【正文】 .. . . ..詳細方案： 一、背景簡介（一）團隊介紹團隊名稱：e步騰飛 團隊口號:用我們的堅持與努力，創(chuàng)造財富，迎接美好的未來。指導(dǎo)老師：唐麒 我們都是來自江蘇信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院的電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生。我們希望通過努力能夠讓御泥坊推廣的更好，讓更多的人知道這個品牌，從而將御泥坊推上一個更高的銷售臺階。1,團隊成員與分工劉玲，主要負責(zé)博客的編排，設(shè)計，推廣劉歡，主要負責(zé)淘寶網(wǎng)店建設(shè)，店鋪管理權(quán)倩，主要負責(zé)撰寫博文，信息發(fā)布陳麗，主要負責(zé)市場調(diào)查，匯總張暉，主要負責(zé)化妝品的分析2. 每階段工作（共3階段）： 第一階段：全組進行討論，確定商業(yè)主題，市場調(diào)研，確定產(chǎn)品、推廣平臺、設(shè)計推廣內(nèi)容等。第二階段：設(shè)計市場問卷；收集美白護膚的資料；博客等推廣平臺，建立淘寶網(wǎng)店。第三階段：再次市場調(diào)研，不斷完善方案，實施方案。（二）選題背景《關(guān)于“美麗達人街”網(wǎng)上商店建設(shè)與推廣》是江蘇省大學(xué)生創(chuàng)新實踐項目，現(xiàn)擁有豐富的網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)驗，并已建立各種網(wǎng)絡(luò)營銷平臺，很較高的訪問量和消費群體，為這次比賽奠定良好的基礎(chǔ)。之前是衣袋里，鍛煉了我們創(chuàng)新實踐的能力，理論與實際相結(jié)合，提高了我們專業(yè)技能，為我們以后的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)奠定了良好基礎(chǔ)。同時我院非常鼓勵大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，支持各種創(chuàng)業(yè)項目，也為我們項目的實施，提供了良好的硬件環(huán)境以及在校創(chuàng)業(yè)的技術(shù)支持等。，經(jīng)過兩年的專業(yè)知識學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，我們已經(jīng)基本熟練掌握專業(yè)性的理論知識和操作實踐，尤其是網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)頁設(shè)計與制作、電子商務(wù)概論等。在課余時間，結(jié)合所學(xué)知識開展大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項目，創(chuàng)辦了電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實踐工作室。（三）選題優(yōu)勢隨著人們生活水平的提高，經(jīng)濟實力的加強，護膚品的使用在日產(chǎn)生活中占據(jù)著日益的重要的地位，不僅是人們形象的改善，也是一個人素養(yǎng)的提高。而在護膚品市場中，純天然并且功能齊全的護膚品在消費人群中備受歡迎，而御泥坊天然礦物品牌針對這樣的市場需求，我們團隊分析了御泥坊品牌在網(wǎng)絡(luò)的營銷優(yōu)勢，包括產(chǎn)品的純天然性以及品牌的信譽度，團隊計劃結(jié)合傳統(tǒng)的營銷策略，在網(wǎng)上結(jié)合淘寶店鋪、貼吧、博客、試客、飛信、電子郵件、視頻等宣傳工具，進行產(chǎn)品的擴大推廣與銷售，網(wǎng)下主要是在學(xué)校建立實體店柜臺，在學(xué)校進行宣傳，并不斷樹立線下御泥坊的品牌知名度，并通過推廣幫助一起達到銷售御泥坊產(chǎn)品的目的。結(jié)合網(wǎng)上、網(wǎng)下的營銷策略，建立立體化銷售渠道，達到擴大御泥坊公司的業(yè)務(wù)范圍的目的。 根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)今日在京發(fā)布第26次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告。報告顯示，截至2010年6月，在使用有線(固網(wǎng))接入互聯(lián)網(wǎng)的群體中，%，寬帶網(wǎng)民規(guī)模為36381萬。根據(jù)CNNIC的另一份調(diào)研報告《2010年中國網(wǎng)絡(luò)購物研究報告》顯示2009年上半年。