【摘要】第一篇:平安車險(xiǎn)查勘定損崗位考試試題 車險(xiǎn)查勘定損崗位考試 一、填空題(每空1分,共計(jì)20分) 1、理賠人員職業(yè)道德規(guī)范要求,理賠人員在理賠工作中應(yīng)當(dāng)做到:遵紀(jì)守法、誠實(shí)守信、、客觀公正、、、、...
2024-11-04 05:10
【摘要】查勘定損操作話術(shù)一、現(xiàn)場查勘話術(shù)(1)接到調(diào)度后記錄信息:車牌號、聯(lián)系人、電話、地點(diǎn)、車型、是否報(bào)交警、免賠情況(2)5分鐘內(nèi)聯(lián)系客戶(未駕車人):a、非道路交通事故:(小區(qū)內(nèi)、停車場、廠院內(nèi)、單方事故、停放被撞、撞停放車輛、物損等)“您好!我是中華保險(xiǎn)**公司查勘員**(姓名),接到調(diào)度任務(wù)為您提供現(xiàn)場服務(wù)。為了更快速的為您提供服務(wù),請您告訴我您的詳細(xì)位置。重復(fù)客戶說明
2025-07-30 02:33
【摘要】查勘定損操作規(guī)范查勘定損流程圖示:1接調(diào)度2聯(lián)系客戶,趕赴現(xiàn)場。3確認(rèn)保險(xiǎn)標(biāo)的4客戶填寫索賠申請書是否標(biāo)的留取證據(jù),通知案件負(fù)責(zé)人5拍攝事故照片、雙證6按照案件分類查勘取證7要求客戶提供交警證明等材料是否構(gòu)成保險(xiǎn)責(zé)任8制作查勘報(bào)告否是否是
2025-04-29 06:35
【摘要】單選351151、盡管現(xiàn)代汽車的轉(zhuǎn)向系統(tǒng)有多種結(jié)構(gòu)形式,但都是由轉(zhuǎn)向操縱機(jī)構(gòu)、轉(zhuǎn)向器和(A)三大部分組成。????A、傳動機(jī)構(gòu)B、液壓機(jī)構(gòu)C、動力系統(tǒng)D、電控系統(tǒng)2、(D)加強(qiáng)了車頂?shù)膹?qiáng)度,并為后門鉸鏈提供了一個安裝點(diǎn)。?
2025-03-25 23:30
【摘要】車險(xiǎn)理賠與查勘定損論文 篇一:車輛事故查勘與定損技巧研究畢業(yè) 車輛事故的查勘與定損技巧研究 摘要:隨著人們生活水平的不斷提高,汽車這一便利的交通工具,也逐步成為現(xiàn)代生活中不可缺少的交通工具,...
2025-03-26 02:42
【摘要】MAS移動查勘定損系統(tǒng)解決方案浙江聯(lián)保網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司電話:0571-28875555網(wǎng)址:地址:杭州市余杭區(qū)良渚金恒路88號1號樓1-5子機(jī)構(gòu):《中國車險(xiǎn)理賠參考》浙江新東方保險(xiǎn)公估有限公司浙江機(jī)動車輛保險(xiǎn)理賠調(diào)研中心項(xiàng)目簡介目錄項(xiàng)目方案總體介紹MA
2025-05-25 18:02
【摘要】查勘定損溝通談判技巧一、理賠服務(wù)的特點(diǎn)(一)被保險(xiǎn)人的公眾性?汽車保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人曾經(jīng)是以單位、企業(yè)為主,但隨著私家車的增加,被保險(xiǎn)人中單一車主的比例逐步增加。?這些被保險(xiǎn)人購買保險(xiǎn)具有較大的被動性,加上文化、知識和修養(yǎng)的局限,他們對保險(xiǎn)、交通事故處理、車輛修理等知之甚少。?由于利益驅(qū)動,檢驗(yàn)、理算人員理賠時與
2025-02-16 13:24
【摘要】第一篇:查勘定損崗位考核管理 楚雄市支公司同城服務(wù)部查勘定損員崗位安排及工作職責(zé)根據(jù)我部門現(xiàn)有人員及崗位設(shè)置做如下安排: 一、崗位設(shè)置 查勘定損崗主管:王歡豫 查勘定損崗:陳勇、孫月勛、龔斐、...
