萬盛國際飯店淡季培訓(xùn)方案(已修改)
2025-05-21 22:36 本頁面
【正文】 . . . .萬盛國際飯店淡季培訓(xùn)方案一、培訓(xùn)目的 為了提高員工的基本素質(zhì)，全面挖掘飯店員工的潛能，調(diào)動員工的積極性，進而提高員工的勞動能力和勞動生產(chǎn)效率。制定并執(zhí)行一套科學(xué)、系統(tǒng)、有層次的培訓(xùn)方案，落實飯店人才培養(yǎng)計劃，建立與賓館經(jīng)營管理相適應(yīng)的人才庫，最終為賓館經(jīng)營目標(biāo)提供人力保障。 培訓(xùn)宗旨和原則（一）培訓(xùn)宗旨 員工要無一例外地參加飯店安排的培訓(xùn)和教育活動。員工未經(jīng)過培訓(xùn)不可以上崗；培訓(xùn)考核不合格不準(zhǔn)上崗。教育和培訓(xùn)是飯店給予員工的最高福利。（二）培訓(xùn)原則 標(biāo)準(zhǔn)性：不同崗位的培訓(xùn)工作，都要按照飯店的各項工作規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)進行培訓(xùn)。 層次性和連續(xù)性：根據(jù)員工崗位、職務(wù)、級別的不同，要求掌握的知識、技能不同，培訓(xùn)工作要有不同層次、深度與廣度； 目的性：通過培訓(xùn)工作可提升員工的職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)觀念和職業(yè)意識，提高員工的工作能力。理論聯(lián)系實際性：培訓(xùn)工作堅持以專業(yè)實操方式為主，通過實踐，將所學(xué)的理論知識運用到實際工作中，在實踐中不斷深化理論水平，提高員工素質(zhì)，提高管理水平。三、培訓(xùn)的內(nèi)容和方法管理人員培訓(xùn)。管理人員培訓(xùn)要求領(lǐng)班以上管理人員參加，培訓(xùn)內(nèi)容包括管理創(chuàng)新、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、職業(yè)經(jīng)理人素質(zhì)提升、人力資源管理、經(jīng)濟法規(guī)等。培訓(xùn)以電教為主，輔以老師授課。專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)要求后勤部門相關(guān)技術(shù)人員參加，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括設(shè)備管理方法、強電、弱電、水暖、鍋爐等相關(guān)知識。培訓(xùn)以部門經(jīng)理授課為主，自學(xué)為輔。崗位技能培訓(xùn)。技能培訓(xùn)主要是各部門針對。培訓(xùn)采取理論與實踐相結(jié)合的方式進行。綜合培訓(xùn)。綜合培訓(xùn)要求飯店全員參加，培訓(xùn)內(nèi)容主要是飯店制度、安全管理、法律法規(guī)、服務(wù)禮儀等。培訓(xùn)由飯店辦公室統(tǒng)一安排人員授課，分期分批進行，可以和崗位技能培訓(xùn)相結(jié)合。四、總體時間安排計劃從12月1日開始，12月底全部結(jié)束。具體培訓(xùn)時間和地點見《培訓(xùn)計劃表》。 考核辦法過程考核。以到課率、課堂筆記和課堂紀(jì)律考核參訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)態(tài)度，學(xué)習(xí)態(tài)度占百分之二十。書面測試。以筆試的形式，檢驗參訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)效果，筆試成績占百分之八十?？荚嚂r間。2016年12月31日下午15:30——17:00.學(xué)習(xí)資料綜合培訓(xùn)計劃表時間內(nèi)容參加人員地點責(zé)任人
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