【正文】 2010年全國(guó)高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽營(yíng)銷(xiāo)策劃案題目：快樂(lè)，由“i”聯(lián)系、 由“i”分享—— 中國(guó)移動(dòng)社區(qū)“139說(shuō)客”推廣策劃方案 參賽隊(duì)員姓名： 林盛鵬 張佳澤 鄧斯莉 參賽院校： 廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院 指導(dǎo)教師： 唐小鵬 聯(lián)系方式：13929932993 企業(yè)名稱(chēng)： 中國(guó)移動(dòng)佛山南海分公司 聯(lián)系人姓名： 王裔明 聯(lián)系方式：13927732001 作品完成時(shí)間： 2010年7月10日 摘 要隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展和完善，新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)正逐步引領(lǐng)我們走向新的生活。尤其是國(guó)務(wù)院新聞辦公室首次確認(rèn)將推行“網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制”，并指出以后會(huì)在重點(diǎn)新聞網(wǎng)站及主要商業(yè)網(wǎng)站，推行論壇版主實(shí)名制度，取消新聞跟帖“匿名發(fā)言”功能，“網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制”已經(jīng)成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展虛擬世界在今后發(fā)展進(jìn)程中不得不面對(duì)的頭疼問(wèn)題。然而對(duì)于“139說(shuō)客”這樣一個(gè)以“手機(jī)號(hào)碼為門(mén)牌號(hào)”的真實(shí)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)而言，實(shí)名制帶來(lái)的是無(wú)限的發(fā)展契機(jī)。本策劃團(tuán)隊(duì)正是抓住此次機(jī)會(huì)，對(duì)中國(guó)移動(dòng)“139說(shuō)客”這一基于全國(guó)5億中國(guó)移動(dòng)用戶(hù)開(kāi)發(fā)的社區(qū)平臺(tái)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)策劃和推廣?！?39說(shuō)客”是以手機(jī)號(hào)碼為門(mén)牌號(hào)，為客戶(hù)在互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建一個(gè)永久定居點(diǎn)，把真實(shí)生活網(wǎng)絡(luò)化而不是將網(wǎng)絡(luò)生活虛擬化，真正為客戶(hù)開(kāi)創(chuàng)了一種網(wǎng)絡(luò)化生活環(huán)境的產(chǎn)品。在中國(guó)移動(dòng)佛山南海分公司的大力支持下，本策劃團(tuán)隊(duì)首先對(duì)企業(yè)目標(biāo)和任務(wù)、內(nèi)外部環(huán)境、3G時(shí)代的機(jī)遇和挑戰(zhàn)這幾個(gè)方面進(jìn)行了分析，而后又通過(guò)線(xiàn)上和線(xiàn)下兩種方式對(duì)“139說(shuō)客”的主要目標(biāo)市場(chǎng)之一——大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)展開(kāi)了問(wèn)卷調(diào)查為主的市場(chǎng)調(diào)研。在以上分析的基礎(chǔ)上，本策劃方案結(jié)合“139說(shuō)客”投入市場(chǎng)時(shí)間較短的現(xiàn)實(shí)情況，以及大學(xué)生對(duì)價(jià)格敏感、對(duì)新鮮事物反應(yīng)靈敏等特點(diǎn)，明確了整合營(yíng)銷(xiāo)傳播要以促銷(xiāo)策略為核心，因此本策劃團(tuán)隊(duì)策劃出兼具創(chuàng)意性和可行性的推廣方案：“1”“3”“9”營(yíng)銷(xiāo)方案，即“一個(gè)主題、三個(gè)層次、九個(gè)授點(diǎn)”的校園推廣策略，并與廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)合作實(shí)施該推廣策略，已取得一定成效，希望以此為試點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，然后在廣東各大高校推廣。我們希望本策劃方案的實(shí)施能夠提升“139說(shuō)客”的品牌知名度、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度，進(jìn)一步開(kāi)拓大學(xué)生市場(chǎng)，獲取更多市場(chǎng)份額。 