【正文】 《電子商務》課程調研報告一、創(chuàng)業(yè)背景：公司定位：為什么要選擇大學生網絡交易平臺？隨著信息技術特別是網絡技術的不斷發(fā)展，國際互聯網的全球化熱潮使人類社會進入了一個新的信息時代。由于國際互聯網具有不受時間、地域限制的特性，一種與傳統(tǒng)交易形態(tài)截然不同的通過國際互聯網進行交易的方式應運而生。大學生網絡交易平臺，就是在寢室里面，寢室就是我的辦公室，網站就是我的本營，手機就是我的熱線，同學就是我的教員。論電子商務對流通效率與交易費用的影響，電子商務對商品流通的重要影表現在流通效率的提高與交易費用的降低上，在提高效率方面，電子商務使商品流通產生新的時間概念與空間概念，實現了“以時間消滅空間”的境界，同時電子商務產生了新的渠道合作效率；電子商務對降低交易費用的作用表現在通過市場組織生產。集合教員與學員雙方信息，促進消費。 保證雙方交易的安全性，對于教員，參與平臺發(fā)展初期，要交一定的保證金，若學員付費之后沒有講課，要從保證金中扣除一部分來補償學員損失；在一年以內或者合同時間內教員的資料未售出并且沒有一對一服務，也就是說在規(guī)定時間內無任何交易，即可退出。對于學員，若選到合適的學習資料和方法并決定購買，先付款到平臺，授課結束后點擊授課結束，系統(tǒng)將會付款到教員那里。對于雙方，經過協(xié)調一致后通過網絡合同來約束對方，同時也確保雙方利益。 大學生網絡交易平臺方便快捷，不用家長煞費苦心猶如海底撈針地尋找教員，只要你把需要提交平臺，平臺會為你尋找到最適合你要求的方法和教員，并且在無論是時間安排還是空間安排上都會達到最匹配的程度；同時，有做教員想法的大學生只需登陸網站錄入個人信息，將自己的能力表達清楚，包括工作時間地點，也會在較短的時間內找到適合自己的學員，不會在時間上浪費資源。我們的公司定位在家教市場，在目前的市場背景下，家教是一個我們都能耳熟能詳的詞，家教，顧名思義就是家庭教育。進一步思考，家庭教育多數情況下指代的是家庭中上輩對下輩的成長教育，包括（功課）學習教育、思想教育、方法教育、道德教育、行為教育等等方面?？梢姡杭医淌且粋€具有方面性的、系統(tǒng)的教育內容。這里尤其指的是學習的輔導與家庭與其他方面的教育有著不可分的聯系，同時這種教育更不是一蹴而就的，更不能好高急攻，欲速則不達。同時，家庭教育僅僅依靠家庭中的個體，教育有時又顯得那么力不從心。做好家庭教育需要多方面的配合，尤其是家庭與家庭教育機構的相互信任與和諧合作。隨著教育事業(yè)的發(fā)展，上門家教吸引了越來越多的望子成龍的學生家長，家教市場日益發(fā)展壯大。目前中國家庭大都為獨生子女，因此父母將所有的心血都投入到對自己孩子的培養(yǎng)上，并在孩子身上寄托了自己的美好愿望。為了讓子女接受最好的教育，父母們不惜出巨資為孩子創(chuàng)造各種良好的學習條件。一個家庭儲蓄的主要用途就是作為孩子的教育儲備基金。為了讓孩子上一個好學校，家長們不惜重金買教育，甚至為了能夠讓孩子進入重點幼兒園投入不菲，更不用說上重點小學、重點中學了。由此，家教——處于教育和市場的交叉地帶，正在日益蓬勃發(fā)展。發(fā)展初期，我們將大學生家教網上信息平臺暫定位為C2C模式的家教信息行業(yè)，實現教員與學員的信息交流，促成交易。利用先進的互聯網技術，旨在通過internet做為信息平臺的最大優(yōu)勢，整合大學生家教資源，面向教員:我們能提供大量家長、學員需求家教的資源信息,與傳統(tǒng)的家教中心相比有很大的不同。