現(xiàn)代企業(yè)人力資源開發(fā)與管理(已修改)
2025-04-30 22:59 本頁面
【正文】 現(xiàn)代企業(yè)人力資源開發(fā)與管理第一章人力資源管理導論一、人力資源的概念及特點人力資源是指在一定區(qū)域內(nèi)的人口總體所具有的勞動能力的總和，或者說是能夠推動整個經(jīng)濟和社會發(fā)展的具有智力勞動和體力勞動的能力的人口的總和。與物質(zhì)資源和其他生物資源相比，人力資源具有以下五個特點：生物性、能動性、時效性、再生性、社會性二、人力資源管理與人事管理人力資源管理與人事管理這兩個概念并沒有截然分開的嚴格界限，在實踐中常常替換使用。因為兩者在管理體制、管理功能、管理原理和方法等方面，都有許多共通之處，但兩者也存在明顯的差別。（一）內(nèi)容不同傳統(tǒng)的人事管理主要存在于雇傭關(guān)系從發(fā)生到結(jié)束的運動過程。人員的招聘、錄用、委任標志著雇傭關(guān)系的建立，之后的考核、獎懲、職務(wù)升降、工資福利待遇、申訴控告等，構(gòu)成了管理階段的主要內(nèi)容，而辭職、辭退、解雇、退休等則意味著雇傭關(guān)系的結(jié)束。人力資源管理不僅涵蓋了傳統(tǒng)人事管理的這些基本內(nèi)容，而且進一步地縱向加深、橫向拓寬，形成全方位的管理。在縱向方面：人力資源管理不僅圈定于傳統(tǒng)人事管理的雇傭關(guān)系的范圍，而且把管理觸角伸至雇傭關(guān)系發(fā)生之前（如就業(yè)指導、就業(yè)培訓等）和雇傭關(guān)系結(jié)束之后（如人才的第二次開發(fā)）；不僅充分地發(fā)揮人力資源現(xiàn)有才能的作用，而且開發(fā)其尚未形成和尚未利用的潛力；不僅管好8小時的工作時間，而且要管工作時間之外的業(yè)余時間。在橫向方面：人力資源管理首先要提高考核、獎懲、職務(wù)升降、培訓、交流、工資福利待遇、申訴控告等環(huán)節(jié)的科學性，使人力資源得到有效開發(fā)、合理配置、充分利用，同時還要把管理拓展至人的社會關(guān)系、情感世界和心理活動等領(lǐng)域，而不是把人僅看作是可供利用的資源。其次，人力資源管理不僅把眼光放在上層精英和管理人員身上，而且把每一個員工都看作是寶貴的人力資源。（二）性質(zhì)不同傳統(tǒng)的人事管理基本上屬于行政事務(wù)性的工作，活動范圍有限，短期導向，主要由人事部門職員執(zhí)行，很少涉及企業(yè)高層戰(zhàn)略決策。人力資源管理重視對人的能力、創(chuàng)造力和智慧潛力的開發(fā)和發(fā)揮，要有預(yù)見性地管理各類人員的配置、使用、勞動報酬、資格鑒定、業(yè)務(wù)培訓、工作條件和環(huán)境等，即要考慮如何迎接新科學技術(shù)的挑戰(zhàn)，滿足人力資源開發(fā)的需要，并直接參與企業(yè)的決策，配合和保障企業(yè)總體戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。（三）地位不同傳統(tǒng)的人事管理活動被看作是技術(shù)含量低的、無需特殊專長的、誰都能掌握的工作，人事部門則被看作是安置其他部門不能勝任的人員的場所，人事功能本身被貶低和輕視了。人力資源管理直接參與企業(yè)的決策，關(guān)系到企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，在企業(yè)管理中占有非常重要的地位。企業(yè)的首席執(zhí)行官（第一把手）要親自過問有關(guān)的管理工作，并有副總裁級領(lǐng)導分管這方面的工作。一個高水平的人力資源管理人員要具備較強的領(lǐng)導組織能力，具有良好的管理學、經(jīng)濟學、行政學、心理學、統(tǒng)計學、社會學等方面的知識。