消費心理學賣拐ppt課件(已修改)
2025-05-21 22:29 本頁面
【正文】 消費心理學 主講：陳王偉 聯(lián)系方式： 13857792656 小品：幽默中的消費者心理學 ? 趙本山小品賞析 ? 小品劇涉及了三個角色一支拐：作為賣方的趙本山和高秀敏，作為買方的消費者范偉，拐是唯一的產品也是整個案例的焦點所在。這看上去是一個簡單的賣方市場模型，實際上卻是過剩市場創(chuàng)造需求的一個模型，即產品沒有按照消費者需求生產，通過教育消費、培育市場而硬是把沒有需求的產品賣了出去，博得消費者的滿足和認同，并促成下一次市場機會。整體過程如下所示： ? 趙本山秉承了這樣一個營銷信念：產品是不會變了，但消費者的態(tài)度是有無限彈性的，只有找到該產品和消費者的利益聯(lián)系點，通過恰當貼心的宣傳訴求肯定能讓消費者感覺到該產品就是為自己量身定做的。這種營銷思想把沒有需求的市場培育起來，讓他們接受自己的產品，這等于在改變消費行為、影響消費決策。這就需要賣方具有比較高的綜合素質：掌握營銷觀念、熟悉消費者行為、領悟促銷技巧、促成重復交易。 ? 趙本山針對消費者的了解，而采取先教育、培訓目標消費者，并增加終端展示、免費試用的體驗營銷方式讓消費者親身感覺產品帶來的滿足感，加之高秀敏的反襯配合宣傳引導，基本上整合了終端可以利用的推廣手段，集中向消費者展開心理攻勢，最后消費者不僅心安理得的接受了并不急需的產品，反而對趙本山產生了感情負債，可謂一石倆鳥之舉。 課程研究對象 ? 消費者 ? 消費者心理：心理過程、心理特征 ? 消費者心理與營銷策略選擇 教學方式 教什么 ：基本原理、方法和應用；更多是觀念、意識、思路、思想層面的更新，特別是學以致用，應用為主，而不是講究純粹理論。 如何教 ：課堂講授；電影（視）教學；游戲教學；案例討論。 如何學 ？ 教學要求 ? 課后閱讀相關的參考資料，完成教材課后復習題。 ? 培養(yǎng)學生的創(chuàng)造能力，建立思維框架。 ? 教學方式輔以小組討論，要求學生多思考，多討論，積極發(fā)表自己的見解，盡量在課堂上消化理解所學的內容，如有問題，可以隨時發(fā)問。 課堂紀律 ? OPEN；開放你的頭腦：上課要積極思考、發(fā)言，多主動發(fā)表見解。 ? CLOSE；關閉你的手機、 BP機，不準討論與課堂無關的事情。 ? 完成教師布置的作業(yè)。 ? 每學期點名３次，一次不到扣 10分，二次扣 20分，三次不到不得參加期末考試。 主要內容 ? 概述 ? 2 、消費者心理學基本理論 ? 消費者個性心理特征 ? 消費者購買動機分析 ? 消費者購買過程分析 ? 消費者群體的心理分析 ? 消費者購買的影響因素分析 ? 營銷策略選擇與消費者心理分析 ? 消費者心理調研分析 課程大作業(yè)（一） ? 性質：小組作業(yè) ? 內容：在校大學生 XX消費的消費心理和行為分析 ? 方式：每 10人組成一個小組，通過文獻檢索、實地訪談、問卷調查等方式對在校大學生的相關消費項目（如：手機消費、娛樂消費、餐飲消費等）的消費心理和行為展開調查，最后形成調查報告。 ? 成果：每個小組形成 ppt演示報告向全班同學匯報。 ? 進度安
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