，半年在C2C購物網(wǎng)站上的購物支出占網(wǎng)購總金額的89%。預(yù)計全年網(wǎng)購總金額將達到2500億元左右。C2C類購物網(wǎng)站占首選用戶市場份額的85%，%，其次是拍拍網(wǎng)，%。當當、卓越、%，%%名列其后?？梢娔壳爸袊W(wǎng)絡(luò)購物的主流是C2C購物平臺——淘寶網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)也越來越被人們所接受，更多的人愿意在互聯(lián)網(wǎng)上休閑娛樂，網(wǎng)上購物也成為一種時尚。因此，在互聯(lián)網(wǎng)上開展網(wǎng)絡(luò)營銷，效果是非常好的。而我們網(wǎng)絡(luò)營銷策劃更注重是系統(tǒng)的，有針對性，一整套的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃，將所有網(wǎng)絡(luò)推廣平臺進行整合，獨立搭建，投入成本低，長期進行管理與維護，展開立體式的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣模式,實現(xiàn)可持續(xù)性營銷推廣。我們利用扎實的網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)知識和技術(shù)，在互聯(lián)網(wǎng)上進行推廣實施，利用互聯(lián)網(wǎng)讓更多人關(guān)注，并使客戶產(chǎn)生購買的意愿，增加銷量。通過我們團隊的分析和研究，我們認識到網(wǎng)絡(luò)營銷需要將傳統(tǒng)的商務(wù)活動中的 物流、資金流、信息流的傳遞方式利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來整合，因此我們策劃了一整套的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣策劃，我們將從團購網(wǎng)站、C2C、博客推廣，論壇，口碑營銷，搜索引擎，線下推廣銷售與營銷策劃等對御泥坊提供新的營銷模式，將傳統(tǒng)的線下推廣交易轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)的市場上，利用網(wǎng)絡(luò)營銷進行線上下單，線下交易。二、行業(yè)市場調(diào)研與分析（一）御泥坊簡介：御泥坊（yunifang）是中國知名礦物護膚品牌。取名源自慈禧御用特有美容泥漿貢品?！坝唷比∫鉃橐郧啊盎始覍Ｏ碡暺访廊菽酀{”，“坊”字含意“純正物理手工提取，含有獨特秘傳的加工工藝”，這一名稱正是御泥坊產(chǎn)品獨特加工工藝的反映。品牌特色百年文化歷史：，傳奇的文化史。灘頭人杰地靈，山巒起伏?！奥奖橐暗拈?、清澈見底的溶洞溪水、古樸淳厚的民風(fēng)”，源遠流長,被喻為千年古鎮(zhèn)之一。清光緒年間（18751909），以獨有的灘頭礦物泥漿(又叫白泥)為原料生產(chǎn)的香粉紙就頗受婦女歡迎。曾作為貢品上貢朝廷并深得慈禧厚愛，故此泥被稱為“御泥”！民國初期即遠銷歐美和日本；至今護膚半成品仍出口到日本、韓國等地。世界獨一無二灘頭御泥經(jīng)清華大學(xué)分析中心等多家研究機構(gòu)權(quán)威檢測：富含20多種對皮膚有益的礦物微量元素。目前在其它任何地方尚未發(fā)現(xiàn)相同成分的泥塊。好肌膚 礦物養(yǎng)灘頭礦物泥漿不但具有顯著的吸附污垢、收縮毛孔、美白嫩膚、抑制細菌生長效果，而且能有效改善機體的生理生化狀況，干預(yù)細胞信息的傳遞、調(diào)節(jié)代謝的平衡，松弛神經(jīng)、抗疲勞、延緩皮膚衰老。口碑榮譽2007年度淘寶網(wǎng)化妝品終評榜最佳面膜(06年度最佳面膜貝佳斯綠泥屈居第二) ：全球最大中文女性論壇（淘寶網(wǎng)美容化妝居）公開投票評選 　　2008年度淘寶網(wǎng)最熱清潔單品TOP10強（御泥坊獨占兩個單品）：由淘寶網(wǎng)會員公開投票評選（參選品牌113個） 　?。ǖ诙易o膚類目網(wǎng)貨）：由淘寶網(wǎng)官方層層篩選脫穎而出　　2009年度CCTV2購物街精品網(wǎng)貨上榜品牌（網(wǎng)貨123）：300g礦物泥漿面膜獲得觀眾最高價值展品的評定　　2009年度榮獲 “2009中國網(wǎng)上零售消費品牌50強”:“沃?商務(wù)”2009年中國第四屆網(wǎng)上零售年會評選　2010年度榮獲 “CCTV2《創(chuàng)業(yè)英雄匯》冠軍項目”:品牌獲打工皇帝唐駿先生高度贊揚 　　2010年4月與快樂淘寶一起走進湖南衛(wèi)視《天天向上》 :汪涵推薦讓天天兄弟集體滑倒的面膜 　　2010年4月走進湖南衛(wèi)視快樂淘寶《越淘越開心》欄目 :360度全套護膚套裝激烈秒殺.