我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)(已修改)
2025-05-28 04:37 本頁面
【正文】 .. .. .. ..我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈。市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展的作用也越來越重要了。一、市場(chǎng)營(yíng)銷的定義市場(chǎng)營(yíng)銷又稱為市場(chǎng)學(xué)、市場(chǎng)行銷或行銷學(xué)。他的普通定義是指?jìng)€(gè)人或集體通過交易其創(chuàng)造的產(chǎn)品或價(jià)值，以獲得所需之物，實(shí)現(xiàn)雙贏或多贏的過程。不過，國(guó)際上有很多公認(rèn)的定義。比如美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)的定義就是市場(chǎng)營(yíng)銷是創(chuàng)造、溝通與傳送價(jià)值給顧客，及經(jīng)營(yíng)顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序。而菲利普?科特勒定義強(qiáng)調(diào)的是市場(chǎng)營(yíng)銷的價(jià)值導(dǎo)向，他認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷是個(gè)人和集體通過創(chuàng)造產(chǎn)品和價(jià)值，并同別人進(jìn)行交換，以獲得其所需所欲之物的一種社會(huì)和管理過程。另外格隆羅斯的定義強(qiáng)調(diào)了市場(chǎng)營(yíng)銷的目的：市場(chǎng)營(yíng)銷是基于某種利益關(guān)系，通過相互交換和承諾，建立、維持、鞏固與消費(fèi)者及其他參與者的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)各方的目的。 通過學(xué)習(xí)企業(yè)管理，我知道企業(yè)有很多職能，市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)的基本職能之一。它是負(fù)責(zé)識(shí)別、預(yù)測(cè)和滿足客戶的需要，同時(shí)又使企業(yè)有利可圖的管理職能，同時(shí)也是為了組織自身及利益相關(guān)者的利益而創(chuàng)造、傳播、傳遞客戶價(jià)值，管理客戶關(guān)系的一系列過程。二、市場(chǎng)營(yíng)銷的活動(dòng)和過程一、市場(chǎng)調(diào)研：環(huán)境調(diào)研，營(yíng)銷活動(dòng)效果調(diào)研。市場(chǎng)調(diào)查與研究又稱市場(chǎng)調(diào)研，指企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷決策過程中，需要系統(tǒng)客觀收集和分析有關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)的信息所做的研究。市場(chǎng)調(diào)研是市場(chǎng)營(yíng)銷有效開展實(shí)施的基礎(chǔ)和前提，已成為現(xiàn)代企業(yè)不可或缺的一項(xiàng)活動(dòng)。市面上經(jīng)常出現(xiàn)堆積剩余的難銷售的商品。這些商品銷售困難的根源在于市場(chǎng)上供應(yīng)的商品不是人們現(xiàn)實(shí)需要的商品，或者說，市場(chǎng)上的商品與人們的現(xiàn)實(shí)需要之間存在著差異。這個(gè)問題一方面造成了商品銷售困難，而另一方面造成部分顧客的需要得不到滿足。這個(gè)現(xiàn)象就很明顯的說明了市場(chǎng)調(diào)研的重要性。另外，一部分的潛在顧客對(duì)于一種商品的購(gòu)買欲望從來就是不穩(wěn)定的。并且，購(gòu)買欲望的變化必然影響購(gòu)買力的支付方向，從而會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)需求的變化。對(duì)于這種變化，如果生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者缺乏信息，沒有時(shí)常的進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，在變化發(fā)生以后，就會(huì)處于被動(dòng)狀態(tài)。為了有效地實(shí)
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