銷售案例分析及綜合技巧運(yùn)用(已修改)
2025-05-14 23:53 本頁面
【正文】 無論在哪家公司，無論公司大小，最重要的資產(chǎn)都是長(zhǎng)著腳、穿著鞋的”－－Richard Manning “亞洲最佳雇主”UT斯達(dá)康近日全球裁員800人，直接成本：2億人民幣，范圍涉及行政、研發(fā)、BU事業(yè)部、PT（全球服務(wù)部）等多個(gè)部門，被裁員工從中層管理人員到普通工程師。[詳細(xì)]1. 企業(yè)裁員的原因 “沒有哪個(gè)管理者能確保給員工一個(gè)百分百光明的未來?！保璆un Denhart主動(dòng)裁員行為結(jié)構(gòu)性裁員：由于企業(yè)的業(yè)務(wù)方向、提供的產(chǎn)品或服務(wù)發(fā)生變化而導(dǎo)致內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)的重組、分立、撤消引起的集中裁員。優(yōu)化性裁員：企業(yè)為保持人力資源的質(zhì)量，根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果解聘那些業(yè)績(jī)不佳的、不能滿足企業(yè)發(fā)展需要的員工的行為。被動(dòng)裁員行為經(jīng)濟(jì)性裁員：于市場(chǎng)因素或者企業(yè)經(jīng)營(yíng)不善，導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)狀況出現(xiàn)嚴(yán)重困難，盈利能力下降，企業(yè)面臨生存和發(fā)展的危機(jī)，為降低運(yùn)營(yíng)成本，企業(yè)被迫采取裁員行為來緩解經(jīng)濟(jì)壓力。具體：剛性指標(biāo)裁員、節(jié)省成本的策略性裁員、為博優(yōu)惠政策型裁員、季節(jié)性生產(chǎn)企業(yè)裁員、企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移型裁員[案例：UT斯達(dá)康] “不賺錢的業(yè)務(wù)就要砍掉，這不是公司勢(shì)利，而是股市勢(shì)利?！保晃槐徊玫膯T工屬結(jié)構(gòu)性裁員裁員原因：迫于投資者壓力進(jìn)行戰(zhàn)略收縮，在盈利持續(xù)下跌的情況下，壓縮運(yùn)營(yíng)支出盡管小靈通市場(chǎng)急劇下滑，但仍是公司現(xiàn)金流的主要來源，此次裁員中小靈通業(yè)務(wù)部分裁員規(guī)模最小?！ ?UT斯達(dá)康業(yè)務(wù)主線示意圖 見右欄＝人數(shù)主要裁員分布受影響較小或未受影響部門UT斯達(dá)康各產(chǎn)品線的銷售凈額2004年2003年2002年無線終端寬帶總計(jì)（單位：億美元）800人左右運(yùn)營(yíng)商事業(yè)三部(主要負(fù)責(zé)中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)衛(wèi)通)和運(yùn)營(yíng)商事業(yè)四部(負(fù)責(zé)中國(guó)移動(dòng)和鐵通)，裁員比例高達(dá)80％寬帶事業(yè)部，IAD(集成接入設(shè)備)、IP話吧等產(chǎn)品線被整體裁撤小靈通：仍是公司現(xiàn)金流的主要來源3G:今年還要招人IPTV：目前UT斯達(dá)康已經(jīng)推出了4款I(lǐng)PTV機(jī)頂盒2. 企業(yè)裁員成本分析 “裁員實(shí)際上最終將付出更大的代價(jià)，一個(gè)企業(yè)最初節(jié)省的成本可被隨之而發(fā)生的費(fèi)用所抵消”－－Bill Bliss短期成本遣散費(fèi)、福利費(fèi)，辭退員工需要花費(fèi)時(shí)間，重新安排工作給留下的員工，培訓(xùn)那些很幸運(yùn)留下的員工如何完成他們已經(jīng)承擔(dān)的工作，而且還要處理其他與解雇直接有關(guān)的員工問題。長(zhǎng)期成本混亂、猜疑、挫折、士氣低落、生產(chǎn)率下降、憂傷以及組織沖突，一旦公司業(yè)務(wù)再次轉(zhuǎn)暖，企業(yè)主將要花在重新招募員工上的費(fèi)用將比保留那些老員工所花費(fèi)的費(fèi)用更多。[UT斯達(dá)康]此次全球裁員直接成本：2000萬到2500萬美元 主要用于：發(fā)放員工補(bǔ)償金和設(shè)備折舊預(yù)計(jì)裁員支出減少：UT斯達(dá)康每季度將減少營(yíng)運(yùn)支出4000萬美元 隱性成本：如同一位留下的員工所形容：“此次裁員已經(jīng)傷筋動(dòng)骨”[IBM]，并對(duì)管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行重組。今年下半年，用于結(jié)構(gòu)調(diào)整的費(fèi)用將在1317億美元。