第4組公共關系部方案策劃書(已修改)
2025-05-06 23:47 本頁面
【正文】 大蓉和酒樓公共關系部組建方案 目錄前言一、 宗旨和目的2二、 主要職能2三、 組織構架3四、 崗位職責及素質要求3五、 管理制度4六、經(jīng)費預算7前言：公共關系在企業(yè)經(jīng)營活動中發(fā)揮著重要的作用，已經(jīng)越來越引起人們的重視。公共關系工作的目標就是提高酒店的知名度，在公眾中樹立酒店良好的市場形象，在與政府部門、社區(qū)團體、企事業(yè)單位、重要人物、新聞媒體、上級機關、同業(yè)機構以及本企業(yè)員工的溝通上架起一座相互信任的橋梁，從而促進企業(yè)在其日常經(jīng)營活動中得到內(nèi)、外部環(huán)境的支持、參與和諒解，最終使企業(yè)獲得良好的經(jīng)濟效益和社會效益。 組建公共關系部的宗旨和目的 企業(yè)公共關系從屬于企業(yè)宗旨，為企業(yè)的目標服務。組建公共關系部，旨在緊緊圍繞建設“現(xiàn)代企業(yè)〃幸福大蓉和”這一中心任務，營造一個和諧的內(nèi)、外部發(fā)展氛圍，幫助企業(yè)建立并保持與公眾之間的交流、理解、認可與合作。促使大蓉和酒樓與時俱進，做大做強大蓉和，真正做到“為百姓服務，為職工謀利”的企業(yè)宗旨，引領大蓉和酒樓向現(xiàn)代社會的步伐邁進，成為我市第三產(chǎn)業(yè)的龍頭企業(yè)。 公共關系部的主要職能公共關系是現(xiàn)代企業(yè)管理理論的重要組成部分，它參與處理各種問題和事件，幫助管理部門了解民意并對之做出反應，明確和強調(diào)企業(yè)為公共利益服務的責任，它作為社會驅動的監(jiān)督者，幫助企業(yè)保持與社會變動同步。 （一）樹立企業(yè)信譽，建立良好的企業(yè)形象 企業(yè)良好形象和聲譽是無形的寶貴財富。公共關系的根本目的是通過深入細致、持之以恒的具體工作樹立組織的良好形象和信譽，以取得公眾理解、支持、信任。有利于吸引、穩(wěn)定人才，有利于尋找協(xié)作者，有利于協(xié)調(diào)和社區(qū)的關系，有利于政府和管理部門對企業(yè)產(chǎn)生信任感，最終促進品牌大蓉和的早日實現(xiàn)。 （二）信息收集和處理，為企業(yè)決策提供科學保證 美國管理學家西蒙說：“管理就是決策，而決策的前提正是信息”。大蓉和酒樓作為一個服務行業(yè)，面對的是南來北往的旅客，難免會遇到大量的問題，這就需要公共關系部門利用各種渠道和網(wǎng)絡搜集與企業(yè)發(fā)展有關的一切信息，為企業(yè)科學化決策提供強有力的保證。（三）新聞傳播，協(xié)
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