【正文】 戰(zhàn)略管理咨詢實務(wù)表 2 1 公司戰(zhàn)略咨詢項目工作計劃書一、 項目概況 項目名稱 公司名稱行業(yè) 項目啟動時間難度系數(shù)二、 項目進度階段項目內(nèi)容工作日開始時間結(jié)束時間回款金額回款時間備注首付 1內(nèi)外部信息收集 2內(nèi)部管理診斷和外部環(huán)境分析 3發(fā)展戰(zhàn)略制定 4方案實施輔導三、 人員構(gòu)成 姓名職務(wù)聯(lián)系方式姓名職務(wù)聯(lián)系方式 合伙人項目經(jīng)理 咨詢顧問咨詢顧問四、 項目組聯(lián)系方式 辦公室電話地址：五、費用支出 費用明細標準 住宿費用 餐費 交通費 調(diào)研費六、客戶資料姓名職務(wù)辦公室電話手機emMI 地址表 2 2 戰(zhàn)略咨詢項目工作進度表 日/月~日/月日/月x日/月日/月M日/月 項目啟動 第一階段: 戰(zhàn)略構(gòu)想 分析 內(nèi)部訪談、內(nèi)部資料收集外部調(diào)研、訪談、資料收集撰寫戰(zhàn)略分析報告匯報 第二階段: 戰(zhàn)略規(guī)劃、方案設(shè)計 戰(zhàn)略規(guī)劃方案設(shè)計撰寫公司戰(zhàn)略報告匯報 第三階段: 戰(zhàn)略實施、輔導培訓指導表 2 3 戰(zhàn)略診斷分析表l. 戰(zhàn)略業(yè)績指標 業(yè)績指標20042005200620072008營業(yè)額增長率凈利潤率權(quán)益投資回報率其他內(nèi)部優(yōu)勢資源和競爭能力內(nèi)部弱勢和資源缺陷外部機會外部威脅競爭優(yōu)勢評價賦值:1= 非常弱 。10= 非常強關(guān)鍵成功因素/競爭優(yōu)勢指標權(quán)重公司A公司B公司C公司D公司E質(zhì)量/產(chǎn)品性能聲譽形象制造能力技術(shù)技能和訣竅特約經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)/分銷能力新產(chǎn)品革新能力財務(wù)資源相對成本地位客戶服務(wù)能力其他總評分4. 有關(guān)競爭地位的結(jié)論( 上升 / 下降 ? 競爭優(yōu)勢 / 劣勢 ?)表 24 不同層次戰(zhàn)略的關(guān)注點戰(zhàn)略層次主要責任者各個管理層次制定戰(zhàn)略時的首要關(guān)注點公司戰(zhàn)略首席執(zhí)行官 , 其他關(guān)鍵 的執(zhí)行經(jīng)理 ( 通常由董事 會批準所做的決策 )建立和管理好一個高業(yè)績的業(yè)務(wù)單元組合 ( 購并公司 , 加強現(xiàn)有業(yè)務(wù)的地位 , 剝離那些不符合公司計劃的業(yè)務(wù) )建立相關(guān)業(yè)務(wù)單元之間的協(xié)同作用并將其轉(zhuǎn)化成競爭優(yōu)勢確定投資優(yōu)先序列 , 將資源導向最有吸引力的業(yè)務(wù)單元評價 / 改進 / 統(tǒng)一業(yè)務(wù)單元經(jīng)理建議的重要經(jīng)營方式 和行動方案業(yè)務(wù)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元的總經(jīng)理/領(lǐng)導(通常由高級執(zhí)行經(jīng)理人員/董事會評審/批準所做的決策)設(shè)計恰當?shù)慕?jīng)營方式和行動方案,以取得競爭的成功,獲取競爭優(yōu)勢對外界的環(huán)境變化做出反應(yīng)統(tǒng)一協(xié)調(diào)重要職能部門所采取的戰(zhàn)略行動采取恰當?shù)拇胧┙鉀Q本公司特有的問題職能戰(zhàn)略職能經(jīng)理(通常由單業(yè)務(wù)單元的領(lǐng)導評審/批準所做的決策)制定恰當?shù)男袆臃桨负徒?jīng)營策略,以支持業