【正文】 (大量管理資料下載 ) 1 總經(jīng)理致辭 重慶網(wǎng)通人： 歡迎您加入我們共同的事業(yè) 重慶網(wǎng)通信息港寬帶網(wǎng)絡(luò)有限公司這個大家庭。我深信這是您人生道路上的一個重要決定，我也希望這個決定將是您在為社會創(chuàng)造價值、個人事業(yè)發(fā)展與實現(xiàn)理想的人生道路上跨出的關(guān)鍵一步。 重慶網(wǎng)通信息港寬帶網(wǎng)絡(luò)有限公司是應(yīng)新經(jīng)濟發(fā)展的需要而誕生的。公司采用了世界上最先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，突破了傳統(tǒng)的電信體制，是技術(shù)創(chuàng)新推動體制創(chuàng)新的結(jié)果。公司致力于建設(shè)和完善重慶市數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施，創(chuàng)造重慶人民新的生活環(huán)境。 我們采用最先進的寬帶 IP 技術(shù)將豐富的 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用以高速引入到千家萬戶，引導(dǎo)大家走進無限的互聯(lián)網(wǎng)世界。先進技術(shù)的采用，使得重慶在互聯(lián)網(wǎng)上同外界信息的交流不再成為障礙，世界各地人民同重慶的聯(lián)絡(luò)和溝通也將變得非常方便，從而大大縮短重慶與世界的距離，有力地帶動重慶經(jīng)濟的發(fā)展。 重慶網(wǎng)通關(guān)心每個用戶的需求，也重視人的價值。作為新型的城域電信運營商，重慶網(wǎng)通非常重視用戶的個性化要求，了解用戶潛在的需要，給廣大用戶提供及時周到的服務(wù)。重慶網(wǎng)通也充分尊重員工的價值，重視每個人的勞動，提倡昂揚向上的敬業(yè)精神。只有全體員工的共同努力，我們才能贏得企業(yè)廣闊的未來和重慶市數(shù)字化生活的燦爛前景。 新經(jīng)濟給企業(yè)的發(fā)展帶來了巨大的機遇，重慶網(wǎng)通信息港寬帶網(wǎng)絡(luò)有限公司將以寬帶技術(shù)的應(yīng)用為手段 ,促進重慶市經(jīng)濟的騰飛 ,帶動企業(yè)的進步。我們將同志同道合的合作伙伴一起，共同創(chuàng)造重慶人民美好的未來！ 重慶網(wǎng)通信息港寬帶網(wǎng)絡(luò)有限公司 總經(jīng)理 (大量管理資料下載 ) 2 概 述 本手冊的宗旨在于為重慶網(wǎng)通信息港寬帶網(wǎng)絡(luò)有限公司的員工提供有關(guān)公司及人力資源管理的政策程序，讓您了解到可以享受的權(quán)利以及應(yīng)該遵守的規(guī)則。 本手冊主要涉及員工工作中常見之內(nèi)容。如需要 了解更多的內(nèi)容，請與您的主管或人力資源部聯(lián)系。 本手冊中的內(nèi)容如有變動，公司將在適當?shù)臅r候?qū)⑿枰抻喌牟糠止冀o員工。 本手冊涉及之內(nèi)容，僅供公司內(nèi)部使用，手冊中的任何內(nèi)容不得提供給公司以外的人員。 員工應(yīng)妥善保存此手冊。一旦離開公司，應(yīng)主動將手冊歸還公司人力資源部。 (大量管理資料下載 ) 3 一、公司理念 使命 通過重慶網(wǎng)通信息港寬帶網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，改善重慶網(wǎng)絡(luò)通信應(yīng)用條件，從帶寬提供、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)、客戶接入、設(shè)備托管、服務(wù)外包、市場拓展、技術(shù)支持、客戶服務(wù)等諸多方面推動重慶市互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，建設(shè)重慶市開放的“ e基礎(chǔ) 設(shè)施”，打造一個全新的數(shù)字化重慶。 經(jīng)營目標 將公司建設(shè)成為新型的一流的城域電信運營商。 