59 / 64目錄一、 企業(yè)概況 1（一） 企業(yè)簡(jiǎn)介 1（二） 企業(yè)的目標(biāo)和任務(wù) 1二、 企業(yè)環(huán)境分析 2（一） 外部環(huán)境分析 2（二） 內(nèi)部環(huán)境分析 7（三） 產(chǎn)品分析 8（四） 預(yù)期變化 13三、 企業(yè)SWOT分析 13四、 目標(biāo)市場(chǎng)選擇和定位 15（一） 市場(chǎng)細(xì)分 15（二） 目標(biāo)市場(chǎng)選擇 16（三） 市場(chǎng)定位 19五、 “139說(shuō)客”推廣目標(biāo) 19（一） 提高市場(chǎng)份額 19（二） 樹(shù)立品牌形象 20（三） “139說(shuō)客”之亞運(yùn)校園行活動(dòng)推廣策劃 20六、 4Ps分析 24（一） 產(chǎn)品（products） 24（二） 價(jià)格（prices） 24（三） 渠道（places） 25（四） 促銷(xiāo)（promotions） 26七、 推廣策略之“1”“3”“9”策略 26（一） “1”個(gè)主題：快樂(lè)，由“i”聯(lián)系、由“i”分享 27（二） “3”個(gè)層次：拉 、鎖、 拓 27（三） “9”個(gè)授點(diǎn) 35八、 行動(dòng)方案 37（一） 組織機(jī)構(gòu) 37（二） 方案各階段安排 37（三） 控制 39（四） 經(jīng)費(fèi)預(yù)算 41（五） 活動(dòng)效果資料收集與效果評(píng)估 42結(jié)束語(yǔ) 45附件：關(guān)于中國(guó)移動(dòng)“139說(shuō)客”的調(diào)查問(wèn)卷 46參考文獻(xiàn) 59 中國(guó)移動(dòng)社區(qū)“139說(shuō)客”推廣策劃方案一、 企業(yè)概況（一） 企業(yè)簡(jiǎn)介中國(guó)移動(dòng)佛山南海分公司，負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)佛山南海地區(qū)移動(dòng)信息業(yè)務(wù)，用戶(hù)規(guī)模和業(yè)務(wù)收入在廣東佛山移動(dòng)占據(jù)著重要地位。中國(guó)移動(dòng)佛山南海分公司立足“移動(dòng)通信專(zhuān)家”的本職， 秉承中國(guó)移動(dòng)公司“責(zé)任”和“卓越”的核心文化內(nèi)涵，大力實(shí)施企業(yè)文化戰(zhàn)略，深化“以人的價(jià)值為本”“德才兼?zhèn)洹钡娜瞬庞^，采用人性化管理模式。在以后的發(fā)展中，中國(guó)移動(dòng)佛山南海分公司將為促進(jìn)中國(guó)移動(dòng)公司“爭(zhēng)創(chuàng)世界一流移動(dòng)信息運(yùn)營(yíng)公司”的目標(biāo)為己任，而不斷創(chuàng)新企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式，全面提升客戶(hù)價(jià)值、企業(yè)價(jià)值和員工價(jià)值，在企業(yè)保值增值的同時(shí)，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，爭(zhēng)取成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者。（二） 企業(yè)的目標(biāo)和任務(wù)目標(biāo)中國(guó)移動(dòng)佛山南海分公司將以促進(jìn)中國(guó)移動(dòng)公司“爭(zhēng)創(chuàng)世界一流移動(dòng)信息運(yùn)營(yíng)公司”的目標(biāo)，而不斷創(chuàng)新企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式，全面提升中國(guó)移動(dòng)佛山南海分公司的客戶(hù)價(jià)值、企業(yè)價(jià)值和員工價(jià)值；在企業(yè)保值增值的同時(shí)，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，創(chuàng)無(wú)限通信世界，做信息社會(huì)棟梁。任務(wù)在2000年成立之初，中國(guó)移動(dòng)就提出了“移動(dòng)通信專(zhuān)家”的定位，其優(yōu)質(zhì)的移動(dòng)語(yǔ)音服務(wù)曾一統(tǒng)天下；隨著移動(dòng)語(yǔ)音市場(chǎng)漸入飽和，移動(dòng)音樂(lè)、手機(jī)報(bào)等數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)飛速發(fā)展，中國(guó)移動(dòng)于2005年提出向“移動(dòng)信息專(zhuān)家”跨越，橫向延伸產(chǎn)業(yè)，欲在互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)大展拳腳，以拓展業(yè)務(wù)范圍。