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商務(wù)管理專業(yè)調(diào)查研究報(bào)告(已修改)

2025-05-25 08:52 本頁(yè)面
 

【正文】 專業(yè)資料分享 商務(wù)管理專業(yè)調(diào)研報(bào)告 完美DOC格式整理 工商管理學(xué)院2014 年 5 月目 錄 一、行業(yè)背景、企業(yè)崗位調(diào)研 1page3 ( 一)調(diào)研工作的安排情況 1page3 ( 二)行業(yè)背景、區(qū)域需求情況調(diào)研分析 1page13 ( 三)企業(yè)崗位調(diào)研分析 11二、生源分析 13三、人才培養(yǎng)方案執(zhí)行情況分析 13page15 ( 一)往屆畢業(yè)生情況調(diào)研分析 13page16 ( 二)在校生學(xué)習(xí)情況調(diào)研分析(分階段目標(biāo)執(zhí)行情況) 14page16 ( 三)現(xiàn)有師資、實(shí)訓(xùn)等條件現(xiàn)狀分析 14四、專業(yè)定位 14page18 ( 一)人才培養(yǎng)目標(biāo)、面向崗位、規(guī)格。 16page19 ( 二)支撐人才培養(yǎng)目標(biāo)的人才培養(yǎng)體系 17page26 ( 三)支撐人才培養(yǎng)目標(biāo)的條件保障 24一、行業(yè)背景、企業(yè)崗位調(diào)研(一)調(diào)研工作的安排情況:(1)了解我國(guó)中小型商貿(mào)流通企業(yè)對(duì)高職高專商務(wù)管理專業(yè)人才的需求以及對(duì)人才素質(zhì)與能力的要求;(2)了解全國(guó)各大高校創(chuàng)業(yè)教育開(kāi)展情況及創(chuàng)業(yè)教育培養(yǎng)模式;(3)了解高職在校生對(duì)創(chuàng)業(yè)教育及創(chuàng)業(yè)政策的了解程度;(4)借鑒各高校創(chuàng)業(yè)教育的成功做法,創(chuàng)新商務(wù)管理專業(yè)教育教學(xué)模式,制訂 2014 級(jí)人才培養(yǎng)方案;(5)根據(jù)學(xué)生未來(lái)就業(yè)行業(yè)企業(yè)的相關(guān)崗位,分析其必須具備的核心能力,科學(xué)設(shè)置專業(yè)課程;(6)合理分配理論教學(xué)與實(shí)踐性教學(xué)的比例,提高專業(yè)學(xué)生的專業(yè)技能,以及專業(yè)知識(shí)理論與實(shí)踐結(jié)合的能力;(7)不斷提升本專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量,使其與中小型商貿(mào)流通企業(yè)人才需求零距離對(duì)接。:2014 年 4 月 5 月:小組負(fù)責(zé)人:肖澗松調(diào)研參與者:苗桂蘭、張曉紅、張亞慧、閆玉梅:(1)調(diào)研方式1)走訪調(diào)查:調(diào)研期間,主要通過(guò)深入中小型商業(yè)零售企業(yè)進(jìn)行走訪,與企業(yè)負(fù)責(zé)人、人事部經(jīng)理等進(jìn)行溝通和交流。2)問(wèn)卷調(diào)查:在走訪調(diào)研的過(guò)程中,提前擬定人才培養(yǎng)調(diào)研問(wèn)卷,將其提前發(fā)送給各調(diào)研企業(yè),了解企業(yè)對(duì)學(xué)生基本素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)的要求和期望,了解企業(yè)對(duì)商務(wù)管理專業(yè)學(xué)生的實(shí)習(xí)崗位情況,了解企業(yè)要求崗位人員應(yīng)具備哪些專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)以及專業(yè)核心能力。3)文案調(diào)查:通過(guò)查閱《齊魯晚報(bào)》、《濟(jì)南時(shí)報(bào)》每周二的智聯(lián)招聘人才需173。 1 173。求榜、智聯(lián)招聘網(wǎng)站等相關(guān)網(wǎng)站提供的人才招聘信息,對(duì)其進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,從一定程度上掌握出高職商務(wù)管理專業(yè)的人才需求狀況。通過(guò)查閱各大高校網(wǎng)站了解中國(guó)高校目前創(chuàng)業(yè)教育現(xiàn)狀及問(wèn)題。