【正文】 第一章 編制依據(jù)一、移動營業(yè)廳裝修改造工程招標文件招標文件、工程量清單、答疑補充資料。二、中國建設(shè)銀行啟東市支行底層營業(yè)廳裝修裝飾工程采用主要規(guī)范、規(guī)程序號類別規(guī)范、規(guī)程名稱編號l行業(yè)建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗收規(guī)范GB5021020012國家建筑裝飾工程防火設(shè)計施工規(guī)范GBJl6873國家建筑裝飾工程質(zhì)量檢驗評分統(tǒng)一標準GBJ300884行業(yè)建筑裝飾施工安全檢查標準JGJ9599 三、中國建設(shè)銀行啟東市支行底層營業(yè)廳裝修裝飾工程采用的主要法規(guī)序號類別規(guī)范、規(guī)程名稱1國家建筑法2國家環(huán)境保護法3地方江蘇省建筑裝飾工程施工管理規(guī)定4企業(yè)建筑裝飾安全法規(guī)及文件匯編四、其他序號類別規(guī)范、規(guī)程名稱1企業(yè)公司IS09002質(zhì)量體系程序文件、設(shè)計交底、答疑文件2企業(yè)公司資料手冊3企業(yè)公司質(zhì)量手冊4企業(yè)公司安全手冊第二章 工程概況一、 總體簡介序號項 目內(nèi) 容1工程名稱移動通信營業(yè)廳裝修改造工程2工程地址各市縣行政區(qū)域范圍內(nèi)3建設(shè)單位中國移動江蘇公司南通分公司4設(shè)計單位(裝飾)5甲方要求工期100平方米內(nèi)工期為20日歷天、100～200平方米內(nèi)工期為25日歷天、200～300平方米內(nèi)工期為30日歷天、300～500平方米內(nèi)工期為40日歷天6目標工期100平方米內(nèi)工期為20日歷天、100～200平方米內(nèi)工期為25日歷天、200～300平方米內(nèi)工期為30日歷天、300～500平方米內(nèi)工期為40日歷天7質(zhì)量目標合格二、 工程簡介序號項目內(nèi) 容1主要項目移動營業(yè)廳2建筑面積200㎡（模擬營業(yè)廳）3裝飾層數(shù)一層頂棚工程輕鋼龍骨吊頂、乳膠漆、格柵燈、筒燈、燈片室內(nèi)裝修地面工程諾貝爾?；u、?；u、米黃色石材4內(nèi)外墻、柱裝修墻面磚、墻面乳膠漆門窗工程感應門、成品模壓木門、鋼化玻璃地彈璜門、門套零星工程燈槽、燈帶、燈孔、室外砼場地及砼場地第三章 施工組織機構(gòu)一、項目管理機構(gòu)配備情況表名稱姓名職務(wù)職稱主要資歷、經(jīng)驗及承擔過的項目一、總部項目主管尹向東總經(jīng)理工程師農(nóng)業(yè)銀行莘莊支行其他人員沈志剛部經(jīng)理工程師國際航運大廈二、現(xiàn)場項目經(jīng)理宋杰副經(jīng)理工程師建設(shè)銀行人民橋支行項目副經(jīng)理丁兵副經(jīng)理工程師農(nóng)業(yè)銀行五角場支行施工員黃洪新施工員助理工程師國際航運大廈質(zhì)量管理李眾一質(zhì)量員助理工程師浦發(fā)銀行（浦發(fā)大廈）材料管理陳兵材料員助理工程師浦發(fā)銀行（浦發(fā)大廈）計劃管理范本皇造價員工程師農(nóng)業(yè)銀行五角場支行安全管理崔士兵安全員工程師國際航運大廈資料管理丁磊磊資料員國際航運大廈二、項目質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導小組公司：尹向東項目部：宋杰（組長）丁兵（副組長） 黃洪新(副組長) 各工種組組長三、創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導小組的組成 項目副經(jīng)理 公司質(zhì)檢總監(jiān)　　　項目經(jīng)理 技術(shù)管理人員 技術(shù)負責人 各工種組長 具體施工過程和人員四、本工程全面實行項目法施工項目經(jīng)理部管理標準 為規(guī)范項目管理工作，項目經(jīng)理部將執(zhí)行公司頒布的《項目管理手冊》、《質(zhì)量保證手冊》、《C I工作手冊》。項目經(jīng)理部管理職能 項目經(jīng)理部作為移動營業(yè)廳裝修改造工程的管理中心，從項目全方位進行管理，討論制定各項專項方案，統(tǒng)籌安排總體進度計劃，全面運籌整個項目的質(zhì)量、安全、工期、效益、人事、物資等要素，協(xié)調(diào)解決施工過程中出現(xiàn)的各種矛盾，協(xié)調(diào)所有的交叉作業(yè)，使之成為一個有機的整體，保證施工的順利進行，代表公司履行與業(yè)主的合同。