【正文】 智能小區(qū)全套解決方案目錄 第1章 設(shè)計(jì)總說(shuō)明 4 第2章 工程概況 5 設(shè)計(jì)目標(biāo) 5 系統(tǒng)設(shè)計(jì)思想及原則 6 第3章 閉路電視監(jiān)控系統(tǒng) 9 前言 9 項(xiàng)目背景 9 需求分析 11 統(tǒng)設(shè)計(jì)原則 12 系統(tǒng)的整體設(shè)計(jì) 13 系統(tǒng)設(shè)計(jì)配置 14 系統(tǒng)選型構(gòu)成及簡(jiǎn)介 16 第4章 周界防范系統(tǒng) 22 前言 22 項(xiàng)目背景 22 需求分析 23 系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則 24 系統(tǒng)的整體設(shè)計(jì) 25 系統(tǒng)設(shè)計(jì)配置 27 系統(tǒng)選型構(gòu)成及簡(jiǎn)介 28 第5章 可視對(duì)講及一卡通系統(tǒng) 29 前言 29 設(shè)計(jì)原則 29 設(shè)計(jì)依據(jù) 30 工程概況及要求 30 系統(tǒng)組成及設(shè)備說(shuō)明 31 系統(tǒng)功能介紹 33 所用設(shè)備技術(shù)參數(shù)說(shuō)明 35 概述 39 設(shè)計(jì)要求 40 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 41 系統(tǒng)組成 41 系統(tǒng)選型 42 45 非接觸IC卡管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)流 47 第6章 停車場(chǎng)管理系統(tǒng) 48 概述 48 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 49 系統(tǒng)功能 50 系統(tǒng)技術(shù)指標(biāo) 54 系統(tǒng)設(shè)備特點(diǎn) 55 感應(yīng)式IC卡停車場(chǎng)管理系統(tǒng)配置 57 第7章 背景音樂(lè)系統(tǒng) 60 整體設(shè)計(jì)思想 60 音源配置： 60 功能設(shè)計(jì)： 60 音源點(diǎn)的位置 61 設(shè)備功能簡(jiǎn)介： 62 第8章 施工組織設(shè)計(jì) 67 項(xiàng)目實(shí)施組織構(gòu)架及管理 67 施工方案 70 技術(shù)措施方案 79 . 質(zhì)量管理 80 .系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的保證 84 安全管理 84 獎(jiǎng)懲體系 93 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃 94 供貨計(jì)劃、方式 96 培訓(xùn)工作計(jì)劃、方式 97 技術(shù)支持及售后服務(wù)工作計(jì)劃、方式 99 第1章 設(shè)計(jì)總說(shuō)明 “茵悅之生花園”智能小區(qū)依山傍水，景色怡人，環(huán)境優(yōu)美，是高品位的田園山莊式居住區(qū)。作為這樣一處高檔居住小區(qū)在設(shè)計(jì)中對(duì)居住小區(qū)的智能化系統(tǒng)也有非常高的要求。 因此，我們以先進(jìn)、可靠、經(jīng)濟(jì)、實(shí)用為宗旨，本著合理運(yùn)用建設(shè)單位資金為原則，進(jìn)行小區(qū)智能化系統(tǒng)工程的設(shè)計(jì)。我們的目標(biāo)——與業(yè)主和有關(guān)部門通力配合，建設(shè)一個(gè)￥￥￥￥的智能化居住園區(qū)。 為了這個(gè)目標(biāo)的達(dá)成，我們將聯(lián)合設(shè)備供應(yīng)商、系統(tǒng)分包商盡所能發(fā)揮在綜合電子信息系統(tǒng)建設(shè)方面的資源和優(yōu)勢(shì)，包括人才、技術(shù)、資金、經(jīng)驗(yàn)等方面優(yōu)勢(shì)，以至在尖端科技開發(fā)應(yīng)用、國(guó)際信息交流、專業(yè)廠商配合等方面的優(yōu)勢(shì)。