【正文】 住宅專項(xiàng)維修資金管理系統(tǒng)軟件項(xiàng)目方案簡(jiǎn)介一、 相關(guān)背景2003年6月8日，國(guó)務(wù)院頒布了第379號(hào)中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院令，《物業(yè)管理?xiàng)l例》自2003年9月1日起正式施行，明確提出‘ 按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定交納專項(xiàng)維修資金’。2007年12月4日，建設(shè)部、財(cái)政部聯(lián)合發(fā)布第165號(hào)令，正式頒布了《住房專項(xiàng)維修資金管理辦法》，并于2008年2月正式施行。《住房專項(xiàng)維修資金管理辦法》對(duì)維修資的征繳、使用等均做了詳細(xì)說(shuō)明，將物業(yè)維修資金的管理提高到更高的法規(guī)層面。在此之前，全國(guó)各地部分城市就本地區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀，相繼出臺(tái)了各自的物業(yè)管理?xiàng)l例法規(guī)，其中關(guān)于專項(xiàng)維修資金的歸集管理，各地也各不相同。目前主要存在兩種管理模式：一是開(kāi)發(fā)商代收代管，而后由成立的業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)管理，二是政府主管部門(mén)集中監(jiān)管，業(yè)主所有。隨著房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展及資金規(guī)模的不斷擴(kuò)大，傳統(tǒng)的人工會(huì)計(jì)賬冊(cè)管理模式已難以應(yīng)付，相關(guān)軟件系統(tǒng)也應(yīng)運(yùn)而生。二、產(chǎn)品簡(jiǎn)介《毅成達(dá)住宅專項(xiàng)維修資金管理信息系統(tǒng)》（以下簡(jiǎn)稱“本系統(tǒng)”）遵循‘統(tǒng)一歸集、專戶存儲(chǔ)、專款專用、所有人決策、政府監(jiān)督’的原則，融合了涉及商品房、房改房、二手房等多種性質(zhì)房屋維修資金的管理，系統(tǒng)幾乎涵蓋了所有目前所能預(yù)見(jiàn)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，并提供方便的開(kāi)發(fā)方法，以適應(yīng)不同地區(qū)不同政策的需求。，03年底研發(fā)成功并在南京物業(yè)管理辦公室試運(yùn)行，04年6月正式上線運(yùn)行。經(jīng)過(guò)六年多不斷完善，先后在江蘇南京（包括浦口、江寧、六合、高淳、潥水十一區(qū)兩縣）、淮安（包括漣水、楚州、盱眙等三區(qū)四縣）、安徽安慶、安徽天長(zhǎng)、山東棗莊（包括騰州市、薛城區(qū)、臺(tái)兒莊區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)三區(qū)一市）等近20家客戶實(shí)施，目前系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，管理的業(yè)主戶數(shù)近240萬(wàn)，管理的資金規(guī)模達(dá)到100多億。，包含B/S和C/S結(jié)構(gòu)兩種模式，為客戶提供更多的選擇空間。三、技術(shù)方案目前管理信息系統(tǒng)（MIS）主要架構(gòu)模式有B/S/S和C/S/S兩種：B/S/S(瀏覽器/應(yīng)用服務(wù)器/數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器)架構(gòu)是目前運(yùn)行于廣域網(wǎng)內(nèi)的管理系統(tǒng)普遍采用的系統(tǒng)架構(gòu)，它的優(yōu)點(diǎn)是無(wú)需安裝系統(tǒng)客戶端，只要安裝了網(wǎng)頁(yè)瀏覽器，如IE、FireFox、Maxthon等即可，維護(hù)方便。C/S/S(客戶端/應(yīng)用服務(wù)器/數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器) 架構(gòu)主要用于局域網(wǎng)，它與傳統(tǒng)的C/S兩層結(jié)構(gòu)不同，C/S/S是瘦客戶端，只需簡(jiǎn)單的安裝即可，無(wú)需復(fù)雜的環(huán)境配置，并可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)升級(jí)。其最大的優(yōu)點(diǎn)在于操作簡(jiǎn)便性及符合Windows用戶操作習(xí)慣。對(duì)于需要大量輸入、調(diào)用計(jì)算機(jī)外設(shè)的功能，C/S/S結(jié)構(gòu)有著強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)。