3. 裁員方法 “如果你打算解雇員工，無論是讓一個(gè)人走還是讓3，000人走，你首先要考慮的總歸是：你的決定對(duì)那些留下的人會(huì)產(chǎn)生什么影響？”－－Saul Gellerman 謹(jǐn)慎構(gòu)思裁員戰(zhàn)略 。 ?！ ?[創(chuàng)新性的裁員：“彈性假期”][合理確定裁員標(biāo)準(zhǔn)][UT斯達(dá)康] 在一些部門，甚至出現(xiàn)了員工積極報(bào)名要求離職的情況 此次UT斯達(dá)康裁員的補(bǔ)償金制度：每位離職員工可以得到“N＋3”個(gè)月的工資收入，其中N為員工在UT的工作年頭，工資收入則將之前12個(gè)月的收入平均到每月計(jì)算。中層管理人員還有分紅等額外補(bǔ)償，記者熟悉的一位部門經(jīng)理離職時(shí)，就得到了總數(shù)近50萬元的補(bǔ)償金。 此次UT斯達(dá)康的補(bǔ)償金制度僅次于當(dāng)年朗訊裁員（從2000年到2003年間，朗訊在全球裁減了占公司原有員工總數(shù)近2／3的工作職位，歷時(shí)3年，裁員8萬，投入16億美元）的“N＋4”，因此也得到了大部分員工的認(rèn)可。UT斯達(dá)康內(nèi)部員工透露，在一些部門，甚至出現(xiàn)了員工積極報(bào)名要求離職的情況，這多少挽回了UT斯達(dá)康“亞洲最佳雇主”的一點(diǎn)面子。 UT斯達(dá)康平靜裁員 部門經(jīng)理一次可得50萬補(bǔ)償 20050525 13:42:49 來源: 21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道 第37屆“世界電信日”——2005年5月17日，竟然成為100多名UT斯達(dá)康員工與這家近年來成長(zhǎng)最快的通訊設(shè)備制造商的訣別之日。 當(dāng)天，UT斯達(dá)康（中國(guó)）公司位于北京東方廣場(chǎng)的辦公室氣氛凝重，“早上剛到辦公室，HR就告訴我，明天不用來上班了，當(dāng)天下午就辦完手續(xù)，工資發(fā)到5月17日?！币晃划?dāng)天離開UT斯達(dá)康的員工這樣告訴記者。 除北京之外，杭州、深圳等地的UT斯達(dá)康分部，也在5月17日、18日展開了裁員，范圍涉及行政、研發(fā)、BU事業(yè)部、PT（全球服務(wù)部）等多個(gè)部門，被裁員工從中層管理人員到普通工程師。 來自UT斯達(dá)康內(nèi)部的消息稱，盡管公司對(duì)外表示裁員方案要到6月底才能出臺(tái)，但實(shí)際上，公司在5月18日已經(jīng)完成了絕大部分裁員工作，“個(gè)別外地辦事處可能會(huì)晚一兩天，但總的來看，UT斯達(dá)康在中國(guó)的裁員已經(jīng)在上周全部完成”。 UT斯達(dá)康（中國(guó)）公司總裁吳鷹向本報(bào)證實(shí)了已經(jīng)完成在中國(guó)裁員的消息。據(jù)他稱，UT斯達(dá)康（中國(guó)）公司此番裁員人數(shù)在800人左右。他同時(shí)強(qiáng)調(diào)，公司裁員的消息在今年第一季度財(cái)報(bào)中已經(jīng)發(fā)布，外界沒有必要過多關(guān)注。 上述已經(jīng)離開UT斯達(dá)康的員工證實(shí)，“由于裁員消息提前披露，一些員工在兩三天前就已確知自己是否會(huì)離開，因此并未引起員工大范圍的情緒波動(dòng)”。 小靈通未受影響 從記者得到的消息來看，此次UT斯達(dá)康裁員波及面甚廣，其中，受影響最大的是新興運(yùn)營(yíng)商部門、寬帶事業(yè)部和售后工程部，甚至連代表未來發(fā)展方向的3G事業(yè)部也未能幸免。 UT斯達(dá)康（中國(guó)）的新興運(yùn)營(yíng)商部門，即公司為與中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)鐵通、中國(guó)衛(wèi)通四家運(yùn)營(yíng)商展開合作而設(shè)立的部門（運(yùn)營(yíng)商事業(yè)三部和運(yùn)營(yíng)商事業(yè)四部，其中三部主要負(fù)責(zé)中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)衛(wèi)通，四部負(fù)責(zé)中國(guó)移動(dòng)和鐵通）。在此番裁員風(fēng)波中，這些部門被裁員比例高達(dá)80％，“除了聯(lián)通和鐵通與我們有訂單，留下一兩個(gè)人，剩下的人全部要走”。 一位此前任職于UT斯達(dá)康（中國(guó)）運(yùn)營(yíng)商事業(yè)三部的員工告訴記者，他所在的部門原來有10個(gè)人，但在此次裁員中走了8個(gè)
教學(xué)教案相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1