why分析法ppt課件(已修改)
2025-05-19 12:14 本頁(yè)面
【正文】 三個(gè)要求： （ 1）請(qǐng)把手機(jī)調(diào)為靜音模式； （ 2）培訓(xùn)過(guò)程需要你的全情投入； （ 3）有疑問(wèn)請(qǐng)舉手示意。 多問(wèn)幾個(gè)“為什么” 5 WHY分析法 目錄 引 5WHY準(zhǔn)備工作 1 5WHY步驟 2 5WHY演示 3 5WHY練習(xí) 4 5WHY留意點(diǎn) 5 ? 準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)問(wèn)題 ,是問(wèn)題解決的前提。 ? 我們失敗的原因多半是因?yàn)閲L試用 正確的方法 解決 錯(cuò)誤的問(wèn)題 。 — — 阿可夫 表面 問(wèn)題 潛在 原因 問(wèn)題的冰山性 現(xiàn)象 (可感覺 ,可衡量 ) 一次因 (近因 ) N次因 (根因 ) 問(wèn)題表象 直接原因 (中間原因 ) 根本原因 WHY WHY WHY WHY WHY WHY WHY 一、 “5WHY”的準(zhǔn)備步驟 理清問(wèn)題、把握現(xiàn)狀 常用的 5W2H方法 WHAT 發(fā)生了什么問(wèn)題 WHY 為什么會(huì)發(fā)生 WHERE 發(fā)生現(xiàn)場(chǎng)在哪 WHEN 什么時(shí)間發(fā)生的 WHO 與哪些人相關(guān) 5W2H HOW 怎樣發(fā)生的 HOW MUCH 造成了多少損失 問(wèn)題鑒別 闡明問(wèn)題 原因點(diǎn) 原因 根源 問(wèn)題發(fā)生在哪塊？ “去看”問(wèn)題 基本調(diào)查 5WHY 根本原因調(diào)查分析 5WHY漏斗 （大、模糊、復(fù)雜的問(wèn)題） 已定位的原因區(qū) 原因 原因 原因 第 5個(gè)為什么？ 流程標(biāo)準(zhǔn)化 —— 培訓(xùn) 評(píng)估對(duì)策成效 原 因 調(diào) 查 為什么？ 為什么？ 為什么？ 為什么？ 為什么？ 在開始 5WHY前 , 先理清問(wèn)題 , 掌握現(xiàn)狀 . 第 4個(gè)為什么？ 第 3個(gè)為什么？ 第 1個(gè)為什么？ 第 2個(gè)為什么？ 對(duì)策 要素 1（ what）：?jiǎn)栴}的整理 — —紳分 ? 通常問(wèn)題往往以 集合體 的方式呈現(xiàn)在我們面前。 CG表面劃傷 問(wèn)題 線狀 點(diǎn)狀 磨砂狀 交叉狀 2mm左右直線狀 彎曲線狀 獨(dú)立的問(wèn)題 進(jìn)行整理、細(xì)分，決定優(yōu)先順序后一個(gè)一個(gè)解決。 5mm左右直線狀 要素 2(where)：?jiǎn)栴}發(fā)生場(chǎng)所的追查 發(fā)現(xiàn)點(diǎn) 狀劃傷 兩個(gè)工序都有發(fā)現(xiàn) 點(diǎn)狀劃傷 成品段 貼合段 工序流 點(diǎn)狀劃傷發(fā)生 無(wú) 功 能 測(cè) 試 FQC 清 潔 覆 膜 過(guò) U V 脫 泡 C G 檢 驗(yàn) 過(guò)
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