【正文】 社區(qū)銀行工作總結(jié) (共 10 篇 ) 篇一：社區(qū)支行年度總結(jié)總結(jié) ******社區(qū)支行 年終總結(jié) 2020 年，是 ***社區(qū)支行的開(kāi)局之年，在這一年中， ***社區(qū)支行在行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，以“夯實(shí)基礎(chǔ)、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、改革創(chuàng)新、管理提升“為指導(dǎo)，全免貫徹落實(shí) ***年初工作會(huì)議精神和各階段的工作部署，以堅(jiān)定基礎(chǔ)，提升發(fā)展質(zhì)量為第一要?jiǎng)?wù)，規(guī)范社區(qū)支行日常管理和社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，圍繞 2020 年的工作目標(biāo)，創(chuàng)新工作思路，積極有效的開(kāi)展各項(xiàng)工作。現(xiàn)將 ***社區(qū)支行 2020年工作情況匯報(bào)如下 ： 一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況 截止 2020年 12 月 31 日， ***社區(qū)支行各項(xiàng)存款余額為萬(wàn)元，2020 年共發(fā)行 **借記卡張；全年共銷(xiāo)售 **理財(cái)筆，金額總計(jì) 萬(wàn)元；金卡營(yíng)銷(xiāo)客戶 戶，白金卡營(yíng)銷(xiāo)客戶 戶；開(kāi)展金融服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng) 場(chǎng)，養(yǎng)生沙龍 場(chǎng)。 二、采取的主要工作措施 （一）做好日常工作管理 ，細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)方式和獎(jiǎng)懲措施 。 ***社區(qū)支行在總行下發(fā)的《社區(qū)服務(wù)質(zhì)量考核辦法》、《 ***社區(qū)支行運(yùn)營(yíng)手冊(cè)》等相關(guān)制度的基礎(chǔ)上，制訂了《社區(qū)支行員工獎(jiǎng)罰制度》，規(guī)范員工日常行 為，對(duì)違反相關(guān)制度的員工進(jìn)行處罰，對(duì)表現(xiàn)良好和營(yíng)銷(xiāo)能力較強(qiáng)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)；明確了物品購(gòu)臵、禮品發(fā)放等注意事項(xiàng)；同時(shí)，社區(qū)支行長(zhǎng)加強(qiáng)了對(duì)日常業(yè)務(wù)操作規(guī)范化檢查和監(jiān)督，認(rèn)真做好制度執(zhí)行、落實(shí)工作。 。建立辦理銀行卡、存定期、理財(cái)、如意寶等客戶建立檔案，建立檔案管理安全制度，為日后營(yíng)銷(xiāo)打下基礎(chǔ)；加強(qiáng)各種活動(dòng)資料管理，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行歸類(lèi)。 （二）采取各種措施加強(qiáng)攬儲(chǔ)力度。 1. 提高服務(wù)質(zhì)量，做好廳堂營(yíng)銷(xiāo)。社區(qū)支行的服務(wù)質(zhì)量影響客戶的選擇，好的服務(wù)會(huì)帶來(lái)客戶對(duì)我們的認(rèn)可，也會(huì)再次帶來(lái)營(yíng)銷(xiāo)的 機(jī)會(huì)，因而，在日常工作中，我們嚴(yán)格要求員工在服務(wù)上按照“漓水春風(fēng)”服務(wù)要求，注重細(xì)節(jié)，精益 求精。在好的服務(wù)上有技巧的營(yíng)銷(xiāo)我行的各項(xiàng)金融產(chǎn)品，不僅主動(dòng)對(duì)在 ATM機(jī)辦理業(yè)務(wù)的客戶的需求，及時(shí)解決客戶的問(wèn)題，而且對(duì)在網(wǎng)點(diǎn)停留的客戶進(jìn)行溝通交流，了解客戶的理財(cái)需求，深度挖掘客戶的潛力。 ，不斷拓展新的客戶。我行每周至少要進(jìn)行兩場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，這些營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，有為社區(qū)居民上門(mén)開(kāi)辦銀行卡、辦理代繳水電費(fèi)，舉辦養(yǎng)生沙龍，也有與社區(qū)居委會(huì)開(kāi)展游園、門(mén)球比賽等聯(lián)誼活動(dòng)，受到了市民們的喜愛(ài)，提高了我行的 開(kāi)卡量和存款，為我行進(jìn)一步推展業(yè)務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 ，與十個(gè)社區(qū)居委會(huì)“結(jié)對(duì)子”的方式，加強(qiáng)合作，深化社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)。