【正文】 創(chuàng)優(yōu)良樣板工程方案目 錄第一節(jié) 工程概況 1第二節(jié) 創(chuàng)優(yōu)目標及目標分解 1第三節(jié) 工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)管理措施 2一、 質(zhì)量管理體系及責任制 2（一） 質(zhì)量管理體系 2（二） 標準化質(zhì)量管理 3（三） 質(zhì)量管理制度 5（四） 質(zhì)量管理人員職責 8（五） 質(zhì)量外部監(jiān)督 9二、 工程質(zhì)量控制點設(shè)置一覽 10第四節(jié) 保證工程質(zhì)量技術(shù)措施 12一、 施工技術(shù)措施 12（一） 材料及機具的質(zhì)量控制 12（二） 測量工作的質(zhì)量保證措施 14（三） 鉆（沖）孔樁的質(zhì)量保證措施 15（四） 模板工程的質(zhì)量保證措施 16（五） 鋼筋工程的質(zhì)量保證措施 17（六） 混凝土工程的質(zhì)量保證措施 19（七） 預(yù)埋件施工的質(zhì)量保證措施 21（八） 砌筑工程的質(zhì)量保證措施 21（九） 樓地面工程的質(zhì)量保證措施 22（十） 飾面磚工程的質(zhì)量保證措施 23（十一） 屋面工程的質(zhì)量保證措施 24（十二） 門窗工程的質(zhì)量保證措施 25（十三） 裝飾裝修階段中質(zhì)量保證措施 27（十四） 電氣安裝工程的質(zhì)量保證措施 28二、 質(zhì)量通病防治 29（一） 鉆孔樁工程 29（二） 模板工程 30（三） 鋼筋工程 31（四） 混凝土工程 33（五） 砌體工程 35（六） 樓地面工程 35（七） 防水工程 36（八） 其他屋面工程 36（九） 抹灰工程 37（十） 飾面磚工程 38（十一） 門窗工程 38（十二） 裝飾裝修階段中質(zhì)量通病防治 39（十三） 電氣等安裝工程 40三、 成品保護措施 41（一） 加強教育宣傳 41（二） 合理安全施工順序 41（三） 對成品直接進行保護 41第五節(jié) 工程資料檔案管理 42（一） 資料管理制度及措施 43（二） 資料收集、填寫及組卷 4451第一節(jié) 工程概況*****項目分東、西地塊，由******負責施工的的標段五位于東地塊的中部位置，包括編號為AA7兩棟23層的聯(lián)體建筑，及編號為G15的二層建筑物，本標段地下20000平方米，地上48700平方米，共68700平方米。擬建東地塊的東、南、西側(cè)均為擬建規(guī)劃路。第二節(jié) 創(chuàng)優(yōu)目標及目標分解施工時我司將以ISO9001：2008標準質(zhì)量管理體系為依據(jù)，在整個施工過程中以“確保工期、全面創(chuàng)優(yōu)”為指導思想，建立質(zhì)量保證體系，制訂切實可行的、具體的質(zhì)量保證措施。通過實施“計劃、執(zhí)行、檢查、處理”的循環(huán)工作方法，不斷加強和改進對工程全過程的質(zhì)量控制，保證實現(xiàn)質(zhì)量目標。質(zhì)量目標：確保取得市級質(zhì)量獎，爭創(chuàng)廣東省優(yōu)良樣板工程獎、國家優(yōu)質(zhì)工程銀質(zhì)獎、金質(zhì)獎及魯班獎。