某公司物業(yè)管理及崗位職責(zé)(已修改)
2025-04-30 13:27 本頁面
【正文】 經(jīng)理崗位職責(zé)經(jīng)理在董事會領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)董事會決定的貫徹落實，負(fù)責(zé)企業(yè)的全面領(lǐng)導(dǎo)管理工作。一、 貫徹執(zhí)行國家的方針、政策、法令和主管部門的各項規(guī)章制度，對董事會負(fù)責(zé)，努力經(jīng)營好物業(yè)管理公司。二、 制定企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo)，包括一系列規(guī)章制度、操作程序，規(guī)定各級人員的崗位責(zé)任制并監(jiān)督實施，保證各項管理服務(wù)工作的質(zhì)量，使業(yè)主滿意。三、 建立健全企業(yè)組織機構(gòu)，使之合理、精簡、高效；召集和主持公司例會，及時解決管理中暴露的問題。 四、 協(xié)調(diào)、指導(dǎo)部門經(jīng)理、各個管理處主任的工作，保證企業(yè)各方面的工作順利進行。五、 有重點、定期或不定期地對所管項目進行巡視檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。六、 定期、不定期地聽取員工意見和建議，不斷完善企業(yè)的經(jīng)營管理。七、 與關(guān)聯(lián)單位建立和保持良好的公共關(guān)系，樹立企業(yè)良好形象。八、 以身作則，關(guān)心員工，提高企業(yè)凝聚力，使員工以高度熱情和責(zé)任感完成本職工作。副經(jīng)理崗位職責(zé)一、 對經(jīng)理負(fù)責(zé)，協(xié)助經(jīng)理做好公司內(nèi)部的日常管理工作。二、 協(xié)助經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門、各管理處之間的工作關(guān)系；負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查所管部門的工作完成情況。三、 負(fù)責(zé)公司員工的思想教育和隊伍建設(shè)，做好員工的培訓(xùn)工作。四、 負(fù)責(zé)組織制定、修訂公司各項管理制度，提交董事會通過并實施。五、 根據(jù)分管部門和各管理處工作需要，提出人員調(diào)整意見，提交經(jīng)理辦公會議或董事會決定。六、 協(xié)助經(jīng)理做好新物業(yè)項目的接管及管理處的籌辦工作。七、 受經(jīng)理委托，在經(jīng)理因事不在崗位時，代行經(jīng)理職權(quán)。八、 完成其他交辦的工作任務(wù)。管理處主任崗位職責(zé) 管理處實行在公司領(lǐng)導(dǎo)下的主任負(fù)責(zé)制。管理處主任全權(quán)負(fù)責(zé)處理本小區(qū)工作中的一切事務(wù)，帶領(lǐng)全體員工努力工作，實現(xiàn)公司所確定的各項任務(wù)和目標(biāo)。一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定等，堅持為業(yè)主服務(wù)、為社會服務(wù)的經(jīng)營目標(biāo)，努力搞好具有特色的物業(yè)管理工作，為公司和社會做貢獻。二、定期向公司報告管理處工作情況，提交公司有關(guān)小區(qū)綜合開發(fā)物業(yè)管理的計劃建議。認(rèn)真完成公司交付的各項任務(wù)，實現(xiàn)各項目標(biāo)。三、制定管理處管理目標(biāo)和經(jīng)營方向，包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程，規(guī)定全體員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定各項費用標(biāo)準(zhǔn)，保證經(jīng)營管理工作的正常進行。四、建立健全管理處的組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、效率化。五、主持每周一次的管理處例會，聽取工作匯報，布置工作任務(wù)，解決實際問題，改進管理方法，促進工作發(fā)展。六、經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場所及了解管理處各部門工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題，積極解決問題。七、督促屬下管理人員的日常工作，檢查各項工作的落實完成情況，并正確評價、培訓(xùn)管理人員，做好人員的考核工作。八、與社會各有關(guān)單位保持良好的公共關(guān)系，與管理區(qū)內(nèi)各住戶、各單位保持友好的睦鄰關(guān)系，樹立良好形象，代表管理處處理對外關(guān)系及接待來訪業(yè)主、群眾、團體、單位等。九、指導(dǎo)屬下各部門工作，樹立正氣，堅決打擊歪風(fēng)邪氣，保障管理工作順利進行。十、以身作則，關(guān)心員工，獎罰分明，提高自身素質(zhì)和修養(yǎng)，使管理處具有高度凝聚力，最大限度地發(fā)揮和調(diào)動全體員工的工作熱情和責(zé)任感。十一、嚴(yán)格執(zhí)行各項財務(wù)制度，閱讀和分析各類財務(wù)報表，組織審核各種款項收支交繳，于每年12月份提請公司財務(wù)于次年1月31日前做好財務(wù)核算和新年度財務(wù)預(yù)算及新的收費方案，準(zhǔn)備遞交業(yè)主管理委員會審核通過。管理處副主任崗位職責(zé) 在主任的領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)管理處員工對本小區(qū)實施全面的管理，保證小區(qū)的環(huán)境舒適優(yōu)美、機電設(shè)備完好、運轉(zhuǎn)正常、水電供應(yīng)正常、文化娛樂活動豐富多彩。具體職責(zé)如下：一、堅決執(zhí)行國家的各項方針政策、法律法令、省市有關(guān)物業(yè)管理的規(guī)定、政策以及公司的有關(guān)規(guī)章制度。二、通曉有關(guān)物業(yè)管理、市容衛(wèi)生、消防管理等法規(guī)，以及創(chuàng)建模范文明住宅區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)和條件，組織全處人員學(xué)習(xí)政治時事、業(yè)務(wù)知識，堅持管理與主動服務(wù)相結(jié)合的原則，搞好住宅區(qū)管理各項工作。三、根據(jù)統(tǒng)一管理與專業(yè)分工負(fù)責(zé)的原則，領(lǐng)導(dǎo)全處人員對樓宇的驗收交接、環(huán)境衛(wèi)生、庭園綠化、安全防范、公共設(shè)施、供水供電、治安保衛(wèi)、交通管理、費用收支及行政事務(wù)等各項工作實施全面的管理，完成公司的各項任務(wù)指標(biāo)。 四、熟悉本區(qū)的樓宇分布、樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、公共設(shè)施、機電設(shè)備和住戶的基本情況，做到理論聯(lián)系實際，制訂切實可行的管理措施。五、制訂本處工作計劃并組織實施，定期檢查、監(jiān)督，查處違章，提出改正措施。六、負(fù)責(zé)處理住戶對本處工作和管理人員的投訴，不拖延，不推諉，搞好與住戶的友好關(guān)系。七、加強本處員工的團結(jié)協(xié)作，公正、公平地評價員工的工作和獎懲員工，關(guān)心員工的生活福利，調(diào)動員工積極性。八、重視業(yè)主委員會建議，自覺接受業(yè)主委員會和住戶的監(jiān)督。搞好與居委會、派出所等有關(guān)部門的友好關(guān)系，爭取各方面的理解和支持，共同搞好住宅區(qū)的各項工作。九、完成公司交給的其他工作。
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1