【正文】 55 / 55前 言沒有規(guī)矩，不成方圓。現(xiàn)代企業(yè)管理是制度管人，而不是人管人。依“法”加強管理，是澤谷公司管理成功的最基本要求。澤谷公司是一個有機的整體，它是由各個“分子”組成，只有當作為“分子”的每個部門，每個崗位的員工充分發(fā)揮各自應有的效能時，這個整體才具有了生命力，才能形成公司的組織力、凝聚力，創(chuàng)造出澤谷公司最好的業(yè)績。達成上述效果的前提就是紀律，也就是規(guī)范，《員工手冊》就是澤谷公司的紀律規(guī)范。澤谷公司的所有員工在日常工作、生活中都應自覺的遵照本手冊之規(guī)定嚴于律己待人處事，嚴格遵守澤谷公司各項規(guī)章管理制度。相信澤谷的每一位員工，在一個秩序的環(huán)境中，在同樣的紀律規(guī)范下，都能表現(xiàn)出最佳的自己，成為同仁們的榜樣，澤谷的標兵。本手冊自下發(fā)之日起執(zhí)行，以前下發(fā)的有關(guān)文件與本手冊規(guī)定相悖之處，以本手冊之規(guī)定為標準。事物總是在不斷地前進與發(fā)展變化的，本手冊將隨著澤谷公司的壯大發(fā)展，因時制宜，因事制宜，在實踐中不斷地修正與完善。董事長：各部門守則：市場營銷部一、 機構(gòu)設(shè)置 經(jīng) 理 | ++ ｜　　　 　|　 　 　　 |　　　 　 ｜ 市場主管 產(chǎn)品演示人員 銷售人員 部門本職： 結(jié)合公司實際情況，制定相應的規(guī)章制度。 組織本部各類會議，做好會議紀錄，對會議議定事 項進行催辦、落實。 擬訂本部營銷發(fā)展計劃方案。 組織完成本部的各項計劃。三、崗位職責 經(jīng)理：對本部門工作全權(quán)負責。制訂本部門工作目標和實施計劃。制定下級崗位描述，指導評價下級工作。 負責下級的培訓工作。召集、主持部門會議，布置工作，檢查進度；及時向本部門傳達會議精神和領(lǐng)導指 示。完成主管領(lǐng)導安排的其他工作。 市場主管：負責商用計算機類、網(wǎng)絡產(chǎn)品類產(chǎn)品的銷售。負責銷售計劃的制定。負責相關(guān)合同、協(xié)議的簽署，執(zhí)行。部門經(jīng)理安排的其他工作。 產(chǎn)品演示人員： 負責向客戶演示我公司所有產(chǎn)品。 負責演示室、演示產(chǎn)品的日常管理。完成部門經(jīng)理安排的其他工作。銷售人員： 負責銷售產(chǎn)品。 與客戶簽定銷售合同。 與客戶建立長期的合作關(guān)系。 完成部門經(jīng)理安排的其他工作。管理培訓部部門本職:負責本部門員工業(yè)務培訓。客戶服務部部門本職:1. 熟悉客戶產(chǎn)業(yè)及相關(guān)市場狀況,向相關(guān)專業(yè)人員傳達,以協(xié)助客戶思考策略發(fā)展。2. 負責對客戶主要負責人的日常溝通聯(lián)絡,建立良好人際關(guān)系。提高客戶的忠誠度,進行客戶維護工作。3. 完成并檢查項目經(jīng)營回款。4. 保證參加有客戶主要負責人員參加的提案和溝通。5. 負責公司。6.開發(fā)新客戶。人 力 資 源 部一、機構(gòu)設(shè)置經(jīng)理 | 助理 部門本職： 認真貫徹執(zhí)行國家法律、法規(guī)，綜合公司實際情況，制定和建立相關(guān)的管理制度。負責編制公司的人力資源發(fā)展規(guī)劃。 負責公司員工的招聘、面試、錄用、培訓、調(diào)配、考核、獎懲、晉升、辭退等日常管理工作。負責公司人事規(guī)章制度的規(guī)劃、制定與修訂。負責公司人事檔案管理工作。負責擬訂公司培訓計劃，并督導實施。負責制定公司薪酬制度。編制月度工資表。向政府勞動部門填報各類統(tǒng)計報表。三、崗位職責 經(jīng)理：制定相關(guān)管理制度。 參加公司有關(guān)會議，及時向本部門員工傳達會議精神和領(lǐng)導指示。制訂本部門工作目標和實施計劃。制定下級崗位描述，指導評價下級工作。負責對下級的培訓工作。召集、主持本部門會議、布置工作，檢查進度。