mas移動查勘定損系統(tǒng)解決方案-預(yù)覽頁
【正文】 案件可當時上傳結(jié)案，結(jié)案率高 使用便攜式打印機可現(xiàn)場打印定損單 結(jié)案后可當時將所有的照片和資料通過MAS上傳回公司。 能夠就近合理的優(yōu)化派案 。 呼叫中心 事故現(xiàn)場 管理人員 調(diào)度員根據(jù)客戶報案進行定位搜索，并就近調(diào)派適合的查勘員趕赴現(xiàn)場 可實時反饋任務(wù)能否受理，并現(xiàn)場查詢新任務(wù)詳細信息； 可現(xiàn)場查詢配件價格及標準工時費； 能實時上傳照片和定損結(jié)果回公司； 現(xiàn)場打印定損單 可隨時查看任務(wù)信息 及時掌握人員動態(tài) 統(tǒng)計階段數(shù)據(jù)便于分析考核 適時管理外勤人員 即時管理案件數(shù)據(jù) 調(diào)度管理員 PC機 外勤人員移動終端 查勘定損員 MAS移動定損系統(tǒng)作為遠程定損系統(tǒng)的一個補充，不僅 可提速小額案件現(xiàn)場理賠 的處理能力，還能有效加強保險公司 對外勤人員的監(jiān)督考核 力度，指揮調(diào)度能力等，及時提高查勘定損工作效率。 2022元以內(nèi)的小額案件占據(jù)整個車險事故數(shù)的 70%以上，傳統(tǒng)的查勘定損流程不能做到就近合理調(diào)派案件、現(xiàn)場查詢客戶信息，配件價格難以掌控、定損信息不能及時回傳公司，理賠時效難以掌控 …… 實施本項目的意義 如能整合相關(guān)資源解決上述問題，可有效提升案件處理的時效，不僅為一線查勘人員提供技術(shù)支持，增強現(xiàn)場查勘定損操作的規(guī)范性，而且能降低理賠成本、加強管理可控性。 項目方案總體介紹 以往查勘缺陷 MAS查勘優(yōu)點 現(xiàn)場無法查詢客戶抄單信息 無法查詢客戶報案出險信息 查勘人員偷懶 ,炮制虛假現(xiàn)場 無法掌控定損員的位置 不能就近合理安排任務(wù) 不能及時了解案件進度 GPS實時了解定損員當前位置。 定損員可根據(jù)數(shù)據(jù)標準，來確定車輛損
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