財富管理業(yè)務opt培訓班級操作班主任工作職責(已修改)
2025-06-16 11:32 本頁面
【正文】 班級操作 一、 班主任工作職責 班主任由專職講師或 督 訓擔任，其一般職責包括： （ 1） 掌握 培訓目的和 要求，結(jié)合實際制定培訓計劃 （ 2） 組織實施培訓計劃、 做好教學保障，安排講師 授課 （ 3） 及時向領(lǐng)導報告進展情況，反饋教學信息，做好培訓總結(jié) （ 4） 以身作則，嚴于律己，為學員做表率 （ 5） 做好宣傳和引導，樹立公司品牌，維護公司形象 （ 6） 教育學員遵守公司規(guī)章制度和管理規(guī)定 （ 7） 關(guān)心和愛護學員，活躍班級氛圍 （ 8） 適時激勵，幫助學員解決實際問題 二、 班級操作 （一）事前準備 統(tǒng)計 實習 人員名單 ： 統(tǒng)計整理 合格實習人員名單，確定參訓人數(shù)，準備相應培訓資料 。 事前溝通 ： 1） 與部經(jīng)理溝通，統(tǒng)計徒弟與師傅的對應名單，以及學員實習的網(wǎng)點； 2）確定講師、答疑嘉賓老師，培訓模式以班主任 +講師 +答疑嘉賓老師，講師進行講授，班主任與答疑嘉賓老師輔助答疑及通關(guān)演練 講師訓前會： 與講師進行課程溝通，特別是授課重點，發(fā)送課程表 、課件、講義， 并安排試講。 （ 1） 開班前三天召開 （ 2） 情況介紹（學員情況、培訓班基本運作思路）； （ 3） 逐一確認 授課 時間和內(nèi)容 （ 4） 授課資料下發(fā) （ 5） 對講師提出要求 （強調(diào)產(chǎn)品學習特殊方式） （ 6） 組織試講 教學物品準備： （ 參見附件 1） （二）關(guān)鍵環(huán)節(jié)操作 開訓： 1）司訓 2）師徒制 宣導：宣導師徒制，確定了徒弟與師傅的關(guān)系，由領(lǐng)導及部經(jīng)理見證，將師傅、徒弟請上臺，相互宣誓表態(tài)，簽訂師徒協(xié)議。 3）明確實習的要求：準時在銀行上班前 10 分鐘趕到實習網(wǎng)點，每日下午四點半之前趕回公司參加培訓，不得無故早退缺勤。 氛圍營造： 在課間休息的時間播放輕松活躍的音樂，適時播放一些激勵或歡快的短片 課前 學員實踐反饋答疑階段 ： 在班主任的 引導 下， 學員集中反饋其在網(wǎng)點實習的情況、感受，由班主任 +講師 +答疑嘉賓老師針對學員提出的問題進行答疑。 研討、 通關(guān) 演練 ： （ 1） 研討、演練前準備好題目。 （ 2） 準備好海報紙 、白板筆、彩筆等。 （ 3） 學員進行分組研討 。 （ 4） 強調(diào)不同角色要求，由學員進行角色互換。例如觀察員點評要求等 結(jié)訓： （ 1） 每個學員進行培訓的總結(jié) 、選取學員代表發(fā)言 （ 2） 班主任對班級情況進行總結(jié) （ 3） 預祝學員在 正式駐點 中取得好成績 （三）事后總結(jié)及追蹤 （ 1） 班主任帶班結(jié)束后兩天內(nèi)必須以書面形式寫出培訓小結(jié)，內(nèi)容包括基本情況、經(jīng)驗、不足及改進方法幾個方面 。 （ 2） 將參訓人員明細、簽報、通知備檔 。 （ 3） 建立培訓檔案。 三、課程操作細則 第一天 ? 16： 30—
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