今年 6 月，我行與“結(jié)對(duì)子”社區(qū)居委會(huì)取得聯(lián)系，對(duì)他們所轄的社區(qū)居民開(kāi)展一系列以普及金融知識(shí)和推廣金融產(chǎn)品為主的進(jìn)社區(qū)宣傳活動(dòng)、養(yǎng)生沙龍活動(dòng)等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。 4. 不定期對(duì)周邊社區(qū)居委會(huì)、商鋪、企事業(yè)單位的走訪，對(duì)我行金融產(chǎn)品進(jìn)行了宣傳推廣，發(fā)放了對(duì)公網(wǎng)銀、貴賓卡、 **卡、pos機(jī)、財(cái)富聯(lián)盟等各種信貸產(chǎn)品的宣傳冊(cè)，與客戶加深了溝通和聯(lián)系，共謀下一步合作計(jì)劃。 （ 三）加強(qiáng)員工素質(zhì)培養(yǎng)，加快營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)，建設(shè)一支全面發(fā)展的隊(duì)伍。 社區(qū)支行除社區(qū)支行行長(zhǎng)，其余幾名員工均是 2020年年底進(jìn)入到我行工作，對(duì)我行的業(yè)務(wù)上的了解、營(yíng)銷(xiāo)技能上均有很大的提升空間，社區(qū)支行關(guān)注員工的成長(zhǎng)與進(jìn)步，鼓勵(lì)員工加強(qiáng)業(yè)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)技巧的學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)積極參加總行為員工舉辦的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn)；每天早上召開(kāi)晨會(huì)，學(xué)習(xí)我行的機(jī)具設(shè)備、通知文件、業(yè)務(wù)知識(shí)、和優(yōu)秀案例等；要求員工參加觀音閣支行支行每周召開(kāi)兩次的學(xué)習(xí)例會(huì)，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)；參加每季一次理論與業(yè)務(wù)技能考核，公布排名，有獎(jiǎng)有罰，增強(qiáng)員工危 機(jī)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)； 要求員工都要積極參加各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，堅(jiān)持從策劃、組織、到現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)上，鍛煉組織策劃能力、營(yíng)銷(xiāo)能力和動(dòng)手操作能力； 三、工作中存在的不足 ?？傂邢路纸o社區(qū)支行的理財(cái)額度有限，導(dǎo)致許多客戶無(wú)法及時(shí)購(gòu)買(mǎi)，心生不滿，將存款轉(zhuǎn)至其他行，導(dǎo)致我社區(qū)支行存 款流失。因而，我行在為客戶宣傳理財(cái)業(yè)務(wù)的同時(shí)，更應(yīng)引導(dǎo)客戶選擇我行的“如意寶”和定期存款業(yè)務(wù)。 。員工的積極性出現(xiàn)先緊后松，工作態(tài)度上有些松懈，員工拓展業(yè)務(wù)的積極性不夠強(qiáng)， 創(chuàng)新意識(shí)不夠，員工的對(duì)外營(yíng)銷(xiāo)和信息捕捉能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。 。原因可能是對(duì)周邊社區(qū)的宣傳不夠透徹，許多社區(qū)居民對(duì)社區(qū)支行還未了解和認(rèn)可。 篇二：社區(qū)銀行工作總結(jié) ******社區(qū)支行 年終總結(jié) 2020年，是 ***社區(qū)支行的開(kāi)局之年，在這一年中，***社區(qū)支行在行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下， 以“夯實(shí)基礎(chǔ)、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、改革創(chuàng)新、管理提升“為指導(dǎo)，全免貫徹落實(shí) ***年初工作會(huì)議精 神和各階段的工作部署，以堅(jiān)定基礎(chǔ)，提升發(fā)展質(zhì)量為第一要?jiǎng)?wù)，規(guī)范社區(qū)支行日常管理和 社區(qū)營(yíng)銷(xiāo) 活動(dòng)，圍繞 2020年的工作目標(biāo)，創(chuàng)新工作思路，積極有效的開(kāi)展各項(xiàng)工作。