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,完成其職能/部門業(yè)績目標評價/改進/統(tǒng)一低層管理者提出的與戰(zhàn)略相關(guān)的行動方案和經(jīng)營策略經(jīng)營運作戰(zhàn)略職能領(lǐng)域內(nèi)的基層單元領(lǐng)導/低層管理者(通常由職能領(lǐng)域/部門的領(lǐng)導評審/批準所做的決策)制定更窄更具體的行動方案/經(jīng)營策略,旨在支持職能戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,完成經(jīng)營運作單元的目標( 二 ) 戰(zhàn)略規(guī)劃報告書戰(zhàn)略規(guī)劃報告書是客戶未來經(jīng)營活動的綱領(lǐng)性文件 , 也是戰(zhàn)略咨詢最為重要 的有形成果。下面給出了戰(zhàn)略規(guī)劃書的常見格式。表 2 5 戰(zhàn)略規(guī)劃報告書建議內(nèi)容一、業(yè)務(wù)單元發(fā)展的宏圖及五年戰(zhàn)略目標二、宏觀經(jīng)濟環(huán)境與行業(yè)發(fā)展分析具體內(nèi)容所含議題分析資源來源未來五年經(jīng)濟發(fā)展速度產(chǎn)品需求及預(yù)測產(chǎn)品需求結(jié)構(gòu)分析五年內(nèi)可能的技術(shù)變革及其對公司的影響中國加人WTO對市場的影響(有利及不利因素)市場需求和增長模式產(chǎn)品價格趨勢潛在技術(shù)革新的影響潛在替代產(chǎn)品具體經(jīng)營環(huán)境變化　行業(yè)供應(yīng)特點行業(yè)內(nèi)參與者數(shù)量及各自的份額生產(chǎn)量趨勢生產(chǎn)能力發(fā)展及計劃WTO的影響行業(yè)標桿行業(yè)內(nèi)生產(chǎn)能力利用預(yù)測預(yù)測的行業(yè)突變及其可能的影響行業(yè)業(yè)績行業(yè)的整體發(fā)展及利潤率潛在的正向及逆向整合機會這些機會的創(chuàng)造價值的潛力行業(yè)專家訪談國際趨勢及案例分析投資需求政府政策控制區(qū)域地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施造成的進入壁壘三、本業(yè)務(wù)單元現(xiàn)狀分析具體內(nèi)容所含議題分析資源來源技術(shù)水平分析研究開發(fā)投入與競爭對手技術(shù)水平的比較內(nèi)部分析競爭對手調(diào)查政策影響力分析對政府行業(yè)政策的影響力與當?shù)卣暮献麝P(guān)系市場滲透開拓能力分析市場占有率市場營銷網(wǎng)絡(luò)自身價值定位與終端客戶的關(guān)系評估市場營銷水平生產(chǎn)水平分析目前的生產(chǎn)效率生產(chǎn)成本上的優(yōu)勢綜合能力評估融資能力聯(lián)盟的能力資產(chǎn)組合的管理水平具體內(nèi)容所含議題分析資源來源行業(yè)成功要素行業(yè)成功的關(guān)鍵因素以及本公司進人該行業(yè)后的相對優(yōu)劣勢現(xiàn)有主要參與者在這些成功因素上的聯(lián)盟及合資的必要性行業(yè)專家訪談競爭對手訪談本公司進入行業(yè)后的競爭力本公司的成本競爭力(行業(yè)的成本曲線)本公司對付競爭對手報復性措施的能力競爭對手年報表四、主要競爭對手分析具體內(nèi)容所含議題分析資源來源主要競爭對手檔案近期/預(yù)期的競爭環(huán)境變化競爭對手的規(guī)模、利潤率和增長率其他潛在進入者的檔案近期行業(yè)內(nèi)的兼并及收購活動對新進入行業(yè)者的大致分析競爭對手訪談、年報行業(yè)協(xié)會及公開材料具體內(nèi)容所含議題分析資源來源競爭對手可能采取的戰(zhàn)略所采取或計劃采取的舉措競爭對手訪談、年報行業(yè)協(xié)會及公開材料具體內(nèi)容所含議題分析資源來源競爭對手戰(zhàn)略舉措對本業(yè)務(wù)單元的潛在威脅所采取或計劃采取的舉措五、本業(yè)務(wù)單元五年戰(zhàn)略（方案）20042005200620072008 