【正文】 ————嫉妒或不信任 一條眉毛上揚 ————傳統(tǒng)的懷疑信號 雙眉揚起 ————極度驚訝和驚喜 雙眉下垂 ————沮喪和憂傷 繃緊下顎的肌肉和斜眼瞪視，頭和下顎常挑釁向前推出，眉毛下垂，眉頭皺起 ————沖突挑戰(zhàn)敵對 嘴唇緊繃 ————防御 ? Lie to me 第三單元 影響性技術(shù) —非言語行為的運用：身體語言 ? 求助者移動身體，把腳及整個身體對著門口 ——想結(jié)束 ? 很慢而細(xì)心的摘下眼鏡，小心擦拭 ——想提出反對意見澄清問題或提出問題前要思考 ? 把眼鏡摘下，咬著一條鏡腿 ——注意傾聽或避免說話 ? 把東西放在嘴里 ——需要尋找新的資料 ? 雙手緊絞在一起或反復(fù)擺動，身體坐立不安 ——情緒緊張，難以接近 ? 搓起雙手 ——有所期待 ? 移坐在椅子前端，踮起腳尖 ——躍躍欲試，有某種行為將發(fā)生 ? 在聽或講的時候握緊拳頭 ——強調(diào)，鄭重其事，也表示一種決心，也可能是種憤怒 ? 身體由緊縮、僵化轉(zhuǎn)為松弛，緊靠在一起的雙腿開始分開，交叉的雙手放下 ——內(nèi)心由緊張、不安、害怕、封閉開始變得平靜、輕松、開放 ? 腳 踝交疊，雙手抓緊 ——壓抑強烈的感覺或情感 ? 咽口水或咬緊牙關(guān)，或抓住手臂 ——克制自己的欲望與沖動 ? 座位上反復(fù)扭動，坐立不安，腳輕輕晃蕩，用手指敲彈桌子，在紙上涂鴉，目光空洞，心不在焉 ——注意 第三單元 影響性技術(shù) —非言語行為的運用：聲音特質(zhì)和空間距離 ? 聲音特質(zhì) ? 空間距離 第三單元 影響性技術(shù) —非言語行為的運用：衣服 衣著華麗者： 自我顯示欲強，愛出風(fēng)頭 衣著樸素者： 缺乏自信 喜歡時髦服裝者：孤獨感，情緒常波動 不理時尚者： 以自我為中心，標(biāo)新立異 對流行即不狂熱，也不會置之不理，改變穿衣也是漸漸實行： 處事中庸，情緒穩(wěn)定。 可針對求助者：“我覺得你很坦然” 可針對自己：“我很抱歉沒有聽清你剛才說的話。面質(zhì)是澄清問題，促進成長 第三單元 影響性技術(shù) —解釋 ? 解釋 interpretation 運用某一種理論來描述求助者的思想、情感和行為的原因、實質(zhì)等，或?qū)δ承┏橄髲?fù)雜的心理現(xiàn)象、過程等進行解釋。 非言語行為的理解與把握 。 A. 心理學(xué)的 第三節(jié) 個體心理咨詢方案的實施 ? 第一單元 實施咨詢方案的策略與框架 ? 第二單元 參與性技術(shù) ? 第三單元 影響性技術(shù) ? 第四單元 放松訓(xùn)練 ? 第五單元 簡易行為矯治 —陽性強化法 第六單元 合理（理性）情緒療法 ? 第七單元 克服阻礙咨詢的因素 ? 第八單元 咨詢效果評估 第一單元 實施咨詢方案的策略與框架 ? 實施咨詢方案 調(diào)動求助者的積極性 啟發(fā) 引導(dǎo) 支持 鼓勵 克服阻礙咨詢的因素 第二單元 參與性技術(shù) ? 傾聽 ? 開放式詢問與封閉式詢問 ? 鼓勵與重復(fù)技術(shù) ? 內(nèi)容反應(yīng) ? 情感反應(yīng) ? 具體化 ? 參與性概述 ? 非言語行為的理解與把握 第二單元 參與性技術(shù) —傾聽 ? 不帶偏見，不做價值評判 積極的聽 認(rèn)真的聽 關(guān)注的聽 適當(dāng)?shù)膮⑴c（言語、非言語） 不僅用身，還要用心 正確的傾聽：機警、共情的態(tài)度深入，注意談話內(nèi)容，說話時的猶豫停頓、語調(diào)變化以及伴隨語言出現(xiàn)的表情、姿勢、動作。