財(cái)富管理業(yè)務(wù)opt培訓(xùn)班級(jí)操作班主任工作職責(zé)(已修改)
2025-06-16 11:32 本頁(yè)面
【正文】 班級(jí)操作 一、 班主任工作職責(zé) 班主任由專職講師或 督 訓(xùn)擔(dān)任，其一般職責(zé)包括： （ 1） 掌握 培訓(xùn)目的和 要求，結(jié)合實(shí)際制定培訓(xùn)計(jì)劃 （ 2） 組織實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃、 做好教學(xué)保障，安排講師 授課 （ 3） 及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告進(jìn)展情況，反饋教學(xué)信息，做好培訓(xùn)總結(jié) （ 4） 以身作則，嚴(yán)于律己，為學(xué)員做表率 （ 5） 做好宣傳和引導(dǎo)，樹(shù)立公司品牌，維護(hù)公司形象 （ 6） 教育學(xué)員遵守公司規(guī)章制度和管理規(guī)定 （ 7） 關(guān)心和愛(ài)護(hù)學(xué)員，活躍班級(jí)氛圍 （ 8） 適時(shí)激勵(lì)，幫助學(xué)員解決實(shí)際問(wèn)題 二、 班級(jí)操作 （一）事前準(zhǔn)備 統(tǒng)計(jì) 實(shí)習(xí) 人員名單 ： 統(tǒng)計(jì)整理 合格實(shí)習(xí)人員名單，確定參訓(xùn)人數(shù)，準(zhǔn)備相應(yīng)培訓(xùn)資料 。 事前溝通 ： 1） 與部經(jīng)理溝通，統(tǒng)計(jì)徒弟與師傅的對(duì)應(yīng)名單，以及學(xué)員實(shí)習(xí)的網(wǎng)點(diǎn)； 2）確定講師、答疑嘉賓老師，培訓(xùn)模式以班主任 +講師 +答疑嘉賓老師，講師進(jìn)行講授，班主任與答疑嘉賓老師輔助答疑及通關(guān)演練 講師訓(xùn)前會(huì)： 與講師進(jìn)行課程溝通，特別是授課重點(diǎn)，發(fā)送課程表 、課件、講義， 并安排試講。 （ 1） 開(kāi)班前三天召開(kāi) （ 2） 情況介紹（學(xué)員情況、培訓(xùn)班基本運(yùn)作思路）； （ 3） 逐一確認(rèn) 授課 時(shí)間和內(nèi)容 （ 4） 授課資料下發(fā) （ 5） 對(duì)講師提出要求 （強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品學(xué)習(xí)特殊方式） （ 6） 組織試講 教學(xué)物品準(zhǔn)備： （ 參見(jiàn)附件 1） （二）關(guān)鍵環(huán)節(jié)操作 開(kāi)訓(xùn)： 1）司訓(xùn) 2）師徒制 宣導(dǎo)：宣導(dǎo)師徒制，確定了徒弟與師傅的關(guān)系，由領(lǐng)導(dǎo)及部經(jīng)理見(jiàn)證，將師傅、徒弟請(qǐng)上臺(tái)，相互宣誓表態(tài)，簽訂師徒協(xié)議。 3）明確實(shí)習(xí)的要求：準(zhǔn)時(shí)在銀行上班前 10 分鐘趕到實(shí)習(xí)網(wǎng)點(diǎn)，每日下午四點(diǎn)半之前趕回公司參加培訓(xùn)，不得無(wú)故早退缺勤。 氛圍營(yíng)造： 在課間休息的時(shí)間播放輕松活躍的音樂(lè)，適時(shí)播放一些激勵(lì)或歡快的短片 課前 學(xué)員實(shí)踐反饋答疑階段 ： 在班主任的 引導(dǎo) 下， 學(xué)員集中反饋其在網(wǎng)點(diǎn)實(shí)習(xí)的情況、感受，由班主任 +講師 +答疑嘉賓老師針對(duì)學(xué)員提出的問(wèn)題進(jìn)行答疑。 研討、 通關(guān) 演練 ： （ 1） 研討、演練前準(zhǔn)備好題目。 （ 2） 準(zhǔn)備好海報(bào)紙 、白板筆、彩筆等。 （ 3） 學(xué)員進(jìn)行分組研討 。 （ 4） 強(qiáng)調(diào)不同角色要求，由學(xué)員進(jìn)行角色互換。例如觀察員點(diǎn)評(píng)要求等 結(jié)訓(xùn)： （ 1） 每個(gè)學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)的總結(jié) 、選取學(xué)員代表發(fā)言 （ 2） 班主任對(duì)班級(jí)情況進(jìn)行總結(jié) （ 3） 預(yù)祝學(xué)員在 正式駐點(diǎn) 中取得好成績(jī) （三）事后總結(jié)及追蹤 （ 1） 班主任帶班結(jié)束后兩天內(nèi)必須以書面形式寫出培訓(xùn)小結(jié)，內(nèi)容包括基本情況、經(jīng)驗(yàn)、不足及改進(jìn)方法幾個(gè)方面 。 （ 2） 將參訓(xùn)人員明細(xì)、簽報(bào)、通知備檔 。 （ 3） 建立培訓(xùn)檔案。 三、課程操作細(xì)則 第一天 ? 16： 30—
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