、新渠道的建立六、戰(zhàn)略的財務(wù)分析20042005200620072008 銷售收入 一戚本 一費用 稅息前利潤 一所得稅 稅息后利潤 折舊 一資本性支出 一運營資本變動 現(xiàn)金流 投資資本回報率七、主要資源需求預(yù)測20042005200620072008 資本額 資本來源 人才需求 人才來源其他資源八、與上一年戰(zhàn)略規(guī)劃的差異總結(jié)本年戰(zhàn)略規(guī)劃同上一年的差異差異解釋差異總結(jié)集團咨詢項目內(nèi)部資料收集清單 說明 : 為了迅速了解集團以及行業(yè)基本情況 , 我們列出相關(guān)資料收集清單 , 請協(xié)助收集。資料如有電子版 , 請以電子版方式提供。如有部分資料未在清單中列明但相關(guān)部門認為有必要提供 , 請同時提供。如果沒有資料清單所列的材料 , 請備注說明。一、集團公司相關(guān)資料1. 集團、集團公司章程2. 集團公司領(lǐng)導班子成員簡介3.****~20** 年集團及所屬單位宣傳材料、內(nèi)部刊物4. 集團成立背景以及發(fā)展史5. 集團公司組織機構(gòu)圖、部門職責、部門負責人~2001 年集團公司工作報告、集團公司主要領(lǐng)導人重要講話稿、集團公司領(lǐng)導述職報告、各子公司與職能部門工作報告、子公司主要領(lǐng)導 人述職報告7. 集團 九五 發(fā)展規(guī)劃及其執(zhí)行情況8. 集團 十五 發(fā)展規(guī)劃及相關(guān)支持性資料9. 集團與下屬各子公司簽訂的資產(chǎn)經(jīng)營責任書10. 集團公司、各子公司、職能部門 2001 年工作計劃及其執(zhí)行情況11. 集團公司董事會會議紀錄、總經(jīng)理辦公會會議紀錄12. 集團、集團公司、子公司 1999~2001 年會計報表、審計報告及財務(wù)分析評價資料13. 集團飛集團公司、子公司 1999~2001 年統(tǒng)計報表14. 集團財務(wù)管理制度15. 集團人力資源基本情況 ( 員工人數(shù)、年齡結(jié)構(gòu)飛學歷結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu) 。 中層以上管理人員人數(shù)、年齡結(jié)構(gòu)、學歷結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)等相關(guān)資料 ) 16. 集團人力資源管理制度 ( 包括人事任免、考核、薪酬、晉升等各項制度 ) 17. 集團人力資源規(guī)劃及相關(guān)資料 18. 集團主要管理制度 ( 如重大決策制度、重大投資管理制度飛經(jīng)營計劃管理制度等 )19. 集團業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、主要產(chǎn)品技術(shù)水平及發(fā)展方向20. 集團各子公司基本情況介紹21. 集團生產(chǎn)布局、研發(fā)能力、生產(chǎn)能力、工藝裝備水平 221999~2001 年研發(fā)、生產(chǎn)、銷售情況~2001 年國際市場銷售情況24. 主要產(chǎn)品銷售途徑及銷售策略25. 主要產(chǎn)品市場現(xiàn)狀及未來預(yù)測二、行業(yè)相關(guān)資料1. 國家相關(guān)政策法規(guī)2. 中國加入 WTO 的影響3. 國際基本狀況與未來發(fā)展方向4. 國內(nèi)基本狀況與未來發(fā)展方向5. 國內(nèi)市場規(guī)模飛市場增長率和發(fā)展狀況6. 