消費(fèi)心理學(xué)典型案例(已修改)
2025-05-12 05:37 本頁(yè)面
【正文】 消費(fèi)心理學(xué)典型案例 消費(fèi)心理學(xué)是心理學(xué)的一個(gè)重要分支,它研究消費(fèi)者在消費(fèi)活動(dòng)中的心理現(xiàn)象和行為規(guī)律。消費(fèi)心理學(xué)是一門(mén)新興學(xué)科,它的目的是研究人們?cè)谏钕M(fèi)過(guò)程中,。研究消費(fèi)心理，對(duì)于消費(fèi)者，可提高消費(fèi)效益；對(duì)于經(jīng)營(yíng)者，可提高經(jīng)營(yíng)效益。 消費(fèi)心理是影響消費(fèi)者實(shí)施消費(fèi)行為的眾多因素之一，而不是全部。 不是所有的消費(fèi)心理都能轉(zhuǎn)化為消費(fèi)行為的； 也不是所有的消費(fèi)行為都是由消費(fèi)心理引發(fā)的。 產(chǎn)生什么欲望，是個(gè)人問(wèn)題，可以用消費(fèi)心理學(xué)的方法研究；如為什么或怎樣產(chǎn)生對(duì)異性的需求； 滿(mǎn)足欲望的6W（何時(shí)、何地、何手段等）2H（何代價(jià)等）如何選擇，則是消費(fèi)行為學(xué)問(wèn)題，要用以文化人類(lèi)學(xué)為基礎(chǔ)的“消費(fèi)行為學(xué)”來(lái)研究。如，是通過(guò)搶婚、還是上帝安排、還是父母之命、還是自由戀愛(ài)來(lái)滿(mǎn)足對(duì)異性的需求； “消費(fèi)行為學(xué)”認(rèn)為，影響消費(fèi)者的消費(fèi)行為的因素有： 文化因素（文化、亞文化、社會(huì)階層）； 社會(huì)因素（相關(guān)群體、家庭、角色與地位）； 個(gè)人因素（年齡、生命周期段、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、生活方式、個(gè)性、自我概念）； 心理因素（動(dòng)機(jī)、認(rèn)知、學(xué)習(xí)、信念、態(tài)度）。 消費(fèi)心理僅僅是影響消費(fèi)者實(shí)施消費(fèi)行為的一部分因素，而不是全部。 二者的分別，不是可有可無(wú)的； 差之毫厘，失之千里。營(yíng)銷(xiāo)史上的多數(shù)企業(yè)的勝敗得失，促銷(xiāo)活動(dòng)方案或策劃者本人的優(yōu)劣判斷，往往都是以二者的區(qū)別為起點(diǎn)的。 端正促銷(xiāo)目的：消費(fèi)行為VS消費(fèi)心理 應(yīng)該是定價(jià)策略吧 以下是我在網(wǎng)上找的 比自己說(shuō)的好 就引用了 還有案例 定價(jià)策略是指企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)中不同變化因素對(duì)商品價(jià)格的影響程度采用不同的定價(jià)方法，制定出適合市場(chǎng)變化的商品價(jià)格，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)定價(jià)目標(biāo)的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)。 （一）新產(chǎn)品定價(jià)策略 新產(chǎn)品的定價(jià)是營(yíng)銷(xiāo)策略中一個(gè)十分重要的問(wèn)題。它關(guān)系到新產(chǎn)品能否順利地進(jìn)入市場(chǎng)，能否站穩(wěn)腳跟，能否獲得較大的經(jīng)濟(jì)效益。目前，國(guó)內(nèi)外關(guān)于新產(chǎn)品的定價(jià)策略，主要有三種，即取脂定價(jià)策略、滲透定價(jià)策略和滿(mǎn)意定價(jià)策略。 取脂價(jià)策略 取脂定價(jià)策略，又稱(chēng)撇油定價(jià)策略，是指企業(yè)在產(chǎn)品壽命周期的投入期或成長(zhǎng)期，利用消費(fèi)者的求新、求奇心理，抓住激烈競(jìng)爭(zhēng)尚未出現(xiàn)的有利時(shí)機(jī)，有目的地將價(jià)格定得很高，以便在短期內(nèi)獲取盡可能多的利潤(rùn)，盡快地收回投資的一種定價(jià)策略。其名稱(chēng)來(lái)自從鮮奶中撇取乳脂，含有提取精華之意。 案例1： 柯達(dá)如何走進(jìn)日本 柯達(dá)公司生產(chǎn)的彩色膠片在70年代初突然宣布降價(jià)，立刻吸引了眾多的消費(fèi)者，擠垮了其它國(guó)家的同行企業(yè)，柯達(dá)公司甚至壟斷了彩色膠片市場(chǎng)的90％。到了80年代中期，日本膠片市場(chǎng)被富士所壟斷，富士膠片壓倒了柯達(dá)膠片。對(duì)此，柯達(dá)公司進(jìn)行了細(xì)心的研究，發(fā)現(xiàn)日本人對(duì)商品普遍存在重質(zhì)而不重價(jià)的傾向，于是制定高價(jià)政策打響牌子，保護(hù)名譽(yù)，進(jìn)而實(shí)施與富士競(jìng)爭(zhēng)的策略。他們?cè)谌毡景l(fā)展了貿(mào)易合資企業(yè)，專(zhuān)門(mén)以高出富士l／2的價(jià)格推銷(xiāo)柯達(dá)膠片。經(jīng)過(guò)5年的努力和競(jìng)爭(zhēng)，柯達(dá)終于被日本人接受，走進(jìn)了日本市場(chǎng)，并成為與富士平起平坐的企業(yè)，銷(xiāo)售額也直線上升。 滲透定價(jià)策略 滲透定價(jià)策略，又稱(chēng)薄利多銷(xiāo)策略，是指企業(yè)在產(chǎn)品上市初期，利用消費(fèi)者求廉的消費(fèi)心理，有意將價(jià)格定得很低，使新產(chǎn)品以物美價(jià)廉的形象，吸引顧客，占領(lǐng)市場(chǎng)，以謀取遠(yuǎn)期的穩(wěn)定利潤(rùn)。 滿(mǎn)意價(jià)格策略 滿(mǎn)意價(jià)格策略，又稱(chēng)平價(jià)銷(xiāo)售策略，是介于取脂定價(jià)和滲透定價(jià)之間的一種定價(jià)策略。由于取脂定價(jià)法定價(jià)過(guò)高，對(duì)消費(fèi)者不利，既容易引起競(jìng)爭(zhēng)，又可能遇到消費(fèi)者拒絕，具有一定風(fēng)險(xiǎn)；滲透定價(jià)法定價(jià)過(guò)低，對(duì)消費(fèi)者有利，對(duì)企業(yè)最初收入不利，資金的回收期也較長(zhǎng)，若企業(yè)實(shí)力不強(qiáng)，將很難承受。而滿(mǎn)意價(jià)格策略采取適中價(jià)格，基本上能夠做到供求雙方都比較滿(mǎn)意。 （二）差別定價(jià)策略 所謂差別定價(jià)，也叫價(jià)格歧視，就是企業(yè)按照兩種或兩種以上不反映成本費(fèi)用的比例差異的價(jià)格銷(xiāo)售某種產(chǎn)品或勞務(wù)。差別定價(jià)有四種形式： 顧客差別定價(jià) 即企業(yè)按照不同的價(jià)格把同一種產(chǎn)品或勞
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