參考咨詢ppt課件(已修改)
2025-05-24 06:52 本頁面
【正文】 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的參考咨詢 ?參考咨詢概念的提出 ?參考咨詢的定義 ?國內(nèi)外參考咨詢的發(fā)展 ?網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對參考咨詢服務(wù)的挑戰(zhàn) ?數(shù)字參考咨詢服務(wù)的發(fā)展 參考咨詢概念的提出 ? 最早提出是 1876年美國麻省伍斯特公共圖書館(Worcester Free Public Library)館長格林 (Samuel )。 ? 向美國國會圖書館協(xié)會（ ALA） 第一次大會提交的《圖書館員和讀者之間的個人關(guān)系》論文提出圖書館對要求獲取信息資料的讀者應(yīng)給予個別幫助。 ? 該文首次提出了圖書館參考咨詢館員的任職資格、職責(zé)范圍、工作方式等。 ? 參考咨詢館員的職責(zé)： 圖書館利用指導(dǎo) 解答讀者提問 館藏建設(shè) 圖書館公共關(guān)系 參考咨詢的定義 ? 1978年，《 Encyclopedia of library and information science》（ 25卷）：“參考咨詢工作是一項對于需求知識和信息的讀者給予直接的、個別幫助的服務(wù)工作”。 ? 1993年《中國大百科全書：圖書館學(xué)情報學(xué)檔案學(xué)》：“參考咨詢是圖書館員對讀者在利用文獻和尋求知識、信息方面提供幫助的活動。它以協(xié)助檢索、解答咨詢和專題文獻報道等方式向讀者提供事實、數(shù)據(jù)和文獻線索?！? ? 1994年《大美百科全書》：“參考咨詢的重要特色是由圖書館員對讀者提供個別幫助，參考館員可能是在指導(dǎo)讀者追求資訊或自己提供資訊。在研究和專業(yè)圖書館中，館員可能提供文獻檢索、摘要及翻譯服務(wù)。” 國內(nèi)外參考咨詢的發(fā)展 ? 1883年波士頓圖書館雇傭了第一個全日制參考館員，并為參考工作開設(shè)了專門的藏書和閱覽室。 ? 1890年左右，出現(xiàn)“參考工作”術(shù)語（ Reference） work)。 ? 1897年伊利諾斯大學(xué)圖書館創(chuàng)立參考咨詢服務(wù)部。 ? 20世紀初，多數(shù)大型圖書館成立《情報服務(wù)的保證書：發(fā)展指南》中規(guī)范了參考咨詢服務(wù)，該委員會同時制定了《情報服務(wù)條例手冊（草案）》，將參考咨詢服務(wù)分為六種類型：咨詢臺信息服務(wù)、館際服務(wù)、目錄服務(wù)、通信聯(lián)系、導(dǎo)向性服務(wù)與指導(dǎo)性服務(wù)。 ? ? ? ? Donald 1999年將參考服務(wù)的歷史分成三個階段： ? 古典時期，理論基礎(chǔ)沒有形成，基本停留在咨詢工作的描述層面； ? 實驗時期，技術(shù)進步、信息爆炸深刻影響著社會組織的演進方式； ? 折衷時期，注重實踐問題的理性思考，如為讀者應(yīng)提供什么樣的服務(wù)，提供多少服務(wù)等。 ? 參考咨詢萌芽時期（ 19世紀末到 20世紀初） ? 參考咨詢初步發(fā)展（ 20世紀 50年代） ? 參考咨詢發(fā)展期（ 20世紀 70年代末至 80年代） ? 參考咨詢提高期（ 20世紀 90年代以后） 參考咨詢萌芽時期（ 19世紀末到 20世紀初） ? 康有為 1895年上書“開館顧問。請皇上大開便殿，廣陳圖書 …… 皇上翻閱圖書，隨宜咨問”。 ? 第一個設(shè)置參考部并開展服務(wù)的是清華大學(xué)圖書館，館長戴志騫在 20世紀 20年代從美國學(xué)成歸來在該校從事參考咨詢工作。 ? 1929年北京圖書館除開展國內(nèi)參考咨詢外還解答國際間的學(xué)術(shù)咨詢，編制書目，提供代查、代檢服務(wù)。 參考咨詢初步發(fā)展（ 20世紀 50年代） ? 1951年北京圖書館在閱覽參考部設(shè)立參考咨詢組（后改為參考研究組）。 ? 西南人民圖書館（今重慶市圖書館）在圖書部下設(shè)參考組。 ? 西北人民圖書館（今陜西省圖書館）設(shè)研究組。 ? 浙江省立圖書館（今浙江省圖書館）成立研究部。 ? 山東省圖書館設(shè)立參考資料室。 北京圖書館參考部等 ? 北京圖書館于 1957年將原參考研究組擴編為參考部， 1958年增設(shè)書目組， 1960年特辟咨詢室。 1961年在參考書目部下，分設(shè)社會科學(xué)參考組和科學(xué)技術(shù)參考組。 ? 中國科學(xué)院 1956年設(shè)立參考研究部
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