湖南省農村信用社客戶經理管理辦法(已修改)
2024-11-18 23:36 本頁面
【正文】 1 湖南省農村信用社客戶經理管理辦法 (試行 ) 第一章 總則 第一條 為規(guī)范客戶經理管理，體現(xiàn)責、權、利結合原則，充分調動客戶經理工作積極性、主動性，有效提高服務質量和水平，促進業(yè)務發(fā)展，制訂本辦法。 第二條 本辦法所稱客戶經理是指由農村信用社 (含農村合作銀行 ,簡稱 “ 信用社 ” ，下同 )授權直接向客戶宣傳、推廣、營銷資產業(yè)務、負債業(yè)務、中間業(yè)務以及其他各類金融產品 與服務的員工。 第三條 客戶經理的業(yè)務范圍主要包括： 資產類業(yè)務：各類貸款業(yè)務、票據(jù)業(yè)務及不良資產的管理和處置等； 負債類業(yè)務：各類存款業(yè)務； 中間業(yè)務類：代理業(yè)務、 信息咨詢業(yè)務、銀行卡業(yè)務、擔保及承諾業(yè)務等； 其他業(yè)務。 第四條 對客戶經理實行等級管理，不同等級的客戶經理承擔不同責任、享受不同權益。 第二章 客戶經理的準入 第五條 客戶經理的準入的基本條件： （一）具有較高的思想政治素質和良好的職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)、廉潔自律、遵紀守法 、無不良記錄 ； （二）具有較高的政策水平，熟悉金融法律法規(guī)、信貸政策和信用社規(guī)章制度； （三）具有一定的工作經驗和較好的業(yè)務素質，從事金融工 2 作不少于一年； （四）身體健康。 第六條 客戶經理實行持證上崗制度?？蛻艚浝淼纳蠉徺Y格考試由辦事 處
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