共同努力把“茵悅之生花園”居住小區(qū)智能化系統(tǒng)建設(shè)成現(xiàn)代化樣板工程。 本設(shè)計(jì)方案就“茵悅之生花園”居住小區(qū)的閉路電視監(jiān)控、周界防范、可視對(duì)講及一卡通、停車場(chǎng)及背景音樂(lè)等系統(tǒng)從方案選型、方案設(shè)計(jì)、施工組織管理及其維護(hù)等各方面進(jìn)行全面的描述。第2章 工程概況 茵悅之生花園位于深圳市布吉區(qū)，建筑占地面積6萬(wàn)平方米，建筑總面積10萬(wàn)平方米。該小區(qū)包括多層住宅47棟，每棟6層，548戶；小高層住宅7棟，每棟18層，714戶；會(huì)所4層，一層商鋪和售樓大廳，二層超市，三四層會(huì)所；幼兒園3層。目前該小區(qū)處于智能化規(guī)劃階段，我們將根據(jù)甲方的要求和小區(qū)的實(shí)際情況及其自身的定位特點(diǎn)，就該小區(qū)的智能化系統(tǒng)做一個(gè)全面的描述。 針對(duì)“茵悅之生花園”智能小區(qū)的實(shí)際情況，依據(jù)建設(shè)部《關(guān)于全國(guó)住宅小區(qū)智能化系統(tǒng)示范工程建設(shè)要點(diǎn)與技術(shù)導(dǎo)則》中的二星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)該小區(qū)智能化系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)。方案包括以下幾部分： 小區(qū)安全防范系統(tǒng)：閉路電視監(jiān)控、周界防范、可視對(duì)講及一卡通、停車場(chǎng)。 智能化設(shè)備管理系統(tǒng)：背景音樂(lè)系統(tǒng)。 設(shè)計(jì)目標(biāo) 根據(jù)甲方的要求，“茵悅之生花園”小區(qū)的智能化系統(tǒng)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)按建設(shè)部文件[1999]58號(hào)《全國(guó)住宅小區(qū)智能化系統(tǒng)示范工程建設(shè)要點(diǎn)與導(dǎo)則》的二星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)。 ①安全防范系統(tǒng)設(shè)計(jì)目標(biāo)：本方案對(duì)小區(qū)實(shí)施3級(jí)安全防范管理措施。 小區(qū)主出入口設(shè)置閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)攝像機(jī)，通過(guò)保安人員的盡職職守，可有效地對(duì)進(jìn)入小區(qū)的人和車輛進(jìn)行識(shí)別，構(gòu)成了小區(qū)第一級(jí)安全防范網(wǎng)絡(luò)。 單元門口，設(shè)有可視對(duì)講門口機(jī)，配合閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)、進(jìn)一步對(duì)來(lái)訪者身份進(jìn)行確認(rèn)，組成小區(qū)第二級(jí)安全防范網(wǎng)絡(luò)。 周界防范系統(tǒng)，通過(guò)人防和技防的有效結(jié)合，組成了小區(qū)的第三級(jí)安全防范網(wǎng)絡(luò)。 ②智能化設(shè)備管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)目標(biāo) 背景音樂(lè)系統(tǒng)盡顯小區(qū)優(yōu)美環(huán)境。 本設(shè)計(jì)方案結(jié)合了先進(jìn)的現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)、現(xiàn)代控制技術(shù)、現(xiàn)代通訊技術(shù)、現(xiàn)代圖象顯示技術(shù)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的有機(jī)結(jié)合，詣在建立一個(gè)整個(gè)小區(qū)的綜合服務(wù)中心，為住戶提供一個(gè)安全、舒適、便捷、節(jié)能、高效的生活環(huán)境。