萬(wàn)盛國(guó)際飯店淡季培訓(xùn)方案(已修改)
2025-05-21 22:36 本頁(yè)面
【正文】 . . . .萬(wàn)盛國(guó)際飯店淡季培訓(xùn)方案一、培訓(xùn)目的 為了提高員工的基本素質(zhì)，全面挖掘飯店員工的潛能，調(diào)動(dòng)員工的積極性，進(jìn)而提高員工的勞動(dòng)能力和勞動(dòng)生產(chǎn)效率。制定并執(zhí)行一套科學(xué)、系統(tǒng)、有層次的培訓(xùn)方案，落實(shí)飯店人才培養(yǎng)計(jì)劃，建立與賓館經(jīng)營(yíng)管理相適應(yīng)的人才庫(kù)，最終為賓館經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供人力保障。 培訓(xùn)宗旨和原則（一）培訓(xùn)宗旨 員工要無(wú)一例外地參加飯店安排的培訓(xùn)和教育活動(dòng)。員工未經(jīng)過(guò)培訓(xùn)不可以上崗；培訓(xùn)考核不合格不準(zhǔn)上崗。教育和培訓(xùn)是飯店給予員工的最高福利。（二）培訓(xùn)原則 標(biāo)準(zhǔn)性：不同崗位的培訓(xùn)工作，都要按照飯店的各項(xiàng)工作規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)。 層次性和連續(xù)性：根據(jù)員工崗位、職務(wù)、級(jí)別的不同，要求掌握的知識(shí)、技能不同，培訓(xùn)工作要有不同層次、深度與廣度； 目的性：通過(guò)培訓(xùn)工作可提升員工的職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)觀念和職業(yè)意識(shí)，提高員工的工作能力。理論聯(lián)系實(shí)際性：培訓(xùn)工作堅(jiān)持以專(zhuān)業(yè)實(shí)操方式為主，通過(guò)實(shí)踐，將所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，在實(shí)踐中不斷深化理論水平，提高員工素質(zhì)，提高管理水平。三、培訓(xùn)的內(nèi)容和方法管理人員培訓(xùn)。管理人員培訓(xùn)要求領(lǐng)班以上管理人員參加，培訓(xùn)內(nèi)容包括管理創(chuàng)新、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、職業(yè)經(jīng)理人素質(zhì)提升、人力資源管理、經(jīng)濟(jì)法規(guī)等。培訓(xùn)以電教為主，輔以老師授課。專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)要求后勤部門(mén)相關(guān)技術(shù)人員參加，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括設(shè)備管理方法、強(qiáng)電、弱電、水暖、鍋爐等相關(guān)知識(shí)。培訓(xùn)以部門(mén)經(jīng)理授課為主，自學(xué)為輔。崗位技能培訓(xùn)。技能培訓(xùn)主要是各部門(mén)針對(duì)。培訓(xùn)采取理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式進(jìn)行。綜合培訓(xùn)。綜合培訓(xùn)要求飯店全員參加，培訓(xùn)內(nèi)容主要是飯店制度、安全管理、法律法規(guī)、服務(wù)禮儀等。培訓(xùn)由飯店辦公室統(tǒng)一安排人員授課，分期分批進(jìn)行，可以和崗位技能培訓(xùn)相結(jié)合。四、總體時(shí)間安排計(jì)劃從12月1日開(kāi)始，12月底全部結(jié)束。具體培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)見(jiàn)《培訓(xùn)計(jì)劃表》。 考核辦法過(guò)程考核。以到課率、課堂筆記和課堂紀(jì)律考核參訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)態(tài)度，學(xué)習(xí)態(tài)度占百分之二十。書(shū)面測(cè)試。以筆試的形式，檢驗(yàn)參訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)效果，筆試成績(jī)占百分之八十?？荚嚂r(shí)間。2016年12月31日下午15:30——17:00.學(xué)習(xí)資料綜合培訓(xùn)計(jì)劃表時(shí)間內(nèi)容參加人員地點(diǎn)責(zé)任人
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1