公司文化 ?誠信務(wù)實 ?說到做到 ?團隊合作 ?績效第一 選才標準 ? 正直、誠信與向上 ? 激情于工作，認同于使命 ? 求知、創(chuàng)造與尊重 ? 忠于祖國，忠于客戶，忠于公司 (大量管理資料下載 ) 4 二、公司概況 重慶網(wǎng)通信息港寬帶網(wǎng)絡(luò)有限公司采用了世界上最先進的寬帶IP 技術(shù)進行城域與運營，同中國網(wǎng)通的全國骨干網(wǎng)相輔相成，在技術(shù)上和體制上同樣走在了全國的前列。在短短的一年時間里，公司迅速成長為重慶寬帶市場的第一大新型電信運營商。重慶信息港與中國網(wǎng)通的合 作將使重慶信息港建設(shè)的速度、規(guī)模、技術(shù)創(chuàng)新及體制創(chuàng)新水平更加走在全國前列。 成立一年來，公司在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、業(yè)務(wù)發(fā)展、客戶服務(wù)等方面取得顯著成就。作為新型電信運營商，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是開展業(yè)務(wù)的基本條件，由于重慶電力公司的加盟和支持，重慶網(wǎng)通信息港的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作有了比較可靠的基礎(chǔ)。到目前為止，公司已有光纖干線 600 公里，完成綜合布線 15 萬個信息點，開通社區(qū) 150 個。 在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)逐漸完善的同時，公司的業(yè)務(wù)也獲得快速發(fā)展。憑藉技術(shù)上、體制上的優(yōu)勢，經(jīng)過卓有成效的業(yè)務(wù)拓展工作，公司在成立不到一年的時間里就逐步確立并鞏固了在重 慶寬帶網(wǎng)絡(luò)市場、特別是在居民小區(qū)寬帶接入領(lǐng)域的強勢地位，在協(xié)議覆蓋數(shù)、開通覆蓋數(shù)方面遙遙領(lǐng)先于其他電信運營商，穩(wěn)居市場第一位。目前，公司共簽約居民小區(qū) 40 多萬戶，覆蓋小區(qū)近 500 個，簽約商業(yè)寫字樓 50 多幢，覆蓋企事業(yè)單位 3000 多個。隨著重慶寬帶城域網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的逐步完善以及中國網(wǎng)通骨干網(wǎng)出囗的落實，滿足集團用戶的需求也成為工作重點。 中國網(wǎng)通的入股使公司的產(chǎn)品線更加豐富，從而基本具備了提供 (大量管理資料下載 ) 5 全方位的、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的寬帶數(shù)據(jù)產(chǎn)品的能力，大大增強了公司的綜合實力。 目前，重慶網(wǎng)通信息港的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)任務(wù)已經(jīng)基本完成，公司將 進入以運營服務(wù)為主導(dǎo)的新的戰(zhàn)略階段。在長遠的目標中，我們不僅要把重慶網(wǎng)通信息港建設(shè)成為一個技術(shù)領(lǐng)先、經(jīng)營理念和運作模式先進的一流城域電信運營商，而且爭取使其成為重慶電信業(yè)對外的形象標志。 西部開發(fā)的關(guān)鍵在于經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整和基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，而信息基礎(chǔ)設(shè)施的投入對于西部尤為重要。電信的壟斷體制嚴重束縛了經(jīng)濟的發(fā)展，重慶市在利用高新技術(shù)打破壟斷方面成功地創(chuàng)造了一個模式，其釋放出來的能量將是巨大的，必將帶動重慶市社會經(jīng)濟的全面騰飛。 (大量管理資料下載 ) 6 三、員工守則 基本準則 法規(guī)。 “勞動合同”及“守秘協(xié)議”中的各項規(guī)定。 ，員工必須維護公司榮譽與利益。 、嚴于自律，不斷提升個人工作技能、技巧。 ，員工之間應(yīng)該相互尊敬、相互信任。 （文體、社會）活動。 職責權(quán)限 （工作）外，未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準，不得從事下列活動： （ 1）以公司名義考察、談判、簽約； （ 2）以公司名義提供擔保、證明； （ 3）以公司名義對新聞媒介 發(fā)表意見、消息； （ 4）代表公司出席公眾活動。 ，無下級的員工對客戶及相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域負責。 ，從事合法投資活動。但禁止下列情形的個人投資： （ 1）直接參與公司經(jīng)營管理的活動； (大量管理資料下載 ) 7 （ 2）投資于公司的客戶或業(yè)務(wù)競爭對手的活動； （ 3）以職務(wù)之便向投資對象提供利益的活動； （ 4）以直系親屬名義從事上述投資活動。 日常工作 ，應(yīng)堅持合法、正當?shù)穆殬I(yè)道德。不準索取或者收受相關(guān)業(yè)務(wù)往來單位（客戶）的酬金（回扣），否則將構(gòu)成 受賄；反對以賄賂或其它不正當手段取得不正當利益。 ，否則依法追究其刑事責任。 ，接受相關(guān)單位（客戶）禮品（傭金），應(yīng)按公司有關(guān)禮品管理制度上繳公司。 ，不參加違反國家法律法規(guī)及社會公德的活動。 14. 為維護公司形象，除星期五可著休閑裝（牛仔褲、運動鞋及膝短裙）外，平常工作日請著正式服裝（有領(lǐng)、有袖、男士著長褲）。在隆重、莊嚴的正式場合，男士穿西服，結(jié)領(lǐng)帶；女士著職業(yè)裝。 司的員工。為了公司和全體員工的安全，在公司范圍內(nèi)，必須把員工卡別在上衣明顯處，以便識別和互相認識。員工胸卡須妥善保存，如有遺失應(yīng)立即向人力資源部報告；補領(lǐng)員工胸卡則需由員工支付制卡費用。 ，須暫時離開時應(yīng)與同事交代；離開公司外出，應(yīng)向部門經(jīng)理說明。 (大量管理資料下載 ) 8 、整齊的辦公環(huán)境，提高工作效率。不在辦公區(qū)內(nèi)高聲喧嘩、不隨地吐痰、不亂扔紙屑，不在辦公區(qū)用餐、吸煙、吃零食。 ，語言簡明扼要。 員工相互商討工作、接電話時應(yīng)盡量低聲以免影響他人工作。不應(yīng)長 時間打私人電話。 ，不遲到、不早退、不曠工。因各種原因造成的請假，員工應(yīng)及時辦理相應(yīng)請假手續(xù)。因特殊原因，暫時無法通知公司的，員工應(yīng)事后及時補辦請假手續(xù)。 20. 維護公司良好聲譽、保護公司資產(chǎn)、保守公司機密是員工的基本職業(yè)道德，嚴禁為了個人利益損害公司利益。 保密制度 “員工保密協(xié)議”中各項條款 , 保守公司經(jīng)營管理方面的機密。 公司機密文件及內(nèi)部資料。機密文件和資料不得擅自復(fù)印，未經(jīng)特許，不得帶出公司。 , 必須用碎紙機 粉碎銷毀。 ，不準對外提供標有密級的公司文件以及如下信息：市場銷售、財務(wù)狀況、技術(shù)情況、設(shè)備運營狀態(tài)、人力管理、法律事務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)決定，并且不能將這些信息設(shè)置為共享文件。 ，須經(jīng)由前臺迎接，清楚辨認身份，并在訪客記錄登記薄上簽名。訪客在前臺領(lǐng)取并佩戴 “ 訪客卡 ” 后，方可由員工陪同進入公司， 未經(jīng)公司事先許可，任何訪客不得自行作出任何 (大量管理資料下載 ) 9 性質(zhì)的巡視、勘察等。當訪客離開公司時，員工有責任將客人送至公司前廳處。 26. 嚴禁攜帶違禁品、危險品進入公司辦公區(qū)及機房；嚴禁任何人以 任何理由帶領(lǐng)公司外人員進入公司財務(wù)室、人力資源檔案室、技術(shù)資料室、倉庫等公司重地。 CQCNC 員工應(yīng)對自己所使用的計算機的信息安全負責。 處分制度 下列過失行為之一者，公司將視情節(jié)輕重、后果大小、認識態(tài)度