第四章 施工部署施工部署的原則和工程管理目標：本裝飾工程標準高，裝修工期比較緊張，為保證裝修盡可能有充裕的時間施工，保證如期完成施工任務(wù)，應該考慮到各方面的影響因素，做好工程前期的各種準備工作，充分醞釀任務(wù)、人力、資源時間、空間的總體布局。在時間和空間的布置上采取空間占滿，時間連續(xù)、均衡協(xié)調(diào)有節(jié)奏，力所能及的原則，保證工程按照總控計劃完成。分段、分工種施工 采用分施工段，分工種施工方法。每施工段各工種之間立體交叉平衡作業(yè)，為實現(xiàn)文明施工和科學管理創(chuàng)造有利條件。本工程管理目標（1）質(zhì)量目標：合格工程。（2）安全目標：確保無重大工傷事故，輕傷頻率控制在1％0 以內(nèi)。（3）文明施工目標：創(chuàng)市安全文明工地。（4）消防目標：消除現(xiàn)場消防隱患。（5）環(huán)保目標：達到環(huán)保要求。 第五章 施工計劃一、施工進度計劃表(見附表)二、施工設(shè)備計劃表(見附表)三、施工人員計劃表(見附表)四、施工總平面布置圖（見附表）第六章 保證工程質(zhì)量的技術(shù)組織措施一、質(zhì)量保證體系管理網(wǎng)絡(luò)二、工程質(zhì)量目標我公司將以先進的技術(shù)，程序化、規(guī)范化、標準化的管理，嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，精心組織、精心施工，以ISO9002質(zhì)量標準為管理依托，實現(xiàn)我公司對業(yè)主的承諾。三、質(zhì)量保證體系1．項目運行管理體制近幾年來，我們把項目管理作為企業(yè)管理的基點和體制創(chuàng)新的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，以工程總承包體制為前提，形成了具有我公司特色的項目管理模式，其內(nèi)容概括為“總部服務(wù)控制、項目授權(quán)管理、專業(yè)施工保障、社會協(xié)力合作”。強化總部的服務(wù)控制職能是發(fā)揮整體優(yōu)勢的必然要求，項目經(jīng)理部根據(jù)公司的授權(quán)對工程進行施工管理，項目經(jīng)理作為公司法人代表在項目上的委托人，在授權(quán)范圍內(nèi)，實施對工程項目的計劃、組織、指揮、控制、協(xié)調(diào)管理，完成質(zhì)量、工期、成本、現(xiàn)場管理的目標，實現(xiàn)總部的決策意圖。我公司擁有門類齊全的專業(yè)化公司作為項目管理的支撐和保障，為工程實現(xiàn)質(zhì)量目標提供了專業(yè)化技術(shù)手段。本項目部精良的設(shè)備、領(lǐng)先的技術(shù)和管理為精品工程的施工質(zhì)量提供了有力的專業(yè)保障。公司實行兩層分離，使公司內(nèi)部管理層、項目經(jīng)理部與作業(yè)層在質(zhì)量管理方面職責分明，實現(xiàn)了“分層控制、分級管理”的質(zhì)量控制模式。2．項目質(zhì)量保證體系與崗位職責（1）項目質(zhì)量保證體系公司將委派具有類似工程施工經(jīng)驗的優(yōu)秀項目管理人員組建本工程項目經(jīng)理部，在總部的服務(wù)和控制下，充分發(fā)揮企業(yè)的整體優(yōu)勢和專業(yè)化施工保障，按照企業(yè)成熟的項目管理模式，嚴格按照GB/T19002ISO9002模式標準建立的質(zhì)量保證體系來運作，以專業(yè)管理和計算機管理相結(jié)合的科學化管理體制，全面推行科學化、標準化、程序化管理，以一流的管理、一流的技術(shù)、一流的施工和一流服務(wù)以及嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，精心組織、精心施工，履行對業(yè)主的承諾，實現(xiàn)上述質(zhì)量目標。建立由公司宏觀控制，項目經(jīng)理領(lǐng)導，項目主任工程策劃、組織實施，現(xiàn)場經(jīng)理中間控制，專業(yè)責任工程師檢查和監(jiān)控的管理系統(tǒng)，形成從項目經(jīng)理部到各專業(yè)化施工隊和作業(yè)班組的質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)。