（二）護膚品行業(yè)現(xiàn)狀：目前，洋品牌化妝品的銷量已占到中國化妝品總銷量的60％左右，銷售額更占到90％左右。因此，有人把本土品牌的現(xiàn)狀形容為生活在水深火熱之中。這種說法一點也不為過。據(jù)新生代市場監(jiān)測機構(gòu)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯，在全國十大護膚品品牌中，僅有大寶、小護士、丁家宜、可伶可俐、東洋之花這五家是本土品牌，隨著小護士被收購，本土品牌僅剩下以大寶為首的四家，市場份額總共僅為36%市場缺乏中低檔價位產(chǎn)品。由于中國消費者收入和消費能力的兩極分化以及地域經(jīng)濟發(fā)展的差異使得中國經(jīng)濟長期處在南高北低、東富西貧的境地。這就使得中低端產(chǎn)品有了廣闊的市場空間。中國護膚品市場的發(fā)展態(tài)勢：眾多品牌瓜分市場，競爭激烈市場細分已成必然專業(yè)護膚品企業(yè)出現(xiàn)高檔護膚品發(fā)展迅速（三）御泥坊SWOT分析：優(yōu)勢：產(chǎn)品本身純天然，不含化學(xué)物品。灘頭礦物泥漿不但具有顯著的吸附污垢、收縮毛孔、美白嫩膚、抑制細菌生長效果，而且能有效改善機體的生理生化狀況，干預(yù)細胞信息的傳遞、調(diào)節(jié)代謝的平衡，松弛神經(jīng)、抗疲勞、延緩皮膚衰老。網(wǎng)絡(luò)擁有不小的知名度，淘寶熱銷產(chǎn)品。劣勢：。雖然產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上有了一定的知名度，有了一定的銷量，但相對其他品牌來說還是差點，周圍很多同學(xué)都沒有聽說過或使用御泥坊這個品牌。，導(dǎo)致了銷售渠道的相對單一。主要為網(wǎng)絡(luò)營銷，線下營銷很少。很多人基于對網(wǎng)絡(luò)的不信任，也有很多人不上網(wǎng)，更愿意在線下購買。3大眾媒體廣告投入較少，品牌曝光率較少。電視上很少看見關(guān)于本產(chǎn)品的廣告，而電視廣告對于消費者的影響又是不容置疑的。針對不同的消費群體沒有特定的品牌產(chǎn)品，沒有形成系列產(chǎn)品機會：、個性化強，給廣大廠家和商家提供了廣闊的操作舞臺，因而護膚品領(lǐng)域沒有絕對優(yōu)勢的領(lǐng)先品牌。御泥坊的市場空間還是很大。 ，致力打造中國天然礦物養(yǎng)膚第一品牌。，競爭相對沒那么激烈。但同類天然產(chǎn)品較多。，有了一定的好口碑，對于品牌的塑造有重要作用。威脅：1. 護膚品市場一向是風(fēng)起云涌，群雄爭霸，競爭激烈。國產(chǎn)、合資、進口品牌爭奇斗艷，高檔、中檔、低檔系列異彩紛呈。 ，競爭更加激烈。三、網(wǎng)絡(luò)營銷策略基于上述的分析，我們認為：只要順應(yīng)目前的信息化的大潮流才能使增加其知名度，提高御泥坊銷售量。主要營銷策略如下：1. 以御泥坊淘寶網(wǎng)店為基礎(chǔ)，提供有效的購買渠道，方便顧客購買。為了擴大御泥坊的銷售量，在網(wǎng)上建立一個C2C的網(wǎng)上店鋪，用來發(fā)布所有產(chǎn)品信息的平臺，并提供在線支付購買的功能。該網(wǎng)店可以鏈接到各博客，論壇和社區(qū)內(nèi)，通過顧客對論壇和博客的關(guān)注來增加網(wǎng)店訪問量，以此來提高銷量。，加強與消費者溝通交流，來取得顧客忠誠度，樹立御泥坊網(wǎng)店的形象。我們認為只有和客戶近距離接觸，拉近距離，增加親和力，知消費者之所求，供消費者之所需，才能真正的留住顧客，取得高利潤，展開體驗式營銷。通過建立御泥坊博客，并對其內(nèi)容和頁面的設(shè)計，來突出品牌宣傳。內(nèi)容重點解析產(chǎn)品所有細節(jié)，使用效果，制造過程，服務(wù)質(zhì)量，提高消費者對客戶的信任度和滿意度，建立顧客忠誠度，達到提高銷售量，形成一個網(wǎng)店的品牌。，我們主要是提供一些產(chǎn)品套餐、團購、買就送和限時購買贈抵價劵等營銷手段，通過C2C進行銷售。以及在博客進行推廣宣傳，開設(shè)一些互動活動，如：問卷調(diào)查，有獎答題來吸引消費者，并將答案設(shè)在網(wǎng)店內(nèi)的產(chǎn)品介紹中來誘導(dǎo)消費者查看產(chǎn)品價格和相關(guān)信息。，增強與顧客的關(guān)系，達到鞏固老顧客和增加新顧客的銷售目標。這里我們主要是通過C2C和學(xué)校實體店的銷售，將顧客信息匯總，增進與顧客聯(lián)系，并且我們將會給顧客推薦我們的在互聯(lián)網(wǎng)上的各大平臺，讓