為了達到本工程的質(zhì)量總目標，對工程施工采取全過程的目標管理，并將分部分項工程質(zhì)量總目標分解為分部目標、分項工程的分目標：序號主要分部工程分部工程的質(zhì)量目標1地基與基礎(chǔ)優(yōu)良2主體結(jié)構(gòu)優(yōu)良3建筑屋面優(yōu)良4建筑裝修優(yōu)良5建筑給水、排水工程優(yōu)良6建筑電氣優(yōu)良7建筑智能化（弱電）優(yōu)良8通風優(yōu)良9整個項目工程優(yōu)良第三節(jié) 工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)管理措施一、 質(zhì)量管理體系及責任制（一） 質(zhì)量管理體系建立健全質(zhì)量責任制和各級技術(shù)責任制，明確領(lǐng)導班子成員的責任，確定每個部門的職責，最后落實到項目每個管理人員，各有專職、各司其事，有職、有權(quán)、有責，并簽定相應(yīng)的質(zhì)量崗位責任狀，與個人收入掛鉤，形成一個由項目經(jīng)理為主負責，項目技術(shù)負責人和項目副經(jīng)理領(lǐng)導監(jiān)控，項目管理部執(zhí)行監(jiān)督，施工班組嚴格實施的網(wǎng)絡(luò)化項目組織體系。其中技術(shù)管理工作的重點為圍繞“經(jīng)濟成本”，集中體現(xiàn)在實現(xiàn)工程質(zhì)量上，兼顧工期目標及安全生產(chǎn)。公司質(zhì)量管理體系架構(gòu)圖如下：質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)管理體系架構(gòu)圖該體系為樹桿式條塊結(jié)合，以控制系統(tǒng)為維系手段，以質(zhì)量員為中心，分三級系統(tǒng)來控制工程質(zhì)量：（二） 標準化質(zhì)量管理公司建立并維持行之有效的規(guī)范化的質(zhì)量體系，這是維持質(zhì)量優(yōu)質(zhì)水平的一個有效控制工具，按照ISO9001∶2008的各項文件規(guī)定正常運作，它能夠有效地保證工程質(zhì)量穩(wěn)定、持續(xù)并不斷提高，其主要內(nèi)容有：(1) 合同評審管理：對招投標文件和合同草案進行評審，確保合同條款明確完善和對其正確理解，正式合同簽訂前及執(zhí)行期間對合同進行評審。 (2) 圖紙資料管理：對本工程技術(shù)文件包括設(shè)計變更、施工聯(lián)系單等從發(fā)出到回收的全過程進行控制，使其處于受控狀態(tài)。(3) 采購管理：公司建立合格供應(yīng)商的名單，并定期對其進行評審，采購產(chǎn)品時制訂完整的計劃、簽訂周詳?shù)暮贤⒂孟鄳?yīng)的規(guī)范、標準等嚴格進行驗證。 (4) 建設(shè)單位提供的物資的管理：將建設(shè)單位提供的物資列入采購計劃，按規(guī)定對其進行驗證、檢驗、儲存和保管，出現(xiàn)問題時加以記錄和處理。 (5) 產(chǎn)品標識與追溯性管理：對原材料、施工過程及竣工工程進行有效標識，使產(chǎn)品具有可識別性和可追溯性。 (6) 工序控制管理：施工工序各個環(huán)節(jié)的控制，保證其質(zhì)量滿足要求，對特殊工序由具備資格的人員進行操作并進行連續(xù)的監(jiān)控。 (7) 檢驗與試驗管理：嚴格按規(guī)定對產(chǎn)品和過程進行檢驗和試驗，確保質(zhì)量符合要求。 (8) 檢驗、測量和試驗設(shè)備管理：按規(guī)定對檢驗、測量和試驗設(shè)備的購置、管理、使用、保養(yǎng)和定期檢定、校準等進行嚴格控制，使之處于完好狀態(tài)并且精度能滿足使用要求。 (9) 檢驗和試驗狀態(tài)管理：對檢驗和試驗狀態(tài)操作標識和控制，確保只有通過了規(guī)定的檢驗和試驗且合格的產(chǎn)品才能使用和安裝。標識的方式有記錄和實物標識。 (10) 不合格品的控制管理：對原材料、半成品及工序中不合格品的及時標識、隔離、審批并采取相應(yīng)的處置措施，使其不得被使用、安裝或隱蔽。 (11)糾正和預(yù)防措施管理：對施工中比較嚴重的不合格或反復(fù)發(fā)生的不合格進行調(diào)查和分析，采取相應(yīng)的糾正措施，并定期總結(jié)，分析其發(fā)生趨勢和可能性，采取相應(yīng)的預(yù)防措施，把不合格減少至零。 (12) 搬運、儲存、防護和交付管理：對施工材料搬運、儲存、保管和交付進行嚴格控制，防止其損壞或變質(zhì)。 (13) 質(zhì)量記錄的控制管理：對質(zhì)量記錄進行標識、填寫、收集、歸案、儲存、保管，按規(guī)定進行嚴格控制，以證實產(chǎn)品達到規(guī)定的要求。 (14) 培訓管理：對員工進行上崗前培訓，特殊關(guān)鍵作業(yè)培訓或技術(shù)管理人員培訓等，使其素質(zhì)滿足相關(guān)的要求。 (15) 回訪保修管理：對已交付使用工程的保修和回訪工作嚴格管理，提高我公司的社會信譽。 （三） 質(zhì)量管理制度（1）施工組織設(shè)計、施工方案的編制及審批制度開工前，根據(jù)工程特點，制定需編制施工組織設(shè)計、施工方案的清單，明確時間和責任人。每個施工組織設(shè)計或施工方案的實施均要通過提出→討論→編制→審核→修改→定稿→交底→實施幾個步驟進行。（2）技術(shù)復(fù)核和技術(shù)交底制度建立健全技術(shù)復(fù)核和技術(shù)交底制度，施工前應(yīng)認真組織進行圖紙初審和會審，編制施工方案，在做好三級技術(shù)交底工作的基礎(chǔ)上，強化對關(guān)鍵部位和影響工程全局的技術(shù)復(fù)核工作，以減少和避免施工誤差。（3）持證上崗制度實行持證上崗制度，主要專業(yè)工種及特殊工種均應(yīng)有操作上崗證書。（4）現(xiàn)場材料設(shè)備管理制度建立健全現(xiàn)場材料設(shè)備管理制度，現(xiàn)場材料設(shè)備嚴格按施工總平面布置圖存放，材料設(shè)備存放場地須掛牌標識，應(yīng)指明材料設(shè)備名稱、規(guī)格、進貨日期、檢驗狀態(tài)和供貨廠家。露天堆碼的材料設(shè)備要分區(qū)分類碼放，底墊木高度不小于200mm，碼放整齊，鋼材、設(shè)備必須有防雨措施，上蓋下墊。需入庫保存的材料布局合理，庫容整潔，便于收發(fā)?；び推岬任ｋU品材料，單獨設(shè)庫存放，庫房遠離火源，不得將庫房設(shè)在建筑物內(nèi)。（5）計量管理制度建立健全計量管理制度，按IS09001標準要求建立計量管理體系，提高施工質(zhì)量，降低物耗、能耗。為保證計量器具的精度，在用計量器具必須按技術(shù)監(jiān)督部門規(guī)定的制度進行定期檢定。特別加強對鋼筋、混凝土施工過程的計量管理。（6）工程質(zhì)量例會制度制定工程質(zhì)量例會制度，有效地推進了質(zhì)量問題的消除和質(zhì)量的提高。施工單位質(zhì)量例會中應(yīng)明確專業(yè)的施工順序和工序穿插的交接關(guān)系及質(zhì)量責任，加強各專業(yè)工種之間的協(xié)調(diào)、配合及工序交接管理，及時解決前后工種間的矛盾和問題，避免扯皮、返工現(xiàn)象，保證施工順利進行。在現(xiàn)場成立一個車輛、機械調(diào)度室，確保車輛、機械及時到位作業(yè)，加強維修保養(yǎng)，確保同時參與作業(yè)的車輛、機械數(shù)量滿足施工需要。加強現(xiàn)場車輛的指揮調(diào)度，維護交通秩序，確保場地內(nèi)道路暢通無阻。