2024-11-04 07:47
【摘要】任務(wù)8:材料、工時費(fèi)的核定本次教學(xué)任務(wù)新任務(wù)導(dǎo)入任務(wù)7:事故車維修方案確定修與換能修不換能局部修不整體修能換零件不換總成準(zhǔn)確確定工時費(fèi)用準(zhǔn)確掌握換件價格定損基本原則報(bào)廢擋風(fēng)玻璃破裂需更換、
2025-02-16 13:20
【摘要】 查勘定損員的述職報(bào)告范文 一、查勘員我覺得除了查勘,定損這些技術(shù)外,如何與保戶溝通才是最重要的。這也是是我今后工作學(xué)習(xí)需要努力的方向。不同的情況如何說話,才會有更好的結(jié)果,能為公司節(jié)省更多的賠款...
2024-09-29 10:52
【摘要】手機(jī)查勘定損系統(tǒng)解決方案浙江聯(lián)保網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司電話:0571-28875555網(wǎng)址:地址:杭州市余杭區(qū)良渚金恒路88號1號樓1-5子機(jī)構(gòu):《中國車險(xiǎn)理賠參考》浙江新東方保險(xiǎn)公估有限公司浙江機(jī)動車輛保險(xiǎn)理賠調(diào)研中心項(xiàng)目簡介目錄項(xiàng)目方案總體介紹MAS移動
2025-05-25 22:10
【摘要】第一篇:人保查勘定損定級考試大綱 附件二 機(jī)動車輛保險(xiǎn)定損崗位人員定級管理培訓(xùn)大綱 使用說明 2007年中國人保財(cái)險(xiǎn)全系統(tǒng)理賠/客戶服務(wù)中心技術(shù)序列定級管理工作正式啟動,機(jī)動車輛保險(xiǎn)定損類別崗...
2024-11-04 00:03
【摘要】第一篇:查勘定損規(guī)范 崗位管理要求——查勘定損 一、目的 迅速、準(zhǔn)確、主動、合理地完成查勘定損工作。 二、職責(zé) 。 ,組織現(xiàn)場施救,拍攝現(xiàn)場照片,清理受損標(biāo)的,初步確定保險(xiǎn)責(zé)任,初步預(yù)估事...
2024-11-04 12:00
【摘要】情境一:交通事故的判別與處理任務(wù)2:報(bào)險(xiǎn)與接險(xiǎn)實(shí)際理賠流程任務(wù)2:報(bào)險(xiǎn)與接險(xiǎn)學(xué)習(xí)任務(wù):報(bào)險(xiǎn)與接險(xiǎn)學(xué)習(xí)目標(biāo):1、掌握報(bào)險(xiǎn)的方式和要素;2、掌握接險(xiǎn)的注意事項(xiàng)及處理流程。教學(xué)重點(diǎn):報(bào)險(xiǎn)的要素及接險(xiǎn)的注意事項(xiàng)教學(xué)難點(diǎn):交通事故接險(xiǎn)的處理流程教學(xué)條件:電話、
2025-02-16 13:14
【摘要】第一篇:查勘定損實(shí)務(wù) 車險(xiǎn)查勘定損管理規(guī)定 第一章總則 第一條為了保證向客戶提供優(yōu)質(zhì)的理賠服務(wù),規(guī)范車輛保險(xiǎn)查勘定損工作,實(shí)現(xiàn)有序的風(fēng)險(xiǎn)管控,特制定本規(guī)定。 第二條本規(guī)定主要用語的定義: 一...
2024-11-04 07:57