篇組織系統(tǒng)ppt課件(已修改)
2025-05-24 12:55 本頁(yè)面
【正文】 第四篇 組織系統(tǒng) 第 16章 組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ) 學(xué)習(xí)目標(biāo) ?區(qū)分決定組織結(jié)構(gòu)的六個(gè)要素 ?解釋官僚組織的特點(diǎn) ?描述矩陣組織結(jié)構(gòu) ?解釋虛擬組織的特點(diǎn) ?總結(jié)管理者愿意創(chuàng)建無(wú)邊界組織的原因 ?對(duì)比機(jī)械模型和有機(jī)模型的差異 ?列出對(duì)不同組織結(jié)構(gòu)有利的因素 ?解釋不同的組織設(shè)計(jì)對(duì)員工行為的意義 ?不同的組織具有不同的結(jié)構(gòu)，這些結(jié)構(gòu)對(duì)于員工的態(tài)度和行為都有影響。 ? 組織結(jié)構(gòu)（ anization structure）界定了對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行正式分解、組合和協(xié)調(diào)的方式。 什么是組織結(jié)構(gòu) 表 161 為了設(shè)計(jì)恰當(dāng)?shù)慕M織結(jié)構(gòu)，管理者需要面對(duì)六個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題 關(guān)鍵問(wèn)題 由誰(shuí)回答 ，應(yīng)細(xì)化到什么程度？ 工作專(zhuān)門(mén)化 ？ 部門(mén)化 ？ 命令鏈 ？ 控制跨度 ？ 集權(quán)與分權(quán) 管理者的行為？ 正規(guī)化 ? 工作專(zhuān)門(mén)化（勞動(dòng)分工） ? 實(shí)質(zhì)：每個(gè)人專(zhuān)門(mén)從事工作活動(dòng)的一部分，而不是全部活動(dòng)。 ? 有效利用員工技能；提高員工完成任務(wù)的技能水平；使培訓(xùn)更有效；鼓勵(lì)特殊發(fā)明和設(shè)備改造。 ? 不經(jīng)濟(jì)性：?jiǎn)T工的厭煩情緒、疲勞感、壓力感、低生產(chǎn)率、低質(zhì)量、高缺勤率和高流動(dòng)率等。 ? 部門(mén)化 ? 對(duì)工作單元進(jìn)行合并的基礎(chǔ)叫做部門(mén)化。 ? 職能部門(mén)化；產(chǎn)品部門(mén)化；區(qū)域部門(mén)化；根據(jù)生產(chǎn)流程的部門(mén)化；根據(jù)過(guò)程進(jìn)行的部門(mén)化；根據(jù)顧客類(lèi)型的部門(mén)化 ? 穩(wěn)固的、職能化的部門(mén)劃分脈絡(luò)不斷被跨越傳統(tǒng)部門(mén)界限的工作團(tuán)隊(duì)所取代。 ? 命令鏈 ? 命令鏈（ chain of mand）是一種從組織最高層貫穿到最基層的不間斷的取權(quán)線(xiàn)路。 ? 職權(quán)和統(tǒng)一指揮。 ? 隨著信息技術(shù)的發(fā)展和給下屬授權(quán)浪潮的沖擊，職權(quán)、統(tǒng)一指揮和命令鏈等概念已經(jīng)越來(lái)越不重要了。 ? 控制跨度（管理幅度） ? 當(dāng)其他條件相同時(shí)，控制跨度越寬，組織效率就越高。 ? 集權(quán)與分權(quán) ? 近年來(lái)，分權(quán)式?jīng)Q策的趨勢(shì)比較突出，這與組織致力于靈活和敏捷的管理思想相一致。 ? 正規(guī)化 ? 指的是在組織內(nèi)部，工作實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化的程度。 ? 工作的標(biāo)準(zhǔn)化程度越高，員工自行決定工作方式的權(quán)力就越小。 ? 簡(jiǎn)單結(jié)構(gòu)：部門(mén)化程度低、控制跨度寬、權(quán)力集中在一個(gè)人手中、正規(guī)化程度低。 ? 官僚結(jié)構(gòu)：由工作專(zhuān)門(mén)化而得到十分規(guī)范的操作任務(wù)、非常正規(guī)的規(guī)章制度、將任務(wù)根據(jù)職能部門(mén)進(jìn)行組合、集中權(quán)威、控制跨度窄、通過(guò)
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