現(xiàn)將 *** 社區(qū)支行 2020年工作情況匯報(bào)如下： 一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況截止 2020 年 12 月 31日， ***社區(qū)支行各項(xiàng)存款余額為萬(wàn)元， 2020年共發(fā)行 **借記 卡張；全年共銷(xiāo)售 **理財(cái)筆，金額總計(jì) 萬(wàn)元；金卡營(yíng)銷(xiāo)客戶 戶，白金卡營(yíng)銷(xiāo)客 戶 戶；開(kāi)展金融服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng) 場(chǎng)，養(yǎng)生沙龍 場(chǎng)。 二、采取的主要工作措施 （一）做好日常工作管理 ，細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)方式和獎(jiǎng)懲措施 。 ***社區(qū)支行在總 行下發(fā)的《社 區(qū)服務(wù)質(zhì)量考核辦法》、《 ***社區(qū)支行運(yùn)營(yíng)手冊(cè)》等相關(guān)制度的基礎(chǔ)上，制訂了《社區(qū)支行員 工獎(jiǎng)罰制度》，規(guī)范員工日常行為，對(duì)違反相關(guān)制度的員工進(jìn)行處罰，對(duì)表現(xiàn)良好和營(yíng)銷(xiāo)能力 較強(qiáng)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)；明確了物品購(gòu)臵、禮品發(fā)放等注意事項(xiàng)；同時(shí)，社區(qū)支行長(zhǎng)加強(qiáng)了對(duì)日 常業(yè)務(wù)操作規(guī)范化檢查和監(jiān)督，認(rèn)真做好制度執(zhí)行、落實(shí)工作。 。建立辦理銀行卡、存定期、理財(cái)、如意寶等客戶建立檔案，建立 檔案管理安全制度，為日后營(yíng)銷(xiāo)打下基礎(chǔ)；加強(qiáng)各種活動(dòng)資料管理，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行歸類(lèi)。 （二）采取各種措施加強(qiáng)攬儲(chǔ)力度。 1. 提高服務(wù)質(zhì)量，做好廳堂營(yíng)銷(xiāo)。社區(qū)支行的服務(wù)質(zhì)量影響客戶的選擇，好的服務(wù)會(huì)帶 來(lái)客戶對(duì)我們的認(rèn)可，也會(huì)再次帶來(lái)營(yíng)銷(xiāo)的機(jī)會(huì)，因而，在日常工作中，我們嚴(yán)格要求員工 在服務(wù)上按照“漓水春風(fēng)”服務(wù)要求，注重細(xì)節(jié)，精益 求精。在好的服務(wù)上有技巧的營(yíng)銷(xiāo)我行的各項(xiàng)金融產(chǎn)品，不僅主動(dòng)對(duì)在atm機(jī)辦理業(yè)務(wù) 的客戶的需求，及時(shí)解決客戶的問(wèn)題，而且對(duì)在網(wǎng)點(diǎn)停留的客戶進(jìn)行溝通交流，了解客戶的 理財(cái)需求，深度挖掘客戶的潛力。 ，不斷拓展新的客戶。我行 每周至少要進(jìn)行兩場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，這些營(yíng) 銷(xiāo)活動(dòng)中，有為社區(qū)居民上門(mén)開(kāi)辦銀行卡、辦理代繳水電費(fèi)，舉辦養(yǎng)生沙龍，也有與社區(qū)居 委會(huì)開(kāi)展游園、門(mén)球比賽等聯(lián)誼活動(dòng)，受到了市民們的喜愛(ài)，提高了我行的開(kāi)卡量和存款， 為我行進(jìn)一步推展業(yè)務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 ，與十個(gè)社區(qū)居委會(huì)“結(jié)對(duì)子”的方式，加強(qiáng)合作，深化 社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)。今年 6月，我行與“結(jié)對(duì)子”社區(qū)居委會(huì)取得聯(lián)系，對(duì)他們所轄的社區(qū)居民開(kāi)展 一系列以普及金融知識(shí)和推廣金融產(chǎn)品為主的進(jìn)社區(qū)宣傳活動(dòng)、養(yǎng)生沙龍活動(dòng)等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。 4. 不定期對(duì)周邊社區(qū)居委會(huì)、商鋪、企事業(yè)單位的走訪，對(duì)我行金融產(chǎn)品進(jìn)行了宣傳推 廣，發(fā)放了對(duì)公網(wǎng)銀、貴賓卡、 **卡、 pos機(jī)、財(cái)富聯(lián)盟等各種信貸產(chǎn)品的宣傳冊(cè)，與客戶 加深了溝通和聯(lián)系，共謀下一步合作計(jì)劃。 （三）加強(qiáng)員工素質(zhì)培養(yǎng)，加快營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)，建設(shè)一支全面發(fā)展的隊(duì)伍。 