它采取基于互聯網的先進電子商務模式。注冊教員可自行在網站上發(fā)布簡歷、查詢家教信息。面向學員用戶：可按照自己的要求自主搜索和選擇合適的教員。同時網站對于教員和學員信息自動優(yōu)化匹配。在最大程度上節(jié)省學員的時間和精力，并且徹底改變了傳統(tǒng)家教的服務模式。面向家長：每次學員學完之后有評價體系，分為等級評價和自定義評價，有助于其他家長、學員參考，以此形成規(guī)范化、專業(yè)化、網絡化的優(yōu)質家教品牌。不久的將來會向B2C,C2B模式多元化，自由隨性化發(fā)展，可以和一些知名家教學校合作或者補課的學生自己召集起來，共同實現自己的利益，更能滿足廣大學生、家長的需求。公司簡介：我們的大學生家教網上信息平臺，是一個免費的用來整合家教信息和學生信息的中介平臺，便于雙方快捷、方便地交換信息，達成交易。我們免費提供平臺，后臺工作人員設計好教學分類和標簽，這樣方便整合大學生提供的教學資料信息；而針對于找家教的家長和學生來說，可以免費登陸我們平臺，針對化、個性化地查找所想學習、提升的部分，并且具有價格差異化，質量差異化等多方位選擇自由，并且還有免費試聽部分，不滿意可以重新選擇，如果滿意，可以進行購買。 大學生家教網上信息平臺同時解決了大學生找兼職現有情況，簡化了一部分大學生找家教兼職的程序。他們可以方便的在宿舍或者自己隨意尋找場所進行錄制教學視屏，教學內容根據后臺已經安排好的標簽自由選擇，自由錄制，上交給后臺質量檢測問題將在后面家長擔心的問題中介紹到。大學生家教網上信息平臺通過教員實名認證登記的管理制度來讓學員安心、放心學習。用我們的誠實、誠懇、誠信讓學員安心、放心、學得開心。所有認證教員都經過管理中心的嚴格認證，能在短期內明顯提高學員成績的優(yōu)秀教員，定期進行教學質量跟蹤回訪，深受廣大家長信任，以達到最大限度的整合優(yōu)質家教資源，形成規(guī)范化、專業(yè)化、網絡化的優(yōu)質家教品牌。至于家長們擔心的經驗方面，我們平臺工作人員會整合信息，準確把握小升初、中高考考點及命題題型，且在每一套相應科目里免費送出，而且我們的教員也會根據這些考點命題來授課。學員服務條款 為保證教學質量，保障學員和大學生網上家教信息平臺的正當權益，請學員注冊前仔細閱讀此協(xié)議，同意后方可注冊為大學生網上家教信息平臺學員。（1）學員可通過大學生網上家教信息平臺遞交個人信息和對教員的要求，用戶需提供詳盡、準確、真實的個人資料，因填寫虛假信息所造成的一切不良后果均由用戶承擔。如發(fā)現虛假、不完整、無法識別的注冊信息，大學生網上家教信息平臺工作人員有權刪除用戶信息，大學生網上家教信息平臺保留取消用戶使用網絡服務資格的權利。（2）大學生網上家教信息平臺在接到學員方的委托請家教信息后，我們將在24小時內對信息進行審核并發(fā)布。并由本平臺服人員安排適合的教員進行試教。1〉大學生網上家教信息平臺僅提供本科學歷以上的大學生教員，并從教員中擇優(yōu)為您服務，一般當天即可聯系到合適教員。2〉大學生網上家教信息平臺僅對大學生教員的身份證和學生證，教師教員的身份證和教師資格證證件進行認證，對教員的其他身份和能力不做擔保和認證。3〉大學生網上家教信息平臺對教員所做的每一份家教都有詳細記錄，供家長/學員選擇教員時參考。