質(zhì)量問題在復(fù)查過程中，依然未改正處理的分包單位，項目經(jīng)理部根據(jù)情況對其進行罰款，必要時給予通報批評。整個施工過程中項目經(jīng)理部與監(jiān)理公司、業(yè)主及分包單位共同建立每周一次質(zhì)量例會制度，業(yè)主主持召開。項目管理部、監(jiān)理公司、業(yè)主及施工班組代表共同參與例會，減少質(zhì)量問題多次重復(fù)的出現(xiàn)，提高質(zhì)量驗收工作的效率。業(yè)主根據(jù)現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題以書面形式列出，在會上定出解決期限及責任人；同時對上次提出問題落實解決情況。對例會確定的問題由質(zhì)量部門組織監(jiān)理、業(yè)主、分包單位有關(guān)人員共同檢查落實質(zhì)量問題的處理情況。（7）工程質(zhì)量檢驗驗收制度建立嚴格的工程質(zhì)量檢驗驗收制度。工程質(zhì)量檢測應(yīng)用于施工全過程，每個檢驗批、分項工程及分部工程的質(zhì)量檢測，以及最終竣工驗收，均應(yīng)明確檢驗的方法、內(nèi)容和要求。為保證工程的順利進行，以施工前的預(yù)控標準對檢驗批、分項工程及分部工程進行有效控制，結(jié)合工程的特點和難點，制定本工程的質(zhì)量檢測體系。每一項分項工程或檢驗批施工完后，首先由施工班組自檢、分包單位技術(shù)負責人組織有關(guān)施工員、質(zhì)檢員、班組長進行互檢和交接檢，最后由項目部和監(jiān)理工程師組織驗收。同時，公司、項目經(jīng)理部對工程項目實施三級檢查，對質(zhì)量進行層層把關(guān)。特別是建立工程質(zhì)量驗收制度，可加強工程施工質(zhì)量，保證每道工序均達到合格以上，以最終達到工程優(yōu)質(zhì)目標，可合理安排協(xié)調(diào)分包單位、監(jiān)理、項目管理部三方的工程報驗工作，提高報驗的效率及質(zhì)量，也保證工程施工進度的順利進行。（8）分項工程驗收管理規(guī)定凡分包單位需報驗收的工程，必須先由分包單位技術(shù)負責人組織工長技術(shù)交底人員對該工序進行內(nèi)部聯(lián)合檢查，合格后按照有關(guān)規(guī)定填寫報驗資料上報項目質(zhì)量部門。實行工程項目的計劃報驗制，質(zhì)量部門根據(jù)各分包單位的報驗計劃進行統(tǒng)籌安排，有計劃的約請監(jiān)理組織三方現(xiàn)場驗收。一些特殊情況下急需驗收的質(zhì)量部門具體安排。各分包單位驗收人員根據(jù)驗收計劃安排按時到指定地點等待驗收，并攜帶報驗項目的自檢記錄單，無自檢記錄單者項目部質(zhì)檢人員拒絕驗收，并認定驗收該項目一次不合格。為了加強現(xiàn)場驗收的嚴肅性，驗收項目第一次不合格，質(zhì)量部門將填寫存在問題通知單，并要求整改后進行二次報驗。凡第二次報驗不合格項目，其中仍存在第一次報驗時質(zhì)量問題未落實整改的，將給予一定金額的罰款處理，同時對該項目施工負責人罰款，并召開現(xiàn)場質(zhì)量會。報驗資料和自檢記錄單必須真實反映實際，經(jīng)驗收，實際情況與自檢記錄單出入過大，驗收認定不合格，將給予罰款處理。對重要工序或業(yè)主要求參加驗收的工序，由監(jiān)理約請其參加驗收；對需要設(shè)計部門、勘探部門、政府監(jiān)督部門參加驗收的項目，由項目經(jīng)理部提前約請參加，并辦理簽認手續(xù)。工序驗收合格并在各方手續(xù)齊全后，由質(zhì)量部門從監(jiān)理手中索取，并返還質(zhì)檢員和資料員存檔。