【正文】 質量管理體系及保證措施工程質量管理體系及保證措施最經典歡迎下載項目部二 〇 一 〇 年 十 一 月 五 日目 錄第一章 質量方針、目標、標準 2第二章 質量管理體系 2第三章 各部門及主要人員的質量職責 3第四章 階段質量控制要點 10第五章 項目質量管理制度 14第六章 工程質量缺陷及事故報告與調查處理 19第七章 工程質量管理檢查 21第八章 工程質量獎罰 22第九章 附 則 23附件： 項目質量管理體系 24項目部質量管理組織機構圖 25質量保證體系框圖 26質量管理領導小組 27事前、事中、事后質量監(jiān)控程序圖 28質量檢查程序流程 29質量管理體系及保證措施運行管理記錄表 30第一章 質量方針、目標、標準第一條 質量方針：科學管理、質量第一、信守合同、爭創(chuàng)一流。第二條 質量目標：合格率100%，確保獲省級或以上優(yōu)質工程獎項。第三條 質量標準：《城鎮(zhèn)道路工程施工與質量驗收規(guī)范》（CJJ 12008）、《城市橋梁工程施工與質量驗收規(guī)范》（CJJ22008）、《公路橋涵施工技術規(guī)范》(JTJ041—2000)、《公路工程質量檢驗評定標準》(JTGF08/1—2004) 等現(xiàn)行規(guī)范標準。第二章 質量管理體系 第四條 根據《四川路橋橋梁工程有限責任公司標準化工程項目管理手冊技術質量管理》，本項目對工程質量實行“領導班子監(jiān)督、工程部管理、質檢部控制”的監(jiān)督管理體系，同時接受公司技術質量部和政府質量監(jiān)督部門的監(jiān)督和指導，并接受監(jiān)理和建設單位的質量管理（見項目質量管理體系—附件1）。第五條 為保證質量方針、目標的實現(xiàn)，在項目部組織機構的基礎上，建立建全項目部工程質量管理機構（見項目部質量管理組織機構圖—附件2），形成全員、全過程、全方位的三全質量保證措施體系（見質量保證體系框圖附件3）。采用信息化質量控制手段，使質量控制標準化、質量評價數據化。第六條 項目部成立以項目經理為組長，副經理、總工程師為副組長，相關職能部門負責人參加的項目質量管理小組（見項目質量管理領導小組附件4），負責整個項目的質量監(jiān)督管理工作。項目各作業(yè)區(qū)設專職質檢員，明確職責，歸口本項目工程質量管理工作，開展質量監(jiān)督檢查、質量信息管理及體系評價，保證其質量體系的有效運行。第七條 項目的質量控制和實施，采取將要素層層分解，使每一個要素都明確落實到相關職能部門和相關責任人。項目經理是工程質量的第一責任人，對承建工程的質量負主要領導責任；總工程師對工程質量負技術責任；相關管理負責人對工程質量負相應的管理責任；各作業(yè)區(qū)技術主管對工程質量負直接責任。第八條 本項目的實施過程采取“事前、事中、事后質量監(jiān)控程序”（見附件 5），并制定“階段質量控制要點”。施工過程中，每道工序的質量檢查必須遵守“工序質量檢查流程”（見附件 6）。建立并完善“項目質量管理制度”和“工程質量缺陷及事故報告與調查處理”等保證措施。在質量制度措施的運行中須填寫對應的管理記錄表（見附件 7）。第三章 各部門及主要人員的質量職責第九條 質量管理領導小組的主要質量職責：認真貫徹國家、交通部、建設部有關工程質量的法律、法規(guī)、條例以及規(guī)范、規(guī)定、標準等；建立健全工程質量保證體系，健全機構，配齊人員，制定規(guī)劃，建立質量管理的規(guī)章制度，完善管理機制和質量責任制；定期組織召開質量管理領導小組會議，研究解決存在的問題，確保工程質量保證體系及工程質量處于良性運轉和可控狀態(tài)；定期或不定期地組織工程質量檢查和評比，促進工程質量水平的不斷提高。形成和建立工程質量監(jiān)督機制，嚴格獎懲制度，調動各項目創(chuàng)優(yōu)質工程的積極性。第十條 項目經理（常務副經理）的主要質量職責：項目經理是工程質量第一責任人，對質量工作負全面責任。 