（3）注冊成為大學生網上家教信息平臺學員后，應自覺遵守明星家教網家教社區(qū)規(guī)章制度，不得損害明星家教網家教社區(qū)形象，如經發(fā)現，明星家教網家教社區(qū)有權要求學員對我公司造成的損失進行賠償，并追究學員責任。（4）學員如因私事需要變更上課時間，應提前一天向當地大學生網上家教信息平臺說明原因；當然選擇視頻教學就不需要說明原因了。（5）大學生網上家教信息平臺不對外公開學員的電話號碼。但以下情況除外：1〉用戶授權本網站透露這些信息。2〉相應的法律及程序要求本公司網站提供用戶的個人資料（6）大學生網上家教信息平臺有權在必要時修改服務條款，如果不同意所改動的內容，用戶可以主動取消請家教服務。如果用戶繼續(xù)享用服務，則視為接受服務條款的變動。大學生網上家教信息平臺保留隨時修改或中斷服務而不需告知用戶的權利。（7）大學生網上家教信息平臺不對用戶所發(fā)布信息的刪除或儲存失敗負責。大學生網上家教信息平臺有判定用戶的行為是否符合本公司網站服務條款的要求的權利，如果用戶違背了服務條款，大學生網上家教信息平臺有中斷對其提供服務的權利。（8）大學生網上家教信息平臺僅負責提供學員注冊與發(fā)布之平臺，對于學員、教員、各地家教社區(qū)因三方約定及其他違法行為而引起的任何糾紛，大學生網上家教信息平臺不承擔任何責任。（9）用戶單獨承擔發(fā)布內容的責任，用戶應：1〉遵守中國有關的法律和法規(guī)；2〉不得為任何非法目的而使用網絡服務系統(tǒng)；3〉遵守所有與網絡服務有關的網絡協(xié)議、規(guī)定和程序；4〉不得利用本公司網絡服務系統(tǒng)進行任何不利于本公司的行為；5〉不得利用本公司網絡服務系統(tǒng)傳輸任何騷擾性的、中傷他人的、辱罵性的、恐嚇性的、庸俗淫穢的或其他任何非法的信息資料；（10）服務變更、中斷或終止：1〉用戶主動停止使用大學生網上家教信息平臺的服務。2〉用戶通告大學生網上家教信息平臺停止對該用戶的服務。如發(fā)生下列任何一種情形，大學生網上家教信息平臺有權隨時中斷或終止向用戶提供本協(xié)議項下的網絡服務而無需通知用戶：1〉用戶提供的個人資料不真實；2〉用戶違反本公司規(guī)定的使用規(guī)則。（11）本注冊協(xié)議的解釋權歸大學生網上家教信息平臺所有，凡在本網站注冊成功的學員，均視為已接受以上條款。如因沒有仔細閱讀以上條款而造成不必要損失，一切責任由用戶自行承擔。教員服務條款為保證教學質量，保障教員和大學生網上家教信息平臺的正當權益，注冊前請您仔細閱讀此協(xié)議，同意后方可注冊為大學生網上家教信息平臺教員。（1）凡具有國家高等教育學歷的高等院校在讀大學生，或同等資歷的高等院校畢業(yè)生，各類專業(yè)工作者，國家正規(guī)注冊的教師，均可登錄大學生網上家教信息平臺申請成為明星家教網家教會員。（2）用戶需提供詳盡、準確、真實的個人資料，并不斷更新。因填寫虛假信息所造成的一切不良后果均由用戶承擔。如發(fā)現虛假、不完整、無法識別的注冊信息，大學生網上家教信息平臺工作人員有權刪除用戶信息，大學生網上家教信息平臺保留取消用戶使用網絡服務資格的權利。（3）大學生網上家教信息平臺免費為用戶提供注冊教員服務，用戶注冊成功后，請詳細填寫請家教和做家教相關信息，我們將在24小時內對信息進行審核并發(fā)布。并由本站客服協(xié)調雙方請做家教事宜。大學生網上家教信息平臺只提供注冊和發(fā)布信息的平臺，不對此外的其他事項負責。