（2）項目崗位質(zhì)量職責根據(jù)項目組織體系和質(zhì)量保證體系圖，建立項目崗位責任制和質(zhì)量監(jiān)督制度，明確分工職責，落實施工質(zhì)量控制責任，各崗位各負其責。項目經(jīng)理貫徹公司的質(zhì)量方針，根據(jù)與業(yè)主簽訂的合同，確立本項目的管理要點，組織制定、審批項目質(zhì)量計劃并貫徹實施。組織項目各部門共同確立質(zhì)量目標、經(jīng)營目標、管理目標、并形成文件。在此基礎(chǔ)上，編制施工組織設(shè)計、質(zhì)量階段預控計劃，質(zhì)量管理文件等。領(lǐng)導項目經(jīng)理部全面質(zhì)量管理工作，建立項目的保證體系和有效的運行機制，完善基礎(chǔ)管理工作。項目技術(shù)負責人貫徹執(zhí)行公司質(zhì)量方針、科技發(fā)展規(guī)劃，項目質(zhì)量計劃，領(lǐng)導與組織質(zhì)量體系的運行；開展新技術(shù)引進和推廣應用工作；負責審核項目物資計劃及工程物資需要計劃，對工程質(zhì)量負有第一技術(shù)責任。負責組織相關(guān)人員編制項目質(zhì)量計劃、施工組織設(shè)計、質(zhì)量預控計劃、質(zhì)量管理文件；組織編制并審核專項施工方案、技術(shù)措施，負責專業(yè)技術(shù)方案的審批，參與工程創(chuàng)優(yōu)策劃并指導具體實施。負責主持工程各階段的質(zhì)量驗收工作及竣工資料的指導和審定工作 ；負責組織工程質(zhì)量事故的調(diào)查與處理工作。貫徹執(zhí)行技術(shù)法規(guī)、規(guī)程、規(guī)范和涉及工程質(zhì)量方面的有關(guān)規(guī)定?，F(xiàn)場施工員負責項目施工生產(chǎn)的管理、協(xié)調(diào)、對分項、分部工程 的施工質(zhì)量負直接領(lǐng)導責任，負責落實項目質(zhì)量目標和質(zhì)量計劃的執(zhí)行。組織現(xiàn)場施工責任師執(zhí)行項目施工組織設(shè)計及施工方案、各類生產(chǎn)計劃，控制各專業(yè)施工單位的施工進度安排，并及時反饋管理信息。對施工工期負直接領(lǐng)導責任，監(jiān)督落實項目工程進度計劃的執(zhí)行情況。負責協(xié)調(diào)各工程專業(yè)、各專業(yè)施工單位在施工生產(chǎn)中工序交叉及相互配合工作。參與工程各階段的驗收工作，具體負責對工程質(zhì)量事故的調(diào)查，提出處理意見。部門職責：工程管理組負責項目施工生產(chǎn)的管理、協(xié)調(diào)與質(zhì)量管理工作，執(zhí)行項目施工組織設(shè)計及施工方案。控制各專業(yè)施工單位的施工進度。負責對各專業(yè)隊進行技術(shù)及安全交底，審核班組的交底，且各項交底必須以書面形式進行，手續(xù)齊全。參與技術(shù)方案的編制，加強預控和過程中的質(zhì)量控制把關(guān)，嚴格按照項目質(zhì)量計劃和質(zhì)量評定標準、國家規(guī)范進行監(jiān)督、檢查，使各項質(zhì)量記錄做到準確、及時、完整、交圈、及時收集整理。嚴格“三工序”的檢查，組織各專業(yè)施工單位做好工序、分項工程的檢查驗收工作。協(xié)調(diào)物資部對進場材料的構(gòu)配件的檢查、驗收及保護。安裝班組長：負責項目安裝施工生產(chǎn)的全面指揮和協(xié)調(diào)工作。負責編制有關(guān)安裝感配合施工進度計劃、施工方案，參與材料設(shè)備的訂貨，審定并檢查考核實施情況，負責解決安裝方面的工程技術(shù)及質(zhì)量問題。以及有關(guān)施工深化圖的設(shè)計，現(xiàn)場施工方案編制統(tǒng)一協(xié)調(diào)，對安裝工程質(zhì)量負責。按照國家規(guī)范對機電工程進行報驗及驗收。負責對項目安裝工程質(zhì)量事故進行調(diào)查、分析、監(jiān)督、處理。質(zhì)量技術(shù)員：配合項目主任工程師編寫施工技術(shù)方案及技術(shù)措施，監(jiān)督技術(shù)方案的執(zhí)行情況。負責對施工方案的初審工作，組織施工方案和重要部位施工的技術(shù)交底。負責施工技術(shù)保證資料的匯總及管理，確保施工感資料與工程進度的同步。編制過程控制計劃，糾正和預防措施；編制和審定材料，送審計劃和需用計劃，組織材料送審。