中國(guó)移動(dòng)佛山南海分公司在此主要任務(wù)的基礎(chǔ)上，時(shí)刻把握市場(chǎng)需求，并充分滿(mǎn)足需求。二、 企業(yè)環(huán)境分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境包括外部環(huán)境分析和內(nèi)部環(huán)境分析兩大類(lèi)。外部環(huán)境也就是宏觀環(huán)境，是指影響公司微觀環(huán)境的社會(huì)因素，如政治、法律、人口、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化、自然環(huán)境和科技等。內(nèi)部環(huán)境也就是微觀環(huán)境，主要針對(duì)企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)等方面。正是因?yàn)槭袌?chǎng)環(huán)境對(duì)于公司發(fā)展的重要性，以及為了更及時(shí)地獲取市場(chǎng)的有效信息，把握機(jī)會(huì)更好地開(kāi)拓市場(chǎng)，因此，我們對(duì)中國(guó)移動(dòng)佛山南海分公司進(jìn)行了如下市場(chǎng)環(huán)境分析。（一） 外部環(huán)境分析經(jīng)濟(jì)環(huán)境中國(guó)經(jīng)濟(jì)在受到了由美國(guó)華爾街次貸危機(jī)引發(fā)的全球性經(jīng)濟(jì)危機(jī)的巨大沖擊之后，經(jīng)濟(jì)環(huán)境激烈震蕩，然而重重的困難沒(méi)有改變中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本面，中國(guó)經(jīng)濟(jì)仍然朝著宏觀調(diào)控的預(yù)期方向發(fā)展，財(cái)政收入和大部分企業(yè)利潤(rùn)保持較快增長(zhǎng)，中國(guó)繼續(xù)成為拉動(dòng)世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿?。以下是我?guó)城鎮(zhèn)居民消費(fèi)情況：2009年09月城鎮(zhèn)居民家庭收入和支出統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)20091228 16:31:43單位：元指標(biāo)名稱(chēng)累計(jì)數(shù)城鎮(zhèn)居民人均可支配收入城鎮(zhèn)居民消費(fèi)性支出　食品　衣著　家庭設(shè)備用品及服務(wù)　醫(yī)療保健　交通和通訊　娛樂(lè)教育文化服務(wù)　居住　雜項(xiàng)商品和服務(wù)資料來(lái)源：國(guó)家發(fā)改委、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、國(guó)家信息中心等中經(jīng)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心整理，更多數(shù)據(jù)請(qǐng)查詢(xún)《中經(jīng)網(wǎng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)》總結(jié)以上分析，我們可以得出如下結(jié)論：（1）經(jīng)濟(jì)態(tài)勢(shì)發(fā)展良好，消費(fèi)者收入有保障我國(guó)經(jīng)濟(jì)雖然遭受金融危機(jī)的強(qiáng)烈沖擊，但仍呈現(xiàn)出穩(wěn)步發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)，良好的大經(jīng)濟(jì)環(huán)境保證了消費(fèi)者的收入，進(jìn)而確保了消費(fèi)者的消費(fèi)能力和消費(fèi)水平。（2）消費(fèi)結(jié)構(gòu)逐步優(yōu)化、日趨合理文化教育、交通、通訊等逐步形成新的消費(fèi)熱點(diǎn)。具體表現(xiàn)有：① 從文化教育支出方面看：教育消費(fèi)日益受到重視，居民的精神文化需求不斷增強(qiáng)；文化娛樂(lè)支出顯著提高，人均文教娛樂(lè)及服務(wù)費(fèi)支出保持快速增長(zhǎng)，居民對(duì)文化娛樂(lè)需求的增加將有效降低移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的推廣門(mén)檻。② 從通訊費(fèi)用支出方面看：居民在通訊方面的支出在各項(xiàng)支出中排名第三位，這是人們?yōu)闈M(mǎn)足信息溝通和情感交流的要求的體現(xiàn)。手機(jī)的社會(huì)保有量不斷增大。