現(xiàn)代企業(yè)人力資源開發(fā)與管理(已修改)
2025-04-30 22:59 本頁(yè)面
【正文】 現(xiàn)代企業(yè)人力資源開發(fā)與管理第一章人力資源管理導(dǎo)論一、人力資源的概念及特點(diǎn)人力資源是指在一定區(qū)域內(nèi)的人口總體所具有的勞動(dòng)能力的總和，或者說是能夠推動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的具有智力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)的能力的人口的總和。與物質(zhì)資源和其他生物資源相比，人力資源具有以下五個(gè)特點(diǎn)：生物性、能動(dòng)性、時(shí)效性、再生性、社會(huì)性二、人力資源管理與人事管理人力資源管理與人事管理這兩個(gè)概念并沒有截然分開的嚴(yán)格界限，在實(shí)踐中常常替換使用。因?yàn)閮烧咴诠芾眢w制、管理功能、管理原理和方法等方面，都有許多共通之處，但兩者也存在明顯的差別。（一）內(nèi)容不同傳統(tǒng)的人事管理主要存在于雇傭關(guān)系從發(fā)生到結(jié)束的運(yùn)動(dòng)過程。人員的招聘、錄用、委任標(biāo)志著雇傭關(guān)系的建立，之后的考核、獎(jiǎng)懲、職務(wù)升降、工資福利待遇、申訴控告等，構(gòu)成了管理階段的主要內(nèi)容，而辭職、辭退、解雇、退休等則意味著雇傭關(guān)系的結(jié)束。人力資源管理不僅涵蓋了傳統(tǒng)人事管理的這些基本內(nèi)容，而且進(jìn)一步地縱向加深、橫向拓寬，形成全方位的管理。在縱向方面：人力資源管理不僅圈定于傳統(tǒng)人事管理的雇傭關(guān)系的范圍，而且把管理觸角伸至雇傭關(guān)系發(fā)生之前（如就業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)培訓(xùn)等）和雇傭關(guān)系結(jié)束之后（如人才的第二次開發(fā)）；不僅充分地發(fā)揮人力資源現(xiàn)有才能的作用，而且開發(fā)其尚未形成和尚未利用的潛力；不僅管好8小時(shí)的工作時(shí)間，而且要管工作時(shí)間之外的業(yè)余時(shí)間。在橫向方面：人力資源管理首先要提高考核、獎(jiǎng)懲、職務(wù)升降、培訓(xùn)、交流、工資福利待遇、申訴控告等環(huán)節(jié)的科學(xué)性，使人力資源得到有效開發(fā)、合理配置、充分利用，同時(shí)還要把管理拓展至人的社會(huì)關(guān)系、情感世界和心理活動(dòng)等領(lǐng)域，而不是把人僅看作是可供利用的資源。其次，人力資源管理不僅把眼光放在上層精英和管理人員身上，而且把每一個(gè)員工都看作是寶貴的人力資源。（二）性質(zhì)不同傳統(tǒng)的人事管理基本上屬于行政事務(wù)性的工作，活動(dòng)范圍有限，短期導(dǎo)向，主要由人事部門職員執(zhí)行，很少涉及企業(yè)高層戰(zhàn)略決策。人力資源管理重視對(duì)人的能力、創(chuàng)造力和智慧潛力的開發(fā)和發(fā)揮，要有預(yù)見性地管理各類人員的配置、使用、勞動(dòng)報(bào)酬、資格鑒定、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、工作條件和環(huán)境等，即要考慮如何迎接新科學(xué)技術(shù)的挑戰(zhàn)，滿足人力資源開發(fā)的需要，并直接參與企業(yè)的決策，配合和保障企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（三）地位不同傳統(tǒng)的人事管理活動(dòng)被看作是技術(shù)含量低的、無(wú)需特殊專長(zhǎng)的、誰(shuí)都能掌握的工作，人事部門則被看作是安置其他部門不能勝任的人員的場(chǎng)所，人事功能本身被貶低和輕視了。人力資源管理直接參與企業(yè)的決策，關(guān)系到企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，在企業(yè)管理中占有非常重要的地位。企業(yè)的首席執(zhí)行官（第一把手）要親自過問有關(guān)的管理工作，并有副總裁級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分管這方面的工作。一個(gè)高水平的人力資源管理人員要具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)組織能力，具有良好的管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、行政學(xué)、心理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)等方面的知識(shí)。