赴香港國(guó)泰航空公司考察報(bào)告上(已修改)
2024-11-17 21:11 本頁(yè)面
【正文】 赴香港國(guó)泰航空公司考察報(bào)告（上） . WindowsforHongkong,macao 徹 dtaiwan港澳臺(tái)之窗■ 香畫(huà)寨航窒公司報(bào)告上 AReportaboutInspectionofCathyPacificinHongKong(I) n004年 12月 10日至 13日 ,由 民航管理干部學(xué)院副院長(zhǎng)韓亞 平帶隊(duì) ,第 17期民航中青年管理干 部研修班應(yīng)邀到香港國(guó)泰航空公司 (以下簡(jiǎn)稱(chēng) 國(guó)泰 )學(xué)習(xí)考察 .這次考 察 ,得到了國(guó)泰高層的高度重視 .公 司常務(wù)總裁陳南祿親自參加接待 ,并 為學(xué)員講課 .國(guó)泰有關(guān)部門(mén)的負(fù)責(zé)人 圍繞 國(guó)泰發(fā)展 ,公司架構(gòu) ,員工績(jī)效 考核 ,飛行員薪酬管理 ,收益管理 ,航 材管理等方面的內(nèi)容做了講解和介 紹 .學(xué)員們還實(shí)地參觀了位于香港國(guó) 際機(jī)場(chǎng)的國(guó)泰總部 —— 國(guó)泰城的工 作 ,訓(xùn)練 ,生活環(huán)境和相關(guān)設(shè)備 ,設(shè) 施 ,考察了公司在香港機(jī)場(chǎng)的地面服 務(wù)流程 .通過(guò)這次考察國(guó)泰科學(xué)高效 的企業(yè)管理 ,以人為本的企業(yè)文化和 顧客至上的服務(wù)理念 ,給大家留下了 深刻的印象 ,使大家受益匪淺 . 一 ,國(guó)泰發(fā)展概況和經(jīng)營(yíng)理念 國(guó)泰航空公司成立于 1946年 9 月 24日 ,1986年 5月 16日在香港上 市 .之后其股權(quán)結(jié)構(gòu)幾經(jīng)變化 ,截至 2020年底 ,國(guó)泰的股權(quán)結(jié)構(gòu)為 :英國(guó) 太古集團(tuán) (SWIRE)占 %,中信泰富 (CITIC)占 %,中航 (CNAC)占 %,公眾股份占 %.2020年 , 國(guó)泰董事會(huì)主席為英國(guó)太古集團(tuán)董 事何禮泰 ,首席執(zhí)行官為英國(guó)人唐寶 麟 ,董事兼常務(wù)總裁為陳南祿 .預(yù)計(jì) 2020年初國(guó)泰將首次在北京舉行董 事會(huì) ,主席將由唐寶麟接任 ,其首席 執(zhí)行官職務(wù)由陳南祿擔(dān)任 .國(guó)泰現(xiàn)有 員工 15390人 . 國(guó)泰目前擁有航線(xiàn) 84條 ,其中亞 太和中東地區(qū)航線(xiàn) 33條 ,歐洲和非 洲航線(xiàn) 25條 ,北美航線(xiàn) 26條 .國(guó)泰 于 1999年 2月 1日和美利堅(jiān) ,英航 , 加拿大航 ,澳航組成了 寰宇一家 航 空聯(lián)盟 ,該聯(lián)盟現(xiàn)有成員已經(jīng)達(dá)到 9 家 ,加航退出后另增加了西班牙國(guó)家 航空 ,芬蘭航空 ,愛(ài)爾蘭航空 ,智利航 空和瑞士航空 .其所有成員的航線(xiàn)網(wǎng) 絡(luò)超過(guò) 570個(gè)航點(diǎn) .在上述國(guó)泰航線(xiàn) 口民航第十七期中青年管理干部研修班供稿 中有 35條為代碼共享航線(xiàn) ,主要集中在 歐洲 ,非洲和北美地區(qū) . 貨運(yùn)在國(guó)泰的運(yùn)輸業(yè)務(wù)中占有重要地 位 .按載貨量計(jì)算 ,國(guó)泰為全球第六大貨 運(yùn)公司 ,其與美國(guó)敦豪國(guó)際速遞公司合資 的華民航空有限公司 .是專(zhuān)營(yíng)貨運(yùn)的公 司 ,在香港地區(qū)貨運(yùn)市場(chǎng)占有領(lǐng)先地 位 . 目前國(guó)泰擁有 86架飛機(jī)組成的機(jī)隊(duì) , 機(jī)型包括 B747— 400(19架 ),B747400F(5 架 ),B747— 200F(6架 ),B777— 200(5架 ), B777— 300(1O 架 ),A340— 300(15架 ), A330— 300(23架 ),A340— 600(3架 ).此外 , 國(guó)泰還在 2020年至 2020年度訂購(gòu)了 17 架飛機(jī) ,其中 8架為二手 B747— 400F,將全 部改為貨機(jī) . 除航空運(yùn)輸主業(yè)外 ,國(guó)泰另有十余家 全資或合資附屬公司 ,業(yè)務(wù)包括航空餐 飲 ,地面代理 ,機(jī)務(wù)維修 ,航空護(hù)衛(wèi) ,旅游 酒店 ,信息咨 詢(xún)等多個(gè)領(lǐng)域 . 2020年 ,由于受到 非典 的嚴(yán)重 。中 擊 ,國(guó)泰的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)受到很大影響 ,但憑 著其過(guò)硬的管理內(nèi)功和正確果斷的應(yīng)對(duì) , 在上半年虧損 14億港元的情況下 ,全年 I港妻基量之窗 WindowsfoHongkongmacaoan
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