我公司所開(kāi)發(fā)的C/S/S結(jié)構(gòu)平臺(tái)，所有功能均是一個(gè)獨(dú)立的插件，方便升級(jí)和維護(hù)。并且所有查詢結(jié)果均可進(jìn)行標(biāo)題排序、導(dǎo)出Excel、用Excel打開(kāi)，并可實(shí)現(xiàn)快速記錄定位，方便局域網(wǎng)內(nèi)用戶操作。因此，在項(xiàng)目架構(gòu)設(shè)計(jì)上，采用C/S/S與B/S/S模式共存的體系架構(gòu)：局域網(wǎng)內(nèi)部用戶可以使用C/S/S版本的功能，均可實(shí)現(xiàn)相同業(yè)務(wù)；對(duì)于廣域網(wǎng)用戶，則采用B/S/S版本的功能，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程登錄系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)處理，主要面對(duì)物業(yè)公司、業(yè)委會(huì)等分散在全市各地的用戶。在系統(tǒng)建設(shè)方面，我們堅(jiān)持以下原則，確保系統(tǒng)安全、穩(wěn)健：168。 冗余數(shù)據(jù)檢驗(yàn)，保證數(shù)據(jù)安全準(zhǔn)確。從以下幾個(gè)方面確保數(shù)據(jù)的安全： 業(yè)務(wù)處理各環(huán)節(jié)進(jìn)行冗余數(shù)據(jù)檢驗(yàn)及事務(wù)處理，在后臺(tái)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行邏輯校驗(yàn)，確保數(shù)據(jù)平衡；同時(shí)進(jìn)行自動(dòng)對(duì)帳及手工對(duì)帳，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可能的問(wèn)題并進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。 局域網(wǎng)用戶只能通過(guò)軟件客戶端經(jīng)中間件登錄系統(tǒng)，用戶無(wú)法直接連接數(shù)據(jù)庫(kù)；用戶登錄密碼采用加密方式存儲(chǔ)，避免泄露；同時(shí)可對(duì)用戶登錄地址(IP地址或MAC地址)進(jìn)行綁定，防止惡意登錄。 廣域網(wǎng)用戶通過(guò)瀏覽器登錄時(shí)，采用認(rèn)證機(jī)制訪問(wèn)，拒絕非法用戶登錄，保證系統(tǒng)不受惡意攻擊。 數(shù)據(jù)庫(kù)用戶名及密碼不定期變更，防止非法用戶擅改數(shù)據(jù)。168。 通過(guò)角色分工與功能模塊劃分，實(shí)現(xiàn)多種管理模式。針對(duì)不同的管理模式，設(shè)置多個(gè)角色，為每個(gè)角色定制不同的業(yè)務(wù)權(quán)限；并可針對(duì)不同管理模式下的相關(guān)業(yè)務(wù)單獨(dú)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)功能模塊。這樣，為相關(guān)操作用戶授予不同的角色，該用戶登錄系統(tǒng)后將實(shí)現(xiàn)指定模式下的業(yè)務(wù)處理。同一個(gè)用戶可以設(shè)置多個(gè)角色，以實(shí)現(xiàn)在不同角色間的切換，完成不同模式下的業(yè)務(wù)處理。168。 界面人性化定制，使用高效簡(jiǎn)潔方便。經(jīng)過(guò)多年的MIS系統(tǒng)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，并結(jié)合用戶反饋意見(jiàn)，系統(tǒng)從設(shè)計(jì)到研發(fā)，綜合考慮了不同用戶的操作習(xí)慣，業(yè)務(wù)界面簡(jiǎn)潔、方便、高效，并留有個(gè)性定制功能，方便用戶定制符合自己操作習(xí)慣的系統(tǒng)設(shè)置，提高工作效率。同時(shí)，將各種使用頻率較高的功能集成所有界面中，方便用戶導(dǎo)出、排序、查詢、打印等。168。 預(yù)留系統(tǒng)接口，實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接。本系統(tǒng)是一個(gè)開(kāi)放的平臺(tái)，可以擴(kuò)展任何業(yè)務(wù)功能。并可根據(jù)實(shí)際情況與其它軟件，如財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)交互(需該軟件供應(yīng)商支持)；也可擴(kuò)展接口，實(shí)現(xiàn)與房產(chǎn)局信息平臺(tái)的數(shù)據(jù)共享。 