社區(qū)支行除社區(qū)支行行長(zhǎng)，其余幾名員工均是 2020年年底進(jìn)入到我行工作，對(duì)我行的業(yè) 務(wù)上的了解、營(yíng)銷(xiāo)技能上均有很大的提升空間，社區(qū)支行關(guān)注員工的成長(zhǎng)與進(jìn)步，鼓勵(lì)員工 加強(qiáng)業(yè)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)技巧的學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)積極參加總行為員工舉辦 的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn)；每 天早上召開(kāi)晨會(huì)，學(xué)習(xí)我行的機(jī)具設(shè)備、通知文件、業(yè)務(wù)知識(shí)、和優(yōu)秀案例等；要求員工參 加觀音閣支行支行每周召開(kāi)兩次的學(xué)習(xí)例會(huì)，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)；參加每季一次理論與業(yè) 務(wù)技能考核，公布排名，有獎(jiǎng)有罰，增強(qiáng)員工危機(jī)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)； 要求員工都要積極參加各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，堅(jiān)持從策劃、組織、到現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)上，鍛煉組織策 劃能力、營(yíng)銷(xiāo)能力和動(dòng)手操作能力； 三、工作中存在的不足 ?？傂邢路纸o社區(qū)支行的理財(cái)額度有限，導(dǎo)致許多客 戶無(wú)法及時(shí)購(gòu) 買(mǎi)，心生不滿，將存款轉(zhuǎn)至其他行，導(dǎo)致我社區(qū)支行存 款流失。因而，我行在為客戶宣傳理財(cái)業(yè)務(wù)的同時(shí)，更應(yīng)引導(dǎo)客戶選擇我行的“如意寶” 和定期存款業(yè)務(wù)。 。員工的積極性出現(xiàn)先緊后松，工作態(tài)度上有些松懈， 員工拓展業(yè)務(wù)的積極性不夠強(qiáng)，創(chuàng)新意識(shí)不夠，員工的對(duì)外營(yíng)銷(xiāo)和信息捕捉能力有待進(jìn)一步 加強(qiáng)。 。原因可能是對(duì)周邊社區(qū)的宣傳不夠透徹，許多社區(qū)居民對(duì)社 區(qū)支行還未了解和認(rèn)可。篇二：社區(qū)支行 2020年工作計(jì)劃及工作措施 ***社區(qū)支行 2020年工作計(jì)劃及工作措施 隨著 2020年的到來(lái)， ***社區(qū)支行新一年工作即將展開(kāi)，為提升我社區(qū)支行履職能力， 在各項(xiàng)考核工作中取得佳績(jī)，結(jié)合實(shí)際情況，制定了 2020年度工作目標(biāo)：爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀社區(qū)支行。 努力將存款業(yè)績(jī)提升 萬(wàn)，調(diào)整存款結(jié)構(gòu)，提高定期、如意寶業(yè)務(wù)在社區(qū)的存款占比；加強(qiáng) 管理，提升員工營(yíng)銷(xiāo)能力、業(yè)務(wù)知識(shí)水平。 （一）做好日常工作管理 ，細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)方式和獎(jiǎng)懲措施 。 ***社區(qū)支行在總行下發(fā)的《社 區(qū)服務(wù)質(zhì)量考核辦法》、《 **銀行社區(qū)支行運(yùn)營(yíng)手冊(cè)》等相關(guān)制度 的基礎(chǔ)上，制訂了《社區(qū)支 行員工獎(jiǎng)罰制度》，規(guī)范員工日常行為，對(duì)違反相關(guān)制度的員工進(jìn)行處罰，對(duì)表現(xiàn)良好和營(yíng)銷(xiāo) 能力較強(qiáng)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)；明確了物品購(gòu)置、禮品發(fā)放等注意事項(xiàng)；同時(shí)，社區(qū)支行長(zhǎng)加強(qiáng)了 對(duì)日常業(yè)務(wù)操作規(guī)范化檢查和監(jiān)督，認(rèn)真做好制度執(zhí)行、落實(shí)工作。 。建立辦理銀行卡、存定期、理財(cái)、如意寶等客戶建立檔案，建立 檔案管理安全制度，為日后營(yíng)銷(xiāo)打下基礎(chǔ)；加強(qiáng)各種活動(dòng)資料管理，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行歸類(lèi)。 （二）采取各種措施加強(qiáng)攬儲(chǔ)力度。 1. 提高服務(wù)質(zhì)量，做好廳堂營(yíng)銷(xiāo)。社區(qū) 支行的服務(wù)質(zhì)量影響客戶的選擇，好的服務(wù)會(huì)帶 來(lái)客戶對(duì)我們的認(rèn)可，也會(huì)再次帶來(lái)營(yíng)銷(xiāo)的機(jī)會(huì)，因而，在日常工作中，我們嚴(yán)格要求員工 在服務(wù)上按照“ ***”服務(wù)要求，注重細(xì)節(jié)，精益求精。