實(shí)現(xiàn)以家庭智能化為主的、可持續(xù)發(fā)展的、具有二十一世紀(jì)風(fēng)范的智能化小區(qū)。 系統(tǒng)設(shè)計(jì)思想及原則 在充分考慮甲方要求的基礎(chǔ)上，結(jié)合我公司多年從事智能化系統(tǒng)工程經(jīng)驗(yàn)，對(duì)“茵悅之生花園”智能化系統(tǒng)方案進(jìn)行了深入的規(guī)劃和設(shè)計(jì)，充分體現(xiàn)出以人為本、合理美觀又便于維護(hù)、服務(wù)的特點(diǎn)，主導(dǎo)思想體現(xiàn)在以下幾方面： 可行性及適用性 系統(tǒng)要保證技術(shù)上的可行性和經(jīng)濟(jì)上的可能性。當(dāng)今科技，可應(yīng)用于住宅小區(qū)的技術(shù)和產(chǎn)品層出不窮，設(shè)計(jì)選用的系統(tǒng)和產(chǎn)品應(yīng)能夠使用戶或甲方得到實(shí)實(shí)在在的受益，滿足近期使用和遠(yuǎn)期發(fā)展的需要。在多種實(shí)現(xiàn)途徑中，選擇最經(jīng)濟(jì)、可行的技術(shù)與方法。以現(xiàn)有成熟的技術(shù)和產(chǎn)品為對(duì)象進(jìn)行設(shè)計(jì)，同時(shí)考慮到周邊信息、通信環(huán)境的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，并兼顧管理部門的要求，使系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案可行。 先進(jìn)性和可靠性 系統(tǒng)設(shè)計(jì)既要考慮系統(tǒng)的先進(jìn)性，更要注重系統(tǒng)的穩(wěn)定性、可靠性。系統(tǒng)的設(shè)計(jì)應(yīng)具有較高的可靠性，在系統(tǒng)故障或事故造成系統(tǒng)癱瘓后，能確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性和一致性，并具備迅速恢復(fù)的功能。特別在重要的系統(tǒng)中，應(yīng)具有高的冗余性，確保系統(tǒng)能夠正常運(yùn)行。 開放性和標(biāo)準(zhǔn)性 為滿足系統(tǒng)所選用的技術(shù)和設(shè)備的協(xié)調(diào)運(yùn)行能力，以及系統(tǒng)投資的長(zhǎng)期效應(yīng)和系統(tǒng)功能擴(kuò)展的需要，系統(tǒng)設(shè)計(jì)必須堅(jiān)持系統(tǒng)的開放性和標(biāo)準(zhǔn)性。系統(tǒng)的開放性已成為當(dāng)今系統(tǒng)發(fā)展的一個(gè)方向。系統(tǒng)的開放性越強(qiáng)，系統(tǒng)集成商就越能夠滿足用戶對(duì)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)要求，更能體現(xiàn)出科學(xué)、方便、經(jīng)濟(jì)、實(shí)用的原則。 標(biāo)準(zhǔn)化是科學(xué)技術(shù)發(fā)展的必然趨勢(shì)，在可能的條件下，系統(tǒng)中所采用的產(chǎn)品都盡可能標(biāo)準(zhǔn)化、通用化，并執(zhí)行國(guó)際上通用的標(biāo)準(zhǔn)或協(xié)議，使其選用的產(chǎn)品具有極強(qiáng)的互換性。 可擴(kuò)展性和易維護(hù)性 為了適應(yīng)系統(tǒng)功能變化的要求，系統(tǒng)設(shè)計(jì)充分體現(xiàn)以最簡(jiǎn)便的方法、最經(jīng)濟(jì)的投資，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的擴(kuò)展和維護(hù)。 理想的住宅小區(qū)，除了要有合理的規(guī)劃、優(yōu)美的環(huán)境和配套齊全的設(shè)施等“硬件”環(huán)境外，小區(qū)內(nèi)的“軟件”環(huán)境也同樣重要，即多樣化的信息服務(wù)、安全舒適的居住環(huán)境、方便周到的物業(yè)管理和豐富多彩的社區(qū)文化。