負責貫徹執(zhí)行國家有關質量工作方針政策，工程建設法律、法規(guī)、技術標準、規(guī)范、設計文件和工程合同。 組織建立質量管理體系，對工程質量形成的全過程及其所有質量活動進行分析，有針對性地制定對策和改進措施，監(jiān)管質量體系的有效運行。合理進行資源配備（人員、設備、資金等），使其有效運行，并在運行中不斷改進。根據項目質量目標控制計劃要求，組織編制質量目標實施計劃和具體實施措施。 負責全面質量管理，處理好成本、進度與質量的關系，確保工程質量。 主持建立項目的激勵機制，根據成德南高速度有限責任公司及項目經理部有關要求組織制定具體的質量實施細則。第十一條 總工程師質量職責對工程質量負全面技術責任。 對質量有否決權。貫徹落實國家和上級關于質量工作的方針、政策、法律、法規(guī)、制度、辦法、技術標準和規(guī)范。 負責建立項目質量保證體系，協(xié)調質量相關部門的接口工作，檢查質量職責的落實情況，定期向項目經理報告質量體系運行情況和改進措施。主持編寫項目質量目標實施計劃，并進行宣傳和貫徹執(zhí)行。 主持項目技術交底工作,并負責落實執(zhí)行。負責計量管理工作，貫徹國家計量法規(guī)和上級計量管理辦法，確保試驗、測量設備滿足預期使用要求，確保測量試驗數據準確可靠。審定質檢、測量、試驗方面的檢測成果和試驗報告。認真執(zhí)行“預防為主”的方針，組織定期進行工程質量檢查，落實“三檢”制度（自檢、互檢、交接檢），發(fā)現(xiàn)問題及時采取糾正和預防措施，避免質量問題或質量事故再次發(fā)生。代表項目經理部發(fā)布質量信息，并及時處理來自內部及外部的質量信息，定期向上級匯報工程質量情況。組織工程質量事故的調查與處理。1負責開展項目QC活動、創(chuàng)優(yōu)活動，制定實施措施，并根據上級有關規(guī)定，制定項目的具體獎勵辦法。1負責組織項目質量工作總結和交流上報工作。1組織編寫項目施工組織設計，處理好成本、進度與質量的關系，確保工程質量。 第十二條 副經理質量職責1. 執(zhí)行項目管理制度,履行合同規(guī)定的質量承諾。2. 落實項目質量目標, 實施項目質量管理規(guī)劃，執(zhí)行項目自控體系。3．對管轄范圍內的項目實施全面質量管理。對進場的生產要素進行優(yōu)化配置和動態(tài)管理。4. 對管轄范圍內的工程施工質量負責。5. 接受質量監(jiān)督機構、上級部門和企業(yè)本部對質量工作的檢查、指導與監(jiān)督。6. 進行現(xiàn)場文明施工管理, 及時糾正不合理事項。7．根據項目管理人員崗位質量責任制對所屬管理人員進行培訓、檢查、考核和獎懲。第十三條 副總工質量職責1. 執(zhí)行項目技術管理制度，制定技術管理制度實施細則。2. 參加項目組織的施工圖紙審查和現(xiàn)場核對。3. 組織項目主要人員的技術學習、經驗交流。落實項目培訓計劃 , 按項目要求組織專業(yè)技術培訓和職工技能培訓。4. 組織做好測量及其復核工作。5. 積極配合對質量管理中存在問題和質量事故的調查、分析, 及時組織有關人員進行技術上分析，查找原因, 提出處理建議, 落實糾正措施。第十四條 質檢處質量職責質量處是質檢工程師領導的部門，對工程質量負直接監(jiān)督責任，應嚴把質量關。 認真貫徹執(zhí)行國家質量工作方針，工程建設法律、法規(guī)及施工技術規(guī)范、技術標準、施工合同技術條款等規(guī)定。 認真研究承包合同的設計圖紙和文件，熟悉施工組織設計，掌握操作規(guī)程，監(jiān)督、檢查操作層施工。 協(xié)助項目經理和總工建立健全項目質量保證體系，認真執(zhí)行和落實質量管理的有關規(guī)章制度。 負責監(jiān)督檢查操作層質檢員的工作。 對工段或工班自檢合格的分項工程按規(guī)范規(guī)定頻率檢查，對關鍵工序及所有隱蔽工程必檢，檢查合格后報外部監(jiān)理工程師檢查簽認。 對不合格材料和工序，在駐地監(jiān)理之前，行使糾正、停工、返工等質量否決權。 