終端普及率的不斷提高將為用戶(hù)提供更好的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)體驗(yàn)平臺(tái)。政治法律環(huán)境（1）國(guó)家對(duì)移動(dòng)產(chǎn)業(yè)的支持國(guó)家為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展提供了良好的發(fā)展環(huán)境，信息產(chǎn)業(yè)已成為中國(guó)重要的經(jīng)濟(jì)支柱，國(guó)家主管部門(mén)對(duì)移動(dòng)增值產(chǎn)業(yè)的扶持已逐步細(xì)分和具體化。（2）相關(guān)法律法規(guī)的出臺(tái)《電信服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理暫行辦法》、《關(guān)于發(fā)布支持國(guó)家電子信息產(chǎn)業(yè)基地和產(chǎn)業(yè)園發(fā)展政策的通知》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》等法律法規(guī)的出臺(tái)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的持續(xù)健康發(fā)展提供了保障，為增值服務(wù)的健康發(fā)展提供了法律支持，同時(shí)各監(jiān)管部門(mén)的相互協(xié)作以及監(jiān)管力度的加大進(jìn)一步凈化了產(chǎn)業(yè)環(huán)境。（3）政府的資源扶持《新聞出版業(yè)“十一五”發(fā)展規(guī)劃》實(shí)施了三年，相關(guān)部門(mén)對(duì)圖書(shū)、報(bào)紙、期刊的出版一直支持以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為主要的載體。這為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的持續(xù)發(fā)展提供豐富的內(nèi)容資源。（4）網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制政策的出臺(tái) 國(guó)務(wù)院新聞辦公室首次確認(rèn)將推行“網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制”，并指出以后會(huì)在重點(diǎn)新聞網(wǎng)站及主要商業(yè)網(wǎng)站，推行論壇版主實(shí)名制度，取消新聞跟帖“匿名發(fā)言”功能，“網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制”已經(jīng)成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)虛擬世界在今后發(fā)展進(jìn)程中不得不面對(duì)的頭疼問(wèn)題。然而對(duì)于“139說(shuō)客”這樣一個(gè)以“手機(jī)號(hào)碼為門(mén)牌號(hào)”的真實(shí)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)而言，實(shí)名制帶來(lái)的是無(wú)限的發(fā)展契機(jī)。社會(huì)因素（1）地區(qū)概況佛山市位于廣東省中南部，為廣東省第三大城市，是亞太經(jīng)濟(jì)發(fā)展活躍的東亞和東南亞的交匯處，與廣州同處于中國(guó)最具經(jīng)濟(jì)實(shí)力和發(fā)展活力之一的珠江三角洲腹地，地理位置十分優(yōu)越。佛山市中心區(qū)臨近廣州三大交通樞紐，與廣州共同構(gòu)建“廣佛經(jīng)濟(jì)圈”，擁有得天獨(dú)厚的地緣優(yōu)勢(shì)，能充分接受廣州的輻射和帶動(dòng)，與廣州共享交通網(wǎng)絡(luò)、金融資本、人才和信息等資源，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)和功能互補(bǔ)，加快區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化和城市化進(jìn)程。（2）消費(fèi)觀念在企業(yè)、個(gè)體都正面臨著前所未有的激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天，我國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)觀念呈現(xiàn)出明顯的變化趨勢(shì)及特征，具體表現(xiàn)有以下兩點(diǎn)：① 個(gè)性消費(fèi)的發(fā)展。這與中國(guó)移動(dòng)產(chǎn)品業(yè)務(wù)強(qiáng)調(diào)的個(gè)性化是相對(duì)應(yīng)的，例如DIY彩鈴定制。