負責計量器具的臺帳管理，進行標識、審核。負責圖紙及施工技術(shù)書籍的管理；與設(shè)計院進行圖紙問題的聯(lián)絡(luò)、確認；設(shè)計變更、洽商的管理。嚴格執(zhí)行國家規(guī)范及質(zhì)量檢驗評定標準，行使質(zhì)量否決權(quán)。確保項目總目標和階段目標的實現(xiàn)。制定項目“質(zhì)量檢驗計劃”，增加施工預控能力和過程中的檢查，使質(zhì)量問題消除在萌芽之中。負責將質(zhì)量目標的分解，制定質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)實施計劃，并將分解的質(zhì)量目標下達給各部門，作為考評部門工作的指標。負責項目質(zhì)量檢查與監(jiān)督工作，監(jiān)督和指導專業(yè)施工隊伍質(zhì)量體系的有效運行，定期組織各專業(yè)施工單位管理人員進行規(guī)范和評定標準的學習。參與質(zhì)量事故的調(diào)查、分析、處理，并跟蹤家查，直至達到要求。負責質(zhì)量評定的審核，分項工程報監(jiān)理工作和質(zhì)量評定資料的收集工作。監(jiān)督施工過程、材料的使用及檢驗結(jié)果，負責進貨檢驗監(jiān)督，過程試驗監(jiān)督。材料員：負責項目物資的統(tǒng)一管理工作。對物資公司授權(quán)范圍內(nèi)的物資編制采購計劃，依據(jù)程序及采購計劃購買，確保施工生產(chǎn)順利進行。監(jiān)督 材料的驗證、復試，并記錄存檔。及時組織自供材料的選擇、送審，并跟蹤，及時將審定結(jié)果報技術(shù)協(xié)調(diào)部及商務(wù)部。負責對顧客提供材料的進場驗證。負責進場物資庫存情況和物資管理辦法，做好各類物資的標識。負責進場 物資的報驗工作，負責進場物資在使用過程的監(jiān)督工作。四、用“精品工程生產(chǎn)線”的機制創(chuàng)建過程精品“總部服務(wù)控制，項目授權(quán)管理、專業(yè)施工保障、社會協(xié)力合作”是我公司幾年前所確定的總承包管理模式，而“總部服務(wù)控制”是其核心。經(jīng)過幾年的實踐和發(fā)展，我們已建立了具有自身特點的適應總承包管理的過程質(zhì)量控制和創(chuàng)優(yōu)機制，即我公司的精品工程生產(chǎn)線“目標管理、創(chuàng)優(yōu)策劃、過程監(jiān)控、階段考核、持續(xù)改進”。近幾年我公司創(chuàng)出了一大批優(yōu)質(zhì)工程，從本質(zhì)上說，得益于這種機制的建立，完善和不斷創(chuàng)新。1．目標管理目標管理是創(chuàng)精品工程的開始，在工程投標階段，我們根據(jù)業(yè)主的要求和工程具體情況，來確定工程的總體質(zhì)量目標和各階段的目標，質(zhì)量目標一旦確定，項目的一切資源配備、生產(chǎn)組織管理均以質(zhì)量目標為中心進行實施。2．創(chuàng)優(yōu)策劃目標確定后，為保證質(zhì)量目標的實現(xiàn)，我們根據(jù)各個工程的特點，主要做好以下幾方面的工作：（1）建立完善的項目質(zhì)量保證梯子，制定項目質(zhì)量崗位責任制度。（2）做好質(zhì)量計劃、創(chuàng)優(yōu)計劃、質(zhì)量檢驗計劃的編制。3．過程控制公司充分發(fā)揮了總部服務(wù)控制的職能，堅持有計劃、有系統(tǒng)、有針對性地開展服務(wù)工作，為工程施工提供全方位、高品質(zhì)的服務(wù)，以各種有效的手段和措施，對項目施工全過程進行有效的監(jiān)控。（1）項目前期培訓和交底。為了在本工程開工伊始就將項目工程質(zhì)量管理納入有序狀態(tài)，在項目開工后，質(zhì)量保證部便要組織項目有關(guān)崗位得人員進行交底和指導，如質(zhì)量計劃、創(chuàng)優(yōu)計劃的編制，優(yōu)質(zhì)工程檢查重點，創(chuàng)優(yōu)實施要點，ISO9002質(zhì)量管理體系與ISO14001環(huán)境管理體系如何在項目運行等，并編制了一系列幻燈片培訓教材。（2）工程創(chuàng)優(yōu)預檢。在優(yōu)質(zhì)工程檢查之前，對創(chuàng)優(yōu)工程進行創(chuàng)優(yōu)工程預檢。工程質(zhì)量均要根據(jù)創(chuàng)優(yōu)檢查的要求和程序?qū)椖窟M行內(nèi)部預檢。