負責工程質量資料報簽工作。 積極配合經理部或外部質量檢查及檢測工作。 參加質量事故的調查、分析和處理。 1對質量事故直接責任者，及違反操作規(guī)程和隱瞞質量事故的人員、班組（或工段），及時提出行政處罰建議和經濟處罰。 1對工程質量有突出成績的人員，提出表彰和獎勵建議。 1負責建立項目質量事故臺帳及返工損失臺帳。 1向公司或上級上報工程質量情況。第十五條 工程處質量職責執(zhí)行各項質量管理工作辦法和規(guī)章制度，對施工過程的質量控制、質量檢驗進行系統(tǒng)管理。 在項目總工的領導下，負責項目質量管理的具體事務。 根據項目質量目標計劃，制訂項目質量實施計劃，確定各工序的質量目標、控制方法，下發(fā)到各相關部門和施工工段，并定期檢查落實情況。 向現(xiàn)場技術人員提供施工所需的技術規(guī)范、質量標準、操作規(guī)程、施工圖紙等，并檢查其執(zhí)行情況。 編制項目各分部或分項工程施工方案和質量保證措施，并制定 雨(冬)季施工質量保證措施。 監(jiān)督檢查項目關鍵崗位操作人員的持證上崗情況，及現(xiàn)場技術人員質量職責的落實情況。及時收集、整理、審查施工質量檢驗記錄，并分類妥善保管，應確保其真實、準確、齊全，不得涂改和偽造。對潛在的質量隱患及時制訂預防措施，以便及時消除質量隱患和杜絕質量事故。對違章操作、野蠻施工的行為及使用不合格材料的現(xiàn)象及時制止，并向項目有關領導建議給予相應的經濟處罰。參加項目經理部和項目組織的質量檢查活動和業(yè)主組織的交工驗收工作。1配合駐地監(jiān)理工程師進行工程質量檢查和質量驗收。1負責測量工作，負責測量器具的計量標定工作，確保項目質量檢測量值準確。1認真填寫施工日志，詳細記錄工程質量狀況和有關質量信息，發(fā)現(xiàn)質量隱患和質量缺陷要及時上報。 1編寫項目質量管理工作總結。第十六條 機料處質量職責根據合同文件、施工組織設計和合同處提供的材料供應計劃進行市場調查、取樣試驗，經主管領導審查同意后，確定采購意向。 對供應商的業(yè)績、資質進行調查和評價，確認合格后才能與其簽訂采購合同。同時，要保存合格供應商的有關資料，并對其進行有效的質量控制。 加強進貨檢驗管理，做好進貨檢驗記錄，不合格的材料禁止進場，確保進貨符合規(guī)定要求。 做好庫存物資的貯存及防護工作，確保物資的使用質量。認真做好材料的發(fā)放和使用，避免因錯發(fā)錯用而影響工程質量。 負責選擇和配置本項目適用的各類生產設備。 負責生產設備技術狀態(tài)鑒定，認真監(jiān)督進場設備執(zhí)行維護保養(yǎng)制度，確保設備的正常使用性能，杜絕因設備故障而造成質量事故。 負責對設備操作人員進行技術知識和操作能力的考核，堅持崗前培訓和資格認可。 負責對設備供方的評價和在設備承租合同及分包隊自帶設備的分包合同中，明確設備的質量要求。參加調查處理因設備故障造成的工程質量事故。 第十七條 合同處質量職責合同處是項目的合同管理和計量的部門，在擬訂合同協(xié)議時必須明確質量要求和質量獎罰措施。 負責對操作層的資質、業(yè)績、信譽和質量保證措施進行調查和評價，在評價的基礎上選擇合格的操作層隊伍，并與其簽訂承包合同。 操作層承包合同中關于工程質量的條款應能滿足總合同的要求。 計量工程師應隨時檢查操作層對承包合同的執(zhí)行情況，對操作層的工作質量實行全過程監(jiān)督管理。第十八條 綜合辦公室質量職責1. 負責項目文件的控制工作，對技術性文件和項目體系文件的管理進行監(jiān)督檢查，督促、檢查各作業(yè)項目或部門對文件的控制與管理。2. 負責項目質量記錄的控制工作，定期收集和下達項目記錄清單。3. 監(jiān)督檢查各部門和崗位職責的落實。4. 規(guī)定項目內部信息的溝通方式，保持信息溝通的證據或記錄。5. 負責項目人員培訓工作的管理, 建立員工培訓檔案，并參與培訓工作，對特殊工種人員資格進行鑒定。6. 參加項目管理評審會議。第十九條 質檢員質量職責1. 嚴格按有關標準進行工程質量的