專業(yè)化推銷手冊ppt課件(已修改)
2025-05-24 05:18 本頁面
【正文】 ——《 專業(yè)化推銷手冊 》 推銷 是按一定的程序、一定的步驟、一定的方法將推銷過程分解量化，進(jìn)而達(dá)到一定目的的推銷過程。 推銷 推 銷 總 論 對營銷理解 1 ? 設(shè)套和解套的過程 ? 洗腦的過程 ? 編程的過程 ? 教育的過程 (寶馬 ,海飛絲 ) ? 把觀念放到客戶的腦子里 ,把錢放回你的口袋 ? 客戶從懷疑到心甘情愿掏錢的過程 (讓客戶滿意 ) ? 你讓他心甘情愿掏錢 ,他還感謝你的過程 ? 他不但買了 ,還到處為你宣傳 ,并不斷為你介紹新客戶 (栓住客戶 ) ? 建立信任的過程 ? 影響客戶的過程 ? 主動的過程 ? 解決客戶問題的過程 對營銷理解 2 ? 滿足需求把產(chǎn)品買出去 ,把錢收回來 ? Sales(銷售 )s–Speak―說 ” ,a–Action ―行動 ” ,l–Listen ―聽 ” ,e–Education ―教育 ” ,s–Service ―服務(wù) ” . ? 六大永恒不變的營銷問句 ? 我是誰 ?客戶為什么要聽你說 ? 我說的東西對客戶有什么好處 ? 我如何證明我說的是對的 ? 為什么客戶應(yīng)該買我的產(chǎn)品 ? 為什么客戶不應(yīng)該購買竟品 ? 客戶為什么現(xiàn)在就要立刻購買 學(xué)習(xí)顧問 ?名單 ?情報 ?電話 拒絕無處不在。 拒絕處理是專業(yè)化推銷中最為重要的步驟，是開啟主顧心靈之門的金鑰匙。 銷售從拒絕開始 拒絕處理的話術(shù)運作原則 ? 必須事前深入理解話術(shù)，倒背如流，實踐時才能做到胸有成竹 ? 實際運作時應(yīng)把握客戶拒絕的本質(zhì)，站在客戶角度，以真情對待并靈活運用話術(shù) ? 贊美認(rèn)同客戶觀點，取得客戶信任 ? 用反 問 法收集資料 ? 強化 購買點（購買點） ，去除疑惑 專業(yè)化推銷 輔導(dǎo)方法 專業(yè)化推銷流程 邁向成功的第一步 —— 你要去哪里？ 目標(biāo)決定行動方向！ 人生目標(biāo)設(shè)定對人生結(jié)果的影響 （哈佛大學(xué) 100年的追蹤調(diào)查） 目標(biāo)設(shè)定 人生結(jié)果 沒 有 目 標(biāo)： 27% 街邊流浪漢，無業(yè)人員 模 糊 目 標(biāo)： 60% 藍(lán)領(lǐng)工人 清 楚 目 標(biāo)： 10% 專業(yè)人士 非常清楚目標(biāo)： 3% 杰出人士（企業(yè)家等） 目標(biāo)的制定 明確具體的 富有激勵性 現(xiàn)實可行的 以結(jié)果為導(dǎo)向 有時間限制的 確立目標(biāo) ? 長遠(yuǎn)目標(biāo) —是否保障個體始終在確定的方向上努力 （穩(wěn)定、不變） . ? 中期目標(biāo) —是否有確定各個時期或階段的 重點 （干什么、不干什么） 追求 . ? 近期目標(biāo) —是否有計劃，行動力、監(jiān)督、調(diào)整、 激勵 （獎懲措施） 保證目標(biāo)完成體系 ? 養(yǎng)成：制定、計劃、重點、監(jiān)督、激勵、完成目標(biāo)的好習(xí)慣 ? 一日
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