(2)調(diào)研對(duì)象1)中小型商業(yè)零售企業(yè)(統(tǒng)一銀座、361 度、美特斯邦威)、物流企業(yè)(佳怡物流)、房地產(chǎn)代理企業(yè)(濟(jì)南華鼎房地產(chǎn)代理公司、21 世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn))、保健品營(yíng)銷企業(yè)(濟(jì)南九天綠保健品)、教育培訓(xùn)等多家校企合作企業(yè)。2)中國(guó)各大開(kāi)展過(guò)創(chuàng)業(yè)教育的高校。3)部分高職在校大學(xué)生。:1)人才總體需求狀況;2)企業(yè)對(duì)我院商務(wù)管理專業(yè)畢業(yè)生的使用情況、滿意程度;3)目前商務(wù)管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)流向及崗位去向;4)企業(yè)對(duì)高職商務(wù)管理專業(yè)人才能力和素質(zhì)要求;5)目前高校創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)中存在的問(wèn)題。(二)行業(yè)背景、區(qū)域需求情況調(diào)研分析1. 政府政策背景據(jù)統(tǒng)計(jì),中小企業(yè)占中國(guó)總企業(yè)數(shù)的 %、占工業(yè)總產(chǎn)值的 60%、占出口總額的 68%、每年提供 80%的就業(yè)機(jī)會(huì)。中小微型企業(yè)的順利發(fā)展,不僅能夠保持經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步增張,還能緩解就業(yè)難題。針對(duì)中小微型企業(yè)的發(fā)展,在 2012 年兩會(huì)上,政府工作報(bào)告指出:在繼續(xù)實(shí)施積極的財(cái)政政策中,“認(rèn)真落實(shí)和完善支持小型微型企業(yè)和個(gè)體工商戶發(fā)展的各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策”;在繼續(xù)實(shí)施穩(wěn)健的貨幣政策中,“加強(qiáng)對(duì)符合產(chǎn)業(yè)政策、有市場(chǎng)需求的企業(yè)特別是小型微型企業(yè)的信貸支持”;在促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)方面,“落實(shí)并完善促進(jìn)小型微型企業(yè)發(fā)展的政策,進(jìn)一步減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),激發(fā)科技型小型微型企業(yè)發(fā)展活力”;千方百計(jì)擴(kuò)大就業(yè)方面,“重點(diǎn)扶持就業(yè)容量大的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、創(chuàng)新型科技企業(yè)和小型微型企業(yè),創(chuàng)造更多就業(yè)崗位”。中小微型企業(yè)是當(dāng)今創(chuàng)造就業(yè)崗位的主體。山東省委、省政府高度重視中小企業(yè)的發(fā)展,制定出臺(tái)了《山東省地方特色產(chǎn)業(yè)中小企業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》等一系列促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的政策措施。各有關(guān)部門(mén)173。 2 173。也充分發(fā)揮職能作用,從財(cái)政、金融、科技、信息等方面不斷加大對(duì)中小企業(yè)的 支持和服務(wù)。山東省和所屬 17 個(gè)市全部成立了促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組,中小 企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金逐年大幅增加, 其中省級(jí)專項(xiàng)資金 億元。山東省財(cái)政設(shè)立小企業(yè)貸款風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償獎(jiǎng)勵(lì)資金 5000 萬(wàn)元,對(duì)金融機(jī)構(gòu)按貸款 增量給予獎(jiǎng)補(bǔ),激勵(lì)為中小企業(yè)提供更多的貸款。落實(shí) 1200 萬(wàn)元專項(xiàng)資金,建立 企業(yè)上市扶持引導(dǎo)機(jī)制。同時(shí),全省 11 個(gè)市區(qū) 82 個(gè)縣設(shè)立“過(guò)橋還貸”資金 41億元,為 5000 多家企業(yè)提供續(xù)貸支持。在財(cái)政資金的支持下,中小企業(yè)主管部門(mén) 積極搭建中小企業(yè)投融資平臺(tái),創(chuàng)新中小企業(yè)融資模式。