電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)廣告的商業(yè)模式(已修改)
2025-05-28 06:49 本頁面
【正文】 關(guān)于電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)廣告一、電子商務(wù)什么是電子商務(wù) 電子商務(wù)（Electronic Commerce）或（Electronic Business） 電子商務(wù)是各種通過電子方式而不是面對(duì)面方式完成的交易。 電子商務(wù)是信息技術(shù)的高級(jí)應(yīng)用，用來增強(qiáng)貿(mào)易伙伴之間的商業(yè)關(guān)系。電子商務(wù)是一種以信息為基礎(chǔ)的商業(yè)構(gòu)想的實(shí)現(xiàn)，用來提高貿(mào)易過程中的效率。1997年10月在ISD和TTU的倡導(dǎo)和支持下，歐洲經(jīng)濟(jì)委員會(huì)明確了電子商務(wù)比較嚴(yán)密的完整定義：電子商務(wù)是各參與方之間以電子方式而不是以物理交換或直接物理接觸方式完成的任何形式的業(yè)務(wù)交易。 一次完整的商業(yè)貿(mào)易過程包括交易前的了解商情、詢價(jià)、報(bào)價(jià)、發(fā)送訂單、簽訂單、發(fā)送接收送貨通知、取貨憑證、支付匯兌過程等，此外還有涉及行政過程的認(rèn)證等行為，涉及資金流、物流、信息流的流動(dòng)，只有上述過程都實(shí)現(xiàn)了無紙貿(mào)易，即全部是非人工介入，而是使用電子工具完成，才能稱之為一次完整的電子商務(wù)過程。 電子商務(wù)是商業(yè)的新模式。各行業(yè)的企業(yè)都將通過網(wǎng)絡(luò)連接在一起，使得各種現(xiàn)實(shí)與虛擬的合作都成為可能。一個(gè)供應(yīng)鏈上的所有企業(yè)都可以成為一個(gè)協(xié)調(diào)的合作整體，企業(yè)的雇員也可以參與到供應(yīng)商的業(yè)務(wù)流程中。零售商的銷售終端可以自動(dòng)與供應(yīng)商連接，不再需要采購部門的人工環(huán)節(jié)，采購定單會(huì)自動(dòng)被確認(rèn)并安排發(fā)貨。企業(yè)也可以通過全新的方式向顧客提供更好的服務(wù)，這不是大企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)的構(gòu)想?；ヂ?lián)網(wǎng)為中小企業(yè)提供了一個(gè)新的發(fā)展機(jī)會(huì)，任何企業(yè)都可能與世界范圍內(nèi)的供應(yīng)商或顧客建立業(yè)務(wù)關(guān)系。信息的有效利用成為新經(jīng)濟(jì)模式中企業(yè)增強(qiáng)競爭力的重要手段，電子商務(wù)必將成為基本的貿(mào)易與通訊手段。電子商務(wù)的模式B2B B2B是企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交換。目前基于互聯(lián)網(wǎng)的B2B的發(fā)展速度十分迅猛，據(jù)最新的統(tǒng)計(jì)，在本年初互聯(lián)網(wǎng)上B2B的交易額已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過B2C的交易額，在今后的5年內(nèi)，B2B將達(dá)到41%的年平均增長率，到2004年。 傳統(tǒng)的企業(yè)間的交易往往要耗費(fèi)企業(yè)的大量資源和時(shí)間，無論是銷售和分銷還是采購都要占用產(chǎn)品成本。通過B2B的交易方式買賣雙方能夠在網(wǎng)上完成整個(gè)業(yè)務(wù)流程，從建立最初印象，到貨比三家，再到討價(jià)還價(jià)、簽單和交貨，最后到客戶服務(wù)。B2B使企業(yè)之間的交易減少許多事務(wù)性的工作流程和管理費(fèi)用，降低了企業(yè)經(jīng)營成本。網(wǎng)絡(luò)的便利及延伸性使企業(yè)擴(kuò)大了活動(dòng)范圍，企業(yè)發(fā)展跨地區(qū)跨國界更方便，成本更低廉。 B2B不僅僅是建立一個(gè)網(wǎng)上的買賣者群體，它也為企業(yè)的之間的戰(zhàn)略合作提供了基礎(chǔ)。任何一家企業(yè)，不論它具有多強(qiáng)的技術(shù)實(shí)力或多好的經(jīng)營戰(zhàn)略，要想單獨(dú)實(shí)現(xiàn)B2B是完全不可能的。單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)過去，企業(yè)間建立合作聯(lián)盟逐漸成為發(fā)展趨勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)使得信息通行無阻，企業(yè)之間可以通過網(wǎng)絡(luò)在市場、產(chǎn)品或經(jīng)營等方面建立互補(bǔ)互惠的合作，形成水平或垂直形式的業(yè)務(wù)整合，以更大的規(guī)模、更強(qiáng)的實(shí)力、更經(jīng)濟(jì)的運(yùn)作真正達(dá)到全球運(yùn)籌管理的模式。目前企業(yè)采用的B2B可以分為以下兩種模式： 1. 面向制造業(yè)或面向商業(yè)的垂直B2B。垂直B2B可以分為兩個(gè)方向，即上游和下游。生產(chǎn)商或商業(yè)零售商可以與上游的供應(yīng)商之間的形成供貨關(guān)系，比如Dell電腦公司與上游的芯片和主板制造商就是通過這種方式進(jìn)行合作。生產(chǎn)商與下游的經(jīng)銷商可以形成銷貨關(guān)系，比如Cisco與其分銷商之間進(jìn)行的交易。 2. 面向中間交易市場的B2B。這種交易模式是水平B2B，它是將各個(gè)行業(yè)中相近的交易過程集中到一個(gè)場所，為企業(yè)的采購方和供應(yīng)方提供了一個(gè)交易的機(jī)會(huì)，象Alibaba、環(huán)球資源網(wǎng)等。B2C 企業(yè)對(duì)消費(fèi)者 Business to Consumer,簡稱B to C或B2C。企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的交易很大程度上就是電子零售。網(wǎng)上零售隨著Web的出現(xiàn)而迅速發(fā)展，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上已經(jīng)有成千上萬的網(wǎng)上購物場所，提供各種消費(fèi)品。從長遠(yuǎn)來看，B2C可以使企業(yè)增進(jìn)與顧客的交流，為顧客提供更多選擇，提供更具個(gè)性化的服務(wù)，而這些都是傳統(tǒng)經(jīng)營方式無法實(shí)現(xiàn)的。B2G 企業(yè)對(duì)政府機(jī)構(gòu)包括企業(yè)與政府機(jī)構(gòu)之間所有的事務(wù)交易處理。比如：政府機(jī)構(gòu)的采購信息可以發(fā)布到網(wǎng)上，所有的公司都可以參與交易。除此之外，政府也可以通過電子交換的方式處理企業(yè)的報(bào)關(guān)和納稅等業(yè)務(wù)。C2G 消費(fèi)者對(duì)政府機(jī)構(gòu)的形式還沒有真正出現(xiàn)，但政府機(jī)構(gòu)為提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，會(huì)逐漸效仿商業(yè)的服務(wù)模式，將個(gè)人納稅、社會(huì)福利保險(xiǎn)的支付等通過網(wǎng)上來進(jìn)行。 前兩者是最典型的電子商務(wù)類型，即企業(yè)與企業(yè)之間（Business to Bus
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