（國際婚姻 文化差異 暴力） 三 判斷求助者心理問題的類型和嚴(yán)重程度 （心理診斷部分） 第一單元 確定咨詢目標(biāo) ? 咨詢目標(biāo)的定義、來源、商定時機與特征 一 對咨詢目標(biāo)的理解 是求助者、咨詢師雙方共同要實現(xiàn)的目標(biāo) 二 咨詢目標(biāo)的來源 咨詢師與求助者共同商定 三 商定咨詢目標(biāo)的時機 經(jīng)過心理診斷之后 第一單元 確定咨詢目標(biāo) 四 咨詢目標(biāo)的特征 第一單元 確定咨詢目標(biāo) ? 如何與求助者商定咨詢目標(biāo) 1. 找出求助者主要問題 主要問題：求助者最關(guān)心、最困擾、最需要解決的問題 開門見山型；藏頭詩型 2 .確定從哪個問題入手 有多個問題，找主要問題 如相互獨立，問來訪者“這些問題中，你最想解決的是什么？” 解決問題的兩種方法：先解決主要再解決次要 先解決容易再解決困難。 ? 2 不是必須有與求助者相似的經(jīng)歷感受 ? 3 表達共情要因人而異 情緒反應(yīng)強烈，表達比較雜亂，尋求理解愿望強 4 表達共情要把握時機，應(yīng)適度 ? 5 要善于把握角色（能進能出） 6 要善于使用軀體語言 目光、面部表情、身體姿勢、動作變化 7 應(yīng)考慮求助者的特點和文化背景 ? 國外：擁抱、撫摸、親吻；同性可有身體接觸，異性不行，特別是年輕異性，女性之間可以擁抱和愛撫 ? 8 咨詢師必要時要驗證自己是否做到共情 第五單元 積極關(guān)注 ? 積極關(guān)注： 對求助者的言語和行為的積極面予以關(guān)注，而使求助者擁有正向的價值觀。 ? 二 作用： ? 、自由的氛圍，使求助者敞開心扉，感受到被接納、被信任、被愛護 ? ，促進自我探索和改變 第三單元 真誠 ? 真誠的表達 ? ≠說實話 。 ? 咨詢關(guān)系的建立與維護受咨詢師與求助者的雙重影響 求助者：咨詢的動機、合作的態(tài)度、期望程度、 自我覺察水平、行為方式、對咨詢師反應(yīng) … 咨詢師：咨詢理念、 咨詢態(tài)度 、個性特征 第一單元 尊重 ? 尊重就是把求助者作為有思想感情、內(nèi)心體驗、生活追求和獨特性與自主性的 活生生的人 去看待 ? 羅杰斯提出的“ 無條件尊重 ” ? 一 、 尊重的意義 ? 、溫暖的氛圍， 使其最大程度表 達自己 ，被接納，獲得一種 自我價值感 助人效果 信任，強化咨詢動機 對方自尊心與自信心，開發(fā)潛能，改變自我 第一單元 尊重 ? 二 尊重的含義 ? 無條件接納 （價值中立） ? 平等 ? 禮貌 ? 信任 ? 保護隱私 ? 真誠 ? 也是尊重的表現(xiàn) ? 三 表達尊重的注意事項 ? 一 熱情與尊重 ? 距離的遠近、感性與理性 ? 二 熱情的表達 ? ? ，表達熱情 ? 、認(rèn)真、不厭其煩 ? ，使求助者感到溫暖 三 表達熱情的注意事項 第二單元 熱情 第三單元 真誠 ? 一 含義 ? 是指在咨詢過程中，咨詢師以 “ 真實的我 ” 、 “ 真誠的我 ”的角色幫助求助者，沒有防御式偽裝，不把自己藏在專業(yè)角色下，不帶著 “ 咨詢專家 ” 的假面具，表里如一、真誠可信地置身于與求助者的關(guān)系之中。 ? 2 咨詢師必要時要驗證自己是否做到共情 ? 3 表達共情要因人而異 情緒反應(yīng)強烈，表達比較雜亂，尋求理解愿望強 要適度 ? 