湖南省農(nóng)村信用社客戶(hù)經(jīng)理管理辦法(已修改)
2024-11-18 23:36 本頁(yè)面
【正文】 1 湖南省農(nóng)村信用社客戶(hù)經(jīng)理管理辦法 (試行 ) 第一章 總則 第一條 為規(guī)范客戶(hù)經(jīng)理管理，體現(xiàn)責(zé)、權(quán)、利結(jié)合原則，充分調(diào)動(dòng)客戶(hù)經(jīng)理工作積極性、主動(dòng)性，有效提高服務(wù)質(zhì)量和水平，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，制訂本辦法。 第二條 本辦法所稱(chēng)客戶(hù)經(jīng)理是指由農(nóng)村信用社 (含農(nóng)村合作銀行 ,簡(jiǎn)稱(chēng) “ 信用社 ” ，下同 )授權(quán)直接向客戶(hù)宣傳、推廣、營(yíng)銷(xiāo)資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負(fù)債業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)以及其他各類(lèi)金融產(chǎn)品 與服務(wù)的員工。 第三條 客戶(hù)經(jīng)理的業(yè)務(wù)范圍主要包括： 資產(chǎn)類(lèi)業(yè)務(wù)：各類(lèi)貸款業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)及不良資產(chǎn)的管理和處置等； 負(fù)債類(lèi)業(yè)務(wù)：各類(lèi)存款業(yè)務(wù)； 中間業(yè)務(wù)類(lèi)：代理業(yè)務(wù)、 信息咨詢(xún)業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、擔(dān)保及承諾業(yè)務(wù)等； 其他業(yè)務(wù)。 第四條 對(duì)客戶(hù)經(jīng)理實(shí)行等級(jí)管理，不同等級(jí)的客戶(hù)經(jīng)理承擔(dān)不同責(zé)任、享受不同權(quán)益。 第二章 客戶(hù)經(jīng)理的準(zhǔn)入 第五條 客戶(hù)經(jīng)理的準(zhǔn)入的基本條件： （一）具有較高的思想政治素質(zhì)和良好的職業(yè)道德，愛(ài)崗敬業(yè)、廉潔自律、遵紀(jì)守法 、無(wú)不良記錄 ； （二）具有較高的政策水平，熟悉金融法律法規(guī)、信貸政策和信用社規(guī)章制度； （三）具有一定的工作經(jīng)驗(yàn)和較好的業(yè)務(wù)素質(zhì)，從事金融工 2 作不少于一年； （四）身體健康。 第六條 客戶(hù)經(jīng)理實(shí)行持證上崗制度?？蛻?hù)經(jīng)理的上崗資格考試由辦事 處
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