維修資金管理的需求以及運(yùn)行的業(yè)務(wù)流程處于不斷的變化之中,在系統(tǒng)的使用過(guò)程中，隨著管理人員和業(yè)務(wù)人員信息化素質(zhì)的提高以及管理和業(yè)務(wù)上的調(diào)整需要，不可避免地需要對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)的各種信息和業(yè)務(wù)規(guī)則進(jìn)行調(diào)整和整合。根據(jù)目前專項(xiàng)維修資金政府監(jiān)管與業(yè)主大會(huì)自管相結(jié)合的管理模式要求，本系統(tǒng)的整體設(shè)計(jì)在一開(kāi)始就充分考慮到系統(tǒng)在近期和將來(lái)的變化，應(yīng)是逐漸由政府監(jiān)管向業(yè)主大會(huì)自管進(jìn)行過(guò)渡，系統(tǒng)能夠在發(fā)生變化時(shí)從容地實(shí)現(xiàn)變化的要求。系統(tǒng)除了需要考慮業(yè)務(wù)需求的變化，而且還要考慮由用戶層面及數(shù)據(jù)的增加，所帶來(lái)的硬件環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的變化。隨著業(yè)務(wù)量和數(shù)據(jù)量的增加，系統(tǒng)對(duì)硬件環(huán)境的要求也會(huì)增加。當(dāng)前系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)需要考慮目前硬件環(huán)境、和將來(lái)硬件環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境升級(jí)時(shí)，系統(tǒng)能夠無(wú)縫地移植到新的環(huán)境中，即系統(tǒng)是建筑在跨平臺(tái)的運(yùn)行環(huán)境之上的。鑒于上述分析，本系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)思想遵循以下幾項(xiàng)原則：168。 安全性安全是系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的首要保證。本系統(tǒng)采用三層體系結(jié)構(gòu)，與數(shù)據(jù)庫(kù)的連接受到嚴(yán)格控制；用戶登錄密碼加密傳輸，加密存儲(chǔ)；支技IP綁定登錄；外網(wǎng)用戶數(shù)字認(rèn)證登錄等嚴(yán)格安全措施，確保數(shù)據(jù)安全。168。 統(tǒng)一性對(duì)維修資金管理中涉及的不同管理對(duì)象、管理模式、管理層級(jí)進(jìn)行整體方案的統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一設(shè)計(jì)，使得用戶在同一個(gè)操作平臺(tái)之下即可完成不同的業(yè)務(wù)功能。168。 先進(jìn)性充分利用當(dāng)前流行的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)通訊、服務(wù)器、客戶機(jī)、中間件的最新、成熟的技術(shù)成果，轉(zhuǎn)化到系統(tǒng)的具體實(shí)現(xiàn)中去，發(fā)揮軟硬件的最大效能。168。 實(shí)用性在保證業(yè)務(wù)功能的準(zhǔn)確性前提下，提高業(yè)務(wù)操作的實(shí)用性，增加了排序、導(dǎo)出、查詢、打印、過(guò)濾、定制樣式等等實(shí)用功能，為日常操作提高了效率。168。 靈活性維修資金管理工作具有很強(qiáng)的政策性，并且與相關(guān)環(huán)節(jié)聯(lián)系密切。一旦政策發(fā)生變化或上下游環(huán)節(jié)發(fā)生調(diào)整，勢(shì)必影響系統(tǒng)的動(dòng)行。因此，系統(tǒng)應(yīng)具備很強(qiáng)的靈活性。本系統(tǒng)的靈活性體現(xiàn)在MVC的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)及插件化、模塊化的功能設(shè)計(jì)，這樣局部的調(diào)整或后臺(tái)業(yè)務(wù)的調(diào)整對(duì)整個(gè)系統(tǒng)幾乎沒(méi)有影響，功能的擴(kuò)展上則更加便捷。本系統(tǒng)設(shè)計(jì)的使用對(duì)象涵蓋包括局信息中心或上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)、市級(jí)資金管理部門(mén)、區(qū)級(jí)資金管理部門(mén)、業(yè)主委員會(huì)、售房單位、建設(shè)單位、物管單位、專戶銀行、購(gòu)房人或業(yè)主等使用對(duì)象，分布范圍廣，因此要求系統(tǒng)不能完全運(yùn)行于局域網(wǎng)內(nèi)，而要形成一個(gè)基于公網(wǎng)的開(kāi)放式平臺(tái)。鑒于上述情況，系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D如下所示：當(dāng)然，根據(jù)各地的管理規(guī)模和實(shí)際情況，僅需要‘中心子