三、人力資源開發(fā)與管理主要內(nèi)容（一）選人選人者本身要具有較高素質(zhì)選人者要有相應(yīng)的專業(yè)知識被選者應(yīng)該多多益善被選者的層次結(jié)構(gòu)要適當（二）育人因材施教實用避免育人不當（三）用人量才錄用工作豐富化多勞多得與優(yōu)質(zhì)優(yōu)價（四）留人工資報酬心里環(huán)境第二章人力資源規(guī)劃與管理一、人力資源規(guī)劃的含義及作用（一）含義所謂人力資源規(guī)劃，就是科學地預(yù)測、分析組織在變化的環(huán)境中的人力資源需求和供給狀況，制定必要的政策和措施以確保組織在需要的時間和需要的崗位上獲得所需要的人力資源的過程。它包括三層含義：一個組織所處的環(huán)境是不斷變化的企業(yè)應(yīng)制定必要的人力資源政策和措施實現(xiàn)組織目標與滿足員工個人利益相結(jié)合（二）作用確保企業(yè)生存發(fā)展過程中對人力資源需求有利于企業(yè)制定戰(zhàn)略目標和發(fā)展規(guī)劃可以更好地控制人工成本有利于人力資源管理活動的有序化有利于調(diào)動員工的積極性與創(chuàng)造性（三）目標得到和保持一定數(shù)量后備人才充分利用企業(yè)現(xiàn)有人力資源預(yù)測企業(yè)潛在人員總量狀況建設(shè)一支適用型的人才隊伍減少企業(yè)對外部招聘依賴性二、人力資源規(guī)劃的內(nèi)容晉升規(guī)劃、補充規(guī)劃、培養(yǎng)開發(fā)規(guī)劃、配備規(guī)劃、工資規(guī)劃、員工生涯規(guī)劃三、人力資源規(guī)劃流程分為8個步驟：核查組織現(xiàn)有人力資源預(yù)測組織人力資源需求預(yù)測組織人員擁有量確定人員凈需要量制定人員供求平衡規(guī)劃政策確定實現(xiàn)人員均衡的執(zhí)行計劃執(zhí)行反饋和控制評估人力資源規(guī)劃第三章工作分析與崗位評價一、工作分析及其相關(guān)概念工作分析又稱職務(wù)分析、崗位分析，是指對某特定工作作出明確規(guī)定，并確定完成這項工作需要有什么樣的行為的過程。換言之，是對某項職務(wù)的工作內(nèi)容和職務(wù)規(guī)范（任職資格）的描述和研究過程，即制訂職務(wù)說明和職務(wù)規(guī)范的系統(tǒng)過程。與工作分析相關(guān)的一些概念（一）任務(wù)（二）職務(wù)指對職工所應(yīng)承擔任務(wù)的規(guī)定。它與職位的不同點在于強調(diào)所承擔的任務(wù)內(nèi)容，而不是任務(wù)的地點。（三）責任指份內(nèi)應(yīng)做的事，亦即職工在職務(wù)規(guī)定的范圍內(nèi)應(yīng)盡責盡職地、保質(zhì)保量地進行工作，完成任務(wù)。（四）職責職務(wù)與責任的統(tǒng)一。專指須由一名職工擔負的各項任務(wù)組成的工作活動。例如企業(yè)勞動科的工資管理員的職責之一是：“定期進行工資調(diào)查”。這一職責由下列任務(wù)組成：（1）設(shè)計工資調(diào)查表；（2）發(fā)給被調(diào)查單位；（3）對調(diào)查表進行必要的解釋和說明；（4）按期收回調(diào)查表；（5）進行匯總、整理；（6）寫出分析報告。（五）崗位亦稱職位。在特定的組織中，在一定的時間內(nèi)，—名職工承擔若干項任務(wù)，并具有一定職務(wù)和責任權(quán)限時，就構(gòu)成一個崗位。“職位”一詞，其含義與“崗位”基本相同，專指一定組織中承擔一定職責的職工位置。二、工作分析的意義與作用（一）有利于
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