配送管理實務(wù)課程整體設(shè)計方案及對策(已修改)
2025-05-14 05:14 本頁面
【正文】 專業(yè)資料整理分享 《配送管理實務(wù)》課程整體設(shè)計方案管理信息課程名稱：《配送管理實務(wù)》課程代碼：021044制 定 人：周正義制定時間：2010年3月1日授課對象：電子商務(wù)（3）08國際貿(mào)易（3）081班授課時間：2010年上學(xué)期課程性質(zhì)：專業(yè)課程學(xué) 分：4學(xué)期總學(xué)時：60二、配送職業(yè)能力分析（一）配送職業(yè)能力歸納根據(jù)人才需求與崗位職責(zé)情況，歸納配送的能力目標(biāo)如下：綜合能力詳見教育部關(guān)于高職專業(yè)學(xué)生的綜合能力要求作業(yè)能力熟悉并指導(dǎo)配送各項基本作業(yè)；組織員工按照流程各環(huán)節(jié)完成作業(yè)（1）訂單處理，根據(jù)客戶訂單，處理并輸出相關(guān)單據(jù)（2）進(jìn)貨驗收，接收供應(yīng)商貨物，完成貨物驗收和入庫準(zhǔn)備（3）裝卸搬運，根據(jù)祖業(yè)要求和企業(yè)設(shè)備情況，完成搬運工作（4）貨物出入庫及數(shù)據(jù)處理，進(jìn)貨完畢搬運入庫，處理庫存數(shù)據(jù)（5）貨物在庫的上架、整理、分類、整倉作業(yè)和防火、防損、防潮（6）貨物的揀取，配貨，做好送貨準(zhǔn)備（7）盤點，清查存量并補貨（8）包裝、拆裝、分塊等簡單的流通加工（9）車輛調(diào)度，配送線路安排，作業(yè)跟蹤（10）上述工作設(shè)計的設(shè)施和設(shè)備使用，以及相關(guān)軟件操作和信息處理管理能力（1）制定、修改作業(yè)流程。能夠發(fā)現(xiàn)員工作業(yè)中工作錯誤，并糾正。包括：未按照流程作業(yè)、沒有按照規(guī)定作業(yè)、作業(yè)中的安全隱患、錯誤的作業(yè)方式，并糾正。（2）制定、修改本部門管理條理，包括崗位職責(zé)內(nèi)容規(guī)定。（3）編制部門報表，定期上級提交工作總結(jié)和報告。（4）編制倉儲配送作業(yè)計劃并實施。（5）制定考核標(biāo)準(zhǔn)并實施考核。制訂本部門管理制度，監(jiān)督、指導(dǎo)下屬人員按操作規(guī)范工作；制訂各類業(yè)務(wù)文本。（6）能夠發(fā)現(xiàn)作業(yè)中出現(xiàn)的常見問題，并找出原因，作出相應(yīng)的解決。（7）發(fā)現(xiàn)與員工交流、與部門合作、與上級相處的問題，找出原因。（8）涉及部門合作和外部合作時，能夠分清楚權(quán)責(zé)，出現(xiàn)問題，能夠分清楚責(zé)任歸屬。（9）制定配送計劃：能夠收集配送的各種商品信息，針對商品選擇適當(dāng)?shù)膬Υ?、搬運、運輸、揀選、配裝方式。（10）設(shè)計配送方案：根據(jù)企業(yè)實際和服務(wù)對象要求，在現(xiàn)有條件下，制定整體配送方案。（11）能夠主動查詢閱讀配送書籍、報紙、雜志，了解配送領(lǐng)域前沿技術(shù)信息。能夠收集倉儲、運輸、訂單、以及人事、商品信息、配送成本并整理分析。（12）作出企業(yè)配送調(diào)查報告，提出整體改進(jìn)方案。（二）配送知識目標(biāo)歸納圍繞工作崗位的作業(yè)和業(yè)務(wù)管理，必須相應(yīng)的應(yīng)用知識，用于指導(dǎo)工作，同時，為了今后的發(fā)展，必須對整個配送從作業(yè)到管理到發(fā)展趨勢，技術(shù)、信息處理等熟悉，掌握配送的系統(tǒng)同理論知識。能力目標(biāo)的實現(xiàn)，需要有相應(yīng)的知識目標(biāo)。從實際工作來看，能夠完成某一項作業(yè)，必需有相應(yīng)的指導(dǎo)方法理論，以及相關(guān)的知識。因此，根據(jù)能力目標(biāo)，歸納知識目標(biāo)如下：配送基礎(chǔ)知識（1）配送概念、分類（2）配送的產(chǎn)生歷程和發(fā)展趨勢（3）配送的構(gòu)成要素，功能與作用配送中心基礎(chǔ)知識（1）概念與分類，功能與作用（2）配送中心的布局（3）設(shè)施設(shè)備配置（4）組織機(jī)構(gòu)和部門職責(zé)倉庫配送知識（1）倉庫配送的概念，功能作用，發(fā)展歷程（2）倉庫配送的適用范圍（3）倉庫配送的一般設(shè)備設(shè)施配置和崗位設(shè)置（4）倉庫配送的一般流程和各環(huán)節(jié)作業(yè)內(nèi)容配送中心配送知識（1）概念和功能作用（2）機(jī)構(gòu)設(shè)置，部門職責(zé)劃分和崗位職能（3）配送中心的作業(yè)流程，各環(huán)節(jié)作業(yè)內(nèi)容，作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（4）單據(jù)處理，軟件操作方法配送管理知識（1）配送任務(wù)計劃，組織要點（2）配送各項作業(yè)日報表制定（3）配送成本分析與績效分析（4）配送作業(yè)跟蹤處理（5）配送調(diào)度（6）單次配送任務(wù)方案（7）配送服務(wù)方案三、綜合項目（一）綜合項目一為適應(yīng)郴州物流業(yè)當(dāng)前的狀況，以及根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)的由淺入深的逐步接受，設(shè)置倉庫配送項目。該項目是簡單條件下的配送工作，適應(yīng)當(dāng)前郴州物流業(yè)主要是傳統(tǒng)配置和管理方式的水平，對學(xué)生就業(yè)工作具有普遍適應(yīng)性。項目名稱娃哈哈郴州銷售處倉庫配送項目介紹娃哈哈郴州銷售處，是娃哈哈總代理郴州區(qū)域總經(jīng)銷，負(fù)責(zé)郴州的娃哈哈產(chǎn)品市場推
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