【正文】 社會責(zé)任管理手冊 任命書 為了建立、實(shí)施和維持公司社會責(zé)任管理體系，確保公司運(yùn)作符合國家勞動法規(guī)和 SA8000國際標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)改善公司社會責(zé)任表現(xiàn)，經(jīng)研究決定，任命 HR Man 先生為公司社會責(zé)任管理者代表，自簽發(fā)之日起生效。 董事總經(jīng)理 ： （簽名） 日期： 20xx 年 2 月 8 日 目錄 序號 項(xiàng)目名稱（ SA8000 條款） 文件修訂記錄 體系程序匯總表 前言 公司簡介 目的與適用范圍 定義 （ III 1~11） 手冊管理 社會責(zé)任政策 （ IV ） 管理 責(zé)任 （ ,amp。） 法律法規(guī)及其他要求 （ II） 目標(biāo)、指標(biāo)和管理方案 童工及未成年工 （ ） 強(qiáng)迫勞動 （ ） 12,0 安全衛(wèi)生 （ ） 結(jié)社自由及集體談判權(quán) （ ） 禁止歧視 （ ） 懲罰性措施 （ ） 工作時(shí)間 （ ） 工資報(bào)酬 （ ） 供應(yīng)商和分包商管理 （ ） 對內(nèi)對外溝通 （ amp。） 不符合項(xiàng)及糾正行動 （ amp。） 文件及記錄控制 （ ） 員工培訓(xùn) （ amp。c） 內(nèi)部審核 （ ） 管理評審 （ ） 程序文件匯總表 法律法規(guī)及其他要求收集和更新程序 SAP001 童工招工程序 SAP002（ amp。 ） *救濟(jì)童工程序 SAP003（ amp。 ） *未成工教育程序 SAP004 *安全衛(wèi)生運(yùn)行控制程序 SAP005（ amp。 ） 安全衛(wèi)生危害識別、風(fēng)險(xiǎn)評估和控 制程序 SAP006（ ） 安全衛(wèi)生培訓(xùn)程序 SAP007（ ） 事故報(bào)告、調(diào)查及處理程序 SAP008（ ） 緊急反應(yīng)急演習(xí)程序 SAP0129） 管理評審程序 SAP013（ amp。c） 員工培訓(xùn)程序 SAP014（ ） 內(nèi)部審核程序 SAP015（ , , amp。 ） *供應(yīng)商及分包商管理程序 SAP016（ amp。 ） 不符合、補(bǔ)救和糾正行動控制程序 SAP017（ amp。 ） *對內(nèi)對外溝通程序 SAP018（ ） 文件及記錄管理程序 SAP019 內(nèi)部審核程序 SAP020 注：標(biāo)有 *的為 SA8000:20xx 標(biāo)準(zhǔn)要求的程序 一 前言 隨著經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展，特別是近二十年來，歐美跨國公司已經(jīng)并繼續(xù)將勞動密集型產(chǎn)品生產(chǎn)基地轉(zhuǎn)移到勞動成本較低的發(fā)展中國家和地區(qū)，建立起 全球采購，全球銷售 的經(jīng)營模式，大大地降低了成本，獲得巨大的發(fā)展。目前，歐美市場 95%以上的勞動密集型產(chǎn)品是由發(fā)展中國家生產(chǎn)的。 近十幾年來，在歐美發(fā)達(dá)國家，越來越多的人意識到勞工標(biāo)準(zhǔn)和貿(mào)易之間的緊密聯(lián)系，消費(fèi)者越來越多地關(guān)注勞工問題，他們對產(chǎn)品的生產(chǎn)條件提出越來越多的問題，他們想 知道他們所購買的產(chǎn)品是否是童工或強(qiáng)迫勞動生產(chǎn)的，生產(chǎn)這些產(chǎn)品的工廠是否遵守基本的勞工標(biāo)準(zhǔn)。他們還要求跨國公司采取進(jìn)一步的行動，監(jiān)督海外合約工廠的勞動條件。 在這一運(yùn)動中，一些非政府組織，如工會組織、勞工組織、消費(fèi)者協(xié)會、人權(quán)組織、宗教組織和大學(xué)生組織起了關(guān)鍵的推動作用，他們要求跨國公司，特別是消費(fèi)品行業(yè)的跨國公司采取實(shí)際的行動，確保它們在發(fā)展中國家的供應(yīng)商（工廠）遵守當(dāng)?shù)貏趧臃ㄒ?guī)，保障工人的基本權(quán)利。有一些非政府組織還會派出代表訪問這些工廠，調(diào)查工廠的勞工問題，然后將調(diào)查結(jié)果提交給有關(guān)的跨國公司總裁，要求他 們作出回答，有些重大事件報(bào)告甚至?xí)谛侣劽襟w廣為傳播，形成巨大的壓力。 