負責與人才市場、報紙、廣播、電視等招聘渠道的溝通。 負責與政府勞動部門的協(xié)調(diào)。 協(xié)調(diào)本部門與公司其他部門的關(guān)系。完成主管領(lǐng)導安排的其他工作。 助理：負責公司人事檔案的建立、管理工作。 負責公司定崗定編工作。審核員工考勤，定期或不定期檢查勞動紀律。編制月度工資報表。 負責公司員工的招聘、錄用、培訓、調(diào)配、考核、獎懲、晉升、辭退等日常人事管理工作。負責公司員工福利、保險事務的管理。完成部門經(jīng)理安排的其他工作。法 律 服 務 部部門本職：參與制訂、修改企業(yè)章程和其它重要規(guī)章制度，規(guī)范企業(yè)行為，協(xié)助領(lǐng)導正確理解和執(zhí)行國家法律、法規(guī)。對全體員工進行法制宣傳教育，提高經(jīng)營者的法律素質(zhì)和廣大員工知法、懂法、學法、守法的自覺性。加強經(jīng)濟合同管理，參與企業(yè)重大合同的論證、審核、起草、談判工作，幫助企業(yè)避免合同風險，保障經(jīng)濟合同全面正確的履行。接受企業(yè)法定代表人的委托，代理企業(yè)參加訴訟和非訟活動，通過訴訟和非訟活動，維護企業(yè)合法權(quán)益。指導和支持屬下公司開展法律顧問工作，建立健全法律顧問機構(gòu)，把依法治企落到實處。 綜 合 管 理 部一、機構(gòu)設(shè)置：經(jīng) 理 | ++ ｜ ｜ ｜ ｜ ｜ 文秘 前臺接待員 勤雜 二、部門職責負責公司日常行政事務管理。 負責公司各種文件的擬、收、發(fā)、存。 結(jié)合公司實際情況，制定相應的規(guī)章制度 組織公司各類會議，做好會議紀錄，對會議議定事項進行催辦、落實。負責公司來往電文的處理。 協(xié)調(diào)公司各部門、物業(yè)公司及有關(guān)政府職能部門的關(guān)系。做好對外接待工作。負責文書檔案管理。 負責印鑒管理。 負責辦公用品采購、管理、發(fā)放。1文件的打印、復印和傳真工作。 1負責處理公司有關(guān)法律事務，對合同、協(xié)議進行審核。1檢查公司的辦公程序、衛(wèi)生狀況及《員工守則》的執(zhí)行情況。 1公司大事記、發(fā)展簡史的編寫工作。1負責公司總部的消防安全。1負責公司圖書、報刊、資料的管理。 1公司的保密管理工作。1擬訂公司發(fā)展戰(zhàn)略、計劃方案。 1負責公司固定資產(chǎn)管理，并確保安全。 三、崗位職責經(jīng)理：對本部門工作全權(quán)負責。制訂本部門工作目標和實施計劃。 制定下級崗位描述，指導評價下級工作。 負責公司的小車管理，安排及調(diào)配工作。負責公司來賓的接待與安排。負責下級的培訓工作。 召集、主持部門會議，布置工作，檢查進度。 組織公司各類會議，及時向本部門傳達會議精神和領(lǐng)導指示。負責對供貨商的尋找、審核和談判。 督促各部門經(jīng)理上交每月計劃書及周、月工作進展報告。 1負責與政府職能部門的關(guān)系協(xié)調(diào)。1完成主管領(lǐng)導安排的其他工作。 前臺接待員：負責公司來賓的接待及通知綜合部經(jīng)理，由其酌情引見給相關(guān)部門或領(lǐng)導。負責維護公司辦公秩序。負責對《員工守則》執(zhí)行情況檢查，衛(wèi)生狀況、辦公秩序的監(jiān)察。負責對員工午餐問題的管理。完成部門經(jīng)理安排的其他工作。勤雜工：負責公司辦公區(qū)域的衛(wèi)生工作，及時清理灰塵、雜物，保持環(huán)境整齊、潔凈。系統(tǒng)工程部 一、 機構(gòu)設(shè)置 經(jīng) 理 | ++ ｜　　　　　　　　　　　｜ 售前技術(shù)工程師 網(wǎng)絡系統(tǒng)工程師 二、部門職責 負責本部日常行政事務管理。 負責本部各種文件的擬、收、發(fā)、存。 結(jié)合公司實際情況，制定相應的規(guī)章制度。組織本部各類會議，做好會議紀錄，對會議議定事項進行催辦、落實。 負責網(wǎng)絡方案的策劃，及售前服務。