馬鞍山市電子政務(wù)項(xiàng)目建設(shè)方案(已修改)
2025-05-26 02:06 本頁面
【正文】 馬鞍山市電子政務(wù)項(xiàng)目建設(shè)方案項(xiàng)目名稱： 馬鞍山市中級人民法院訴訟服務(wù)中心升級改造（一期）申報(bào)單位： 馬鞍山市中級人民法院 （蓋章）編制單位： 馬鞍山市中級人民法院編制日期： 年月日注：所有項(xiàng)目建設(shè)方案編制必須按照上述要求填寫，若方案編制與提綱不符，我辦有權(quán)不予受理。目 錄第一章 項(xiàng)目概述 項(xiàng)目名稱 項(xiàng)目建設(shè)方案編制依據(jù) 項(xiàng)目概況 項(xiàng)目背景 建設(shè)目標(biāo) 項(xiàng)目建設(shè)的意義和必要性 部門業(yè)務(wù)需求說明 總體建設(shè)與本期建設(shè)任務(wù) 第二章 業(yè)務(wù)需求分析 業(yè)務(wù)功能、業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)量分析 系統(tǒng)功能和性能需求分析 第三章 總體建設(shè)方案 建設(shè)原則 總體建設(shè)任務(wù) 系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)和邏輯結(jié)構(gòu) 展現(xiàn)層 應(yīng)用層 應(yīng)用支撐層 信息資源層 基礎(chǔ)設(shè)施層 第四章 建設(shè)方案 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 訴訟風(fēng)險(xiǎn)評估系統(tǒng) 訴訟服務(wù)閱卷查詢系統(tǒng) 智能材料收轉(zhuǎn)云平臺 自助填單設(shè)備 跨域立案系統(tǒng) 室外 顯示系統(tǒng) 掃描中心建設(shè) 數(shù)據(jù)量分析以及硬件選型說明 資源整合，與法院審判系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通 架構(gòu)靈活，各區(qū)域及功能按需組合 跨域聯(lián)動，支撐法院跨域服務(wù)展開 訴調(diào)對接，創(chuàng)新多元糾紛解決機(jī)制 功能全面，基本覆蓋當(dāng)事人主要需求 第五章 項(xiàng)目運(yùn)維管理 人員配置計(jì)劃 技術(shù)培訓(xùn)方案 培訓(xùn)計(jì)劃表： 培訓(xùn)整體介紹 培訓(xùn)要求 培訓(xùn)形式 實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃 第六章 效益與評價(jià)指標(biāo)分析 效益分析 項(xiàng)目評價(jià)指標(biāo)分析 第七章 注意事項(xiàng) 24 / 26第一章項(xiàng)目概述項(xiàng)目名稱馬鞍山市中級人民法院訴訟服務(wù)中心改造項(xiàng)目建設(shè)方案編制依據(jù)馬鞍山市中級人民法院訴訟服務(wù)中心整體解決方案充分參考了以下文件和規(guī)范的指導(dǎo)思路以及建設(shè)要求：最高人民法院《關(guān)于落實(shí)項(xiàng)司法為民具體措施的指導(dǎo)意見》最高人民法院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)司法便民工作的若干意見》（法發(fā)〔〕號）最高人民法院《關(guān)于切實(shí)踐行司法為民大力加強(qiáng)公正司法不斷提高司法公信力的若干意見》（法發(fā)〔〕號）最高人民法院《關(guān)于全面推進(jìn)人民法院“訴訟服務(wù)中心”建設(shè)的意見（征求意見稿）》最高人民法院《關(guān)于深入整治“六難三案”問題加強(qiáng)司法為民公正司法的通知》（法[]號）最高人民法院《關(guān)于全面推進(jìn)人民法院訴訟服務(wù)中心建設(shè)的指導(dǎo)意見》（法[]號）最高人民法院《人民法院信息化建設(shè)五年發(fā)展規(guī)劃（）》最高人民法院《訴訟服務(wù)大廳信息化建設(shè)指南》（ ）《最高人民法院關(guān)于健全多元化糾紛解決機(jī)制建設(shè)現(xiàn)代化訴訟服務(wù)體系的意見》（征求意見稿）項(xiàng)目概況 項(xiàng)目背景年月最高人民法院下發(fā)《關(guān)于全面推進(jìn)人民法院訴訟服務(wù)中心建設(shè)的指導(dǎo)意見》的文件，全面推進(jìn)和指導(dǎo)人民法院訴訟服務(wù)中心建設(shè)，建設(shè)人民法院面向社會的多渠道、一站式、綜合性訴訟服務(wù)中心，方便人民群眾集中辦理除庭審之外的一切訴訟事務(wù)，深化司法公開，便利群眾依法行使訴權(quán)，拓展群眾監(jiān)督司法的渠道，努力實(shí)現(xiàn)司法為民公正司法，提升司法公信力。我院訴訟服務(wù)中心建設(shè)于年，因建設(shè)較早，離最高人民法院、省高級人民法院標(biāo)準(zhǔn)有一定差距，且隨著時(shí)代的發(fā)展，與人民群眾需求、與省內(nèi)其他法院差距逐漸加大。因此需要進(jìn)行升級改造，重構(gòu)訴訟服務(wù)中心流程，重新劃分功能區(qū)域，使其能更好的向社會提供一站式、綜合性服務(wù)，推進(jìn)社會矛盾化解、踐行司法為民、實(shí)實(shí)在在方便人民群眾。 建設(shè)目標(biāo)訴訟服務(wù)中心以支撐訴訟服務(wù)工作職能為主體，對內(nèi)服務(wù)法官、對外服務(wù)訴訟當(dāng)事人及社會公眾，利用搭建接待大廳窗口服務(wù)、觸摸屏自助服務(wù)等渠道，拓展法院訴訟服務(wù)覆蓋范圍，實(shí)現(xiàn)訴訟引導(dǎo)、法律宣傳、登記立案、訴前調(diào)節(jié)、受理申請、材料收轉(zhuǎn)、案件查詢、釋法答疑等功能。項(xiàng)目建設(shè)的意義和必要性隨著司法改革逐漸深入，法院案多人少矛盾愈發(fā)突出，訴訟服務(wù)大廳來訪人員大量增加，訴求更趨復(fù)雜。我院原有的信息化自助為輔、人工服務(wù)為主的模式已不能滿足人民需求。需要提供簡單易懂的自助服務(wù)設(shè)施，引導(dǎo)來訪人員使用。將有限的人力投入到案情復(fù)雜、自助設(shè)備無法服務(wù)的案件中去。按照司法公開的新要求，更好地服務(wù)訴訟群眾、服務(wù)審判，讓人民群眾在每一個司法案件中都感受到公平正義，通過信息技術(shù)手段為各方訴訟當(dāng)事人、訴訟代理人、法官以及社會公眾參與訴訟提供全流程、一站式訴訟服務(wù)，以進(jìn)一步促進(jìn)審判活動的公正與效率。 部門業(yè)務(wù)需求說明按照上級文件對訴訟服務(wù)中
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