【正文】 傳統(tǒng)企業(yè)加入互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)實(shí)施方案41 / 44目 錄第一部分 背景和規(guī)劃 4一、關(guān)于本方案 4二、整體規(guī)劃 5　系統(tǒng)開(kāi)發(fā)目標(biāo) 5 網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)規(guī)劃 5第二部分 網(wǎng)站板塊和功能策劃 7網(wǎng)站結(jié)構(gòu)說(shuō)明 7一、商品展示和搜索 81.　商品導(dǎo)航 82.　商品搜索和商品列表 83.　商品陳列展示 9二、價(jià)格策略 91. 零售價(jià)格 93. 團(tuán)購(gòu)策略 104. 批發(fā) 10三、促銷活動(dòng) 10四、購(gòu)物車功能 11五、訂單及支付 11六、會(huì)員自助管理 12八、網(wǎng)站其他欄目 13系統(tǒng)后臺(tái)管理功能 15九、商品管理系統(tǒng) 151. 分類管理 152. 品牌管理 153. 商品資料 154. 庫(kù)存管理（推薦） 155. 商品價(jià)格管理 166. 組合商品管理 167. 導(dǎo)入商品資料 168. 商品評(píng)論管理 16十、訂單處理系統(tǒng) 171. 訂單查詢 172. 訂單處理 17十一、配送管理系統(tǒng)（推薦） 191. 配貨管理 192. 配送完畢確認(rèn) 193. 退貨管理 194. 配送方式管理（支持哪些配送方式） 205. 配送地區(qū)管理（不同地區(qū)支付不同的配送方式，運(yùn)費(fèi)也不同） 206. 支付方式管理（支持不同的付款方式） 20十二、促銷活動(dòng)管理 201. 限時(shí)、限量的特價(jià)商品 202. 積分設(shè)置和積分兌獎(jiǎng) 203. 滿額贈(zèng)品 204. 買N送N 21十三、會(huì)員管理系統(tǒng) 211. 新注冊(cè)會(huì)員監(jiān)控 212. 會(huì)員資料管理 213. 會(huì)員在網(wǎng)站的活動(dòng)情況 214. 會(huì)員帳務(wù)管理 215. 會(huì)員積分管理 217. 會(huì)員等級(jí)管理 216. 郵件群發(fā) 22十四、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)（推薦） 221. 訂單收款 222. 退貨退款 223. 待收款訂單清單 224. 媒體/合作網(wǎng)站結(jié)算 22十五．供貨管理系統(tǒng)（推薦） 221. 供應(yīng)商管理 222. 供應(yīng)商產(chǎn)品管理 23十六．客服管理系統(tǒng)(推薦) 23十九、網(wǎng)站廣告管理 23二十、統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng) 24二十二、用戶管理和權(quán)限配置 24第三部分 技術(shù)架構(gòu) 25一、 軟件架構(gòu) 25二、 軟件環(huán)境 26三、 硬件環(huán)境 27四、 系統(tǒng)安全 27第四部分　項(xiàng)目預(yù)算和項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃 28一. 項(xiàng)目計(jì)劃 28二. 項(xiàng)目預(yù)算 29三. 維護(hù)服務(wù) 311 保修期限 312. 服務(wù)保證 313. 服務(wù)方式 32四. 培訓(xùn) 331. 培訓(xùn)服務(wù) 332. 遠(yuǎn)程指導(dǎo)服務(wù) 34“上海火速網(wǎng)路科技有限公司”簡(jiǎn)介 35公司規(guī)模 35公司技術(shù)力量 35火速典型客戶 36第一部分 背景和規(guī)劃一、關(guān)于本方案本方案主要是針對(duì)電子商務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃進(jìn)行說(shuō)明，并提出了具體的實(shí)施方案；整個(gè)方案內(nèi)容坦誠(chéng)、客觀；并且毫無(wú)保留地將多年的項(xiàng)目實(shí)施相關(guān)經(jīng)驗(yàn)與您進(jìn)行分享，希望能夠獲得您的認(rèn)同和信任。除了對(duì)貴方提出的基本的服務(wù)進(jìn)行了響應(yīng)、描述和理解外，我們還提出了一些其他的考慮和發(fā)展性的建議。必要時(shí)，我們也列舉幾個(gè)可參照的、有共性的案例。Why HSNetwork could do better?