現(xiàn)場改善技巧ppt課件(已修改)
2025-05-16 05:47 本頁面
【正文】 現(xiàn)場改善的技巧 2022/6/7 MHS 研 習 公 約 請關閉手機或改為震動 請把心帶來 請帶空杯來 ,裝點水回去 請充份討論與分享 從根本解決問題 少林寺新來一個小和尚 ,師父規(guī)定每天打掃完落葉枯枝 ,若尚有空閑 ,才可參加學武功 小和尚一心想學武功 ,所以非常努力地打掃 ,但是不論多努力 ,掃過了 ,又再落 ,每天到天黑總是掃不完 . 如此 ,春去秋來 ,落葉殘枝愈少愈多 ,小和尚掃得昏頭轉(zhuǎn)向 ,筋疲力盡 ,簡直不相信會有掃完的一天 . 終于 ,有一天 ,小和尚把心一橫 ,丟下掃帚 ,坐下來靠著樹干休息 .正在心想這一輩子沒機會練武功時 ,卻聽到 ” 唧唧，唧唧 ” 的聲音，他好奇地查看，才發(fā)現(xiàn)原來是樹干中有蛀蟲，怪不得落葉那么多． 從根本解決問題 于是，請下山的和尚買回來殺蟲劑，從此，每天找蛀孔灌藥將蟲殺死，數(shù)日后，再開始掃落葉，竟不到半天，便掃得一清二爽，而有余暇可以練武功了． 一旦根干問題解決，枝葉問題自然消失，否則，若為枝葉問題迷惑，則困在其中，永無平息之時． 因此，想要根本解決問題，心態(tài)上要不怕問題，也不要煩，只要一件一件挑選過濾，將枝葉問題拋開，必能找出問題癥結，而能一舉奏功． 不斷提問為什么前一個事件為什么會發(fā)生，直到回答“沒有好的理由”或是一個新的故障模式被發(fā)生時才停止提問。是用來分析及解決問題的方法。但 5個 Why不是說一定就是 5個，可能是 3個，也可能是 6個以上。 5Why分析法分為 4個主要部分： “再發(fā)防止”進行預防 5Why（連問為什么 5次） 分析 5Why分析的 基本步驟 把握現(xiàn)狀 (5W1H) 原因調(diào)查 改善對策 再發(fā)防止 3. 分解問題 采取明確的改善措 施來解決問題 至少要求采取短期 臨時措施來保護顧 客利益 實施改善措施來處 理根本原因以防止 再發(fā)生。 跟蹤并確認改善 措施的結果 運用 5Why調(diào)查 識別根本問題 問題發(fā)生 為什么小朋友在哭泣？ “ 5Why？” 原因追究 柑 桔 “ 5Why” 原因追究例子 1 現(xiàn)象 小朋友 頭部受傷 Why3 迷迷糊糊地 Why1 撞到很低的 天花板角
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