預(yù)測與決策ppt課件(2)(已修改)
2025-05-19 12:00 本頁面
【正文】 第三章 預(yù)測與決策 ? 第一節(jié) 預(yù)測 ? 一、預(yù)測的概念與特征 ? 二、預(yù)測的類型 ? 三、預(yù)測的程序 ? 四 、 預(yù)測的準(zhǔn)確度 ? 五 、 預(yù)測的方法 ? 第二節(jié) 決策 ? 一、決策的概念和類型 ? 二 、 決策的程序和影響因素 ? 三 、 決策的理性限制及其應(yīng)付 ? 四 、 集體決策與個人決策 ? 五 、 決策的基本方法 一、預(yù)測的概念與特征 ? （一）預(yù)測的概念 ? 管理中的預(yù)測是根據(jù)過去和現(xiàn)在的資料，運用科學(xué)的方法與手段，找出事物發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，估計或推斷其未來事物發(fā)展的趨勢 ? （ 二 ） 預(yù)測的特征 ? 不確定性 。 ? 科學(xué)性 。 ? 近似性。 ? 局限性。 二、預(yù)測的 類型 ? (一 )按照預(yù)測的范圍不同分類 ? 宏觀預(yù)測。 ? （ 1）社會未來預(yù)測。社會未來預(yù)測是研究與社會發(fā)展有關(guān)的社會問題 ? (2)科學(xué)技術(shù)預(yù)測。科學(xué)技術(shù)預(yù)測是研究與科學(xué)技術(shù)發(fā)明、創(chuàng)造與應(yīng)用有關(guān)的一系列問題。 ? (3)經(jīng)濟(jì)預(yù)測。經(jīng)濟(jì)預(yù)測是為制定國民經(jīng)濟(jì)規(guī)劃、經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略和制定經(jīng)濟(jì)政策服務(wù)的預(yù)測。 ? 微觀預(yù)測。微觀預(yù)測是指對影響組織運行的直接環(huán)境發(fā)展變化趨勢所作的預(yù)測。 ? (二 )按照預(yù)測的時間不同分類 ? 長期預(yù)測。長期預(yù)測是指預(yù)測時間一般在五年以上的預(yù)測。它屬于戰(zhàn)略預(yù)測。 ? 中期預(yù)測。中期預(yù)測是指預(yù)測時間從一年到五年的預(yù)測。 ? 短期預(yù)測。短期預(yù)測是指預(yù)測時間在一年以內(nèi)的預(yù)測，一般是一周、一個月或幾個月。 ? (三 )按照預(yù)測的方法不同分類 ? 定性預(yù)測。 ? 定量預(yù)測。 三、預(yù)測的程序 確定預(yù)測目標(biāo) 收集預(yù)測資料 建立預(yù)測模型 預(yù)測實施 預(yù)測結(jié)果的分析與評價 四、預(yù)測的準(zhǔn)確度 ? (一 )影響預(yù)測準(zhǔn)確度的因素 ? 客觀情況在不斷迅速地變化，而人們的認(rèn)識總是滯后的。 ? 客觀事物發(fā)展有漸變，也有突變。 ? 預(yù)測研究是一間年輕的科學(xué)，它還很不成熟。 ? (二 )怎樣提高預(yù)測的準(zhǔn)確度 ? 從預(yù)測資料的來源看。 ? 從預(yù)測的方式上看。 ? 從預(yù)測的方法看。 五、預(yù)測的方法 ? （ 一 ） 定性預(yù)測方法：主要靠人的經(jīng)驗和綜合分析能力來預(yù)測 。 ? 德爾菲法：我國習(xí)慣稱德爾菲法為 “ 專家預(yù)測法 ” 。 ? 該方法是按照規(guī)定的程序 ， 背靠背地征詢專家的意見 ， 對研究的問題進(jìn)行判斷和預(yù)測的方法 。 其基本程序是 : ① 由工作小組確定問題的內(nèi)容，并設(shè)計一系列征詢解決問題的調(diào)查表； ②將調(diào)查表寄給專家，請他們提供解決問題的意見和思路，專家間不溝通； ③專家開始填寫自己的意見和想法，并把它反饋回給工作小組； ④處理這一輪征詢的意見，找出共同點和各種意見的統(tǒng)計分析情況；將統(tǒng)計結(jié)果再次返還專家，專家結(jié)合他人意見和想法，修改自己的意見并說明原因； ⑤將修改過的意見進(jìn)行綜合處理再寄給專家，這樣反復(fù)幾次，直到獲得滿意答案。 ? 某公司要購進(jìn)一批新產(chǎn)品，這種產(chǎn)品在本處還沒有銷售記錄。于是，該公司成立調(diào)查小組，并聘請業(yè)務(wù)經(jīng)理、商品專家和推銷員等 9位專家，預(yù)測全年可能的銷售量。首先將產(chǎn)品的樣品、特點和用途作詳細(xì)介紹，并將同類產(chǎn)品的價格和銷售情況作介紹，發(fā)給書面意見書，讓他們提出個人的判斷。經(jīng)過三次反饋，得出結(jié)果如下表所示。 ? (1)如果按照 9位專家第三次判斷的平均值計算，則預(yù)測這個新產(chǎn)品的平均銷售量為： ? (2)將最可能銷售量、最低銷售量和最高銷售量分別按、 ，則預(yù)測平均銷售量為： ? 用戶意見法。用戶意見法是預(yù)測人員通過對用戶進(jìn)行調(diào)查和征求意見，來進(jìn)行預(yù)測的方法。 ? 集合意見法。集合意見法是預(yù)測組織將有關(guān)的管理人員或工作人員召集起來，就預(yù)測事物未來的發(fā)展發(fā)表意見，交換看法，然后由預(yù)測人員將各種意見匯總起來，進(jìn)行綜合分析與研究，以形成預(yù)測結(jié)果的預(yù)測方法。 ? （二）定量預(yù)測方法 ? 這是利用過去的資料來預(yù)測未來狀態(tài)的方法。其中常用的一種方法是時間序列法。 ? 時間序列分析法 : ? ① 簡單平均法。 ? ②加權(quán)平均法。 ? ③移動平均法。 ? ④指數(shù)平滑法。以公式表示 : ? Yt+1=Yt+a(DtYt) ? 式中 : Yt+1表示下期預(yù)測值； Yt表示本期預(yù)測值； a表示平滑系數(shù)； Dt表示本期實際值。 ? 因果分析法：一元線性回歸分析法是一種根據(jù)事物變化的因果關(guān)系 ， 對只有
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