三、人力資源開發(fā)與管理主要內(nèi)容（一）選人選人者本身要具有較高素質(zhì)選人者要有相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)被選者應(yīng)該多多益善被選者的層次結(jié)構(gòu)要適當(dāng)（二）育人因材施教實(shí)用避免育人不當(dāng)（三）用人量才錄用工作豐富化多勞多得與優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)（四）留人工資報(bào)酬心里環(huán)境第二章人力資源規(guī)劃與管理一、人力資源規(guī)劃的含義及作用（一）含義所謂人力資源規(guī)劃，就是科學(xué)地預(yù)測(cè)、分析組織在變化的環(huán)境中的人力資源需求和供給狀況，制定必要的政策和措施以確保組織在需要的時(shí)間和需要的崗位上獲得所需要的人力資源的過程。它包括三層含義：一個(gè)組織所處的環(huán)境是不斷變化的企業(yè)應(yīng)制定必要的人力資源政策和措施實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)與滿足員工個(gè)人利益相結(jié)合（二）作用確保企業(yè)生存發(fā)展過程中對(duì)人力資源需求有利于企業(yè)制定戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃可以更好地控制人工成本有利于人力資源管理活動(dòng)的有序化有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性與創(chuàng)造性（三）目標(biāo)得到和保持一定數(shù)量后備人才充分利用企業(yè)現(xiàn)有人力資源預(yù)測(cè)企業(yè)潛在人員總量狀況建設(shè)一支適用型的人才隊(duì)伍減少企業(yè)對(duì)外部招聘依賴性二、人力資源規(guī)劃的內(nèi)容晉升規(guī)劃、補(bǔ)充規(guī)劃、培養(yǎng)開發(fā)規(guī)劃、配備規(guī)劃、工資規(guī)劃、員工生涯規(guī)劃三、人力資源規(guī)劃流程分為8個(gè)步驟：核查組織現(xiàn)有人力資源預(yù)測(cè)組織人力資源需求預(yù)測(cè)組織人員擁有量確定人員凈需要量制定人員供求平衡規(guī)劃政策確定實(shí)現(xiàn)人員均衡的執(zhí)行計(jì)劃執(zhí)行反饋和控制評(píng)估人力資源規(guī)劃第三章工作分析與崗位評(píng)價(jià)一、工作分析及其相關(guān)概念工作分析又稱職務(wù)分析、崗位分析，是指對(duì)某特定工作作出明確規(guī)定，并確定完成這項(xiàng)工作需要有什么樣的行為的過程。換言之，是對(duì)某項(xiàng)職務(wù)的工作內(nèi)容和職務(wù)規(guī)范（任職資格）的描述和研究過程，即制訂職務(wù)說明和職務(wù)規(guī)范的系統(tǒng)過程。與工作分析相關(guān)的一些概念（一）任務(wù)（二）職務(wù)指對(duì)職工所應(yīng)承擔(dān)任務(wù)的規(guī)定。它與職位的不同點(diǎn)在于強(qiáng)調(diào)所承擔(dān)的任務(wù)內(nèi)容，而不是任務(wù)的地點(diǎn)。（三）責(zé)任指份內(nèi)應(yīng)做的事，亦即職工在職務(wù)規(guī)定的范圍內(nèi)應(yīng)盡責(zé)盡職地、保質(zhì)保量地進(jìn)行工作，完成任務(wù)。（四）職責(zé)職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一。專指須由一名職工擔(dān)負(fù)的各項(xiàng)任務(wù)組成的工作活動(dòng)。例如企業(yè)勞動(dòng)科的工資管理員的職責(zé)之一是：“定期進(jìn)行工資調(diào)查”。這一職責(zé)由下列任務(wù)組成：（1）設(shè)計(jì)工資調(diào)查表；（2）發(fā)給被調(diào)查單位；（3）對(duì)調(diào)查表進(jìn)行必要的解釋和說明；（4）按期收回調(diào)查表；（5）進(jìn)行匯總、整理；（6）寫出分析報(bào)告。（五）崗位亦稱職位。在特定的組織中，在一定的時(shí)間內(nèi)，—名職工承擔(dān)若干項(xiàng)任務(wù)，并具有一定職務(wù)和責(zé)任權(quán)限時(shí)，就構(gòu)成一個(gè)崗位?！奥毼弧币辉~，其含義與“崗位”基本相同，專指一定組織中承擔(dān)一定職責(zé)的職工位置。二、工作分析的意義與作用（一）有利于
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