山東省正在積極籌建總 ,其中得到中央財(cái)政扶持3100萬(wàn)元,其余為省各級(jí)配套。建成后可形成覆蓋全省的綜合性公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò),滿足 中小企業(yè)實(shí)際需求,促進(jìn)公共服務(wù)體系進(jìn)一步完善,逐步形成多形式、多層次、 多方位的社會(huì)化服務(wù)。隨著中小企業(yè)快速發(fā)展、民營(yíng)經(jīng)濟(jì)不斷壯大,商務(wù)管理人員以驚人的速度增 長(zhǎng)。商務(wù)管理人才已成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下興起的社會(huì)職業(yè)群體,他們是商務(wù)活動(dòng) 中重要的不可缺少的中堅(jiān)力量。現(xiàn)階段,山東省乃至全國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,企業(yè)數(shù)量加速度增長(zhǎng),企業(yè)間的較 量從外延式擴(kuò)張轉(zhuǎn)向內(nèi)涵式發(fā)展,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)前所未有的加劇,而只要與市場(chǎng)打交 道,無(wú)論是工業(yè)企業(yè)還是商業(yè)企業(yè)還是政府相關(guān)部門(mén),高質(zhì)量的商務(wù)管理都必不 可少,而且日益重要,因而高技能應(yīng)用型商務(wù)管理人才的需求缺口日益增大。據(jù) 統(tǒng)計(jì),政府涉及商務(wù)管理的機(jī)構(gòu)部門(mén) 40 個(gè),山東省 2011 年底工業(yè)中小企業(yè)達(dá)到76 萬(wàn)戶,比上年增加 7 萬(wàn)戶。其中,規(guī)模以上中小企業(yè) 35179 戶,占全國(guó)的 11%;從業(yè)人數(shù) 667 萬(wàn)人,提供的就業(yè)崗位占全省的 80%;完成增加值同比增長(zhǎng) %,占全省的比重達(dá)到 %;實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入 71076 億元,同比增長(zhǎng) %;利潤(rùn)總額 4650 億元,同比增長(zhǎng) %;利稅總額 10195 億元,同比增長(zhǎng) %;完成出口交貨值 5170 億元,增長(zhǎng) %,比全省規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)出口增幅高 個(gè)百分點(diǎn),商務(wù)管理人才市場(chǎng)潛力巨大。2. 學(xué)校教育背景創(chuàng)業(yè)教育被聯(lián)合國(guó)教科文組織稱為教育的“第三本護(hù)照”,和學(xué)術(shù)教育、職業(yè)教育具有同等重要地位。然而,創(chuàng)業(yè)教育在我國(guó)卻相當(dāng)薄弱。清華大學(xué)創(chuàng)業(yè)中173。 3 173。心的一項(xiàng)調(diào)查報(bào)告顯示,在創(chuàng)業(yè)教育方面,中國(guó)的平均水平低于全球創(chuàng)業(yè)觀察(GEM)統(tǒng)計(jì)的平均水平。中國(guó)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)比例不到畢業(yè)生總數(shù)的 1%,而發(fā)達(dá)國(guó)家有的高達(dá) 20%~30%。目前,美國(guó)的創(chuàng)業(yè)教育已納入國(guó)民教育體系之中,內(nèi)容涵蓋從小學(xué)、初中、 高中、大學(xué)本科直到研究生的正規(guī)教育。而我國(guó)高校由于教學(xué)體制、師資結(jié)構(gòu)和 教學(xué)資源等問(wèn)題制約,僅有 5%的大學(xué)生接受過(guò)體系不完整的創(chuàng)業(yè)教育??梢哉f(shuō), 我國(guó)的創(chuàng)業(yè)教育還處于啟動(dòng)或者萌芽階段。中國(guó)的創(chuàng)業(yè)教育從試點(diǎn)探索到如今只 有有 12 年的歷程。2002 年 4 月,教育部確定清華大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)等 9 所高校作為“創(chuàng)業(yè)教育”改革試點(diǎn),鼓勵(lì)試點(diǎn)學(xué)校通過(guò)不同方式對(duì)創(chuàng)業(yè)教育的理論與實(shí)踐進(jìn)行探索。