why分析法ppt課件(參考版)
2025-05-10 12:14本頁(yè)面
【正文】 ? 這時(shí)，隔壁的長(zhǎng)頸鹿忍不住問其個(gè)一只袋鼠：“你猜接著他們要把籬笆加到多高？”袋鼠笑著回答說(shuō)：“這很難說(shuō)，如果他們還是忘記了關(guān)掉籬笆門的話。 ? 現(xiàn)在籬笆的高度已經(jīng)有 10米多高了，甚至已經(jīng)比長(zhǎng)頸鹿還要高。管理人員更加奇怪了，百思不得其解，只好將所有的籬笆再加高，并且再加第二道、第三道籬笆，這樣的抗?fàn)幊掷m(xù)了很久。因?yàn)橐坏┱圻M(jìn)去，袋鼠爬到最上面時(shí)自然就會(huì)掉下來(lái)。因?yàn)閯?dòng)物園管理人員沒有注意到袋鼠的兩只前爪很有力，籬笆不是鐵欄桿的，而是網(wǎng)做成的，袋鼠就是通過網(wǎng)格爬出去了。管理人員馬上將籬笆拍照，迅速傳真到澳洲。 ? 接著，管理人員打電話詢問澳洲的動(dòng)物學(xué)家：袋鼠最高到底能跳多高？澳洲的動(dòng)物學(xué)家告訴動(dòng)物園管理員一個(gè)事實(shí)：袋鼠最高只能跳到 。于是他們決定把籬笆從 2米圍到了 。 ? 所有的管理員經(jīng)過仔細(xì)研究以后，認(rèn)為可能是籬笆高度的原因。園方咨詢了動(dòng)物專家，然后耗資興建了一個(gè)既舒適又寬敞的圍場(chǎng)，同時(shí)也筑了一個(gè) 2米高的籬笆，以免袋鼠跳走。 親自去了解 現(xiàn)實(shí)情況。 設(shè)備停機(jī)了 元件 A偏離正確位置 設(shè)備過載 限度開關(guān)失效 更換限度開關(guān) 被加工粉末卡住 加工粉末的出口正好對(duì)著限度開關(guān) 移動(dòng)限度開關(guān)位置 對(duì)分析的結(jié)果進(jìn)行確認(rèn) 眼見為實(shí) ,耳聽為虛 現(xiàn)場(chǎng) 現(xiàn)物 現(xiàn)實(shí) 親自到現(xiàn)場(chǎng) 。 相關(guān)信息： 回風(fēng)口地面上堆放的周轉(zhuǎn)托盤 百級(jí)間使用的周轉(zhuǎn)托盤 穿過無(wú)塵服的褲子上沾有細(xì)小纖維 風(fēng)淋室旁邊的滾輪沾上的纖維、異物 水膠放料員戴袖套 放置 FOG 袖套 放大圖 OCA貼合機(jī)旁邊的紙張 綁定工序做好物料的放置情況 五、 “5WHY”留意點(diǎn) （ 1）問題及原因描述：只記錄事實(shí) ? 回顧下我們剛才講到的案例 確認(rèn)在現(xiàn)象欄中都是事實(shí)，而非推論． （ 2）注意 避免不自然的推論 推論要理性、客觀，千萬(wàn)要避免借口類答案 WHY？ 要做的事情太多了 沒有及時(shí)進(jìn)行儀器矯正 鉛筆芯斷了 用的是 2B的鉛筆 沒有修理設(shè)備 設(shè)備全負(fù)荷運(yùn)作 生產(chǎn)量多 接了很多定單 公司要賺錢 （ 3） 避免對(duì)原因的追求牽涉到了人的心理 牽涉到了人的心理面 ,往往就導(dǎo)不出防止再發(fā)的對(duì)策 . 如：作業(yè)者心情煩躁、擔(dān)當(dāng)者很忙、 檢驗(yàn)員在檢驗(yàn)時(shí)想著其他的事情 矛頭要指向能夠?qū)С龇乐乖侔l(fā)對(duì)策的設(shè)備層面、制度層面、執(zhí)行層面等等 . （ 4）圍繞問題本身，避免責(zé)任推卸 ○○問題發(fā)生了 為什么？ ○○部品失效了 試制階段的研討不充分 開發(fā)階段人員不夠 為什么？
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