決策和計劃ppt課件(2)(已修改)
2025-05-24 06:26 本頁面
【正文】 第三章 決策和計劃 管理決策 ? 企業(yè)總裁是一個職業(yè)的決策者，不確定性是他的敵人，克服它則是他的使命 ? 所謂決策是指組織或個人為了實現(xiàn)某種目標(biāo)而對未來一定時期內(nèi)有關(guān)活動的方向，內(nèi)容及方式的選擇或調(diào)整過程 決策的類型 ? 戰(zhàn)略決策與戰(zhàn)術(shù)決策 ? 程序性決策和非程序性決策 ? 個體決策與群體決策 ? 初始決策與追蹤決策 戰(zhàn)略決策與戰(zhàn)術(shù)決策，從對象和涉及的時限區(qū)分 ? 調(diào)整組織的活動方向和內(nèi)容 ? 較長時間 ? 組織活動能力的形成與創(chuàng)造過程 ? 既定方向和內(nèi)容下的活動方式 ? 較短時間 ? 對已經(jīng)形成能力的應(yīng)用 程序性決策和非程序性決策 ? 預(yù)先規(guī)定的程序 ? 處理方法 ? 處理標(biāo)準(zhǔn) ? 重復(fù)出現(xiàn) ? 沒有前例可以遵循 ? 新問題 ? 通常是關(guān)系重大 個體決策和群體決策 ? 個人抉擇 ? 速度快 ? 質(zhì)量不高 ? 可接受性不高 ? 集體抉擇 ? 速度慢 ? 質(zhì)量高 ? 可接受性高 初始決策與追蹤決策 ? 回溯分析 ? 非零起點 ? 雙重優(yōu)化 決策特點 ? 目標(biāo)性 ? 可行性 ? 選擇性 ? 滿意性 ? 過程性 ? 動態(tài)性 決策過程 ? 發(fā)現(xiàn)問題 ? 確定目標(biāo) ? 擬訂方案 ? 比較和選擇方案 ? 執(zhí)行方案 ? 檢查處理 發(fā)現(xiàn)問題 ? 要有責(zé)任心和危機感 ? 要對環(huán)境敏感 ? 組織在何時，何地已經(jīng)或者將要發(fā)生問題 ? 問題有什么影響 ? 問題的根源 ? 是否需要改變 確定目標(biāo) ? 提出目標(biāo)的最低和理想水平 ? 明確多元目標(biāo)之間的關(guān)系 ? 限定目標(biāo)的正負(fù)面效果 ? 保持目標(biāo)的可操作性 擬訂方案 ? 群策群力，集思廣益 ? 注意人們的非理性因素 ? 形成簡單文字 ? 方案的前提條件要明確 比較和選擇方案 ? 要統(tǒng)籌兼顧 ? 要注意反對意見 ? 要有決斷的魄力 執(zhí)行方案 ? 要有具體措施保證 ? 確保決策方案的各項內(nèi)容為人們所接受和了解 ? 運用目標(biāo)管理方法 ? 建立重要工作的報告制度 檢查處理 ? 信息反饋到?jīng)Q策機構(gòu) ? 及時發(fā)現(xiàn)偏差 ? 重新評估 ? 修改和執(zhí)行 決策的影響因素 ? 個人的控制支配 ? 小群體意識 ? 極化現(xiàn)象 ? 環(huán)境 ? 組織文化 ? 過去的決策 ? 決策者對風(fēng)險的態(tài)度 ? 決策的時間緊迫感 個人的控制支配 ? 由于個性，組織地位，個人身份等原因，存在著某個個人對集體決策過多的進行控制和支配 小群體意識 ? 群體凝聚力是群體對其成員的內(nèi)在吸引力 ? 群體凝聚力導(dǎo)致群體壓力增強使群體對一致性強烈要求 ? 一致性要求下，導(dǎo)致決策準(zhǔn)確性下降 極化現(xiàn)象 ? 極端性轉(zhuǎn)移或冒險性轉(zhuǎn)移 ? 領(lǐng)導(dǎo)人保守，集體更加保守
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