火速的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)具體產(chǎn)現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：l 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)10年的專業(yè)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)；l 我們同時(shí)具備對(duì)技術(shù)和設(shè)計(jì)的深刻理解和運(yùn)用能力；l 優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)和高度協(xié)同的項(xiàng)目管理機(jī)制；l 有著眾多大型客戶的開(kāi)發(fā)、維護(hù)管理經(jīng)驗(yàn)；l 服務(wù)質(zhì)量一流、高性價(jià)比；l 服務(wù)響應(yīng)速度迅速，技術(shù)支持讓您萬(wàn)事無(wú)憂；l 配套的網(wǎng)站設(shè)計(jì)、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)維護(hù)，為您提供一條龍的服務(wù)；我們相信，以上的優(yōu)勢(shì)都將對(duì)本項(xiàng)目的運(yùn)行起到關(guān)鍵作用。同時(shí)，火速公司是具有10年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)開(kāi)發(fā)商，擁有專業(yè)的電子商務(wù)軟件開(kāi)發(fā)、網(wǎng)站設(shè)計(jì)、系統(tǒng)維護(hù)人員。并且我們作為一個(gè)以研發(fā)銷售為主的公司，在追求和開(kāi)發(fā)先進(jìn)的技術(shù)和產(chǎn)品的同時(shí)，更加注重的是創(chuàng)造出最知名的品牌。二、整體規(guī)劃　系統(tǒng)開(kāi)發(fā)目標(biāo) 高易用性無(wú)技術(shù)門檻，易學(xué)易用。系統(tǒng)的操作應(yīng)全部在Web頁(yè)面進(jìn)行，包括系統(tǒng)使用、遠(yuǎn)程管理和日常維護(hù)等。系統(tǒng)用戶界面友好，并且允許用戶進(jìn)行個(gè)性化定制，系統(tǒng)應(yīng)提供可視化的文檔內(nèi)容編輯、模板編輯和工作流定制，真正達(dá)到所見(jiàn)即所得的效果。 易擴(kuò)展系統(tǒng)應(yīng)具有良好的可擴(kuò)展性，確保能夠通過(guò)硬件或軟件的擴(kuò)展來(lái)支持更大業(yè)務(wù)量的要求。 快速、靈活的定制能力易集成、易定制，保護(hù)用戶投資。使用組件化、模塊化、對(duì)象化的設(shè)計(jì)方法，具備良好的二次開(kāi)發(fā)能力。良好的體系結(jié)構(gòu)可以隨著客戶需求的增長(zhǎng)，擴(kuò)展更多更強(qiáng)大的功能，真正使用戶的投資最小，創(chuàng)造的價(jià)值最大。 高安全性和快速恢復(fù)系統(tǒng)應(yīng)有足夠的安全措施，能夠有效防范不同類型的非法攻擊，支持?jǐn)?shù)字證書安全認(rèn)證和數(shù)字簽名。系統(tǒng)發(fā)布的信息均存放在數(shù)據(jù)庫(kù)中，通過(guò)應(yīng)用服務(wù)器運(yùn)行后再發(fā)布到WEB服務(wù)器，只要保證數(shù)據(jù)庫(kù)的安全及備份，通過(guò)重新啟動(dòng)或安裝應(yīng)用服務(wù)器，隨時(shí)可以進(jìn)行快速回復(fù)。 網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)規(guī)劃 網(wǎng)站設(shè)計(jì)原則網(wǎng)頁(yè)的美術(shù)設(shè)計(jì)一般要與企業(yè)整體形象一致，要符合高夫公司的VI規(guī)范。要注意網(wǎng)頁(yè)色彩、圖片的應(yīng)用及版面規(guī)劃，保持網(wǎng)頁(yè)的整體一致性。在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標(biāo)訪問(wèn)群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò)速度、閱讀習(xí)慣等。，中心突出。在一個(gè)頁(yè)面上，必然考慮視覺(jué)的中心，這個(gè)中心一般在屏幕的中央，或者在中間偏上的部位。因此，一些重要的文章和圖片一般可以安排在這個(gè)部位，在視覺(jué)中心以外的地方就可以安排那些稍微次要的內(nèi)容，這樣在頁(yè)面上就突出了重點(diǎn)，做到了主次有別。