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秘書三級操作技能ppt課件(已修改)

2025-05-17 03:38 本頁面
 

【正文】 秘書三級操作技能考試輔導(dǎo) 吳瑞林 注 意 事 項 ? : 120分鐘。 ? 的 姓名、準(zhǔn)考證號和所在單位的名稱。 ? ,在規(guī)定的位置填寫您的答案。 ? ,不要在標(biāo)封區(qū)填寫無關(guān)的內(nèi)容。 一、案例分析 ? 請看案例分析素材,找出錄像中秘書行為及工作環(huán)境中正確或錯誤的地方(每題連續(xù)播放兩遍, ? 第一段應(yīng)至少找出 10處正誤點 ,第二段應(yīng)至少找出 15處)。 案例分析常見問題 ? 會議組織、管理 ? (一)例會準(zhǔn)備 ? (上午: 8:0011:00,下午 2:004:00) ? (秘書在會議前將各位有關(guān)人員的議題收集并篩選,確保會議的質(zhì)量和效率。篩選后的議題按重要程度予以排序,然后交會議主持人簽字認(rèn)可。議題一般 12個主要和 12個小議題為宜。 ) ? (小型,設(shè)備齊全;室內(nèi)清潔、調(diào)溫設(shè)備、茶具、飲水機(jī)等;座位安排。) ? ? A主持人座位 B與會者座位 C會議桌 D盆栽植物 E投影幕布 F照片或圖畫 G展示櫥柜 H飲水機(jī) I窗戶 J門 K掛鐘 ? (二)例會中工作 ? (開窗通風(fēng)、調(diào)好室內(nèi)溫度、打開飲水機(jī)、擺放好茶杯和茶葉。) ? (秘書承擔(dān),關(guān)于會議記錄的方式在錄像中不好考查。) ? (三)會后工作 ? ? 、督促會議決定的貫徹情況 ? ,為下次會議做準(zhǔn)備 ? 辦公室日常事務(wù) (一)辦公室的環(huán)境管理 ? (會客室、上司辦公室) ? 2. 空氣(新鮮的、氣味的調(diào)整) ? (自然光、燈光) ? (安靜) ? ? (二)辦公責(zé)任區(qū)的管理 ? 對上司辦公區(qū)的管理 (提前到達(dá),開窗換氣、植物澆水和修理、桌面文件整理和用品檢查、飲料準(zhǔn)備、清潔衛(wèi)生) ? 公共責(zé)任區(qū)的管理。 ? ? ? 個人辦公責(zé)任區(qū)管理 (以桌椅為范圍的平臺、計算機(jī)、檔案柜、文件夾、電話、地面、墻壁等一切物品和設(shè)備。) ? 、平臺、計算機(jī)、電話。 ? ? ?
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