【正文】 1 / 44信息化項(xiàng)目可行性研究報(bào)告項(xiàng)目名稱：桌面遠(yuǎn)程運(yùn)維管理系統(tǒng)實(shí)施項(xiàng)目申報(bào)單位：國(guó)網(wǎng)電力科學(xué)研究院編制單位：國(guó)網(wǎng)電力科學(xué)研究院二○一二年二月2 / 44編 制：校 核：審 核：批 準(zhǔn)：I / 44目 錄1. 總論 ...................................................1 概述 .................................................................................................................................1 主要依據(jù) .........................................................................................................................2 主要原則 .........................................................................................................................32. 項(xiàng)目必要性 .............................................4 業(yè)務(wù)現(xiàn)狀 .........................................................................................................................4 建設(shè)必要性分析 .............................................................................................................6 桌面日常運(yùn)維工作的需要 ............................................................................6 業(yè)務(wù)考核的需要 ............................................................................................7 項(xiàng)目效益分析 .................................................................................................................73. 項(xiàng)目需求分析 ...........................................84. 項(xiàng)目方案 ..............................................11 項(xiàng)目目標(biāo)和范圍 ...........................................................................................................11 項(xiàng)目目標(biāo) ......................................................................................................11 建設(shè)內(nèi)容 ......................................................................................................12 實(shí)施范圍 ......................................................................................................12 項(xiàng)目技術(shù)方案 ...............................................................................................................13 業(yè)務(wù)架構(gòu) ......................................................................................................13 應(yīng)用架構(gòu) ......................................................................................................14 數(shù)據(jù)架構(gòu) ......................................................................................................26II / 44 技術(shù)架構(gòu) ......................................................................................................29 項(xiàng)目建設(shè)方案 ...............................................................................................................36 建設(shè)方案 ......................................................................................................36 建設(shè)計(jì)劃 ......................................................................................................41 項(xiàng)目管理 ......................................................................................................42 項(xiàng)目環(huán)境與人員 ...........................................................................................................47 項(xiàng)目環(huán)境 ......................................................................................................47 項(xiàng)目人員 ......................................................................................................495. 主要設(shè)備材料清冊(cè) ......................................51 編制說明 .......................................................................................................................51 編制依據(jù)和原則 ..........................................................................................51 材料清冊(cè)說明 ..............................................................................................51 主要設(shè)備材料表 ...........................................................................................................521 / 44 概述2022 年，按照公司《關(guān)于加快計(jì)算機(jī)桌面終端管理系統(tǒng)推廣工作的通知》 （信息運(yùn)安〔2022〕18 號(hào)）要求，全公司完成桌面終端管理系統(tǒng)部署，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)管理、軟件管理、補(bǔ)丁管理及安全管理等功能, 提升了公司桌面終端管理水平，但是桌面終端日常維護(hù)工作主要還是通過人工電話溝通、現(xiàn)場(chǎng)排查等方式來解決，缺少?gòu)?qiáng)有力的信息化工具支撐，給桌面遠(yuǎn)程運(yùn)維管理帶來巨大的壓力。為提升桌面終端計(jì)算機(jī)運(yùn)維效率，按照運(yùn)維集中化的工作要求，2022 年 1 月，公司啟動(dòng)桌面遠(yuǎn)程運(yùn)維管理系統(tǒng)項(xiàng)目，該系統(tǒng)將提供遠(yuǎn)程協(xié)助、即時(shí)通訊、文件傳輸、運(yùn)維審計(jì)等基本功能，實(shí)現(xiàn)桌面終端遠(yuǎn)程運(yùn)維。充分利用信息運(yùn)維綜合監(jiān)管系統(tǒng)，統(tǒng)一規(guī)范運(yùn)維操作流程，共享運(yùn)維知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)。提高桌面終端維護(hù)效率，降低運(yùn)維工作成本。2022 年 4 月，桌面遠(yuǎn)程運(yùn)維管理系統(tǒng)項(xiàng)目開始試點(diǎn)前期研究工作。試點(diǎn)單位包括華北、北京、天津、河北、河南、信通公司。項(xiàng)目組開展了前期需求調(diào)研分析、方案設(shè)計(jì)、關(guān)鍵技術(shù)研究等工作，取得了初步成果。隨著信息運(yùn)維綜合監(jiān)管系統(tǒng)深化應(yīng)用的推進(jìn)，對(duì)桌面遠(yuǎn)程運(yùn)維管理提出了更高要求，迫切需要進(jìn)一步加強(qiáng)該項(xiàng)目的研發(fā)和推廣實(shí)施工作。2 / 44 主要依據(jù)2022 年 2 月，國(guó)網(wǎng)公司信息化工作部印發(fā)了《關(guān)于印發(fā)桌面終端遠(yuǎn)程運(yùn)維試點(diǎn)會(huì)議紀(jì)要