《秘書(shū)三級(jí)操作技能》ppt課件-全文預(yù)覽
【正文】 的方式在錄像中不好考查。篩選后的議題按重要程度予以排序，然后交會(huì)議主持人簽字認(rèn)可。 ? ，在規(guī)定的位置填寫(xiě)您的答案。 ? 的 姓名、準(zhǔn)考證號(hào)和所在單位的名稱。 案例分析常見(jiàn)問(wèn)題 ? 會(huì)議組織、管理 ? （一）例會(huì)準(zhǔn)備 ? （上午： 8:0011:00，下午 2:004:00） ? (秘書(shū)在會(huì)議前將各位有關(guān)人員的議題收集并篩選，確保會(huì)議的質(zhì)量和效率。） ? ? A主持人座位 B與會(huì)者座位 C會(huì)議桌 D盆栽植物 E投影幕布 F照片或圖畫(huà) G展示櫥柜 H飲水機(jī) I窗戶 J門 K掛鐘 ? （二）例會(huì)中工作 ? （開(kāi)窗通風(fēng)、調(diào)好室內(nèi)溫度、打開(kāi)飲水機(jī)、擺放好茶杯和茶葉。） ? 、平臺(tái)、計(jì)算機(jī)、電話。） ? ，并通報(bào)單位名稱 ? 總結(jié)錄像考試情況 ? 根據(jù)以上梳理，我們可以對(duì)工作環(huán)境、工作表現(xiàn)和個(gè)人行為作出如下判斷： 1. 辦公室內(nèi)綠色植物（有：對(duì)；無(wú)：錯(cuò)） 2. 辦公室內(nèi)環(huán)境（自然，能用窗簾遮住強(qiáng)光，對(duì)；否則就錯(cuò)） 3. 將電腦、打印機(jī)等用電設(shè)備（放置在一起，便于電源接線和管理，對(duì)；否則錯(cuò)） 4. 辦公桌、椅（堆放文件，錯(cuò)；整潔是：對(duì)） 5. 電話鈴響（三聲內(nèi)接聽(tīng)，用語(yǔ)規(guī)范，對(duì)；否則錯(cuò)） 6. 記錄（一邊接電話一邊記錄重要信息，對(duì)；否則錯(cuò)） ? 7. 對(duì)上級(jí)布置工作落實(shí)（能馬上落實(shí)：對(duì)；否則錯(cuò) ） ? 8. 會(huì)議準(zhǔn)備（能迅速確定會(huì)議議程、時(shí)間、地點(diǎn)及人員，并準(zhǔn)時(shí)通知： 對(duì)；否則錯(cuò)） （ 提前進(jìn)入會(huì)場(chǎng)檢查并調(diào)試設(shè)備，對(duì)；否則錯(cuò)；如準(zhǔn)備多媒體投影儀卻沒(méi)有在會(huì)中發(fā)揮其作用，錯(cuò)； ） ，并做好引導(dǎo)（能在會(huì)議中先宣布會(huì)議議題，引導(dǎo)大家充分發(fā)表意見(jiàn)，對(duì)；否則錯(cuò)） ? 11. 會(huì)中出現(xiàn)情況的應(yīng)對(duì)（能在與會(huì)者之間出現(xiàn)矛盾沖突 時(shí)采用柔性策略化解矛盾，保證會(huì)議順利進(jìn)行，對(duì)；否則 錯(cuò)） 12 .會(huì)議記錄（能在會(huì)議中安排秘書(shū)做好會(huì)議記錄，對(duì)；否則錯(cuò)） ? （能及時(shí)總結(jié)會(huì)議發(fā)言，形成會(huì)議決議，并責(zé)任到人、分工明確，對(duì)
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