mas移動(dòng)查勘定損系統(tǒng)解決方案(已修改)
2025-06-06 18:02 本頁(yè)面
【正文】 MAS移動(dòng)查勘定損系統(tǒng) 解決方案 浙江聯(lián)保網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 電話： 057128875555 網(wǎng)址： 地址：杭州市余杭區(qū)良渚金恒路 88號(hào) 1號(hào)樓 15 子機(jī)構(gòu)： 《 中國(guó)車險(xiǎn)理賠參考 》 浙江新東方保險(xiǎn)公估有限公司 浙江機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)理賠調(diào)研中心 項(xiàng)目簡(jiǎn)介目錄 項(xiàng)目方案總體介紹 MAS移動(dòng)查勘 定損系統(tǒng)特色 實(shí)施本項(xiàng)目的意義 技術(shù)支持公司簡(jiǎn)介 以提升理賠服務(wù)贏競(jìng)爭(zhēng)，理賠時(shí)限提速是行業(yè)發(fā)展的需要 以提升查勘效率為抓手，信息化應(yīng)用可有效促進(jìn)理賠時(shí)效 2022年車險(xiǎn)行業(yè)管理已經(jīng)進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化的時(shí)代，浙江聯(lián)保網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司開(kāi)發(fā)的移動(dòng)查勘定損系統(tǒng)恰可作為各保險(xiǎn)公司遠(yuǎn)程查勘定損系統(tǒng)的一個(gè)補(bǔ)充，是查勘定損人員隨身快速定損的理賠工具，將為理賠定損標(biāo)準(zhǔn)化管理發(fā)揮越來(lái)越重要的作用。 2022元以內(nèi)的小額案件占據(jù)整個(gè)車險(xiǎn)事故數(shù)的 70%以上，傳統(tǒng)的查勘定損流程不能做到就近合理調(diào)派案件、現(xiàn)場(chǎng)查詢客戶信息，配件價(jià)格難以掌控、定損信息不能及時(shí)回傳公司，理賠時(shí)效難以掌控 …… 實(shí)施本項(xiàng)目的意義 如能整合相關(guān)資源解決上述問(wèn)題，可有效提升案件處理的時(shí)效，不僅為一線查勘人員提供技術(shù)支持，增強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)查勘定損操作的規(guī)范性，而且能降低理賠成本、加強(qiáng)管理可控性。 呼叫中心 事故現(xiàn)場(chǎng) 管理人員 調(diào)度員根據(jù)客戶報(bào)案進(jìn)行定位搜索，并就近調(diào)派適合的查勘員趕赴現(xiàn)場(chǎng) 可實(shí)時(shí)反饋任務(wù)能否受理，并現(xiàn)場(chǎng)查詢新任務(wù)詳細(xì)信息； 可現(xiàn)場(chǎng)查詢配件價(jià)格及標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)費(fèi)； 能實(shí)時(shí)上傳照片和定損結(jié)果回公司； 現(xiàn)場(chǎng)打印定損單 可隨時(shí)查看任務(wù)信息 及時(shí)掌握人員動(dòng)態(tài) 統(tǒng)計(jì)階段數(shù)據(jù)便于分析考核 適時(shí)管理外勤人員 即時(shí)管理案件數(shù)據(jù) 調(diào)度管理員 PC機(jī) 外勤人員移動(dòng)終端 查勘定損員 MAS移動(dòng)定損系統(tǒng)作為遠(yuǎn)程定損系統(tǒng)的一個(gè)補(bǔ)充，不僅 可提速小額案件現(xiàn)場(chǎng)理賠 的處理能力，還能有效加強(qiáng)保險(xiǎn)公司 對(duì)外勤人員的監(jiān)
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