第3章 閉路電視監(jiān)控系統(tǒng) 前言 憑借我司從事建筑智能化方面的豐富經(jīng)驗(yàn)，并經(jīng)設(shè)計(jì)人員熟悉現(xiàn)場(chǎng)條件后，特為小區(qū)設(shè)計(jì)出《閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案》。本方案本著安全 、經(jīng)濟(jì)、實(shí)用、完善、兼容的方針，方案中CCTV保安監(jiān)控系統(tǒng)采用當(dāng)今先進(jìn)的聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng)，系統(tǒng)可采用分級(jí)級(jí)聯(lián)控制，系統(tǒng)功能強(qiáng)大，操作簡(jiǎn)單，可同門禁、報(bào)警等其它系統(tǒng)直接實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)集成。 若此方案得到實(shí)施，將對(duì)小區(qū)化管理，安全技術(shù)防范，提高內(nèi)部安全狀況，規(guī)范企業(yè)形象等方面都將起到積極的促進(jìn)作用。 項(xiàng)目背景 此小區(qū)總建筑面積大，防范區(qū)域分布面廣，配套設(shè)施多樣化；走線分布環(huán)境比較復(fù)雜。 在現(xiàn)代化管理同步跟進(jìn)的同時(shí)，如何實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理才是公司內(nèi)部管理部門的當(dāng)務(wù)之急。公司要安全生產(chǎn)，管理上除有過(guò)硬的制度外，還必須注重硬件投入，加強(qiáng)小區(qū)管理的科技含量，使小區(qū)的管理規(guī)范化、科學(xué)化、智能化。我公司為小區(qū)提供電視監(jiān)控系統(tǒng)系統(tǒng)。用來(lái)實(shí)現(xiàn)較周密的現(xiàn)代化全方位管理。 電視監(jiān)控系統(tǒng)主要是小區(qū)安全方面的自動(dòng)管理。 電視監(jiān)控系統(tǒng)作為工作區(qū)安防狀態(tài)的監(jiān)視、信息手段之一,結(jié)合內(nèi)部對(duì)講系統(tǒng)，遙相呼應(yīng)，可減少管理人員的工作強(qiáng)度，提高管理質(zhì)量及管理效益。電視監(jiān)控系統(tǒng)作為現(xiàn)代化保安有力的輔助手段,它將現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)各現(xiàn)場(chǎng)的視頻圖象或是險(xiǎn)情信號(hào)傳送至主控制中心及分控室，值班管理人員在不親臨現(xiàn)場(chǎng)的情況下可客觀地對(duì)各監(jiān)察地區(qū)進(jìn)行集中監(jiān)視，發(fā)現(xiàn)情況統(tǒng)一調(diào)動(dòng)，節(jié)省大量巡邏人員，人少就可避免許多人為因素。鑒于一種管理模式，電視監(jiān)控系統(tǒng)是最能擔(dān)當(dāng)此任的，促使住戶在緊張有序的氛圍中做好自己的工作，又能提高公司的聲譽(yù)，結(jié)合現(xiàn)在的高科技圖像處理手段，還可為以后可能發(fā)生的事件提供強(qiáng)有力的證據(jù)。有了良好的環(huán)境，全方位的安全保障，才能創(chuàng)造良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。 由此，小區(qū)管理的保安管理現(xiàn)代化建設(shè)是有著重要意義，同時(shí)也是必然的。 本套電視監(jiān)控系統(tǒng)，是我公司系統(tǒng)集成部在認(rèn)真研究了小區(qū)物業(yè)管理的技術(shù)要求和低價(jià)高效率原則的基礎(chǔ)上，結(jié)合我們多年的經(jīng)驗(yàn)而提供的。相信我們的系統(tǒng)會(huì)成為一個(gè)功能完善，技術(shù)先進(jìn), 質(zhì)量穩(wěn)定可靠的管理與安全保衛(wèi)系統(tǒng)。