主要競爭對手相關(guān)資料(1) 競爭對手基本情況 ( 資產(chǎn)規(guī)模、人員狀況、組織狀況、銷售收入、盈利水平 , 主營業(yè)務(wù)基本情況等 )(2) 財務(wù)資料 ( 近幾年的財務(wù)報表 )(3) 主要領(lǐng)導人背景(4) 業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)(5) 主要產(chǎn)品技術(shù)水平、生產(chǎn)銷售情況、市場份額及主要客戶(6) 研發(fā)能力、生產(chǎn)能力與管理能力(7) 營銷途徑與營銷策略(8) 未來發(fā)展戰(zhàn)略等7. 國外主要市場相關(guān)資料 ( 市場容量、技術(shù)要求、工藝要求飛進入壁壘、歷史情況、加入 WTO 后的變化 ) 8. 相關(guān)科研機構(gòu)基本資料三飛子公司相關(guān)資料1. 企業(yè)發(fā)展歷史及當前基本情況簡介2. 公司領(lǐng)導班子成員簡介3. 組織機構(gòu)圖及部門職責~2001 年公司工作報告 年經(jīng)營計劃及其執(zhí)行情況6. 十五 發(fā)展計劃及相關(guān)支持性資料~2001 年會計報表、審計報告、成本費用構(gòu)成明細 8. 企業(yè)會計政策及各項財務(wù)管理制度9. 企業(yè)資產(chǎn)評估報告10. 公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu) , 主要產(chǎn)品技術(shù)水平及發(fā)展方向11. 主要生產(chǎn)設(shè)備及工藝裝備水平12. 企業(yè)科研開發(fā)能力 ( 包括人員構(gòu)成、科研裝備、研發(fā)水平等 ) 、1999~2001 年研發(fā)進展情況~2001 年主要產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)飛銷售情況14. 近期主要產(chǎn)品銷售價格、成本結(jié)構(gòu)飛質(zhì)量水平、盈利狀況及主要客戶 15. 主要產(chǎn)品銷售途徑與銷售策略16. 主要產(chǎn)品市場現(xiàn)狀及未來預(yù)測17. 主要競爭對手及其基本情況18. 主要原材料及其來源 ( 主要供應(yīng)商 )19. 企業(yè)人員基本狀況 ( 員工人數(shù)、年齡結(jié)構(gòu)、學歷結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu) ,中層以上管理人員人數(shù)、年齡結(jié)構(gòu)、學歷結(jié)構(gòu)飛職稱結(jié)構(gòu) )20. 人力資源管理制度 ( 包括人事任免制度、考核制度、薪酬制度 ) 21. 企業(yè)其他基本管理制度 ( 如經(jīng)營計劃管理制度、經(jīng)營決策制度、重大投資管理制度等 )戰(zhàn)略咨詢信息收集框架I. 公司概況 :成立年代 ?所有制形式 ?各股東所占比例 ?各股東背景 ?員工人數(shù) ( 現(xiàn)在及其歷年數(shù)據(jù) )? 歷史簡介 ?重大事件介紹 ? 主要成功經(jīng) ? 主要失敗經(jīng)歷 ?導致公司今日成功的因素有哪些 ? 事件1事件2事件3 事件描述 成功主要是因為: 技術(shù)突破? 新的產(chǎn)品組合? 市場或某一局部市場快速增長? 競爭對手在目標市場相對薄弱? 政府政策的開放與鼓勵? 銷售隊伍的壯大? 分銷渠道/戰(zhàn)略伙伴的快速成長?廣告/公關(guān)? 技術(shù)推廣? 產(chǎn)品推廣? 成本下降? 技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施的完善?(如國內(nèi)電信 網(wǎng)絡(luò)的建立,Internet的完善等) 組織整合?(重組等) 其他?