② 消費(fèi)者在社會(huì)快速變化發(fā)展的趨勢(shì)帶動(dòng)下，心理穩(wěn)定性降低，在轉(zhuǎn)換速度上趨向與社會(huì)同步，并且對(duì)新產(chǎn)品有更強(qiáng)的敏感性。技術(shù)環(huán)境2009年全球電信業(yè)在金融危機(jī)的大背景下實(shí)現(xiàn)了逆勢(shì)增長(zhǎng)。高速移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)將會(huì)創(chuàng)造出新的娛樂(lè)、生活和工作方式，催生多種新的業(yè)務(wù)形態(tài)和商業(yè)模式，并解除了2G網(wǎng)絡(luò)中簡(jiǎn)單信息流動(dòng)的局限性。下面我們就中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)CMNet）的發(fā)展情況做相關(guān)分析：（1）CMNet的發(fā)展現(xiàn)狀① 中國(guó)的3G3G是指將無(wú)線(xiàn)通信與國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)等多媒體通信結(jié)合的新一代移動(dòng)通信系統(tǒng),未來(lái)的3G必將與社區(qū)網(wǎng)站進(jìn)行結(jié)合，WAP與web的結(jié)合是一種趨勢(shì)，如時(shí)下流行的微博客網(wǎng)站：空間、新浪微博等已加入此應(yīng)用。即將迎來(lái)新的發(fā)展階段，而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展已進(jìn)入了快速增長(zhǎng)期。中國(guó)在移動(dòng)通信領(lǐng)域的研發(fā)實(shí)力已躍居全球前列。② 互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普及和認(rèn)知迅速擴(kuò)展到移動(dòng)平臺(tái)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用平臺(tái)的開(kāi)發(fā)和普及成為推動(dòng)手機(jī)第三方應(yīng)用快速發(fā)展的引擎。（2）CMNet發(fā)展趨勢(shì)① 未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展目標(biāo)是“使所有的用戶(hù)都體驗(yàn)到一個(gè)更加安全可信的、更高服務(wù)質(zhì)量的、無(wú)所不在的和諧網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)”。技術(shù)的發(fā)展為中國(guó)移動(dòng)進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)提供了基本的前提，而其發(fā)展趨勢(shì)則為中國(guó)移動(dòng)今后的進(jìn)軍指明了方向——3G時(shí)代，勢(shì)不可擋，3G產(chǎn)業(yè)，蓄勢(shì)待發(fā)。下面對(duì)即將到來(lái)的3G時(shí)代企業(yè)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)加以分析。3G時(shí)代的機(jī)遇與挑戰(zhàn)（1）機(jī)遇① 國(guó)內(nèi)3G技術(shù)的發(fā)展及普及國(guó)內(nèi)3G技術(shù)正在不斷發(fā)展和完善，而3G資費(fèi)的逐步降低等因素也必將能夠加快3G的普及與應(yīng)用。② 三大陣營(yíng)中，中國(guó)移動(dòng)原客戶(hù)普及率最高工信部最新發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，截至2010年3月，；。%。③ 新技術(shù)的開(kāi)發(fā)及應(yīng)用由中國(guó)自主研發(fā)的“準(zhǔn)4G”標(biāo)準(zhǔn)TDLTE在世博會(huì)上的初次亮相，已經(jīng)以其跨時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)和應(yīng)用前景吸引了各方關(guān)注。④ 手機(jī)媒體新時(shí)代中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心日前發(fā)布了《中國(guó)手機(jī)媒體研究報(bào)告》。報(bào)告顯示，手機(jī)由于具備多種新技術(shù)特性，符合時(shí)代發(fā)展的需要，在政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)生活中的重要性日益凸顯，正在開(kāi)創(chuàng)媒體的一個(gè)新時(shí)代。隨著人們新的媒體使用習(xí)慣和消費(fèi)習(xí)慣的建立，手機(jī)將有可能成為最有影響力的媒體?！笆叽蟆保盏?