a會所商業(yè)計劃書(已修改)
2025-05-25 18:29 本頁面
【正文】 A會所商業(yè)計劃書目錄經(jīng)營概述I、機構(gòu)計劃 公司使命 發(fā)展目標 經(jīng)營戰(zhàn)略 經(jīng)營模式 產(chǎn)品和服務(wù) 經(jīng)營地點 組織和團隊 項目計劃進度II、營銷計劃 綜述和目標 市場分析 目標市場 客戶滿意 營銷策略的貫徹 營銷績效評定III、財務(wù)文件 資金需求和資金用途 財務(wù)預(yù)測設(shè)想 三年收入預(yù)測 經(jīng)營概述近年來國內(nèi)經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展，入世后隨著中國經(jīng)濟融入全球一體化步伐加快，中國社會諸如白領(lǐng)、金領(lǐng)、民營企業(yè)主、等富裕階層不斷擴大，這一先富起來的群體的服飾觀念正向以歐美“規(guī)范化、功能化、場合化”著裝的服飾理念靠攏，諸如職業(yè)裝、晚禮服、休閑裝等場合功能服飾觀念已被大多數(shù)人所接受，并呈現(xiàn)出較快的發(fā)展速度和發(fā)展?jié)摿Α钠髽I(yè)從職人員的服飾觀念行為的變化可見一斑，外企中國雇員首先受歐美職員的制度和文化影響，辦公會客一概正裝，晚會party一定是晚禮服，假日時間休閑服，運動場合運動服，這種著裝觀念正由外企向合資企業(yè)、國有企業(yè)、民營企業(yè)滲透擴散。服飾對男人來說相對簡單，但是，對大多女性，如何因應(yīng)個人職業(yè)、所處場合合理著裝，如何因應(yīng)個人身材、個性特點作發(fā)型、施妝、穿衣卻不見得為大多數(shù)女性所掌握，加上時尚潮流變化迅速，商家和消費者信息的嚴重不對稱，對于那些沒有太多時間研究穿著的職業(yè)女性，想要穿著得體入時，個人形象利于工作社交，是一件不容易的事。初步調(diào)查，有過約半數(shù)已步入富裕階層的深圳職業(yè)女性已暴露出這方面的問題，其中約有三分之一的人對存在對“個人著裝、形象設(shè)計、穿衣指導(dǎo)”等方面存在需求，其中尤其是金領(lǐng)女性、女企業(yè)主等“有錢沒時間一族”需求尤為迫切。 目前百貨商場、時裝專賣店等服裝零售服務(wù)商顯然不能滿足這一潛在的、個性化的需求，市場暴露出一個較大的空檔，有過商家嘗試過諸如服裝會所經(jīng)營，提供個人形象設(shè)計、服飾銷售、休閑會友等產(chǎn)品和服務(wù)，但由于對消費需求停留在表面層次，市場定位不準，產(chǎn)品和服務(wù)缺乏特色，加之對這一獨特商業(yè)模式的成功所具備關(guān)鍵要素理解不夠，資源整合不足，均未能獲得成功。 肯迪蕊爾時裝公司，多年從事會員制服裝銷售和個人著裝指導(dǎo)，對消費者個性化需求有著很深的理解和把握，服飾會員制銷售和提供個人服飾指導(dǎo)服務(wù)方面積累了豐富的經(jīng)驗，到目前為止入會一年以上，年消費額在5000元以上的穩(wěn)定會員客戶已近千人。公司根據(jù)對國內(nèi)外服裝會所經(jīng)營業(yè)態(tài)的考察了解，根據(jù)國內(nèi)市場的特殊性，提出“不賣產(chǎn)品，賣解決方案”的經(jīng)營理念，對服飾會所經(jīng)營模式做出改進和完善，為那些注重個人社會形象又缺乏時間需要指導(dǎo)的成功或成長中的職業(yè)女性(含成功男性伴侶）提供“平民化的”個人形象設(shè)計、時尚信息提供、穿著指導(dǎo)、低于市場價的產(chǎn)品，會員持卡到合作店購物優(yōu)惠等特色產(chǎn)品和服務(wù)。 這一細分市場在東部經(jīng)濟發(fā)達沿海城市有著廣闊空間，服飾會所發(fā)展?jié)摿薮螅邆漭^好的投資回報。為了成功開發(fā)這一極具市場前景的商業(yè)模式，擬在第一階段引入策略投資方1－2家，第一階段深圳華強北中心店需要投資1500萬元，頭三年收入見下表。