，相互呼應(yīng)。較長(zhǎng)的文章或標(biāo)題，不要編排在一起，要有一定的距離，同樣，較短的文章，也不能編排在一起。對(duì)待圖片的安排也是這樣，要互相錯(cuò)開(kāi)，造成大小之間有一定的間隔，這樣可以使頁(yè)面錯(cuò)落有致，避免重心的偏離。 ，相得益彰。文字和圖片具有一種相互補(bǔ)充的視覺(jué)關(guān)系，頁(yè)面上文字太多，就顯得沉悶，缺乏生氣。頁(yè)面上圖片太多，缺少文字，必然就會(huì)減少頁(yè)面的信息容量。因此，最理想的效果是文字與圖片的密切配合，互為襯托，既能活躍頁(yè)面，又使主頁(yè)有豐富的內(nèi)容。第二部分 網(wǎng)站板塊和功能策劃網(wǎng)站結(jié)構(gòu)說(shuō)明一、商品展示和搜索商品展示對(duì)購(gòu)物網(wǎng)站而言是一個(gè)十分重要的功能模塊?？蛻敉ㄟ^(guò)該功能模塊獲得相關(guān)商品的信息。商品展示的狀況將大大影響顧客的購(gòu)買心理。商品檢索的簡(jiǎn)易也會(huì)影響顧客的購(gòu)買選擇。所以，應(yīng)該從多方面著手考慮商品的展示和檢索功能。1.　商品導(dǎo)航1) 導(dǎo)航大區(qū)：將產(chǎn)品分為幾個(gè)主要類別，作為網(wǎng)站的主導(dǎo)航區(qū)域。2) 商品詳細(xì)目錄：層層展示網(wǎng)站產(chǎn)品的全部商品目錄。3) 品牌導(dǎo)航：按照品牌展示商品4) 特價(jià)促銷：在首頁(yè)和主要頁(yè)面，經(jīng)常推出一些特價(jià)商品，吸引顧客，促進(jìn)銷售。5) 可分為最新商品、推薦商品、暢銷商品、流行商品等欄目向客戶推薦一些特別商品。6) 節(jié)日主題導(dǎo)航：在一些重要的節(jié)日，在首頁(yè)的Banner位置，進(jìn)行即日主題促銷?？山M織一些跟節(jié)日有關(guān)的禮包、套裝商品進(jìn)行促銷。2.　商品搜索和商品列表1) 關(guān)鍵字可以按照商品名稱、簡(jiǎn)介、類別等進(jìn)行查詢2) 支持多關(guān)鍵字組合查詢3) 高級(jí)搜索：不同的商品大類，有不同的搜索選項(xiàng) 4) 搜索結(jié)果頁(yè)：搜索到的結(jié)果顯示搜索到多少條記錄，一共幾頁(yè)。5) 排序：顧客可選擇按“價(jià)格”、“人氣”、“積分”等進(jìn)行正反排序6) 每頁(yè)顯示數(shù)量：顧客可選擇每頁(yè)顯示的數(shù)量7) 導(dǎo)航大圖：在商品列表頁(yè)面，當(dāng)鼠標(biāo)移動(dòng)到小圖片上時(shí)，可顯示商品的大圖8) “New”、“Hot”、“On sale”等標(biāo)記9) 搜索結(jié)果內(nèi)，可再次進(jìn)行搜索，幫助顧客精確定位需要的商品。10) 商品比較：可選中商品，加入商品比較，對(duì)商品的各種詳細(xì)規(guī)格進(jìn)行對(duì)比比較11) 顧客可以將商品添加到收藏夾，以便顧客以后查看。12) 記憶顧客最近瀏覽商品，隨時(shí)提示顧客再次選購(gòu)。13) 系統(tǒng)記錄關(guān)鍵字的搜索頻率，將頻率最高的幾個(gè)關(guān)鍵字羅列出來(lái)，以方便顧客選取，減少輸入。3.　商品陳列展示1) 展示商品的圖片、屬性描述、詳細(xì)描述、獲贈(zèng)積分等信息2) 顧客可查看該商品的查看多套大圖3) 收藏：顧客可將商品加入到收藏夾，以便下次查看或購(gòu)買4) 顧客可以對(duì)商品進(jìn)行評(píng)分、評(píng)論，有總體評(píng)分以及評(píng)分統(tǒng)計(jì)，管理員能通過(guò)后臺(tái)控制評(píng)論顯示與否5) 同類型商品：展示相關(guān)的同類型商品6) 同價(jià)位商品：展示同價(jià)位的商品7) 相關(guān)禮包：如果該商品是正在禮包促銷，則提示顧客禮包信息8) 相關(guān)促銷活動(dòng)：如果該商品是正在促銷，則提示顧客此促銷活動(dòng)信息9) 關(guān)注此商品的顧客還關(guān)注的商品：提示顧客導(dǎo)向的相關(guān)商品。10) 關(guān)聯(lián)文章：與該商品相關(guān)聯(lián)的文章，常見(jiàn)問(wèn)題，售后服務(wù)等內(nèi)容11) 推薦給朋友，分享到一些社區(qū)類網(wǎng)站（如空間，人人網(wǎng)）12) 具有購(gòu)買咨詢功能，管理員能通過(guò)后臺(tái)查看并回復(fù)用戶咨詢二、價(jià)格策略1. 零售價(jià)格1) 市場(chǎng)價(jià)：市場(chǎng)參考價(jià)格2) 網(wǎng)站訂購(gòu)價(jià)：比市場(chǎng)價(jià)格低一些的網(wǎng)站訂購(gòu)價(jià)。