倫理經(jīng)營(yíng)假設(shè)ppt課件(已修改)
2025-05-24 05:57 本頁(yè)面
【正文】 第三章 倫理經(jīng)營(yíng)假設(shè) 一 、 倫理經(jīng)營(yíng)假設(shè)的基本特征 ? 1． 企業(yè)通過(guò)對(duì)社會(huì)做出貢獻(xiàn)的方式謀求利潤(rùn)最優(yōu)化 ， 企業(yè)在滿足所有者利益的同時(shí) ， 還要考慮其他利益相關(guān)者的利益； ? 2． 企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與社會(huì)的倫理規(guī)范有關(guān) ， 可以用社會(huì)的倫理規(guī)范來(lái)評(píng)價(jià)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)； ? 3． 企業(yè)不僅要遵守字面上的法律 ， 還要遵守法律的精神 ， 要進(jìn)行倫理思考并遵守企業(yè)倫理規(guī)范 。 案例 1： 摩托羅拉（ Motorola） 公司 ? 摩托羅拉 （ Motorola） 公司在 《 摩托羅拉行為準(zhǔn)則 》 手冊(cè) （ 1993年 8月 27日修訂 ） 的前言中指出： “‘ 堅(jiān)持高尚操守 ’ 是摩托羅拉一貫的信念 ， 也將是永恒的信念 。 它說(shuō)明了摩托羅拉和她的每一位員工所應(yīng)采取的處世態(tài)度 。 ? ‘ 堅(jiān)持高尚操守 ’ 意味著 ， 在從事一切業(yè)務(wù)活動(dòng)時(shí) ， 我們必須以誠(chéng)實(shí)無(wú)欺 、 清廉自潔的作風(fēng)遵循道德的最高標(biāo)準(zhǔn) ， 嚴(yán)格遵守所在國(guó)家或地區(qū)的法規(guī) ， 忠實(shí)于顧客的利益 ， 為用戶提供 ‘ 同業(yè)之冠 ’的產(chǎn)品和服務(wù)；視供應(yīng)商為伙伴 ， 以雙方滿意的 、 無(wú)沖突的方式建立良好的合作關(guān)系；以優(yōu)秀公民的身份出現(xiàn) ， 為公司所在國(guó)家或地區(qū)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展做出貢獻(xiàn) 。 本手冊(cè)所載 《 摩托羅拉行為準(zhǔn)則 》 詳細(xì)地規(guī)定了摩托羅拉員工在處理同客戶 、 供應(yīng)廠商和政府之間關(guān)系時(shí) ， 所應(yīng)遵循的職業(yè)道德準(zhǔn)則 。 案例 1： 摩托羅拉（ Motorola） 公司 ? ‘ 堅(jiān)持高尚操守 ’ 和 ‘ 對(duì)人保持不變的尊重 ’ 一樣，也表明了摩托羅拉向員工做出的承諾：站在人道主義的立場(chǎng)對(duì)待員工，創(chuàng)造開(kāi)放式的溝通環(huán)境，讓每位員工都能充分發(fā)揮自己的潛力；把公司的發(fā)展與員工個(gè)人的成長(zhǎng)結(jié)合起來(lái)，提供充分的培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)會(huì)；員工分享公司的財(cái)政成果，給予公平的薪酬、福利和獎(jiǎng)勵(lì)，實(shí)行人人機(jī)會(huì)均等的鼓勵(lì)政策。 ” 案例 2：合肥榮事達(dá)集團(tuán) ? 1997年 5月 ， 合肥榮事達(dá)集團(tuán)在北京公布 《 榮事達(dá)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)自律宣言 》 ， 保證在接受法律 、 法規(guī)制約的同時(shí) ， 嚴(yán)格進(jìn)行企業(yè)自律 。 榮事達(dá)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)自律宣言 （ 總則部分 ） 的內(nèi)容是：榮事達(dá)在對(duì)內(nèi)對(duì)外的各項(xiàng)活動(dòng)中形成的企業(yè)理念 ——“ 和商 ”理念 ， 源于企業(yè)十多年來(lái)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的實(shí)踐 。 隨著企業(yè)的發(fā)展 ， “ 和商 ” 理念已成為榮事達(dá)全體員工的主導(dǎo)意識(shí) ， 成為處理企業(yè)與消費(fèi)者 、 企業(yè)與企業(yè) 、 企業(yè)內(nèi)部上下級(jí)以及企業(yè)職工之間關(guān)系的基本行為準(zhǔn)則 。 ? “ 和商 ” 理念的核心思想是：倡導(dǎo)相互尊重 、 互相平等 ， 互惠互利 、 共同發(fā)展 ， 誠(chéng)信至上 、 文明經(jīng)營(yíng) ， 以義生利 、 以德興企的道德規(guī)范和企業(yè)自律準(zhǔn)則 ， 并用它來(lái)調(diào)整企業(yè)對(duì)內(nèi)對(duì)外的各種關(guān)系 。 案例 2：合肥榮事達(dá)集團(tuán) ? 