第一至三年收入狀況概述第一年第二年第三年合計營業(yè)收入1，795，00017，102，50026，935，00045,832,500銷售毛利1,122,18710,650,35616,773,41528,545,957稅前凈利2,532,0793,461,2399,134,66310,063,823中心店啟動1年后，計劃第二階段，新增擴建自營店4家，每店建成三年內(nèi)，預(yù)計可實現(xiàn)平均銷售額千萬元以上，年盈利200萬元以上，另外發(fā)展特許店7家，每店年加盟管理預(yù)計平均可達50萬元（投資需求本階段計劃略）。 機構(gòu)計劃公司戰(zhàn)略使命會所致力于將世界先進服飾文化介紹給中國女性，為那些生活節(jié)奏快、缺乏時間的成功職業(yè)女性提供方便、省時和高品味提供個人形象解決方案，塑造中國職業(yè)女性國際化的社會形象，從她們的成功中，我們的股東獲得回報，員工獲得成長。發(fā)展目標品牌目標：打造中國服飾會所領(lǐng)導(dǎo)品牌中心店財務(wù)目標：第一年（經(jīng)營期半年）第二年第三年銷售收入200萬2000萬3000凈利潤－200萬350萬900連鎖店發(fā)展目標：第一年第二年第三年自營店（家）113特許加盟店（家）／25商業(yè)模式A會所不同于百貨商場、專業(yè)賣場，服飾的展示和銷售不是產(chǎn)品和服務(wù)的核心部分（這是傳統(tǒng)模式的優(yōu)勢，亦是其弱勢），會所經(jīng)營模式的核心是要為消費者提供成功女性個人形象整體解決方案，具體運作步驟如下：專業(yè)形象設(shè)計顧問與客戶面對面溝通，了解顧客個人職業(yè)、生活方式、形象氣質(zhì)、需求偏好等基本情況根據(jù)基本情況電腦向數(shù)據(jù)庫搜索類似成功個案和形象資料，初步確定顧客需求，并作出初步設(shè)計建議建議遞交發(fā)型設(shè)計、服裝設(shè)計部門，分別做出三種方案供客戶選擇，客戶同意后，由形象顧問協(xié)助顧客執(zhí)行?？蛻糍Y料（含圖像形象資料）錄入客戶數(shù)據(jù)庫，形象顧問和客戶代表實施售后回訪、確保客戶滿意，并進行跟蹤銷售。第一步第二步第三步第四步 由于會所經(jīng)營的品牌產(chǎn)品有限，為了給會員更多的產(chǎn)品選擇，發(fā)展一些其它服飾大賣場作為策略合作伙伴，客戶持會員卡向指定合作店，可獲得購物優(yōu)惠。 另外會所還為顧客提供環(huán)境優(yōu)雅咖啡廳供顧客和形象顧問洽談溝通或休息。會所以會員方式經(jīng)營，對沒有入會的顧客每一項產(chǎn)品和服務(wù)都嚴格明碼標價收費，會員只須繳納每年交繳一定的會費便可享受各種免費服務(wù)和優(yōu)惠商品。會員一旦入會后，其購買產(chǎn)品和服務(wù)便會錄入電腦客戶數(shù)據(jù)庫終身保存，固定的形象顧問、客戶代表會在季節(jié)更換、新品上市之機，將產(chǎn)品和服務(wù)信息及時通過網(wǎng)站、電子郵件、產(chǎn)品目錄彩色郵件、會所雜志等渠道告知客戶，并為其提供包括上門試衣、化妝等方便、貼身服務(wù)。會所內(nèi)還設(shè)有服裝定制區(qū)，區(qū)內(nèi)提供歐美最新時裝時尚信息，顧客可在形象顧問指導(dǎo)陪同下，任意選擇所喜愛的款式，輕松實現(xiàn)量身定做。 會所不以提供附加服務(wù)作為主要的盈利來源，而是通過特色產(chǎn)品和服務(wù)滿足顧客在傳統(tǒng)賣場沒有得到滿足的需求，吸引更多的目標客戶成為會員，并通過不斷的后續(xù)服務(wù)為消費者創(chuàng)造更多價值，獲得客戶高滿意度，增加客戶保留率，并通過客戶數(shù)據(jù)庫行銷，客戶關(guān)系管理，長期留住顧客，獲取忠實客戶的高邊際利益，在價值持續(xù)傳遞中實現(xiàn)企業(yè)盈利。個人形象解決方案提供經(jīng)過設(shè)計師選擇和組合搭配的多種風(fēng)格款式服裝，并以優(yōu)惠價銷售
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