負責網(wǎng)絡工程所需軟、硬件產(chǎn)品的設(shè)備采購。負責網(wǎng)絡項目的實施、監(jiān)督及考核。負責各部門、各項目之間的協(xié)調(diào)工作。 負責項目總結(jié)，記錄存檔。 負責本部的消防安全。1負責本部固定資產(chǎn)管理，并確保安全。三、崗位職責經(jīng)理：對本部門工作全權(quán)負責。制訂本部門工作目標和實施計劃。制定下級崗位描述，指導評價下級工作。 負責下級的培訓工作。召集、主持部門會議，布置工作，檢查進度；及時向本部門傳達會議精神和領(lǐng)導指示。 完成主管領(lǐng)導安排的其他工作。 售前技術(shù)工程師： 負責各領(lǐng)域網(wǎng)絡建設(shè)項目的洽談、方案設(shè)計、方案講解及網(wǎng)絡施工的項目指導。 完成售前項目的總結(jié)報告。 網(wǎng)絡系統(tǒng)工程師： 負責按照既定網(wǎng)絡方案進行設(shè)備采購、網(wǎng)絡系統(tǒng)集成、調(diào)試。 目標客戶的培訓工作。 網(wǎng)站開發(fā)部一、 機構(gòu)設(shè)置 經(jīng) 理 | ++ ｜ 　 　|　　　|　 　?。　　 　 ?。?網(wǎng)站管理員 網(wǎng)站技術(shù)人員 網(wǎng)站采編人員 網(wǎng)站監(jiān)測人員二、部門職責 結(jié)合公司實際情況，制定相應的規(guī)章制度組織本部各類會議，做好會議紀錄，對會議議定事項進行催辦、 落實。擬訂軟件項目的需求分析。 組織完成軟件系統(tǒng)、功能模塊的制定。 組織完成軟件編制、聯(lián)結(jié)、調(diào)試與測試的任務。主持網(wǎng)站的正常運行，負責與教育系統(tǒng)的溝通協(xié)調(diào)，提供優(yōu)秀資源。負責本部的消防安全。 負責本部固定資產(chǎn)管理，并確保安全。 三、崗位職責 經(jīng)理：對本部門工作全權(quán)負責。 制訂本部門工作目標和實施計劃。 制定下級崗位描述，指導評價下級工作。 負責下級的培訓工作。 召集、主持部門會議，布置工作，檢查進度。及時向本部門傳達會議精神和領(lǐng)導指 示。完成主管領(lǐng)導安排的其他工作。 網(wǎng)站管理員： 保障網(wǎng)站主機系統(tǒng)的正常運行。網(wǎng)絡設(shè)備的日常檢測。 加密鑰、防黑客、防病毒、系統(tǒng)的備份及恢復。部門經(jīng)理安排的其他工作。 網(wǎng)頁設(shè)計人員：負責門戶網(wǎng)站的各層網(wǎng)頁的編排、設(shè)計及更新。部門經(jīng)理安排的其他工作。 網(wǎng)站采編人員：負責教育機構(gòu)的新聞、資料的采集、策劃、各類教育信息及相關(guān)領(lǐng)域信息的采集、編制、習題、課件等文字信息的輸入。 完成部門經(jīng)理安排的其他工作。 網(wǎng)站監(jiān)測人員： 負責網(wǎng)站形象監(jiān)測，主持教育論壇。 刪除反革命性、黃色性內(nèi)容及論調(diào)。查錯糾錯。完成部門經(jīng)理安排的其他工作。 軟 件 開 發(fā) 部一、 機構(gòu)設(shè)置 經(jīng) 理 | ++ ｜ 　 　|　　　|　 　?。　　 　 　｜ 軟件開發(fā)人員 部門本職：結(jié)合公司實際情況，制定相應的規(guī)章制度組織本部各類會議，做好會議紀錄，對會議議定事項進行催辦、 落實。擬訂軟件項目的需求分析。 組織完成軟件系統(tǒng)、功能模塊的制定。 組織完成軟件編制、聯(lián)結(jié)、調(diào)試與測試的任務。負責本部的消防安全。 負責本部固定資產(chǎn)管理，并確保安全。三、崗位職責 經(jīng)理：對本部門工作全權(quán)負責。 制訂本部門工作目標和實施計劃。 制定下級崗位描述，指導評價下級工作。 負責下級的培訓工作。 召集、主持部門會議，布置工作，檢查進度。及時向本部門傳達會議精神和領(lǐng)導指