（4）教員必須信守職業(yè)道德，耐心傳授、談吐得體、為人師表，處理好與學員、家長的關系。申請成為教員之前，請慎重考慮自身情況是否影響正常教學。（5）注冊成為大學生網上家教信息平臺教員后，應自覺遵守大學生網上家教信息平臺規(guī)章制度，不得損害大學生網上家教信息平臺形象，如經發(fā)現，大學生網上家教信息平臺有權要求教員對我公司造成的損失進行賠償，并追究教員責任。（6）各地區(qū)大學生網上家教信息平臺負責和教員聯系并安排上課時間和地點。教員如因私事需要變更授課時間，應提前二天向大學生網上家教信息平臺說明原因，由家教社區(qū)派遣其他教員代課。（7）教員應認真?zhèn)湔n、準時赴約、愛護學生、誠守承諾，充分利用教學時間。（8）大學生網上家教信息平臺不對外公開教員的真實姓名、地址、電子郵箱、帳號、電話號碼和身份證號碼。但以下情況除外：1〉用戶授權本公司網站透露這些信息。2〉相應的法律及程序要求本公司網站提供用戶的個人資料（9）大學生網上家教信息平臺有權在必要時修改服務條款，如果不同意所改動的內容，用戶可以主動取消教員服務。如果用戶繼續(xù)享用服務，則視為接受服務條款的變動。大學生網上家教信息平臺保留隨時修改或中斷服務而不需告知用戶的權利。（10）大學生網上家教信息平臺不對用戶所發(fā)布信息的刪除或儲存失敗負責。大學生網上家教信息平臺有判定用戶的行為是否符合本公司網站服務條款的要求的權利，如果用戶違背了服務條款，大學生網上家教信息平臺有中斷對其提供服務的權利。（11）如果教員無故連續(xù)3次（累計6次）被學員（家長）拒絕繼續(xù)授課，大學生網上家教信息平臺有權取消其教員資格。（12）大學生網上家教信息平臺僅負責提供家教注冊與發(fā)布之平臺，對于教員、學員、各地家教社區(qū)因三方約定及其他違法行為而引起的任何糾紛，大學生網上家教信息平臺不承擔任何責任。（13）用戶單獨承擔發(fā)布內容的責任，用戶應：　 1〉遵守中國有關的法律和法規(guī)；2〉不得為任何非法目的而使用網絡服務系統(tǒng)；　 3〉遵守所有與網絡服務有關的網絡協(xié)議、規(guī)定和程序；　 4〉不得利用本公司網絡服務系統(tǒng)進行任何不利于本公司的行為；　 5〉不得利用本公司網絡服務系統(tǒng)傳輸任何騷擾性的、中傷他人的、辱罵性的、恐嚇性的、庸俗淫穢的或其他任何非法的信息資料；　 （14）服務變更、中斷或終止：1〉用戶主動停止使用大學生網上家教信息平臺的服務。　 2〉用戶通告大學生網上家教信息平臺停止對該用戶的服務。如發(fā)生下列任何一種情形，大學生網上家教信息平臺有權隨時中斷或終止向用戶提供本協(xié)議項下的網絡服務而無需通知用戶：　 1〉用戶提供的個人資料不真實；　 2〉用戶違反本平臺規(guī)定的使用規(guī)則。（15）本注冊協(xié)議的解釋權歸大學生網上家教信息平臺所有，凡在本平臺注冊成功的教員，均視為已接受以上條款。如因沒有仔細閱讀以上條款而造成不必要損失，一切責任由用戶自行承擔。注意事項1〉家長應首先征求孩子的個人意愿。如果不考慮孩子的學習水平和潛能，硬性安排家教輔導，期望過高，很可能會給孩子造成過大壓力而無法達到預期效果。2〉請家教前，家長應和孩子進行溝通，全面了解孩子對學習的態(tài)度并提供詳細信息，以便大學生網上家教信息平臺提出有效建議。3〉不同類型的家教老師有各自的特點，要根據孩子的