4 要善于使用軀體語言 目光、面部表情、身體姿勢、動作變化 ? 5 要善于把握角色 咨詢師的共情是指體驗求助者的內(nèi)心“如同”體驗自己的內(nèi)心，但永遠不要變成“就是”，這是共情的真諦 ? 6 應(yīng)考慮求助者的特點和文化背景 ? 國外：擁抱、撫摸、親吻；同性可有身體接觸，異性不行，特別是年輕異性，女性之間可以擁抱和愛撫 第四單元 共情 ? 四 表達共情 ? 1 咨詢師要走出自己的參考柜架進入求助者的參照框架。 “為什么”“怎么”“采取哪些方法”“如何” 注意：一個問句中不宜出現(xiàn)幾個問題，可以一個個循序的問 ，澄清求助者的真實想法 第一單元 確定咨詢目標(biāo) 心理、生理、社會；一因多果，一果多因 失戀 —抑郁 心理問題的整體性與聯(lián)系性（認(rèn)知、情緒、行為） 避免先入為主。有兩種結(jié)束，一為每次咨詢的結(jié)束，二為整個咨詢的結(jié)束 第二單元 制定咨詢方案 ? 制定咨詢方案 1. 咨詢目標(biāo)（七要素） 2. 咨詢的具體方法、過程和原理 3. 咨詢的效果及評價手段 4. 雙方各自的特定責(zé)任、權(quán)利和義務(wù) 5. 咨詢次數(shù)與時間安排 6. 咨詢費用 咨詢方案不是不變的，可隨著咨詢的進程而有所調(diào)整 第二單元 制定咨詢方案 ? 求助者的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù) 責(zé)任： 向咨詢師提供與心理問題相關(guān)的真實資料 積極主動地與咨詢師一起探索解決問題的方法 完成雙方商定的作業(yè) 權(quán)利： 有權(quán)利了解咨詢師的受訓(xùn)背景和執(zhí)業(yè)資格 有權(quán)利了解咨詢的具體方法、過程和原理 有權(quán)利選擇或更換合適的咨詢師 有權(quán)利提出轉(zhuǎn)介或中止咨詢 對咨詢方案的內(nèi)容有知情權(quán)、協(xié)商權(quán)和選擇權(quán) 義務(wù)： 遵守咨詢機構(gòu)的相關(guān)規(guī)定 遵守和執(zhí)行商定好的咨詢方案各方面的內(nèi)容 尊重咨詢師，遵守預(yù)約時間，如有特殊情況提前告知咨詢師 第二單元 制定咨詢方案 ? 咨詢師的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù) 責(zé)任： 遵守職業(yè)道德，遵守國家有關(guān)的法律法規(guī) 幫助求助者解決心理問題 嚴(yán)格遵守保密原則，并說明保密例外 權(quán)利： 有權(quán)利了解與求助者心理問題有關(guān)的個人資料 有權(quán)利選擇合適的求助者 本著對求助者負(fù)責(zé)的態(tài)度，有權(quán)利提出轉(zhuǎn)介或中止咨詢 義務(wù)： 向求助介紹自己的受訓(xùn)背景，出示營業(yè)執(zhí)照和執(zhí)業(yè)資格等相關(guān)證件 遵守咨詢機構(gòu)的有關(guān)規(guī)定 遵守和執(zhí)行商定好的咨詢方案各方面的內(nèi)容 尊重求助者，遵守預(yù)約時間，如有特殊情況提前告知求助者 歷年真題 ? 2022年 11月 ? 多選 ? 自身因素是（） 歷年真題 ? 2022年 5月 ? 單選 ? （） ? （） ，一般是每次（） ? 多選 ? 1. 選擇與求助者談話的方式時應(yīng)當(dāng)考慮的求助者自身因素是（） 歷年真題 2022年 1