萬(wàn)多條讀者的留言回復(fù)，是手機(jī)媒體影響力的一種最好證明。 （2）挑戰(zhàn)① 3G技術(shù)的商業(yè)前景不容樂(lè)觀歐洲和北美地區(qū)目前運(yùn)營(yíng)商的3G業(yè)務(wù)還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)普及和盈利，并且中國(guó)移動(dòng)3G用戶(hù)只有近1000萬(wàn)（來(lái)源：《中國(guó)證券報(bào)》），預(yù)計(jì)3G要成為中國(guó)移動(dòng)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)還需要較長(zhǎng)一段時(shí)間。② 轉(zhuǎn)換成本高目前中國(guó)移動(dòng)的用戶(hù)還主要是以第二代GSM、CDMA等數(shù)字手機(jī)（2G）為主，要從2G轉(zhuǎn)變到3G需要較大的成本。③ 新市場(chǎng)，高要求全業(yè)務(wù)(full service)的運(yùn)營(yíng)方式給中國(guó)移動(dòng)帶來(lái)了新的市場(chǎng)領(lǐng)域。然而伴隨著市場(chǎng)的擴(kuò)張，中國(guó)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)支撐能力急需提升，以適應(yīng)全業(yè)務(wù)的需求。分析：國(guó)家經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步增長(zhǎng)、網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制政策的出臺(tái)、消費(fèi)觀念個(gè)性化的轉(zhuǎn)變、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展、3G時(shí)代的到來(lái)等所帶來(lái)的機(jī)會(huì)無(wú)一不在昭示著——互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)市場(chǎng)重新洗牌的時(shí)刻已經(jīng)到來(lái)，而對(duì)于需要尋找新的利益增長(zhǎng)點(diǎn)的中國(guó)移動(dòng)來(lái)講，要想在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)中分得一份羹成為它目前急需解決的一個(gè)問(wèn)題。但是，我們知道，市場(chǎng)機(jī)會(huì)并不等于企業(yè)機(jī)會(huì)，如圖示：市場(chǎng)機(jī)會(huì)企業(yè)機(jī)會(huì)企業(yè)優(yōu)勢(shì)只有當(dāng)市場(chǎng)機(jī)會(huì)跟企業(yè)的優(yōu)勢(shì)結(jié)合才等同于企業(yè)的機(jī)會(huì)，那么中國(guó)移動(dòng)是否具有進(jìn)軍中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的優(yōu)勢(shì)呢？企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析解答這一疑問(wèn)。（二） 內(nèi)部環(huán)境分析內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是直接制約和影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的力量和因素，分析內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的目的在于更好地協(xié)調(diào)企業(yè)與這些相關(guān)群體的關(guān)系，促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因而企業(yè)必須對(duì)內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境加以分析。企業(yè)優(yōu)勢(shì)（1）資金雄厚、規(guī)模宏大中國(guó)移動(dòng)全資擁有中國(guó)移動(dòng)（香港）集團(tuán)有限公司，由其控股的中國(guó)移動(dòng)有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“上市公司”）在國(guó)內(nèi)31個(gè)省（自治區(qū)、直轄市）和香港特別行政區(qū)設(shè)立全資子公司，并在香港和紐約上市。目前，中國(guó)移動(dòng)有限公司是中國(guó)在境外上市公司中市值最大的公司之一，也是全球市值最大的通信公司。（2）科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下，企業(yè)建成了覆蓋范圍廣、