在好的服務(wù)上有技巧的營(yíng)銷(xiāo)我行的各 項(xiàng)金融產(chǎn)品，不僅主動(dòng)對(duì)在 atm 機(jī)辦理業(yè)務(wù)的客戶的需求，及時(shí)解決客戶的問(wèn)題，而且對(duì)在 網(wǎng)點(diǎn)停留的客戶進(jìn)行溝通交流，了解客戶的理財(cái)需求，深度挖掘客戶的潛力。 ，不斷拓展新的客戶。我行每周至少要進(jìn)行兩場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，這些營(yíng) 銷(xiāo)活動(dòng)中，有為社區(qū)居民上門(mén)開(kāi)辦銀行卡、辦理 代繳水電費(fèi)，舉辦養(yǎng)生沙龍，也有與社區(qū)居 委會(huì)開(kāi)展游園、門(mén)球比賽等聯(lián)誼活動(dòng)，受到了市民們的喜愛(ài)，提高了我行的開(kāi)卡量和存款， 為我行進(jìn)一步推展業(yè)務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 ，與十個(gè)社區(qū)居委會(huì)“結(jié)對(duì)子”的方式，加強(qiáng)合作，深化 社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)。今年 6月，我行與“結(jié)對(duì)子”社區(qū)居委會(huì)取得聯(lián)系，對(duì) 他們所轄的社區(qū)居民開(kāi)展一系列以普及金融知識(shí)和推廣金融產(chǎn)品為主的進(jìn)社區(qū)宣傳活動(dòng)、 養(yǎng)生沙龍活動(dòng)等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。 4. 不定期對(duì)周邊社區(qū)居委會(huì)、商鋪、企事業(yè)單位的走訪，對(duì)我行金融產(chǎn)品進(jìn)行了宣傳推 廣，發(fā)放了對(duì)公網(wǎng)銀、貴賓卡、 **卡、 pos機(jī)、財(cái)富聯(lián)盟等各種信貸產(chǎn)品的宣傳冊(cè)，與客戶 加深了溝通和聯(lián)系，共謀下一步合作計(jì)劃。 （三）加強(qiáng)員工素質(zhì)培養(yǎng)，加快營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)，建設(shè)一支全面發(fā)展的隊(duì)伍。 社區(qū)支行除社區(qū)支行行長(zhǎng)，其余幾名員工均是 2020年年底進(jìn)入到我行工作，對(duì)我行的業(yè) 務(wù)上的了解、營(yíng)銷(xiāo)技能上均有很大的提升空間，社區(qū)支行關(guān)注員工的成長(zhǎng)與進(jìn)步，鼓勵(lì)員工 加強(qiáng)業(yè)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)技巧的學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)積極參加總行為員工舉辦的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn)；每 天早上召開(kāi)晨會(huì)，學(xué)習(xí)我行的機(jī)具設(shè)備、通知文件、業(yè) 務(wù)知識(shí)、和優(yōu)秀案例等；要求員工參 加 **支行支行每周召開(kāi)兩次的學(xué)習(xí)例會(huì)，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)；參加每季一次理論與業(yè)務(wù)技 能考核，公布排名，有獎(jiǎng)有罰，增強(qiáng)員工危機(jī)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)；要求員工都要積極參加各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，堅(jiān)持從策劃、組織、到現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)上，鍛煉組織策 劃能力、營(yíng)銷(xiāo)能力和動(dòng)手操作能力；篇三：銀行年終工作總結(jié) **銀行 **分行營(yíng)銷(xiāo)部 2020年工作總結(jié)及 2020年工作計(jì)劃 2020年是忙碌的一年，是播種希望的一年，是收獲成功的一年。從 **分行籌備初始到正 式試營(yíng)業(yè)，經(jīng)歷了漫長(zhǎng)的將近一年的時(shí)間 ，在伴隨 **分行成長(zhǎng)的歲月里，作為為行里打前陣 的營(yíng)銷(xiāo)部，面對(duì)巨大的存款壓力和 **區(qū)域?qū)?**銀行近乎于零認(rèn)知度的外部環(huán)境，經(jīng)過(guò)我部全 體員工的奮力拼搏和鍥而不舍的努力，最終取得了比較令人滿意的成績(jī)。下面就半年來(lái)的工 作及 2020年工作計(jì)劃向領(lǐng)導(dǎo)做一個(gè)匯