【總結(jié)】第一篇:查勘定損操作話術(shù) 查勘定損操作話術(shù) 一、現(xiàn)場(chǎng)查勘話術(shù) (1)接到調(diào)度后記錄信息: 車(chē)牌號(hào)、聯(lián)系人、電話、地點(diǎn)、車(chē)型、是否報(bào)交警、免賠情況(2)5分鐘內(nèi)聯(lián)系客戶(未駕車(chē)人): a、非道...
2024-11-04 07:49
【總結(jié)】第一篇:查勘定損崗高級(jí)試題 查勘定損崗(高級(jí))試題 高級(jí) 一、單項(xiàng)選擇題(共20題) 1、被保險(xiǎn)人張某在2010年2月3日對(duì)2009年1月1日一起有責(zé)事故進(jìn)行了賠付,當(dāng)前有效交強(qiáng)險(xiǎn)2010年2...
2024-11-04 12:00
【總結(jié)】第一篇:查勘定損員的工作紀(jì)律 一、單選題 :(A)。 、守信用原則;; 。 。(A) A.“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理” B.“熱情、迅速、準(zhǔn)確、合理” C.“主動(dòng)、迅速、標(biāo)準(zhǔn)、合理” ...
【總結(jié)】第一篇:查勘定損員面試技巧 查勘定損員面試技巧 查勘定損案件的相關(guān)流程及要求 (一)現(xiàn)場(chǎng)查勘工作流程1.機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn) (1)查勘人員接到查勘調(diào)度通知后,應(yīng)迅速了解承保和理賠情況,查看抄單。 (...
【總結(jié)】中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司河南省分公司理賠標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)車(chē)險(xiǎn)查勘、定損標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)(2014版)2014年2月目錄第一章調(diào)度……………………………………………4第二章上崗準(zhǔn)備………………………………………5第三章現(xiàn)場(chǎng)查勘………………………………………6第四章定損……………………………
2025-07-14 18:08
【總結(jié)】單選351151、盡管現(xiàn)代汽車(chē)的轉(zhuǎn)向系統(tǒng)有多種結(jié)構(gòu)形式,但都是由轉(zhuǎn)向操縱機(jī)構(gòu)、轉(zhuǎn)向器和(A)三大部分組成。????A、傳動(dòng)機(jī)構(gòu)B、液壓機(jī)構(gòu)C、動(dòng)力系統(tǒng)D、電控系統(tǒng)2、(D)加強(qiáng)了車(chē)頂?shù)膹?qiáng)度,并為后門(mén)鉸鏈提供了一個(gè)安裝點(diǎn)。?
2025-06-10 00:10
【總結(jié)】第一篇:平安車(chē)險(xiǎn)查勘定損崗位考試試題 車(chē)險(xiǎn)查勘定損崗位考試 一、填空題(每空1分,共計(jì)20分) 1、理賠人員職業(yè)道德規(guī)范要求,理賠人員在理賠工作中應(yīng)當(dāng)做到:遵紀(jì)守法、誠(chéng)實(shí)守信、、客觀公正、、、、...
2024-11-04 05:10
【總結(jié)】查勘定損操作話術(shù)一、現(xiàn)場(chǎng)查勘話術(shù)(1)接到調(diào)度后記錄信息:車(chē)牌號(hào)、聯(lián)系人、電話、地點(diǎn)、車(chē)型、是否報(bào)交警、免賠情況(2)5分鐘內(nèi)聯(lián)系客戶(未駕車(chē)人):a、非道路交通事故:(小區(qū)內(nèi)、停車(chē)場(chǎng)、廠院內(nèi)、單方事故、停放被撞、撞停放車(chē)輛、物損等)“您好!我是中華保險(xiǎn)**公司查勘員**(姓名),接到調(diào)度任務(wù)為您提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。為了更快速的為您提供服務(wù),請(qǐng)您告訴我您的詳細(xì)位置。重復(fù)客戶說(shuō)明
2025-07-30 02:33
【總結(jié)】查勘定損操作規(guī)范查勘定損流程圖示:1接調(diào)度2聯(lián)系客戶,趕赴現(xiàn)場(chǎng)。3確認(rèn)保險(xiǎn)標(biāo)的4客戶填寫(xiě)索賠申請(qǐng)書(shū)是否標(biāo)的留取證據(jù),通知案件負(fù)責(zé)人5拍攝事故照片、雙證6按照案件分類查勘取證7要求客戶提供交警證明等材料是否構(gòu)成保險(xiǎn)責(zé)任8制作查勘報(bào)告否是否是
2025-04-29 06:35
2025-03-25 23:30
【總結(jié)】車(chē)險(xiǎn)理賠與查勘定損論文 篇一:車(chē)輛事故查勘與定損技巧研究畢業(yè) 車(chē)輛事故的查勘與定損技巧研究 摘要:隨著人們生活水平的不斷提高,汽車(chē)這一便利的交通工具,也逐步成為現(xiàn)代生活中不可缺少的交通工具,...
2025-03-26 02:42
【總結(jié)】MAS移動(dòng)查勘定損系統(tǒng)解決方案浙江聯(lián)保網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司電話:0571-28875555網(wǎng)址:地址:杭州市余杭區(qū)良渚金恒路88號(hào)1號(hào)樓1-5子機(jī)構(gòu):《中國(guó)車(chē)險(xiǎn)理賠參考》浙江新東方保險(xiǎn)公估有限公司浙江機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)理賠調(diào)研中心項(xiàng)目簡(jiǎn)介目錄項(xiàng)目方案總體介紹MA
2025-05-25 18:02
【總結(jié)】查勘定損溝通談判技巧一、理賠服務(wù)的特點(diǎn)(一)被保險(xiǎn)人的公眾性?汽車(chē)保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人曾經(jīng)是以單位、企業(yè)為主,但隨著私家車(chē)的增加,被保險(xiǎn)人中單一車(chē)主的比例逐步增加。?這些被保險(xiǎn)人購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)具有較大的被動(dòng)性,加上文化、知識(shí)和修養(yǎng)的局限,他們對(duì)保險(xiǎn)、交通事故處理、車(chē)輛修理等知之甚少。?由于利益驅(qū)動(dòng),檢驗(yàn)、理算人員理賠時(shí)與
2025-02-16 13:24
【總結(jié)】第一篇:查勘定損崗位考核管理 楚雄市支公司同城服務(wù)部查勘定損員崗位安排及工作職責(zé)根據(jù)我部門(mén)現(xiàn)有人員及崗位設(shè)置做如下安排: 一、崗位設(shè)置 查勘定損崗主管:王歡豫 查勘定損崗:陳勇、孫月勛、龔斐、...
2024-11-04 07:47
【總結(jié)】任務(wù)8:材料、工時(shí)費(fèi)的核定本次教學(xué)任務(wù)新任務(wù)導(dǎo)入任務(wù)7:事故車(chē)維修方案確定修與換能修不換能局部修不整體修能換零件不換總成準(zhǔn)確確定工時(shí)費(fèi)用準(zhǔn)確掌握換件價(jià)格定損基本原則報(bào)廢擋風(fēng)玻璃破裂需更換、
2025-02-16 13:20