十年以前，大部分跨國公司往往借口這些工廠不屬于他們或并不由他們管理，因而不承擔(dān)任何社會責(zé)任；隨著廣大公眾的社會覺悟日益提高，抗議行動日益強(qiáng)烈，一些非政府組織經(jīng)常舉行大型的游行示威活動，聯(lián)合抵制某些使用童工或者血汗工廠的跨國公司的產(chǎn)品，阻撓公司的商業(yè)活動，沖擊公司的辦公樓，甚至損壞或搗毀其商店，造成經(jīng)濟(jì)方面的巨大損失和品牌形象的嚴(yán)重?fù)p害，一些公司因此股票價(jià)格下跌，甚至高層經(jīng)理被迫辭職。 目前，幾乎所有跨國公司都已經(jīng)意識到它們對全球合作伙伴 的社會責(zé)任，一些公司制訂自己的公司政策，將公認(rèn)的勞工標(biāo)準(zhǔn)作為采購合同條款，要求全球合作伙伴（特別是那些為它們生產(chǎn)產(chǎn)品的工廠）遵守國際勞工標(biāo)準(zhǔn)和當(dāng)?shù)貏趧臃ㄒ?guī)，很多大型公司成立了專門的機(jī)構(gòu)，或者委托專業(yè)公司監(jiān)督工廠的執(zhí)行情況，如果發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重違反的情況，它們回要求立即糾正，嚴(yán)重的可能會立即取消訂單。 本公司作為一家全球領(lǐng)先的玩具制造商，也收到來自公司客戶和消費(fèi)者的要求，所有主要客戶先后都來廠實(shí)地檢查，提出了一些寶貴的意見和建議。為了確保公司持續(xù)符合國際勞工標(biāo)準(zhǔn)和本地勞動法規(guī)，確保公司的全球競爭力，公司決定執(zhí)行最先 進(jìn)的 SA8000 社會責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)。 二 公司簡介 公司發(fā)展歷史和背景（略） 公司組織結(jié)構(gòu)圖（略） 公司業(yè)務(wù)運(yùn)作簡介（略） 主要生產(chǎn)流程（略） 主要產(chǎn)品及消費(fèi)者群體、目標(biāo)市場和主要客戶（略） 三 目的及適用范圍 本手冊根據(jù) SA8000 社會責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)和中國勞動法規(guī)，結(jié)合全球玩具行業(yè)的發(fā)展趨勢及公司戰(zhàn)略特點(diǎn)編制而成。手冊規(guī)定了公司在社會責(zé)任方面的政策、原則、目標(biāo)、程序和實(shí)踐，作為公司履行社會責(zé)任、維持良好的勞資關(guān)系、改善工作條件和持續(xù)改善員工工資福利待遇的基礎(chǔ)，公司將定期安排內(nèi)部審核和管理評審，必要時(shí)，及時(shí)采取 有效補(bǔ)救和糾正行動，以確保公司經(jīng)營活動始終符合國際勞工標(biāo)準(zhǔn)和國家勞動法規(guī)。 本手冊適用于公司所有涉及社會責(zé)任方面的活動，包括禁止童工和保護(hù)未成年工、禁止強(qiáng)迫勞動、安全衛(wèi)生、結(jié)社自由和集體談判權(quán)、禁止歧視、禁止不當(dāng)懲罰性措施、工作和休息時(shí)間、工資報(bào)酬和福利、以及供應(yīng)商和分包商管理等。 四 定義 （ 1）公司 任何負(fù)責(zé)實(shí)施本標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)規(guī)定的組織或企業(yè)的整體，包括所有員工 (即董事、主管、經(jīng)理、監(jiān)察以及非管理類人員，不論是直接聘用、合同制聘用或以其它方式代表公司的人員 ) 。 （ 2）供應(yīng)商 /分包商 給公司提供貨物和 /或服 務(wù)的實(shí)體，它所提供的貨物和 /或服務(wù)構(gòu)成公司生產(chǎn)的貨物和 /或服務(wù)的一部份，或者被用來生產(chǎn)公司貨物和 /或服務(wù)。 （ 3）分供商 在供應(yīng)鏈中直接或間接向供應(yīng)商提供貨物和 /或服務(wù)的經(jīng)營實(shí)體，它所提供的貨物和 /或服務(wù)構(gòu)成供應(yīng)商和 /或公司生產(chǎn)的貨物和 /或服務(wù)的一部份，或者被用來生產(chǎn)供應(yīng)商和 /或公司的貨物和 /或服務(wù)。 （ 4）補(bǔ)救行動 因違反 SA8000 標(biāo)準(zhǔn)所涉及的工人權(quán)利規(guī)定而對工人或前任雇員采取的補(bǔ)救行動。 （ 5）糾正行