2005 年,共青團(tuán)中央引進(jìn)了 KAB 創(chuàng)業(yè)教育項(xiàng)目,確定清華大學(xué)、中國(guó)青年政治學(xué)院等 6 所高校成為全國(guó)首批 KAB 創(chuàng)業(yè)教育試點(diǎn)院校,探索包括教學(xué)課程、實(shí)踐活動(dòng)和師資建設(shè)等的創(chuàng)業(yè)教育生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建。2010 年 5 月,教育部成立高等學(xué)校創(chuàng)業(yè)教育指導(dǎo)委員會(huì),面對(duì)創(chuàng)業(yè)教育實(shí)踐和理論開(kāi)展研究與指導(dǎo),頒發(fā)《關(guān)于大力推進(jìn)高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)工作的意見(jiàn)》,要求高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育要面向全體學(xué)生,融入人才培養(yǎng)全過(guò)程。2012 年,教育部頒發(fā)《普通本科學(xué)校創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)基本要求(試行)》,明確規(guī)定在普通高等學(xué)校開(kāi)展創(chuàng)業(yè)教育。至此,當(dāng)教育部要求創(chuàng)業(yè)教育成為本科必修課時(shí),對(duì)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)教育已經(jīng)成為教育界的共識(shí)。在 2014 年 KAB 創(chuàng)業(yè)教育年會(huì)上,各高校創(chuàng)業(yè)學(xué)院院長(zhǎng)關(guān)注的是“如何讓中國(guó)創(chuàng)業(yè)教育走向?qū)I(yè)化”。近年來(lái),我國(guó)創(chuàng)業(yè)研究呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的勢(shì)頭,在舉辦創(chuàng)業(yè)研究會(huì)議、出版研究成果、開(kāi)展課題研究等方面進(jìn)展迅速。目前國(guó)內(nèi)學(xué)者已經(jīng)翻譯了不少有關(guān)創(chuàng)業(yè)學(xué)的教材、專著,介紹西方學(xué)者的研究成果和分析框架,并在此基礎(chǔ)上有了一些自己的研究成果。比如:北京吉利大學(xué)就專門(mén)立項(xiàng)開(kāi)展了“基于創(chuàng)業(yè)和就業(yè)導(dǎo)向的創(chuàng)業(yè)學(xué)教改研究”;同時(shí)國(guó)內(nèi)不少高校更是依托商學(xué)院成立了創(chuàng)業(yè)研究和教育中心,這些機(jī)構(gòu)開(kāi)展的研究活動(dòng)有力地推動(dòng)了我國(guó)的創(chuàng)業(yè)教育和研究工作。如清華大學(xué)、南開(kāi)大學(xué)等大學(xué)的創(chuàng)業(yè)管理研究中心,以及北京吉利大學(xué)的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)教育部,這些機(jī)構(gòu)及其教研人員圍繞創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)與企業(yè)成長(zhǎng)等一系列問(wèn)題展173。 4 173。開(kāi)研究,取得了較豐富的研究成果。(1)義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院的創(chuàng)業(yè)教育在義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院 2012 年順利畢業(yè)的 2500 多名學(xué)生中,有 15%左右的學(xué)生以老板身份走出校門(mén),其中生意做得最好的學(xué)生,一年銷售額達(dá)數(shù)千萬(wàn)元。該院在校生中有 60%生活費(fèi)自理,創(chuàng)業(yè)班首屆畢業(yè)生人均月收入超過(guò) 1 萬(wàn)元,其中不少資產(chǎn)過(guò)百萬(wàn)元,頂尖的身家上千萬(wàn)元。據(jù)悉,創(chuàng)業(yè)班級(jí)的學(xué)生,到大學(xué)二年級(jí),人均月收入達(dá)到了 5000 元。(2012 年 10 月 15 日中國(guó)青年報(bào))(2)南陽(yáng)理工學(xué)院的創(chuàng)業(yè)教育南陽(yáng)理工學(xué)院構(gòu)建了極具特色的“
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