倫理決策的實(shí)施ppt課件(已修改)
2025-05-24 06:09 本頁面
【正文】 第四章 倫理決策的實(shí)施 ? 主要內(nèi)容： – 第一節(jié) 商業(yè)倫理實(shí)施的重要性 – 第二節(jié) 商業(yè)倫理與企業(yè)聲譽(yù) – 第三節(jié) 商業(yè)倫理與商業(yè)文化 – 第四節(jié) 倫理決策的實(shí)施步驟 – 第五節(jié) 推行責(zé)任認(rèn)證 ? 本章重點(diǎn)： – 企業(yè)聲譽(yù)的含義，商業(yè)倫理在企業(yè)聲譽(yù)中的作用及提高企業(yè)聲譽(yù)的途徑 – 商業(yè)倫理與商業(yè)文化的關(guān)系 – 倫理決策的含義、影響因素、及其決策過程 – 現(xiàn)今的主要社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn) 第一節(jié) 商業(yè)倫理實(shí)施的重要性 一 、 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)道德發(fā)展的積極影響 二 、 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)道德發(fā)展的消極影響 三 、 商業(yè)倫理對(duì)消極效應(yīng)的制約 一、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)道德發(fā)展的積極影響 1. 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上的自由競(jìng)爭(zhēng) ， 促進(jìn)著人的自主意識(shí) 、獨(dú)立人格的形成 2. 在商品經(jīng)濟(jì)中就已經(jīng)發(fā)展和形成的等價(jià)交換原則 ，強(qiáng)化了人們的平等觀念和博愛意識(shí) 3. 價(jià)值規(guī)律推動(dòng)著人的立體作用的增長 4. 商品經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所造成的交往 ， 催化著個(gè)性的豐富 、 人性的發(fā)展 二、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)道德發(fā)展的消極影響 1. 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以分工為前提 ， 社會(huì)商品生產(chǎn)和交換必然造成分工的人格化 ， 使主體的活動(dòng)受縛于這一分工及其操作工具和活動(dòng)方式 ， 從而被各種各樣的行業(yè)片面性與地方局限性所限制 。 2. 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中 ， 生產(chǎn)的自發(fā)性 、 盲目性 ， 始終是商品生產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的伴生產(chǎn)物 。 盡管存在有程度上的差別 ， 這種自發(fā)性 、 盲目性 ， 在優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律下 ，不斷地導(dǎo)致局部生產(chǎn)力的毀滅 。 3. 由于存在著特權(quán)意識(shí) 、 人身依附觀念 ， 價(jià)值規(guī)律在商品交換過程中并不能完全地實(shí)現(xiàn) ， 更多的是價(jià)格與價(jià)值的背離 ， 這使市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的商品交換不能實(shí)現(xiàn)真正的公正 、 平等 ， 縱使不是例外 ， 也絕不是常規(guī) 。 4. 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在分配及人與人的關(guān)系上 ， 必然造成事實(shí)上的不平等 。 三、商業(yè)倫理對(duì)消極效應(yīng)的制約 1. 倫理觀念通過對(duì)人們角色公認(rèn) 、 文化心態(tài)的強(qiáng)烈影響 ， 間接制約著經(jīng)濟(jì)發(fā)展 ， 制約著經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)道德進(jìn)步的消極影響 。 2. 商業(yè)倫理控制著人們經(jīng)濟(jì)行為的道德規(guī)范 。 第二節(jié) 商業(yè)倫理與企業(yè)聲譽(yù) ? 一 、 企業(yè)聲譽(yù) ? 二 、 企業(yè)聲譽(yù)資本與企業(yè)成功 ? 三 、 實(shí)施商業(yè)倫理 ， 建立企業(yè)聲譽(yù) 一、企業(yè)聲譽(yù) ? (一 ) 聲譽(yù)的概念 ? (二 ) 聲譽(yù)與商譽(yù) 、 信譽(yù) 、 商標(biāo)的關(guān)系 ? (三 ) 聲譽(yù)的特征 ? (四 ) 聲譽(yù)的構(gòu)成 (一 ) 聲譽(yù)的概念 ? 聲譽(yù) （ Reputation)是一個(gè)人 、 一個(gè)企業(yè)或某一團(tuán)體在公眾的頭腦中所留下的一個(gè)總體印象 。 ? 企業(yè)聲譽(yù) 是企業(yè)作為行為主體 ， 各方面行為能力的綜合反映 。 它依附于主體又相對(duì)獨(dú)立于主體 ， 是行為主體的一項(xiàng)總體性的無形資產(chǎn) 。 (二 )聲譽(yù)與商譽(yù)、信譽(yù)、 商標(biāo)的區(qū)別與聯(lián)系 ? 聲譽(yù)與商譽(yù)的區(qū)別與聯(lián)系 ? 聲譽(yù)與信譽(yù)的區(qū)別 與聯(lián)系 ? 聲譽(yù)與商標(biāo)的區(qū)別 與聯(lián)系 聲譽(yù)與商譽(yù)的區(qū)別與聯(lián)系 ? 商譽(yù)的經(jīng)濟(jì)含義是企業(yè)收益水平與行業(yè)平均收益水平差額的資本化價(jià)格 。 它是由顧客形成的良好聲譽(yù) 、 企業(yè)管理卓著 、 經(jīng)營效率較好 、 生產(chǎn)技術(shù)的壟斷以及地理位置的天然優(yōu)勢(shì)所產(chǎn)生的 。 ? 聲譽(yù)與商譽(yù)的區(qū)別： (1) 含義不同： – 商譽(yù)是指企業(yè)在轉(zhuǎn)讓過程中，由于企業(yè)的地理位置、經(jīng)營 方式而形成的其總體價(jià)值大于其分開出售的價(jià)值之差額； – 聲譽(yù)是企業(yè)的整體性無形資產(chǎn)的價(jià)值。 (2) 存在時(shí)間不同： – 商譽(yù)只存在于某一特定的時(shí)間； – 聲譽(yù)與企業(yè)共存，有時(shí)甚至企業(yè)已消亡，其聲譽(yù)還能存在。 (3) 價(jià)值量不同： – 商譽(yù)是企業(yè)的變現(xiàn)價(jià)值（包括有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)）與其實(shí) 際價(jià)值的差額 – 而聲譽(yù)則是企業(yè)無形資產(chǎn)的一種 —— 整體性無形資產(chǎn)的價(jià)值。 聲譽(yù)與商譽(yù)的區(qū)別與聯(lián)系（續(xù)） ? 聲譽(yù)與商譽(yù)的聯(lián)系： – 企業(yè)的聲譽(yù)能為企業(yè)帶來好的商譽(yù)。 – 一般情況下，企業(yè)商譽(yù)的價(jià)值小于聲譽(yù)的價(jià)值。 聲譽(yù)與信譽(yù)的區(qū)別與聯(lián)系 ? 信譽(yù)是企業(yè)行為能力的一種表現(xiàn) ， 是企業(yè)能否履行其諾言的一種 標(biāo)識(shí)度 。 信譽(yù)與聲譽(yù)的區(qū)別如下： (1) 信譽(yù)是一個(gè)過程量， 守不守信譽(yù)是看你與人交往的過程中，你會(huì)不會(huì)為了長遠(yuǎn)利益放棄眼前利益，你的許諾與你的行動(dòng)是否相符，它在行動(dòng)中體現(xiàn)出來。用經(jīng)濟(jì)學(xué)術(shù)語叫 流量 。而 聲譽(yù)是一個(gè)狀態(tài)量， 是企業(yè)的商
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