為小區(qū)管理體系發(fā)揮積極的作用。同時(shí)也希望同行提出寶貴意見(jiàn)，批評(píng)指正； 需求分析 系統(tǒng)的管理效益 CCTV電視監(jiān)控系統(tǒng)提供給管理者及保安是一個(gè)直觀的現(xiàn)場(chǎng)圖像，而通常人們的信息80%來(lái)自于視覺(jué)。保安能及時(shí)了解到場(chǎng)區(qū)內(nèi)各處的安全情況，及時(shí)采取措施。管理者能及時(shí)了解各設(shè)備目前的狀態(tài)及運(yùn)作情況及各區(qū)工作人員的工作情況。這些設(shè)備對(duì)小區(qū)的管理運(yùn)作起積極的意義。 監(jiān)控位置 小區(qū)安防管理應(yīng)對(duì)如下地點(diǎn)監(jiān)視（簡(jiǎn)易平面系統(tǒng)圖附后）： l 小區(qū)樓棟單元門通道； l 小區(qū)各主要出入口； l 高層住宅電梯橋廂 監(jiān)控類型 各個(gè)監(jiān)控點(diǎn)依據(jù)不同特點(diǎn)，分別進(jìn)行不同的設(shè)點(diǎn)： l 高層住宅電梯橋廂，監(jiān)視要求比較強(qiáng)，且燈光不會(huì)太亮，設(shè)計(jì)為電梯專用黑白半球的定點(diǎn)監(jiān)視； l 小區(qū)樓棟單元門通道，如果經(jīng)濟(jì)條件許可，采用彩色監(jiān)視點(diǎn)效果會(huì)更好； l 小區(qū)各主要出入口，黑白定點(diǎn)基本滿足要求； l 如果條件許可，園區(qū)主要出入干道，可在十字口設(shè)計(jì)動(dòng)點(diǎn)，觀察全局； 統(tǒng)設(shè)計(jì)原則 隨著管理的進(jìn)一步完善，電視監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)的完善既可提高工作效率，使各種物業(yè)成為一個(gè)科學(xué)管理的典范。這就要求在小區(qū)的智能化綜合管理系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)中充分考慮可能完善的整體規(guī)劃，并圍繞當(dāng)前應(yīng)用需求的特點(diǎn)本著實(shí)用與發(fā)展相結(jié)合的總體原則： 以滿足目前的應(yīng)用為出發(fā)點(diǎn)，合理優(yōu)化設(shè)計(jì)方案；并兼顧未來(lái)的應(yīng)用需求和技術(shù)發(fā)展，為系統(tǒng)在技術(shù)上提供有效的平滑過(guò)渡環(huán)境。 實(shí)用可靠性 穩(wěn)定可靠性 硬件選用先進(jìn)、成熟、可靠的產(chǎn)品，是已在類似工程中使用過(guò)許多的，證明能適應(yīng)室外環(huán)境的硬件。軟件均是良好的中文界面。 先進(jìn)性 要求采用目前最先進(jìn)的軟、硬件及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，出錯(cuò)率低，兼容性強(qiáng)，升級(jí)容易。采用模塊式結(jié)構(gòu)，擴(kuò)容方便，沒(méi)有重復(fù)建設(shè)投資。 易操作性和實(shí)時(shí)性 管理員能對(duì)管理系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)熟練使用，能利用監(jiān)控和報(bào)警系統(tǒng)實(shí)時(shí)掌握情況。 維護(hù)的方便性 通過(guò)部件化、模塊化和層次化的系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)，為正常使用和故障檢測(cè)帶來(lái)極大的方便； 系統(tǒng)的整體設(shè)計(jì) 現(xiàn)場(chǎng)情況 小區(qū)建筑總面積共有10萬(wàn)多平方米，有多層區(qū)、小高層區(qū)、會(huì)所、幼兒園等場(chǎng)所，根據(jù)各個(gè)不同場(chǎng)所的特點(diǎn)及相關(guān)需求，做監(jiān)視點(diǎn)布置圖，詳細(xì)情況見(jiàn)平面圖（附后）； 系統(tǒng)功能簡(jiǎn)述 監(jiān)控系統(tǒng)功能簡(jiǎn)述 監(jiān)控系統(tǒng)要充分發(fā)揮其特有職能，全方位負(fù)責(zé)小區(qū)的安全,充當(dāng)忠實(shí)的守護(hù)神，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)各種安全隱患和違章行為，便于有效處理及制止事態(tài)漫延，并為日后提供查詢資料,以保障正常運(yùn)營(yíng)次序及完善各項(xiàng)管理。 