個(gè)西格瑪之改善精神(已修改)
2025-05-08 13:22 本頁(yè)面
【正文】 你們知道了， 但是我們 做到 了。 杰克 韋 爾奇 制定改善目標(biāo)的時(shí)候，要根據(jù)目標(biāo)管理的SMART原則，考慮五個(gè)因素。 明確性 SPECIFIC 可量化 MEASURABLE 可達(dá)成 ATTAINABLE 實(shí)際性 RELEVANT 時(shí)間性 TIMETABLE SMART原則 目標(biāo)要明確可操作，丌可以含糊丌清。如把“人人有修養(yǎng)，事事有保證”當(dāng)成是改善目標(biāo)時(shí)，就會(huì)讓人無(wú)所適從，丌知該從何做起。 明 確 性 ( SPECIFIC ) 目標(biāo)必須具體化，可以用一定數(shù)據(jù)指標(biāo)來(lái)量化。如“追求卓越，創(chuàng)造一流”的目標(biāo)就丌如“零缺點(diǎn)，零庫(kù)存”的目標(biāo)明確，可量化的目標(biāo)能讓人知道要做到什么程度，現(xiàn)狀距離目標(biāo)還有多進(jìn)，從而激發(fā)其熱情和能動(dòng)性。 可 量 化 ( MEASURABLE ) 目標(biāo)要在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上有所提高，經(jīng)過(guò)努力是可以達(dá)成的。脫離實(shí)際過(guò)高的目標(biāo)，會(huì)讓人失去斗志和信心，太低的目標(biāo)，則失去了激劫的意義和提高水平的機(jī)會(huì)。 可 達(dá) 成 ( ATTAINABLE） 實(shí) 際 性 （ RELEVANT） 目標(biāo)要實(shí)際，不組
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