在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中 ， 榮事達(dá)力倡 “ 和商 ” 理念 ， 一切從消費(fèi)者的利益出發(fā) ， 嚴(yán)于律己 ， 寬以待人 ， 在企業(yè)內(nèi)部嚴(yán)格實(shí)行零缺陷管理 ， 追求產(chǎn)品零缺陷和服務(wù)零缺陷 。 ? 榮事達(dá)決心把 “ 和商 ” 理念轉(zhuǎn)化為全體員工共同一致 、 彼此共約的內(nèi)心態(tài)度 、 理想境界和行為方式 ，以此激發(fā)全體員工的積極性 、 創(chuàng)造性 ， 以實(shí)現(xiàn) “ 辦一流企業(yè) ， 創(chuàng)一流品牌 ， 樹(shù)一流形象 ” 的企業(yè)目標(biāo) 。 ? 愛(ài)祖國(guó) 、 愛(ài)企業(yè) 、 愛(ài)崗位是榮事達(dá)人在 “ 和商 ” 理念指導(dǎo)下正確處理國(guó)家 、 集體 、 個(gè)人三者利益關(guān)系的員工自律準(zhǔn)則 ， 它同時(shí)又是企業(yè)價(jià)值觀的高度概括 。 榮事達(dá)將繼續(xù)用這一自律準(zhǔn)則規(guī)范本企業(yè)員工的行為 。 一、倫理經(jīng)營(yíng)假設(shè)的基本特征 ? 誠(chéng)然 ， 判斷一個(gè)企業(yè)是不是奉行倫理經(jīng)營(yíng)假設(shè) ， 不能僅僅看它是怎么說(shuō)的 ， 更應(yīng)該看它是怎么做的 。 但從這兩則例子中可以看出 ， 摩托羅拉和榮事達(dá)明文規(guī)定的經(jīng)營(yíng)倫理高于字面上的法律 。 ? 不能認(rèn)為只有遵循道德的最高的標(biāo)準(zhǔn)才符合倫理經(jīng)營(yíng)假設(shè) 。 道德是分層次的 ， 在處理人己關(guān)系上 ， “ 損人不利己 ” 和 “ 損人利己 ” 是不道德的 。 除此之外 ， 是道德的 ， 但層次不同 ， 大致可分為三個(gè)層次：利己不損人；為己利他 、 利人利己 、 互利互惠；先人后己 、無(wú)私奉獻(xiàn) 。 利己不損人是可以接受的最低的道德標(biāo)準(zhǔn) 。為己利他 、 利人利己 、 互利互惠是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中最普遍的道德標(biāo)準(zhǔn) 。 先人后己 、 無(wú)私奉獻(xiàn)是最高的道德標(biāo)準(zhǔn) 。 一、倫理經(jīng)營(yíng)假設(shè)的基本特征 ? 一些人一提 “ 倫理 ” 或 “ 道德 ” ，就認(rèn)為是純而又純，高而又高的東西，似乎只有先人后己、無(wú)私奉獻(xiàn)才是道德的，除此之外就是不道德的。例如，知假買假索賠行為，在不少人眼里，是不道德的。他們認(rèn)為，知假買假索賠，目的是為了自己賺錢，動(dòng)機(jī)不純。雖然打擊假冒偽劣商品是應(yīng)該的，但通過(guò)這種方式賺錢不妥，要是把索賠來(lái)的錢上交國(guó)家或捐給希望工程就好了。甚至有人稱這些人發(fā)的是不義之財(cái)。其實(shí)，這是一種片面的理解。就知假買假索賠行為而言，從動(dòng)機(jī)上看，通過(guò)打擊少數(shù)應(yīng)該受到打擊的人的利益和保護(hù)大多數(shù)人的利益，并借助于《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》來(lái)獲取利益，雖然與那些單純?yōu)榱舜蚣俨汛蚣偎媒还啾龋@得不夠高尚，但也無(wú)可指責(zé)。從結(jié)果上看，這一舉動(dòng)給銷售假冒偽劣商品的商家來(lái)說(shuō)是一個(gè)打擊。試想，如果把打假所得交公才是道德的，高尚是高尚了，可是有多少人能堅(jiān)持這樣做呢？ 一、倫理經(jīng)營(yíng)假設(shè)的基本特征 ? 只有知假買假能賺到錢 ， 這樣的行為才能為普通人所接受 ， 才能堅(jiān)持做下去 。 如果消費(fèi)者都能站出來(lái)知假買假索賠 ， 就會(huì)給銷售假冒偽劣商品的行為施加巨大的壓力 ， 使之無(wú)利可圖甚至得不償失而逐漸減少 。 這豈不是人們希望看到的 ？ 所以 ， 從動(dòng)機(jī)和結(jié)果綜合起來(lái)看 ， 知假買假索賠行為是道德的 ， 應(yīng)該得到鼓勵(lì) 。 ? 所以 ， 倫理經(jīng)營(yíng)假設(shè)中的倫理不單指 “ 先人后己 、 無(wú)私奉獻(xiàn) ” 這種先進(jìn)的道德要求 ， 也包括為己利他 、 利人利己 、 互利互惠這種廣泛的道德要求 。 二、主要支持觀點(diǎn) ? 由于非倫理經(jīng)營(yíng)假設(shè)與倫理經(jīng)營(yíng)假設(shè)正好相反，所以，反駁一個(gè)假設(shè)也就是支持另一個(gè)假設(shè)，反之亦然。上一章對(duì)非倫理經(jīng)營(yíng)假設(shè)的主要支持觀點(diǎn)進(jìn)行了評(píng)述，指出了其局限性。在證明非倫理經(jīng)營(yíng)假設(shè)存在不足的同時(shí)，實(shí)際上
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