監(jiān)控電視系統(tǒng)具備的基本功能 具有“自動(dòng)巡視”或“固定監(jiān)視”選擇功能。 畫面自動(dòng)切換速度即每個(gè)畫面停留屏幕時(shí)間可人工預(yù)置。 當(dāng)固定監(jiān)視時(shí), 可人工選擇畫面，監(jiān)控點(diǎn)。 監(jiān)視點(diǎn)能對(duì)一定設(shè)定范圍進(jìn)行監(jiān)視。 多畫面處理功能。 有選擇接入錄相、定時(shí)錄相功能。 系統(tǒng)設(shè)計(jì)配置 設(shè)計(jì)配置依據(jù) 以下分析都是根據(jù)圖紙，并結(jié)合實(shí)際環(huán)境需要，根據(jù)深圳市技術(shù)防范辦公室的《技防工程安裝標(biāo)準(zhǔn)》而設(shè)計(jì)。 監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計(jì)配置依據(jù) 攝像機(jī)的選型：由于工作環(huán)境全是室外，并要求是24小時(shí)不間斷監(jiān)控，燈光相對(duì)很弱，考慮晚上的燈光只有2LUX左右，從攝像畫面清晰度考慮，對(duì)于彩色圖像，主控制室顯示的畫面分辨率應(yīng)大于300線，由于線路的衰減，所以攝像機(jī)分辨率應(yīng)在420線以上，所以，在此，選用超低照度的彩色CCD攝像機(jī)，基本能滿足晚上的監(jiān)視要求。 鏡頭焦距確定，由公式f=v（像寬）*D（物距）/V（物寬），再結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況,關(guān)鍵是由視角的大小決定，鏡頭設(shè)計(jì)要考慮光線變化，室內(nèi)、室外都應(yīng)有不同設(shè)計(jì)；分別采用固定、手動(dòng)、自動(dòng)光圈鏡頭，而且焦距各有不同；小區(qū)的5個(gè)變倍鏡頭位置環(huán)境一樣，計(jì)算后設(shè)計(jì)起點(diǎn)焦距在6mm；但考慮實(shí)際的應(yīng)用效果，都設(shè)計(jì)為7倍。另外的固定鏡頭，選用4mm的自動(dòng)光圈鏡頭，效果最適中。 監(jiān)視器的分辨率在設(shè)計(jì)上應(yīng)高于攝像機(jī)的分辨率； 控制主機(jī)設(shè)計(jì)的輸入/出數(shù)一般比實(shí)際要多，以利于以后升級(jí)擴(kuò)容。 長(zhǎng)時(shí)間錄像機(jī)是必不可少的，它為日后可能出現(xiàn)的問(wèn)題提供有力證據(jù)。 畫面分割器作為錄像機(jī)的良好搭檔，為以后保護(hù)資料提供很好的保證。 云臺(tái)能全方位旋轉(zhuǎn)。 器材外觀在檔次上要與室內(nèi)裝修搭配協(xié)調(diào)。 點(diǎn)的分布與配置（附后） 依據(jù)藍(lán)圖所標(biāo)示現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境，特配置如下表，此配置在現(xiàn)場(chǎng)依據(jù)實(shí)際情況允許略有變化。安裝方式明細(xì)表。 序號(hào) 位置 攝像機(jī) 鏡頭 云臺(tái) 數(shù)量 1 小區(qū)樓棟單元門通道 黑白低照度 自動(dòng)光圈 無(wú) 54 2 小區(qū)各出入口 黑白低照度 自動(dòng)光圈 無(wú) 2 3 高層住宅電梯橋廂 黑白 自動(dòng)光圈 無(wú) 7 系統(tǒng)配置框架表 監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計(jì)配置 由于監(jiān)控