（9）質(zhì)量其他基礎(chǔ)管理本工程以保證工程質(zhì)量作為工程的質(zhì)量目標，開展質(zhì)量意識教育，不斷提高全體參施職工的質(zhì)量意識，掌握和運用質(zhì)量管理方法及技術(shù)，牢固地樹立“質(zhì)量第一”的思想，使每名職工都認識到實現(xiàn)工程質(zhì)量目標對企業(yè)的發(fā)展，提高企業(yè)的知名度的重要意義，充分調(diào)動起全體職工參加質(zhì)量管理活動的自覺性、主動性、積極性。同時采取板報、專欄、通報等各種形式在職工中進行宣傳、普及。抓專業(yè)技術(shù)培訓工作。組織各級管理人員及專業(yè)工種認真熟悉圖紙、圖紙會審記錄及施工組織設(shè)計，認真學習施工驗收規(guī)范及省、市有關(guān)消除建筑安裝工程質(zhì)量通病若干規(guī)定。并進行技術(shù)基礎(chǔ)教育和操作技能訓練，使受訓人員掌握了解工程質(zhì)量要求、施工生產(chǎn)工藝流程、崗位操作技能和檢驗方法，培養(yǎng)一批技術(shù)精、管理硬的施工隊伍。為了使職工了解工程外方管理的先進經(jīng)驗，組織觀摩部分優(yōu)質(zhì)工程，邀請政府部門質(zhì)量監(jiān)查人員對管理干部、操作班組進行針對性地特別是在高級裝飾工程中的技術(shù)操作、質(zhì)量要求處理方法的培訓?！白叱鋈?，請進來”這種培訓形式其目的就是使職工在質(zhì)量管理中增強目標性、對比性，明確自己在保證工程質(zhì)量方面應(yīng)負的責任，提高廣大職工的自覺性和搞好工程質(zhì)量的積極性。做好工程質(zhì)量檢測工具的配備。電工、焊工、起重工等特種作業(yè)人員必須持有建委審批的上崗證。（四） 質(zhì)量管理人員職責項目經(jīng)理：是整個工程保證工程質(zhì)量工作的第一責任人，按本辦法將工程目標層層分解，建立各級人員的質(zhì)量責任制，具體落實到每個責任人；組織制定獎懲制度和考核措施，并定期進行考核。在整個項目部內(nèi)部形成良好的工作氛圍，定期組織檢查，發(fā)現(xiàn)有不利于保證工程質(zhì)量的因素及時糾正。項目副經(jīng)理：是整個保證工程質(zhì)量工作的直接責任人，有效合理地調(diào)配資源，保證各項計劃的實現(xiàn)；定期組織對各作業(yè)班組施工的檢驗批、分項工程進行檢查、評比，并將結(jié)果張榜公布，同時報項目經(jīng)理進行獎懲；負責填寫施工日志，按施工不同階段對質(zhì)量有特色的部分進行拍照和攝像，并將有關(guān)素材交資料員妥善保存。項目技術(shù)負責人：是整個保證工程質(zhì)量工作的重要責任人，組織制定施工組織設(shè)計、質(zhì)量通病預(yù)防措施，編制保證工程質(zhì)量的詳細質(zhì)量保證措施和安全保證措施，根據(jù)工程特點劃分單位工程、分部（子分部）工程、分項（子分項）工程和檢驗批，并將各檢驗批、分項、分部（子分部）、單位（子單位）工程的質(zhì)量要求進行詳細交底；成立QC小組，對工程施工中的難點、關(guān)鍵點實施攻關(guān)，解決問題，保證工程質(zhì)量；組織全體工程技術(shù)人員在工程中積極推廣使用“新材料、新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備”，提高工程的科技含量；定期組織對已形成的工程資料進行檢查、分析、講評，發(fā)現(xiàn)不符合要求的及時進行糾正。質(zhì)量管理員：是工程保證工程質(zhì)量的重要責任人，負責做好檢驗批、分項工程的專檢工作。在日常的巡檢過程中，做好重點、關(guān)鍵工序的質(zhì)量控制