銷售部銷售人員行為規(guī)范-營銷制度表格(已修改)
2025-06-16 08:54 本頁面
【正文】 銷售部銷售人員行為規(guī)范 一、 總則 遵守和維護(hù)國家各項(xiàng)法律、法規(guī)和政策。關(guān)心企業(yè)，熱愛本職工作。 工作主動(dòng)熱情，文明服務(wù)，努力維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)，對(duì)客戶態(tài)度可藹，尊重客戶。不卑不亢。 努力學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)技能，嚴(yán)格遵守公司一切規(guī)章制度，勤儉節(jié)約，愛護(hù)公物。 二、服從領(lǐng)導(dǎo) 領(lǐng)導(dǎo)安排的工作應(yīng)認(rèn)真完成。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排有不同的意見時(shí)，可以提出，在安排未作改變前必須嚴(yán)格遵照完成，同時(shí)可向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)申訴。不服從安排者，可對(duì)其停崗 1—3天，情節(jié)嚴(yán)重者直至開除的處罰。 完成工作時(shí)若遇特殊情況或克服不 了的困難，應(yīng)立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。因隱瞞事實(shí)造成的損失，由當(dāng)事人全部承擔(dān)。 三、現(xiàn)場管理規(guī)范 遵守作息時(shí)間，不遲到，不早退，上崗之前做好準(zhǔn)備工作。銷售現(xiàn)場作息時(shí)間： 8： 00（刊出廣告當(dāng)日提前半小時(shí)上班） —18： 00（留值班人員值班，值班人員下班時(shí)間根據(jù)項(xiàng)目具體情況決定，值班人員第二天可 9： 00上班），特殊情況以臨時(shí)安排為準(zhǔn)。公司銷售經(jīng)理對(duì)現(xiàn)場銷售人員進(jìn)行電話或現(xiàn)場考勤，凡遲到、早退者除按公司規(guī)定進(jìn)行處罰外，公司銷售經(jīng)理還將在每周例會(huì)上點(diǎn)名批評(píng)并對(duì)其進(jìn)行 20—80元不等的罰款。其罰款標(biāo)準(zhǔn)是：遲到、早退 1—30分鐘扣款 20元，以此類推。遲到、早退超過 2小時(shí)，以曠工處罰，除按公司規(guī)定進(jìn)行處罰外，公司還將對(duì)其進(jìn)行停崗 3天（工資和誤餐補(bǔ)助停發(fā)），并按每曠工一天罰款的標(biāo)準(zhǔn)處罰。包庇者照此標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行同樣的處罰。 2
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